iPhone 7 mobilnih podataka i WiFi ne radi, ne može se povezati s mobilnim hotspot, drugim pitanjima

Ako postoji jedna stvar koja čini današnje telefone pametnima, to je mogućnost besprijekornog povezivanja s internetom. Zapravo, svatko tko posjeduje pametni telefon poput # iPhone7 očekuje da će njihov uređaj imati gotovo stalnu internetsku vezu. Nije ni čudo da ljudi lako mogu biti frustrirani kada na telefonu postoji problem s povezivanjem. Imajući to na umu, objavljujemo ovaj post kako bismo, nadamo se, pomogli nekima od vas koji možda imaju problema s internetom.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: iPhone 7 mobilni podaci i WiFi ne rade

Tako da imam problema s vezom s mojim iPhone 7 Plus. Ono što se događa je da mi usluga prijevoza ne uspije. Bilo koja vrsta internetske veze ne radi, Safari, iMessages i svaka druga aplikacija. Dakle, kada to ne uspijem probati WIFI, onda WIFI ne radi. S Appleom sam nekoliko puta rješavao probleme. Resetira, vraća, mijenja postavke, imenuje se, učinjeno je. Postupno se pogoršavalo i pogoršavalo toliko da je telefon radio toliko često da je telefon bio beskoristan. To ih je navelo da mi konačno izdaju zamjenski telefon.

Sjajno !!! … Danas se vraćaju problemi koje sam se bojao. Razgovarao sam s Appleom, rekli su da prođu kroz tipično rješavanje problema s cirkusom s tri prstena. Iskreno govoreći, stavili su me u pakao i više ga ne mogu podnijeti. Oni tvrde da je to moj nosač, ali mi ne nude savjete o pitanjima koja mogu postaviti ili pitanjima koja mogu imati na moju uslugu I WiFi.

Nadam se da mi možete pomoći na neki način u obliku ili obliku popraviti ovo, odrediti ga ili dovesti u pravom smjeru. Ako je to bio moj prijevoznik, ne razumijem kako bi to utjecalo i na moj WIFI servis. Da bi se to dogodilo s dva telefona je ludo. Molim pomoć! - Kevin

Rješenje: Bok Kevin. Mislimo da to nije problem s vašim prijevoznikom iz dva razloga. Prvi razlog je činjenica da se vaše internet woes također događa kada koristite WiFi. Mobilni podaci su specifična za operatera, ali WiFi nije. To znači da ako problem dolazi s nosača, to bi trebalo prestati s mobilnim podacima. Wifi bi trebao i dalje raditi, bez obzira na status vaše mobilne podatkovne usluge. Drugi razlog je taj da se problem nastavlja čak is zamjenskim telefonom. To znači da je problem najvjerojatnije nešto što ste učinili ili dodali kasnije.

Najčešći uzrok problema je loša aplikacija. Ako jednostavno obnovite telefon i ponovno dodate sve aplikacije (uključujući problematične), zaista ne možete očekivati da ćete riješiti problem kao što je ovaj.

Predlažemo da pokušate obrisati telefon i promatrati kako funkcionira internet, bilo u mobilnom podatkovnom načinu ili u načinu rada WiFi. Da biste obrisali svoj iPhone 7, slijedite ove korake:

Otvorite aplikaciju Postavke .
Dodirnite Općenito .
Taknite Reset .
Dodirnite Erase All Content and Settings .
Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku.
Dodirnite Izbriši iPhone .

Zapamtite, brisanje svih sadržaja i postavki znači brisanje telefona čistim pa budite sigurni da ste vratili svoje datoteke u iCloud ili iTunes ili oboje. Također, pobrinite se da se odjavite iz iCloud-a u vašem iPhoneu 7 kako biste osigurali uklanjanje Lock My Activation Lock.

Nakon što ste obrisali telefon, postavite ga natrag i provjerite kako funkcionira mobilni podatkovni i WiFi. Pazite da u ovom trenutku ne instalirate ništa. Da biste bili sigurni, pokušajte promatrati telefon dok je u tom stanju najmanje 24 sata. Ako se problem ne vrati, onda smo u pravu. Da biste spriječili vraćanje problema, morate prikazati aplikacije koje ćete kasnije ponovno instalirati. Da biste to učinili, provjerite kako internet funkcionira nakon svake instalacije aplikacije. Drugim riječima, želite instalirati, a zatim promatrati, instalirati, a zatim promatrati. Učinite ovaj ciklus za svaku aplikaciju i na kraju ćete pronaći problematičnu.

Problem 2: iPhone 7 se ne može povezati s wifi uredom

Kupio novi iPhone 7. Bilo koji drugi gadgeti uključujući i moj drugi iPhone 5S i Macbook mogu se spojiti na moj ured wifi, ali ne i moj novi iPhone 7. To se može povezati iako je moj dom wifi. Piše “nema internetske veze. Kako mogu riješiti taj problem? - Joseph

Rješenje: Pozdrav Josephu. Vaš uredski WiFi može dopustiti samo registriranim uređajima da se povežu pa preporučujemo da o tome razgovarate s IT odjelom. Ovo očito nije problem s uređajem budući da se vaš iPhone može dobro povezati s wifi-jem.

