iPhone 6S Plus stražnja kamera ne radi, auto-fokus ne radi, druga pitanja

Appleovi fanovi kupuju uređaje iPhone6 ​​i iPhone6plus zbog mnogo razloga, ali jedan od glavnih razloga za to je činjenica da je kamera vrhunska. Razumljivo, za mnoge od njih postoji mnogo frustracija kada fotoaparat počne djelovati. U ovom postu odgovaramo na neke probleme vezane uz fotoaparat za ovaj uređaj. Nadamo se da će vam ovaj materijal biti koristan.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Auto-fokus iPhone 6 Plus ne radi

Bok. Imam problem s kamerom iPhone 6 plus. Značajka automatskog izoštravanja ne radi i čini se da je trajno fokusirana na malu udaljenost. Odnio sam ga službenom predstavniku tvrtke Apple u mojoj zemlji i oni su zamijenili fotoaparat u skladu s Apple iSight programom zamjene. Unatoč tome problem i dalje postoji i rekli su mi da je problem vjerojatno s iPhone matičnom pločom. Imajte na umu da sam pokušao resetirati uređaj i postaviti uređaj kao novi, ali bez promjene. Mogu li još nešto pokušati? Hvala. - Andreas H

Rješenje: Bok Andreas H. Danas postoje tri načina postizanja automatskog fokusiranja u pametnim telefonima:

• Automatsko fokusiranje detekcije kontrasta
• Automatsko fokusiranje otkrivanja faza
• Laserski auto-fokus

Apple koristi tehnologiju automatskog fokusiranja za otkrivanje faza u svojim iPhone 6 i iPhone 6 Plus. Ova tehnologija, nazvana Focus Pixels od Applea, koristi računalo telefona za analizu svjetla koje prolazi kroz objektiv stražnje kamere. Zatim uspoređuje svjetlo iz dva otvora koji se nalaze na stranama objektiva kako bi se postigao fokus. U osnovi, podizanje tereta koje dolazi s procjenom i obradom slika koje pokušavate snimiti vrši se na računalu vašeg telefona. Dobiveni proizvod ovisi o nizu čimbenika, uključujući ambijentalno osvjetljenje, stanje leće i stanje računala (fotoaparata). Ako svi potrebni faktori padnu na svoje mjesto, dobit ćete fokusiranu sliku. Ako ne, jedan od takvih čimbenika mora nedostajati ili biti neispravan.

Iako Apple nikada nije dao pojedinosti o problemu, vjerujemo da je problem zbog lošeg hardvera, vjerojatno lošeg sklopa kamere, to je krivac. Ako je problem povezan s kodiranjem, Apple bi jednostavno izdao zakrpu za rješavanje problema. Nažalost, to za vas znači da nema problema za rješavanje problema na razini korisnika. Ne postoji nikakva količina softvera koju možete učiniti da biste uopće riješili problem. Morat ćete vratiti telefon i nadati se da će vam ovaj put moći dobro poslužiti jednu jedinicu. Ako je problem povezan s matičnom pločom, Apple vam mora dati telefon s dobrom matičnom pločom. Znamo za činjenicu da u svijetu postoje milijuni iPhone 6 i iPhone 6 Plus bez ikakvih problema s automatskim fokusom pa vam je izgovor za "lošu matičnu ploču" hrom. Ljubazno se vratite Appleu i zatražite da riješe problem.

Problem 2: iPhone 6S Plus stražnja kamera ne radi

Stražnja kamera na mom iPhone 6s Plus je prestala raditi. Sve što vidim je vrlo tanka linija slike na vrhu zaslona, ​​a ostalo je crno. Nemam pojma što se dogodilo. To se dogodilo prije tjedan dana. Koristio sam ga ujutro i bilo je dobro, pokušala sam ga koristiti kasnije tijekom dana i bilo je ovako. Ponovno sam ga pokrenuo i koristio sam kućni i naponski gumb za resetiranje bez sreće. Mogu koristiti prednju kameru. Pokušao sam druge aplikacije fotoaparata s istim rezultatom. Ne mogu shvatiti što se dogodilo i zašto je to odjednom prestalo raditi. S telefonom svakodnevno snimam fotografije i videozapise tako da mi to izaziva mnogo stresa. - Trendsetterbna

Rješenje: Pozdrav Trendsetterbna. Ako vaš telefon nije zloupotrijebljen, ispušten ili izložen vodi, vrućini ili previše hladnoće, postoji mogućnost da je aplikacija fotoaparata jednostavno propala. Da biste riješili problem, učinite sljedeće:

Instalirajte ažuriranja za iOS i aplikacije

Ovo je prvi korak za rješavanje problema koji morate učiniti. Neki poznati bugovi su obično popravljeni dolaze novi sustav ili app ažuriranje pa svakako provjerite je li sve up-to-date. Sve aplikacije moraju biti ažurirane, pa svakako provjerite svaki, a ne samo iOS.

Ponovo pokrenite iPhone

Znamo da ste već pokušali ponovno pokrenuti uređaj prije nego što nas kontaktirate, ali želimo vas podsjetiti da to morate učiniti ponovno, posebno nakon ažuriranja aplikacija. To je jednostavan, ali ponekad nužan korak u popravljanju manjih bugova. Kada ponovno pokrenete telefon, ponovno pokrenite aplikaciju kamere da biste provjerili je li problem s stražnjom kamerom ispravljen.

