iPhone 6S glasovne pozive ne radi, stvarajući prodoran zvuk tijekom poziva, druga pitanja

Pozdrav i dobrodošli na naš najnoviji članak o iPhone6 ​​i iPhone6S. Danas odgovaramo na neka pitanja vezana uz pozive i zvučne probleme. Kao i prethodni postovi, neke probleme su nam prijavili neki korisnici iOS-a pa se nadamo da će vam današnji članak biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: iPhone 6 izaziva prodoran zvuk tijekom poziva

Imajući povremene vrlo bučan problem buke pri mobilnim pozivima (AT&T je prijevoznik). Tek je počelo prije dva tjedna. Prije toga nema problema. Nema dosljednosti kada se pojave, ponekad u razmacima od nekoliko tjedana. Buka uništava obje strane razgovora i traje 20 do 40 sekundi, a zatim odlazi. Žena i iPhone s AT&T nema isti problem. Bilo kakve ideje što mogu učiniti kako bi se uklonio ovaj problem? Upravo sam danas instalirao iOS 11.0.2. - Bob

Rješenje: Pozdrav Bobe. Dobar korak u rješavanju problema koji biste trebali učiniti u ovom slučaju je da znate AT&T. Budući da njihove usluge koristite kad se pojavi taj problem, postoji mogućnost da je riječ o problemu s mrežom i da su čuli isti problem od drugih korisnika. Developeri i operateri obično otkrivaju manje bugove, tako da bi izvješćivanje, čak i ako ne postoji trenutno rješenje, moglo kasnije rezultirati popravkom. Upamtite, što više korisnika prijavljuje isti problem, to je veći u nečijem prioritetu.

Da biste vidjeli je li riječ o jedinstvenom problemu samo na uređaju, razmislite o vraćanju telefona u novi uređaj i promatrajte kako glasovni poziv funkcionira. To je najviše što korisnik kao vi možete učiniti u vezi s ovim problemom. Da biste izvršili potpuno vraćanje, slijedite ove korake:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka. To možete učiniti na više načina, ali najbrži i najučinkovitiji način je pomoću iTunes na računalu ili Macu. Ako uopće ne želite stvoriti sigurnosnu kopiju, jednostavno možete izbrisati sve na telefonu slijedeći korake u ovoj vezi.
2. Spojite iPhone na računalo pomoću kabela koji ste dobili s telefonom.
3. Pretpostavljamo da ste zapamtili pristupni kôd svog telefona pa ga jednostavno unesite kada se od vas zatraži.
4. Odaberite svoj iPhone kada vam iTunes zatraži određeni uređaj.
5. Nakon što ste u ploči Sažetak ili na zaslonu, odaberite opciju koja će vratiti vaš uređaj ( Vraćanje ).
6. Potvrdite klikom na gumb Vrati .
7. Pričekajte nekoliko trenutaka dok iTunes vraća uređaj na tvorničke postavke. Može također potrajati neko vrijeme ako će iTunes morati instalirati ažuriranu verziju operacijskog sustava.
8. Nakon ove tvorničke postavke, sve softverske postavke trebale bi biti vraćene na zadane vrijednosti.

Ako slučajno upotrebljavate telefon ili aplikaciju za biranje broja treće strane (a ne aplikaciju za biranje broja dionica), pokušajte se prebaciti na drugu aplikaciju ili jednostavno upotrijebite Appleovu aplikaciju za telefon. Problem može biti uzrokovan nepoznatom greškom u aplikaciji.

Problem 2: iPhone 6S plus prikazuje promjenu boje zaslona, ​​kašnjenje tijekom poziva

Tako sam kupio ovaj iPhone 6S plus prije mjesec dana, a slučaj je prilično sličan. Oko 30 dana nakon kupnje, iskusio sam čudne stvari kao što je zaslon odjednom pogreška i pretvara u plave linije, ali to ide u redu nakon što sam zaključati-otključati telefon. No, nakon tog procesa, zvuk je nestao uz dodatno zaostajanje. Da, izvršio sam hard reset, tvornički reset s vraćanjem i tvornički reset bez vraćanja (kao novi iphone), a ja sam čekao da ništa ne radim i problem je i dalje prisutan. Nema zvuka i velikih zaostajanja, ponekad s plavom linijom zaslona. Kad sam rekao veliki zaostajanje, on dostiže razinu totalno nefunkcionalnog gdje ne mogu ni doći ni napraviti poziv, sve aplikacije, zvuk zvona, sve. Je li moguće da sam kupio neuspješan iPhone s obzirom na hardver je jedini odgovor? - Hessa

Rješenje: Bok Hessa. S milijunima proizvedenih iPhone 6 i 6S uvijek postoji mogućnost da nekoliko neće funkcionirati kako je očekivano. Budući da se ništa nije promijenilo nakon što ste izvršili resetiranje tvornice, loš hardver mora biti jedini krivac. Također, svaka promjena boje na zaslonu gotovo uvijek znači hardverski kvar, tako da ako plave linije na zaslonu ostanu nakon resetiranja tvornice, to definitivno nije normalno. Budući da ne možete popraviti loš hardver pomoću softverskih podešavanja, jedini način da riješite svoje probleme je popravak, što znači slanje telefona Appleu ili neovisnom servisnom centru.

