Nedostaje GIF opcija u aplikaciji tipkovnice Galaxy S7, neće instalirati ažuriranje sustava, druga pitanja

S milijunima korisnika Androida u svijetu koji još uvijek koriste # GalaxyS7, očekuje se da će uvijek postojati netko tko će naići na probleme pri korištenju ovog uređaja. To ne znači da je S7 inherentno neispravan. Zapravo, većina problema nije zapravo Samsungova krivnja, već više od softvera, Androida i drugih. S time rečeno, evo nekoliko pitanja koja su nam prijavljena o Galaxy S7 u posljednjih nekoliko dana.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 nastavlja govoriti SMS-om "slanje nije uspjelo"

Imati Samsung Galaxy S7 telefon. Korištenje usluge Straight Talk. Može slati i primati tekstove pomoću poruka koje ste dobili uz softver. Nakon svake poslane poruke, nekoliko sekundi kasnije aplikacija će prijaviti da slanje nije uspjelo. Poruka samoj se prima gotovo odmah i telefon će pokazati "slanje" i na kraju će reći "slanje nije uspjelo". Frustrirajuće nije znati je li poruka zaista otišla ili ne. - Spence

Rješenje: Hi Spence. Prvo želite biti sigurni da nema greške u aplikaciji za slanje poruka koja uzrokuje pogrešku pri slanju. Da biste to učinili, želite izbrisati predmemoriju i podatke navedene aplikacije. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.

Imajte na umu da je brisanje podataka aplikacije virtualni ekvivalent ponovnog instaliranja aplikacije kako bi se izbrisale sve vaše poruke. Prije brisanja podataka aplikacije za razmjenu poruka obavezno izradite sigurnosnu kopiju tekstualnih poruka.

Alternativno, možete pokušati upotrijebiti neku drugu aplikaciju za razmjenu poruka kao što je Facebook Messenger ili Google Hangouts da biste postigli istu svrhu. Cilj je vidjeti je li problem nakon svih aplikacija za razmjenu poruka specifičan.

Ako ne mislite da je to slučaj nakon što ste učinili neku od dvije gore navedene stvari, sljedeći korak za rješavanje problema koji želite učiniti je vratiti na tvorničke postavke. To će se pozabaviti mogućim problemima na razini softvera ili razine operativnog sustava koji su se razvili nakon nekog vremena. Kao i kod brisanja podataka aplikacije, resetiranje tvornice također će rezultirati gubitkom podataka pa provjerite jeste li sve napravili - fotografije, videozapise, dokumente - prije nego to učinite. Da biste jednostavno izradili sigurnosnu kopiju, predlažemo da koristite Samsungovu aplikaciju Smart Switch. Molimo Vas da slijedite ovaj link ako ne znate kako ga koristiti.

Da biste S7 ponovno postavili na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako oba koraka za rješavanje problema s uređajem uopće ne riješe problem, obratite se svojem davatelju usluga jer problem najvjerojatnije leži na njihovoj mreži.

Problem 2: Galaxy S7 ne može slati SMS poruke, i dalje prikazuje SMS koji nije uspio poslati poruku

Upravo sam prebacio s iPhonea 5 na Galaxy S7 jučer (10.10.17.). Aktivirao sam SIM karticu uz pomoć svog operatera. Prenio sam sve svoje aplikacije i podatke pomoću priključka i kabela koje je isporučio Samsung. Sve je bilo dobro osim tekstualnih poruka. Kada šaljem tekstove, oni su primljeni; međutim, dobivam "nije uspio poslati poruku." Slijedio sam sve korake u ovom postu (vrlo korisno usput!): //thedroidguy.com/2017/06/samsung-galaxy-s7-text-message-sending -failed-error-related-problems-problem-1073803 - ali nažalost to nije riješilo problem. Zatim sam upotrijebio nuklearnu opciju - vraćanje na tvorničke postavke. Ovaj put, nisam port preko bilo koje aplikacije; Jednostavno sam se prijavio na svoj račun za Android. Napravio sam testni tekst i isto se još uvijek događa - tekst je primljen, ali "nije uspio poslati poruku". Moj operater je PagePlus na mreži Verizon. Imam jačinu signala od 3 bara. POMOZITE ! ! (i hvala ti!). - Štap

Rješenje: Hi Rod. Da li telefon radi isto ako šaljete tekstualnu poruku sebi? Ako šalje poruku, ali aplikacija nastavlja s slanjem neuspjele poruke, možda imate sličan problem s gore navedenom značajkom Spence .

Ako test za samo-tekst ne uspije u potpunosti, zaustavite sve što radite i jednostavno obavijestite svog prijevoznika o tome. Oni bi vam trebali pomoći zašto tekstualne poruke ne funkcioniraju kako je očekivano.

