iPhone 7 mikrofon prestao raditi na pozive, ne može slati fotografiju u kameri app, druga pitanja

# IPhone7 i # iPhone7Plus su uglavnom bez glasovnih poziva i tekstualnih pitanja, ali u ovoj epizodi rješavanja problema riješit ćemo neke neuobičajene probleme s kojima se susreću drugi korisnici. Kao smjernice, nemojte ovaj post smatrati iscrpnim izvorom koraka za rješavanje problema za slična pitanja. Savjetujemo samo na temelju okolnosti koje su naši čitatelji naveli. Ako mislite da ste već isprobali naše prijedloge u ovom postu, pokušajte potražiti druge postove za iPhone 7 koje smo objavili u prošlosti.

Prije nego što nastavimo, podsjećamo vas da nas možete kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem 1: Mikrofon za iPhone 7 prestao je raditi na pozivima

IPhone 7 plus glas i zvuk prestao raditi, kao i bilo koji app spojen na njega. npr. telefonski pozivi glasovni podsjetnik, FaceTime, Facebook glasnik poziva. Ove aplikacije će se ili zamrznuti ili srušiti svaki put kad pokušam testirati telefon. Bio sam na iOS 11.1 kada je prestao raditi. Ažurirao sam ga na 11.2.2 bez uspjeha, a zatim ga snizio na 11.2. dok je još uvijek potpisivao Apple i dalje nema uspjeha. Telefon je imao zamijenjen zaslon oko 6 mjeseci prije, ali nisam imao nikakvih problema do neki dan. Nije ispuštena ili se nešto prelilo neposredno prije nego što je prestala raditi. - Nacrtati

Rješenje: Bok Drew. Nije neuobičajeno da uređaji s fizičkim utjecajem odmah ne pokazuju probleme. Ponekad telefon može nastaviti raditi danima ili tjednima prije nego što oštećeni dio počne prikazivati ​​probleme. Ne znamo koliko je točno šteta učinjena na matičnoj ploči ili hardveru koji je doveo do zamjene zaslona, ​​ali ako niste učinili ništa drastično što dovodi do problema s kojim se trenutno suočavate, ne biste trebali eliminirati mogućnost da hardverski kvar igra središnju ulogu. Ako niste shvatili u ovom trenutku, krajnji korisnik može učiniti samo toliko mnogo kada je u pitanju popravljanje problema s iPhoneom. U većini slučajeva možete pokušati oporaviti softver nakon što obavite osnovne stvari kao što su resetiranje svih postavki, instaliranje ažuriranja, provjera pogrešaka aplikacija i vraćanje na tvorničke postavke.

Ako oporavak softvera uopće nije funkcionirao, trebali biste razmisliti o provjeri matične ploče, počevši od audio čipa. Možda ne radi ispravno slanjem loših signala ili ulaza u sustav koji uzrokuje padove aplikacija koje ga koriste. Provjera greške u određenom čipu je vrlo zahtjevna i to ne može učiniti svaki tehničar. U mnogim slučajevima, teško dijagnosticirati problemi će ostati neprovjereni jer nema načina da se sa sigurnošću zna je li određena komponenta radna, ili ako je zamjena to riješi problem. Uobičajena metoda rješavanja problema zbog nezamjenjive komponente obično dovodi do zamjene matične ploče. Moguće je da se rušenje aplikacije ne temelji na softverskoj grešci ili lošoj aplikaciji, budući da ste rekli da smanjivanje OS-a na stariju verziju nije ništa promijenilo. Najvjerojatniji razlog za to mora biti slomljena komponenta / e. Neka profesionalno provjeri fizički telefon tako da se može obaviti temeljita dijagnostika hardvera.

Problem 2: iPhone 7 mrežni signal nastavlja izlaziti

Imam problema s mojim iPhone 7 stalno ide ui izvan službe. Mogu prebaciti avionski način rada koji privremeno rješava probleme, ali to samo rješava problem na nekoliko minuta. To je Verizon telefon sa sustavom iOS 11.2.2. Imam resetirati postavke nosača, očistiti SIM karticu, zamijeniti SIM karticu (kod Verizona) i potražiti ažuriranje nosača (nije bilo ni jedne). Planiram na vraćanje na tvorničke postavke i vraćanje, ali mislim da bi to moglo biti povezano s iOS-om jer je započelo nakon ažuriranja. Koji bi mi trebali biti sljedeći koraci? - Joey

Rješenje: Bok Joey. Ako ste sigurni da se problem poklopio s instalacijom novog ažuriranja, najbolje je da obavijestite operatera o problemu kako bi za njega izradili ulaznicu za rješavanje problema ili ažurirali prethodno stvorenu. Ako problem nije izoliran za vaš uređaj, vjerojatno su ga drugi korisnici prijavili ispred vas. Ono što vaš prijevoznik mora učiniti jest prikupiti više relevantnih podataka kako bi pronašli uzorak i na kraju ga riješili s kasnijim ažuriranjima. Savjetujemo vam da u ovom trenutku ne poništite tvorničke postavke uređaja, osim ako vaš operater ne da signal za nastavak. Ne gubite vrijeme i trud za moguće kodiranje firmware-a.

Kontaktiranje vašeg operatera također će vam omogućiti da potvrdite da li vaše područje ima trenutni problem s mrežnim signalom u ovom trenutku. S vremena na vrijeme, održavanje mreže provode prijevoznici, a da pritom ne znaju unaprijed svoje pretplatnike. Za većinu se rutinsko održavanje provodi kada postoji minimalan utjecaj na uslugu, što se obično događa noću. Ako se problem s signalom javlja samo u određeno doba dana, to može biti posljedica stalnog održavanja na vašem mjestu.

