iPhone 7 wifi drži isključivanje, SMS i mobilne podatke ne radi, druga pitanja

Pozdrav fanovima iPhonea! Dobro došli u još jedan članak za iPhone7. Ovaj post pokriva neke probleme s vezom koje smo do sada prikupili pa se nadamo da će vam naši prijedlozi biti korisni.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: iPhone 7 wifi se i dalje isključuje

Bok. Ovaj semestar studiram u inozemstvu u Šangaju, Kina, a sa sobom sam ponio svoj iPhone 7 (kupljen u srpnju 2017.). Bilo je nekoliko slučajeva gdje će moj iPhone izgubiti WiFi za određeno vrijeme, trenutno preko 36 sati bez mogućnosti povezivanja s WiFi-jem. On potvrđuje da je wifi u mojoj sobi i na drugim mjestima u kampusu, ali kad pokušam povezati se, to ne znači. Kratka sekunda ikona WiFi pojavit će se u gornjem lijevom kutu sučelja. Kao što sam rekao, to se događa povremeno, a trenutno se to događa treći put u 6 tjedana. Nakon nekog vremena, WiFi se vraća i sve je normalno. Kada se ovaj problem ne dogodi, nema problema s wifi. Imam VPN. - Kyle Yang

Rješenje: Bok Kyle. Jeste li pokušali nešto drugo prije nego što ste osjetili problem? Na primjer, ako ste instalirali aplikaciju u zadnje vrijeme? To može biti razlog zašto je funkcionalnost wifi-ja uzbudljiva. Da biste provjerili, razmislite o deinstaliranju navedene aplikacije i promatrajte kako funkcionira WiFi. Budući da ste jedini koji zna cijelu povijest uređaja, na vama je što točno učiniti.

Međutim, ako se problem pojavljuje već neko vrijeme, najbolji način da se problem izolira je vraćanje telefona kao novog uređaja. To će vam omogućiti da uklonite sve aplikacije i vratite sve postavke softvera na njihove zadane postavke. Budući da znamo da na zadanim postavkama softvera wifi radi normalno, to bi vam trebalo pomoći da utvrdite je li to problem s postavkama WiFi ili problem s aplikacijom. Da biste vratili telefon, slijedite ove korake:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka. To možete učiniti na više načina, ali najbrži i najučinkovitiji način je pomoću iTunes na računalu ili Macu.
2. Spojite iPhone na računalo pomoću kabela koji ste dobili s telefonom.
3. Pretpostavljamo da ste zapamtili pristupni kôd svog telefona pa ga jednostavno unesite kada se od vas zatraži.
4. Odaberite svoj iPhone kada vam iTunes zatraži određeni uređaj.
5. Nakon što ste u ploči Sažetak ili na zaslonu, odaberite opciju koja će vratiti vaš uređaj (Vraćanje).
6. Potvrdite klikom na gumb Vrati.
7. Pričekajte nekoliko trenutaka dok iTunes vraća uređaj na tvorničke postavke. Može također potrajati neko vrijeme ako će iTunes morati instalirati ažuriranu verziju operacijskog sustava.
8. Nakon ove tvorničke postavke, sve softverske postavke trebale bi biti vraćene na zadane vrijednosti.
9. Vratite telefon kao novi uređaj, a ne iz sigurnosne kopije.

Sada kada je vaš telefon obnovljen, provjerite kako WiFi radi nekoliko dana kada nije instalirana nijedna aplikacija. Ako se problem s bežičnom vezom nastavi, to mora biti problem nepoznatog softvera ili hardvera. Da biste riješili problem, morate se obratiti tvrtki Apple kako bi mogli popraviti ili zamijeniti telefon.

Međutim, ako je wifi ispravno u početku nakon potpunog vraćanja, a zatim se vraća nakon što ponovno instalirate svoje aplikacije, onda jedan od njih mora biti uzrok problema. Da biste utvrdili u čemu je problem, morate deinstalirati aplikacije jednu po jednu. Svakako promatrajte kako funkcionira WiFi nakon što deinstalirate jednu aplikaciju.

Problem 2: iPhone 7 SMS i mobilni podaci ne rade

Sinoć sam dobio svoj iPhone 7. Ne mogu dobiti nikakve podatke. Prekidač je zelen. To znači da je pokrenut. LTE je također pokrenut. Ne mogu slati ili primati tekstove. Poruke i normalne poruke neće funkcionirati. Nemam pristup internetu niti aplikacije kao što su Facebook ili Twitter neće raditi. Učinio sam sve što sam mogao smisliti kako bih riješio taj problem. Vratio sam se u AT&T, mijenjao SIM karticu, resetirao mrežne postavke ... ime. Pokušao sam. Nije bilo mogućnosti da se navede da je telefon iPhone 7 i da je to polje bilo potrebno pa sam stavio 6s. Ovaj telefon je ipak iPhone 7. Jamie Van Houzen

Rješenje: Pozdrav Jamie. Ako ne možete slati / primati SMS i mobilni ne radi, postoji velika vjerojatnost da je riječ o problemu s računom. Drugim riječima, možda postoji problem na vašoj strani operatera koji sprječava rad osnovnih usluga kao što su SMS i mobilni podaci. Da biste provjerili, pokušajte umetnuti SIM karticu na drugi iPhone ili telefon da biste vidjeli radi li navedene usluge. Ako problem ostane čak i na drugom telefonu, to je potvrda našeg slutnja. Da biste to popravili, morate pozvati AT&T kako bi mogli ponovno aktivirati usluge.

Ako AT&T potvrdi da SMS i mobilni podaci trebaju raditi u vašem telefonu, razmislite o ponovnom tvorničkom resetiranju (vraćanje).