Budući da smo prije iPhone, pretpostavljamo naravno da već imate osnove za osiguravanje da vaš broj više nije povezan s Appleovim iMessaging sustavom. Ako još niste, predlažemo da posjetite ovu vezu i radite s tvrtkom Apple kako biste potpuno oslobodili svoj broj iz sustava ekskluzivnih poruka. Nakon toga, vratite se svom prijevozniku kako bi mogli otkriti uzrok ili rješenje.

Problem 3: Galaxy S7 neće otkriti SD karticu

Bok ljudi! Došao sam ovdje jer mi je Gaalxy S7 davao probleme sa SD karticom. Otišao sam u svoju telefonsku tvrtku i natjerao ih da testiraju moj telefon i ništa se nije vratilo. Izvadio sam svoj SD iz telefona i otvorio ga na računalu. SD kartica je bila u redu i sačuvala sam sve svoje fotografije prije nego što sam izbrisala sve podatke na računalu putem računala. Stavio sam SD karticu natrag u svoj telefon i moj telefon nastavlja govoriti "SD kartica oštećena, klikni za formatiranje." Tako ja radim očiglednu stvar i formatiram je. ne oblikuje. Izvadim karticu, uključim i isključim telefon, i dalje kažem da je oštećena. JA je tvornica reset na moj telefon, i to je oko sat vremena da to učinite i opet, ja sam zaglavi sa "Molimo formatirati SD karticu" i svaki put ja činiti, to držati reći mi to format opet i opet. Mislio sam možda je ovo bio firmware pitanje, ali sada im ne siguran! hvala momci! <3 - Fallenrobinchase

Otopina: Hi Fallenrobinchase. Nema izravnog testa za vaš telefon da biste saznali je li softver glitchy kada se radi o čitanju SD kartica pa ćete htjeti napraviti još jedan očigledan test - provjerom je li to problem s SD karticom. Da biste to učinili, prvo želite formatirati računalo. Nakon što to učinite, ponovno želite umetnuti SD karticu formatiranu na računalo da biste je provjerili. Ako je rezultat isti, pokušajte ponovno formatirati SD karticu pomoću telefona, drugačije ako je moguće. Ako drugi S7 ili telefon mogu čitati sasvim u redu, onda je problem najvjerojatnije povezan s telefonom.

Alternativno, možete pokušati upotrijebiti drugu SD karticu u trenutnom S7 da biste vidjeli hoće li prikazati isti problem. Ako druga SD kartica još uvijek neće biti otkrivena, vrijeme je da razmislite o novom telefonu.

Očito, ako telefon može pročitati drugu SD karticu, ona s kojom imate problem mora biti problematična. Ne možemo vam objasniti zašto je to tako, ali može se dogoditi.

Problem 4: Nedostaje GIF opcija u aplikaciji tipkovnice Galaxy S7

Jeste li saznali nešto o tome zašto GIF značajka nedostaje u Samsung Galaxy S7? Napravio sam reset na tvornici, a još uvijek nemam GIF opciju za tekst ILI Facebook. Imam Nougat verziju 7.0. Još nema opcije za ažuriranje (na mom telefonu), a sve moje aplikacije su ažurirane. Ja sam pitao dva Samsung reps o tome (u Best Buy) i nisu dobili odgovor. Je li to samo Galaxy problem? Čini se da većina drugih telefona sada ima tu značajku! - Jessica

Rješenje: Bok Jessica. Samsung pruža, Samsung oduzima. Tako funkcionira s uređajima Galaxy. Možemo potvrditi da nedostatak GIF mogućnosti također nedostaje u 2 naše vlastite Galaxy S7s ovdje. Nadajmo se da će se ova značajka uskoro vratiti.

Za zaobilazno rješenje predlažemo da pokušate koristiti aplikacije trećih strana koje vam omogućuju da priložite GIF-ove putem teksta, ako je to ono što vam je potrebno. Na primjer, umjesto da koristite aplikaciju za slanje poruka tvrtke Samsung, umjesto toga možete se prebaciti na aplikaciju Facebook Messenger kako biste mogli pristupati GIF-ovima.

Problem 5: Galaxy S7 zaslon ostaje crn, neće se uključiti

Imam Galaxy S7 koji naplaćuje, čini zvukove obavijesti i možete čuti zvuk glasnoće kada pritisnete gumb. Problem je što je zaslon crn i pokušao sam ga otkloniti, a ekran ostaje crn. Uzeo sam ga u dućan i rekli su mi da mu treba novi ekran. Nažalost, nisam u mogućnosti apsorbirati te troškove. Upravo sam imao operaciju kralježnice i vrlo je važno da preuzmem neke tekstualne poruke koje se nikada nisu poduprle. - Kwebsterlmt

Rješenje: Bok Kwebsterlmt. Pokušajte vidjeti možete li uključiti telefon i vratiti ga natrag, ponovnim pokretanjem na različite načine pokretanja. Za to su potrebne različite kombinacije hardverskih tipki. Evo koraka:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi Samsung Galaxy logotip, otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Zapamtite, ako se vaš telefon uključi (jer prikazuje LED svjetlo, daje zvučne obavijesti ili vibrira), ali zaslon ostaje crn tijekom, nemate sreće. Zaslon morate zamijeniti. Ne postoji softverski trik koji vam može pomoći da popravite loš hardver.