Prisilno zatvaranje aplikacije fotoaparata

Sljedeće logično rješavanje problema u ovom slučaju jest vidjeti hoće li aplikacija za zatvaranje fotoaparata silom napraviti razliku. Evo kako:

1. Dvaput kliknite gumb Početna da biste prikazali posljednje korištene aplikacije.
2. Pronađite aplikaciju da biste je zatvorili pomicanjem udesno ili ulijevo.
3. Prijeđite prstom prema gore u pregledu aplikacije da biste zatvorili aplikaciju.

Obavite potpuno vraćanje

Posljednji korak u rješavanju problema softvera koji možete učiniti jest vratiti telefon iz prethodne sigurnosne kopije ili kao novi uređaj. Evo kako to učiniti:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka. To možete učiniti na više načina, ali najbrži i najučinkovitiji način je pomoću iTunes na računalu ili Macu. Ako uopće ne želite stvoriti sigurnosnu kopiju, jednostavno možete izbrisati sve na telefonu slijedeći korake u ovoj vezi.
2. Spojite iPhone na računalo pomoću kabela koji ste dobili s telefonom.
3. Pretpostavljamo da ste zapamtili pristupni kôd svog telefona pa ga jednostavno unesite kada se od vas zatraži.
4. Odaberite svoj iPhone kada vam iTunes zatraži određeni uređaj.
5. Nakon što ste u ploči Sažetak ili na zaslonu, odaberite opciju koja će vratiti vaš uređaj ( Vraćanje ).
6. Potvrdite klikom na gumb Vrati .
7. Pričekajte nekoliko trenutaka dok iTunes vraća uređaj na tvorničke postavke. Može također potrajati neko vrijeme ako će iTunes morati instalirati ažuriranu verziju operacijskog sustava.
8. Nakon ove tvorničke postavke, sve softverske postavke trebale bi biti vraćene na zadane vrijednosti.

Kontaktirajte Apple za više podrške

Ako svi gore navedeni prijedlozi ne riješe problem, mora postojati kvar hardvera koji uzrokuje probleme. To može biti sklop stražnje kamere ili bilo koja druga komponenta koja je uključena u prethodni. Da biste riješili problem, pošaljite telefon na Apple.

Problem 3: Prednja kamera iPhone 6 Plus je mutna kad snimate fotografiju ili videozapis

iPhone 6plus. Primijetio sam od početka prošlog tjedna da je prednja kamera mutna u nepomičnom ili video načinu rada. Pokušao sam korake Appleove navedene na vašoj stranici, uključujući: Osiguranje objektiva fotoaparata od krpe od mikrovlakana. Objektiv fotoaparata ne blokira ništa. Uklonio sam slučaj. Prilagodio sam fokus dodirom na objekt na zaslonu za pregled. Provjerio sam je li HDR postavljen na Automatski ili Isključeno. Napravio sam sva dostupna softverska ažuriranja dostupna za telefon plus tvornički reset postavljanjem telefona kao novog uređaja. Provjerio sam s Appleovom podrškom da vidim je li serijski broj mog telefona pao u raspon zamjene, ali nije. I dalje propuštam čuvati svoja četiri nezaboravna događanja. Molim pomoć. - Michael Mtinsley115

Rješenje: Bok Michael. Okolnosti u vašem slučaju mogu se malo razlikovati od gore navedenih trendova, ali otklanjanje poteškoća i dalje bi trebalo biti isto, pa provjerite naše prijedloge gore. Takva situacija može biti uzrokovana greškom u softveru ili kvarom hardvera. Ako potpuna obnova nije pomogla, vrijeme je da javite Appleu problem. Nismo sigurni da je još uvijek pokriveno jamstvom od 1 godine, tako da ćete možda morati uložiti u naknadu za popravak.

Problem 4: Prednja kamera za iPhone 6 prestala je raditi nakon zamjene zaslona

Dobar dan. Nedavno sam morao promijeniti zaslon jer je puknuo. Mjesto koje sam koristio bio je ubreakifix, nisam siguran jeste li upoznati s njima. U svakom slučaju, zaslon je zamijenjen i radi savršeno, ali moja prednja kamera više ne radi. Vratio sam im natrag i objesili su cijeli dio prednje kamere i još uvijek ne radi iz nekog razloga. Napravio sam tvorničku obnovu, a problemi su i dalje prisutni, živim u Trinidadu, tako da mogućnost nošenja u Apple Store nije moguća. Možete li mi dati neke savjete o najboljem načinu djelovanja? Pozdrav. - Brathwaite.marc

Rješenje: Hi Brathwaite.marc. Zamjena prednje kamere relativno je jednostavna, ali je još uvijek potrebno voditi računa o ponovnoj montaži. Ako tehničar ošteti fleksibilni kabel ili ne poravna pin u blizini mikrofona, to može biti dovoljno da prednja kamera ne radi. Ako ste sigurni da prednja kamera nije oštećena kada je zaslon u početku puknut, morate vratiti telefon natrag u trgovinu kako bi ga mogli zamijeniti novim sklopom.

Alternativno, prednju kameru možete zamijeniti sami, ali za to su vam potrebni neki alati i neophodni zamjenski dio. Ne pružamo rješenja za rješavanje problema s hardverom i rješenja, ali u Youtubeu možete lako pronaći dobre vodiče koji će vam pomoći.