Problem 3: Kako znati je li iPhone 7 zaražen virusom

Nedavno sam imao nekoliko čudnih incidenata na mom iPhone 7. Na web stranici sam bio pregledavajući sve stranice je nježno pulsiranje i izlazak, kao u zumiranje unutra i van samo malo način kao što je disanje. Tada danas, dok tipkate ekstenzijski broj na tipkovnici za vrijeme telefonskog poziva, gumb koji sam htio (1) ne bi pritisnuo nikakav odgovor, ali nakon što ga pritisnete, zaslon trenutačno postaje crn. Otkazao sam poziv i opet zazvonio i sve je bilo u redu. Imam li virus? Ili je to zaslon osjetljiv na dodir? Hvala vam. - Emma

Rješenje: Bok Emma. Iako postoji mogućnost da ste možda posjetili web-lokaciju koja je zarobljena i koja je zauzvrat mogla zaraziti vaš uređaj virusom, zaista ne postoji način da saznamo je li to slučaj ili ne. Ako sumnjate da je vaš telefon zaražen virusom ili zlonamjernim softverom, pokušajte instalirati protuvirusnu aplikaciju i provjerite otkriva li nešto. Umjesto toga možete obrisati telefon čistim punom obnovom (gore opisani koraci) ili brisanjem svih sadržaja i postavki. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Odjavite se s iCloud računa (ako je primjenjivo).
2. Idite na Postavke .
3. Dodirnite Općenito .
4. Taknite Reset .
5. Dodirnite Erase All Content and Settings .

Imajte na umu da se virusi mogu širiti i putem aplikacija pa čak i ako ne posjetite nijednu zlonamjernu web-lokaciju, možda i dalje zarazite svoj telefon aplikacijama. Kada je riječ o aplikacijama, dobro je imati sumnjiv način razmišljanja. Programeri imaju različite razloge zašto grade aplikacije, iako većina njih ima nešto s novcem. Ako ne mogu unovčiti svoje proizvode putem legitimnih sredstava, mogu pribjeći manje legalnim načinima kao što je umetanje kodova koji će omogućiti redovito pojavljivanje oglasa. Što je još gore, neki programeri mogu čak dopustiti svojim legitimnim aplikacijama da otvaraju backdoor kako bi dopustili drugim zlonamjernim kodovima da preuzmu kontrolu nad telefonom ili ukradu osobne podatke. Ako ste skloni instalirati aplikacije bez provjere odakle dolaze, ili se njihovom razvijatelju može vjerovati, najvjerojatnije ćete završiti zaraženim uređajem ili ugroženim telefonom.

Problem 4: Wifi iPhone 7 gubi vezu kada napušta prostor gdje se nalazi ruter, prednja kamera je mutna

Bok! Moja kćer ima iPhone 7. Svi imamo iPhone u obitelji i samo njezin gubi prijem na naš wifi kada napusti sobu gdje su usmjerivač i modem. Pokušali smo prebacivanje WiFi .. ravnine način i Bluetooth. Također ga resetiramo i resetiramo. Uklonili smo mrežnu vezu i ponovno je instalirali. Ništa nije uspjelo. Može li se nešto samo interno razbiti s telefonom?

Imam pet djece, a ja sam samohrana majka ... pa pokušavam otkloniti probleme prije trošenja novca. Hvala vam!

Također sam iPhone 6 Plus ... kupio koristiti. Prednja kamera je nejasna, a kad dobijem telefonske pozive, vrlo je teško čuti osobu koja govori dok ne uključim zvučnik. Ima li ideja i za ova pitanja? Hvala vam puno na vašem vremenu! - Jessicamoon05

Rješenje: Bok Jessicamoon05. Da, moguće je da telefon može pretrpjeti unutarnje probleme kao što je slomljeni WiFi. Ako svi uređaji rade normalno na WiFi i samo jedan uređaj nije, onda je to najvjerojatnije problem s vašim kćerkim iPhoneom 7. Da biste bili sigurni da to nije postavka usmjerivača, predlažemo da nazovete svog davatelja internetskih usluga (tvrtka koja omogućili su usmjerivač i kućni internet) i omogućili im da vam pomognu u rješavanju problema. Ako drugi član obitelji upravlja vašom WiFi mrežom, moguće je da je on / ona možda promijenio neke postavke kako bi spriječio iPhone da prestane raditi. Stoga je važno da razgovarate s davateljem internetskih usluga (ISP) kako bi provjerili jesu li sve postavke usmjerivača ispravno postavljene.

Ako vaš davatelj internetskih usluga neće pronaći ništa loše s usmjerivačem ili njegovim postavkama, morat ćete izvršiti punu obnovu u iPhone uređaju vaše kćeri da biste vidjeli ima li to veze s operativnim sustavom. Pazite da ne vratite telefon iz sigurnosne kopije kako biste izbjegli ponovno uvođenje istog buga. Umjesto toga, htjet ćete ga vratiti kao novi uređaj. Ako i to ne uspije, obratite se tvrtki Apple za više podrške.

Problem s prednjom kamerom može biti uzrokovan aplikacijom kamere koju upotrebljavate pa svakako pokušajte upotrijebiti neku drugu aplikaciju da biste vidjeli razliku. Ako je izlaz i dalje isti, to je vrijeme kada možete isprobati i potpuno vraćanje. To će osigurati da uklonite sve greške operativnog sustava, ako ih ima. Ako se izlaz fotoaparata uopće ne promijeni, sigurno je da imate hardverski problem. Da biste to popravili, morate poslati telefon.