Problem 6: Galaxy S7 brzo gubi snagu baterije, isključuje se na razini od 40%

Moj Samsung Galaxy S7 se isključuje na 40%. Čak i kad napunim bateriju do 100%, koristeći je samo za 30-40 minuta, ona dobiva 40% i zatim se isključuje; ili ako ga ne koristim, 100% i dalje postaje oko 80% za manje od 1 sata. Molim vas, možete li mi pomoći? - PRATIK

Rješenje: Bok Pratik. Prvo kalibrirajte bateriju kako biste provjerili ima li Android probleme s točnošću u otkrivanju razine napunjenosti baterije. Evo kako se to radi:

1. Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite ga da se isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte da se baterija isprazni do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte da se postigne 100% punjenje.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne potrošite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Ako problemi ostanu, izvršite tvornički reset (gore navedene korake) kako biste uspostavili osnovnu liniju funkcioniranja baterije kada se softver vrati na zadane postavke i nema instaliranih aplikacija. To će vam također omogućiti da provjerite je li problem povezan sa softverom ili ne. Ako se problem i dalje pojavljuje nakon resetiranja na tvorničke postavke, možete se kladiti da je kriv loš hardver. To može biti baterija ili nešto u matičnoj ploči. U svakom slučaju, ne postoji način da znamo sigurno, ali i dalje želite prepustiti profesionalcu da pogleda telefon.

Problem 7: Aplikacije pohranjene na SD kartici stalno se vraćaju u internu memoriju Galaxy S7

Spremite aplikacije na SD karticu, točno 27 (64 GB), SanDisk extreme, ali nakon nekoliko dana 3 do 5 aplikacija samo će se vratiti na internu memoriju. Što se događa? Jedina stvar koju mogu shvatiti je kartica dobiva vruće i automatski ih šalje natrag na interne prije nego oni dobiti korumpiran ili uništen od topline, ali to je samo moja misao. - David

Rješenje: Hi David. Nisu sve aplikacije dizajnirane za rad s SD kartice. Ako se neke od vaših aplikacija same kreću natrag u internu memoriju, vjerojatno su one koje ne rade izvan vanjskog uređaja. Vruća SD kartica ne može uzrokovati pomicanje aplikacija bilo gdje. To je vjerojatno samo slučajnost, ali ako ćete i dalje imati problema s istim skupom aplikacija, bolje im dopustite da budu pohranjeni u internoj memoriji. Inače biste željeli razgovarati s njihovim razvojnim inženjerima i iz prve ruke dobiti objašnjenje o tome što se to događa.

Problem 8: Galaxy S7 se neće normalno uključiti nakon aktiviranja aplikacije Knox

Novi partner Samsung Galaxy S7 još nije korišten, ali je aktivirao Knox aplikaciju i sada se telefon neće uključiti. Pokušao sam sve prijedloge na vašoj stranici. Mogu dobiti malog robota! ali ništa ga ne popravlja. Kada ga uključite na Samsung Galaxy S7 powered by Android dolazi gore, ali ništa drugo. POMOZITE! - Chris

Rješenje: Hi Chris. Pokrenite telefon u opciju za oporavak (gore navedene korake) i izvršite tvornički reset. Ako to ne pomogne, kontaktirajte Samsung za podršku.

Problem 9: Galaxy S7 Duos nastavlja gubiti signal nakon ažuriranja

Imam isti problem s mojim S7 Dous koji je gore spomenut i to je neugodno svaki put kad se pojavi ovaj problem. Ja sam u Šri Lanki. Postoji gotovo uvijek pad signala iako je pokrivenost vrlo dobra. Ali primijetio sam ovaj problem samo nakon ažuriranja za Android 7. Ugoditi pomoć mene što je prije moguće jer sam lice ovaj problem u posljednja 3 mjeseca. Hvala unaprijed. Korisnik Samsung. - Jeyaweera

Rješenje: Pozdrav Jeyaweera. Prvo želite vidjeti može li se taj problem riješiti brisanjem predmemorije sustava. To će prisiliti telefon da zamijeni trenutnu sistemsku predmemoriju, koja se ponekad može oštetiti nakon ažuriranja ili instalacije aplikacije. Da biste to učinili, evo sljedećih koraka:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nakon što izbrišete predmemoriju, morate provjeriti jesu li sve vaše aplikacije ažurirane ili kompatibilne s operativnim sustavom. Još bolje, telefon možete pokrenuti u sigurnom načinu rada jedan dan kako biste vidjeli hoće li se problem vratiti. Dok je na sigurnom načinu rada (koraci navedeni gore), svim aplikacijama i uslugama trećih strana bit će onemogućeno pokretanje pa ako jedan od njih uzrokuje pad signala, problem se ne bi trebao pojaviti. Uvjerite se da telefon dugo gledate kako biste primijetili razliku.