Problem 3: iPhone 7 Plus ne može slati fotografiju u aplikaciji fotoaparata, veze u e-pošti neće se otvoriti u Safariju

Imam iPhone 7 Plus. Više ne mogu slati sliku u tekst izravno iz fotoaparata pomoću značajke naprijed. Ona daje samo opcije za e-poštu, Facebook, Twitter itd. Opcija Poruka je nestala, ali ja mogu poslati slike ako pokrenem poruku nekome, a zatim odaberem slike.

Drugi problem je kada kliknem na vezu izravno iz e-pošte, otvori se Safari i veza se pojavljuje u traci za pretraživanje, ali se ne povezuje. Moram ga otkazati i ponovno učitati vezu na adresu da bih mogao usmjeriti na stranicu. - Trivera

Rješenje: Hi Trivera. Oba problema mogu biti uzrokovana istim problemom s bugom, aplikacijom ili softverom. Da biste ih popravili, evo što trebate učiniti:

Ponovo pokrenite iPhone

Manje greške ponekad se popravljaju jednostavnim korakom za rješavanje problema: ponovno pokretanje uređaja. Ako još niste pokušali, provjerite jeste li to učinili prije nego što učinite više koraka za rješavanje problema. Ponovno pokretanje uređaja iPhone 7 briše memoriju i može zaustaviti grešku u razvoju ili pogrešku memorije pa bi to trebao biti dobar prvi korak.

Instalirajte ažuriranja aplikacije i iOS-a

Još jedan korak sprečavanja održavanja je ažuriranje aplikacija i iOS-a. Ponekad instaliranje novog ažurira ispravlja i druge poznate i prijavljene bugove tako da se isplati stvarno ažurirati sustav i aplikacije.

Poništite sve postavke za iPhone

Postoje slučajevi u kojima korisničke prilagodbe mogu dovesti do sistemskih pogrešaka ili grešaka. Ako imate tendenciju da podešavate stvari koje u vašem operativnom sustavu ne razumijete dobro, dobro je ako sve možete vratiti na njihove poznate, radne zadatke. Da biste to učinili, ljubazno učinite sljedeće:

1. Na početnom zaslonu idite na Postavke> Općenito> Reset.
2. Dodirnite Resetiraj sve postavke .
3. Ako je prikazano, unesite zaporku.
4. Za potvrdu dodirnite Ponovo postavi sve postavke .

Izvršite tvornički reset

Ako resetiranje svih postavki neće ništa promijeniti, možete nastaviti s brisanjem telefona i pokretanjem softverskog okruženja od nule. Evo kako:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju u aplikaciji iTunes ili iCloud.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Općenito.
4. Taknite Reset.
5. Dodirnite Erase All Content and Settings.
6. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku.
7. Dodirnite Izbriši iPhone .

Obratite se Apple podršci

Ako se ništa nije promijenilo u ovom trenutku, problemi koje imate najvjerojatnije su zbog softverske greške koja se ne može popraviti na vašoj razini. Svakako obavijestite Apple o njima kako bi vam mogli pomoći.

Problem 4: Aplikacija za razmjenu poruka iPhone 7 ne radi ispravno

Kada pritisnem gumb za poruku, automatski povlači zaslon "nova poruka". Međutim, kada ga pritisnem, trebala bi me vratiti na popis poruka, ali zaslon je prazan. Također, na zaslonu nove poruke, ako odaberem kontakt, on će se prikazati kao nepoznat. I mogu upisati cijelu poruku, ali ne mogu poslati. Pokušao sam ponovno pokretanje, uključivanje i isključivanje poruka, uključivanje i isključivanje WiFi veze. - Ykj0313

Rješenje: Hi Ykj0313. Ako imate problem s osnovnom aplikacijom za iOS - aplikacija Messages - u nastavku su koraci koje pokušate riješiti.

• Ponovno pokrenite uređaj.
• Prisilno isključite problematičnu aplikaciju.
• Instalirajte ažuriranja aplikacije i iOS-a.
• Obratite se tvrtki Apple

Prisilno isključite aplikaciju

Poput ponovnog pokretanja iPhone uređaja, prisilno napuštanje aplikacije može izbrisati memoriju i procese koji mogu biti odgovorni za bugove koje spominjete. Da biste prisilno zatvorili aplikaciju Poruke, slijedite ove korake:

1. Dvaput kliknite gumb Početna da biste prikazali svoje posljednje korištene aplikacije.
2. Prijeđite prstom udesno ili ulijevo da biste pronašli aplikaciju koju želite zatvoriti.
3. Prijeđite prstom prema gore u pregledu aplikacije da biste zatvorili aplikaciju.

Ako prisilno napuštanje aplikacije ne pomogne, pokušajte provjeriti postoje li ažuriranja za aplikacije i iOS koje možete instalirati da biste mogli riješiti problem. Ako i to ne uspije, obratite se tvrtki Apple (programer) i prijavite greške.

Ako slučajno imate problema s aplikacijom koja nije Apple, možete pokušati ukloniti i ponovno instalirati aplikaciju na vrhu koraka koje predlažemo. Ako ponovna instalacija nije učinkovita, kontaktirajte razvojnog programera aplikacije da biste prijavili problem.