Problem 3: iPhone 6S glasovni pozivi ne rade

Bok. Nisam u mogućnosti obavljati pozive niti primati pozive s uređaja iPhone 6S. u čemu je problem koji nisam razumio. Nazvao sam svoju mrežnu službu za korisnike s drugog broja i oni su mi rekli da je sve u redu i da je moja mreža u aktivnom statusu. Tako su mi rekli da će problem biti u mom mobitelu. Molim vas, pomozite mi u ovome. 4 dana ne mogu upućivati ​​niti primati pozive. - Rowthurajesh11

Rješenje: Hi Rowthurajesh11. Jedan od načina da provjerite postoji li problem s računom ili mrežom je umetanjem SIM kartice (ako se nalazite u GSM mreži, a ne CDMA) na drugi uređaj. Ako možete upućivati ​​i primati pozive na drugom telefonu pomoću SIM-a, to je jasan znak da problem leži u samom uređaju.

U nastavku se nalaze stvari koje možete učiniti da biste pokušali riješiti problem.

1. 1. Provjerite je li način rada u zrakoplovu onemogućen . Neki korisnici obično zaborave onemogućiti zrakoplovni mod nakon što ga uključe. Da biste ga isključili, idite na Postavke i uključite Zrakoplovni mod, pričekajte pet sekundi, a zatim ga isključite.
   2. Provjerite Ne ometaj način rada . Još jedna dobra stvar za provjeru je Ne ometaj postavke. Ne ometaj sprječava telefon da šalje obavijesti i upozorenja i dopušta dolazne pozive. Da biste to provjerili, idite na Postavke> Ne ometaj i provjerite je li isključen.
   3. Provjerite jeste li blokirali telefonske brojeve . Ako ne možete upućivati ​​ili primati pozive s određenog broja telefona, postoji mogućnost da je navedeni broj uključen u popis blokiranih. Da biste vidjeli je li to slučaj, idite na Postavke> Telefon> Blokiranje i identifikacija poziva .
   4. Provjerite je li omogućeno prosljeđivanje poziva . Prosljeđivanje poziva je često usluga s dodanom vrijednošću, što znači da je vaš davatelj usluga može omogućiti samo uz naknadu. Ako niste sigurni jeste li uključili tu značajku prije, evo kako možete provjeriti: idite na Postavke > Telefon> Prosljeđivanje poziva i provjerite je li isključen.
   5. Instalirajte ažuriranja za iOS i aplikacije . Nemamo pojma kakvo je trenutno stanje softvera vašeg telefona, niti imamo bilo kakve informacije o njegovoj povijesti. Međutim, postoji mogućnost da je problem uzrokovan nekompatibilnom aplikacijom ili nepoznatom iOS-om, pa pokušajte vidjeti možete li je popraviti instaliranjem ažuriranja aplikacije i operacijskog sustava. Da biste provjerili ima li dostupnih ažuriranja, samo idite u Postavke> Općenito> O programu.

• Obavite potpuno vraćanje . Ako sve ostalo ne uspije, uvijek je poželjno da tvornički resetirate uređaj (Restore). Ako prije niste pokušali izvršiti vraćanje, molimo pogledajte gore navedene korake.

Problem 4: iPhone 6 stvara izobličenje buke tijekom poziva

Bok. Moj problem je strašno izobličenje buke dok pokušavam nazvati. nije prvi put da se to dogodilo i zbog puknutog zaslona ranije sam mislio da je to problem, ali sada nisam siguran jer je ovaj iPhone koji imam sada star nekoliko mjeseci. sada to je sve i radi istu stvar opet i nisam učinio ništa na telefon uopće. Bez štete. Molim vas pomozite jer sam zabrinut da ću morati ponovno zamijeniti i nemam sredstava za to. Puno hvala. - Karen Coyle

Rješenje: Bok Karen. Vaš je problem možda sličan gore navedenom Bobu pa provjerite i učinite naše prijedloge za njega. Kako je hardver vašeg telefona već bio otvoren, postoji i mogućnost da trenutačna situacija može biti posljedica lošeg hardvera koji je pogriješio. Ako tvornički reset neće pomoći u rješavanju problema, vaš jedini drugi pristup je usluga.

Problem 5: iPhone 6 snizuje glasnoću zvuka

Moj iPhone 6 stalno smanjuje glasnoću. Otišao sam u Settings> Sounds i isključio prekidač koji kaže "promijeni s gumbima" i još uvijek to radi. To se ne događa svaki put (ali dovoljno da bude neugodno) kada pritisnem tipku Home da provjerim poruke, itd. Mislila sam da bi moj slučaj mogao biti dirnut, pa sam izrezao dovoljno prekidača gdje su ne dira. Još nisam ni pokušao slušati glazbu niti bilo što na svom telefonu. Siguran sam da je to softverski ili hardverski problem. Postoji li išta što mogu učiniti? - Charla Lewis

Rješenje: Hi Charla. Glasnoća zvuka ne bi trebala biti niža, pa mora postojati nešto što uzrokuje da telefon to učini. Pokušajte se sjetiti jeste li učinili nešto drugačije prije nego se taj problem počeo događati i pokušajte ga poništiti. Na primjer, ako se problem pojavio odmah nakon instalacije nove aplikacije, moguće je da je navedena aplikacija loše kodirana, što uzrokuje problem. 90% slučajeva sličnih vašim je zbog sadržaja ili aplikacija pa provjerite jeste li krivi za jednu od instaliranih aplikacija. Još bolje, izvršite potpuno vraćanje i pogledajte kako radi volumen kada nema instaliranih aplikacija treće strane. Na taj način možete vidjeti bilo kakvu razliku.