Ako se problem nastavi nakon brisanja particije cachea ili nakon pokretanja u siguran način, morat ćete izvršiti tvornički reset. Bilo koji ili svi ovi postupci trebali bi riješiti problem ako je uzrok povezan s uređajem ili softverom. Ako se problem s signalom vraća i nakon resetiranja tvornice, obavijestite ga.

Problem 10: Galaxy S7 ne može obavljati glasovne pozive pomoću utora SIM 1, neće instalirati ažuriranje

Bok. Nadam se da si dobro. Nedavno sam kupio Samsung S7. Postoje dva problema s kojima se suočavam. Prvo je da kada pokušam nazvati sa SIM-a 1, mobitel pokazuje da SIM nije registriran. Kad sam pokušati registrirati SIM putem mobilne mreže postavljanje, još uvijek ništa ne događa. Tako zapravo ja mogu koristiti SIM 2 utor, ali ne mogu koristiti sim 1. To je davanje poruka SIM nije registriran.

Drugi problem i lice je da kad sam pokušati ažurirati sustav softver, to daje pogrešku proces nije uspio. Ugoditi pomoć mene riješiti ovaj problem ja ću stvarno poštovati. Hvala. - Usman

Rješenje: Bok Usman. Provjerite jeste li postavili upravitelja SIM kartice na telefonu da dopusti SIM 1 utor za pozive. Da biste to učinili, jednostavno idite na Postavke> Veze> Upravitelj SIM kartica . Kada ste pod odjeljkom Upravitelj SIM kartica, dodirnite Pozivi i odaberite željenu SIM karticu.

Ako želite primati pozive s oba mjesta, obavezno dodirnite opciju Dual SIM uvijek na dnu i omogućite je.

Vaš drugi problem ovisi o brojnim stvarima pa ćete morati razmotriti svaki od mogućih čimbenika. U nastavku su navedeni mogući razlozi zašto vaš telefon neće instalirati ažuriranje:

1. Telefon se koristi u drugoj mreži. Na primjer, nećete moći ažurirati Verizon S7 u AT&T mreži. Ako je vaš telefon izvorno s druge mreže, nikada nećete primiti obavijest o ažuriranju Androida.
2. Telefon izvodi prilagođeni ROM, možda je ukorijenjen ili ima aplikaciju koja blokira instalaciju Androida. Ako je išta od toga istinito, pobrinite se da vratite sav softver na dionice ili službeni softver.
3. Nema dovoljno prostora za pohranu za instalaciju ažuriranja.
4. Njihovo trenutno nije dostupno ažuriranje.

Ako imate računalo, pokušajte instalirati Samsung Smart Switch (pogledajte gore navedenu vezu) i pokušajte vidjeti je li dostupno ažuriranje. Ako ih nema, razmislite o treptanju.

Problem 11: Galaxy S7 prikazuje pogrešku "nažalost sustav UI je zaustavljen"

Zdravo. Imam S7 iz metroPCS. od jučer je popping up poruku čitajući "nažalost sustav UI je prestao." To više puta pokazuje te poruke i ona se isključuje, a zatim na, a zatim to sve opet. Nemam pristup korištenju telefona. Te poruke se pojavljuju i telefon se uključuje i isključuje sam po sebi, tako da mi onemogućuje korištenje telefona. Otišao sam u metro i rekli su da ga moram resetirati. ali imam vids i slike koje nisam dobio za spremanje na moju memorijsku karticu. Postoji li način na koji mogu popraviti svoj telefon bez ponovnog resetiranja? i postoji li način na koji mogu spremiti moj video i slike? - Tonyarodriguez90

Rješenje: Bok Tonyarodriguez90. Jedino što možete pokušati u ovom trenutku je pokretanje telefona na siguran način. Evo kako:

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
2. Kada se pojavi Samsung Galaxy logotip, otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Ako se skočna poruka nastavi čak i kada je telefon u sigurnom načinu rada, pokušajte instalirati Smart Switch na svoje računalo i provjerite može li pristupiti internoj memoriji telefona. Ako ne može, jedina druga mogućnost je tvornički reset, što naravno briše sve nespremljene datoteke.