Problem 3: iPhone 7 LTE i WiFi ne rade, stvarajući backup preko iTunes

Ne mogu povezati s LTE ili WiFi sa mojim iPhone 7plus od jučer 1pm. Pokušao sam se isključiti / uključiti, ne radi. Pokušavajući vratiti telefon, potrebno je isključiti oblak i pronaći svoj iPhone. Ali niti jedna mreža ne može učiniti ništa! Molim pomoć. - Eva

Rješenje: Bok Eva. Budući da imate poteškoća s povezivanjem na WiFi i mobilne podatke, to je najvjerojatnije iOS bug ili nešto slično onome što je Kevin doživio iznad. Predlažemo da poništite sve postavke kako biste osvježili iOS postavke, uključujući postavke mreže i WiFi. Evo kako:

Na početnom zaslonu idite na Postavke> Općenito> Reset .
Dodirnite Resetiraj sve postavke .
Ako je prikazano, unesite zaporku.
Za potvrdu dodirnite Ponovo postavi sve postavke .

Nakon što ponovno postavite sve postavke, provjerite kako funkcionira internet. Ako problem ostane, tada želite nastaviti s postupkom Erase All Content and Settings . Ljubazno se osvrnite na korake koje smo dali za Kevina.

Ako ne možete vratiti datoteke putem iCloud-a, predlažemo da to učinite putem iTunes-a. Upravo je to razlog zašto Apple ne pruža samo iCloud u sigurnosnom kopiranju vašeg telefona.

Da biste izradili sigurnosnu kopiju putem aplikacije iTunes, morate imati računalo ili Mac. Kada to učinite, slijedite ove korake:

Provjerite je li iTunes ažuriran.
Pokrenite iTunes program na računalu.
Spojite iPhone na računalo putem kabela.
Ako je potrebno, unesite ispravan pristupni kôd.
Kliknite gumb Sigurnosna kopija odmah .
Pričekajte dok se proces sigurnosne kopije ne završi.

Problem 4: iPhone 7 se ne može povezati s mobilnom hotspotom

Draga, imam dva iPhonea. Jedan je 5S i jedan je iPhone 7. Ja sam koristeći moj podaci SIM u iPhone 5S i kad sam težak to povezivanje WiFi u iPhone 7 od 5S preko hotspot, to je prikazan povezan, ali to ne radi ništa. Nisam u mogućnosti otvoriti ništa u svom iPhoneu 7. Molim vas, pomozite mi kako to popraviti. - Atifash

Rješenje: Hi Atifash. Važno pitanje koje samo vi možete odgovoriti je ovo: radi li vaš iPhone 5S hotspot? Većina prijevoznika ne pruža besplatnu uslugu Hotspot. Morate platiti uslugu hotspot na vrhu vaše aktivne pretplate na mobilne podatke. Da biste provjerili, pokušajte povezati drugi pametni telefon ili bežični uređaj kao što je prijenosno računalo na vašoj iPhone 5S hotspotu i pogledajte kako se može povezati s internetom. Ako se to dogodi, onda biste trebali usredotočiti svoje rješavanje problema na svoj iPhone 7. Međutim, ako se drugi uređaj ne može povezati s internetom kada koristite vašu iPhone 5S hotspot, onda morate razgovarati s vašim prijevoznikom o tome.

Ako želite otkloniti poteškoće s uređajem iPhone 7, najprije pokušajte osvježiti sve postavke.

Na početnom zaslonu idite na Postavke> Općenito> Reset .
Dodirnite Resetiraj sve postavke .
Ako je prikazano, unesite zaporku.
Za potvrdu dodirnite Ponovo postavi sve postavke .

Resetiraj sve postavke treba izbrisati sve mrežne postavke kao što su prethodno povezane Wi-Fi mreže, kao i lozinke. Ako se ništa ne promijeni nakon toga, možete pokušati s potpunim vraćanjem.

Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka. To možete učiniti na više načina, ali najbrži i najučinkovitiji način je pomoću iTunes na računalu ili Macu. Ako uopće ne želite stvoriti sigurnosnu kopiju, jednostavno možete izbrisati sve na telefonu slijedeći korake u ovoj vezi.
Spojite iPhone na računalo pomoću kabela koji ste dobili s telefonom.
Pretpostavljamo da ste zapamtili pristupni kôd svog telefona pa ga jednostavno unesite kada se od vas zatraži.
Odaberite svoj iPhone kada vam iTunes zatraži određeni uređaj.
Nakon što ste u ploči Sažetak ili na zaslonu, odaberite opciju koja će vratiti vaš uređaj (Vraćanje).
Potvrdite klikom na gumb Vrati .
Pričekajte nekoliko trenutaka dok iTunes vraća uređaj na tvorničke postavke. Može također potrajati neko vrijeme ako će iTunes morati instalirati ažuriranu verziju operacijskog sustava.
Nakon ove tvorničke postavke, sve softverske postavke trebale bi biti vraćene na zadane vrijednosti.