iPhone 6+ se neće vratiti nakon zamjene LCD-a, pogreška 4013 prilikom obnavljanja, druga pitanja

Dobro došli u drugi članak iPhone6. Kao što je uobičajeno, mi smo tu da vam donesemo neka od izvješća koja smo primili o ovom uređaju, kao i načine kako popraviti svaki od njih. Ovdje su neki problemi uobičajeni za iPhone 6 pa se nadamo da će mnogi korisnici iOS-a smatrati ovaj materijal korisnim.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: iPhone 6 brzo prazni bateriju, isključuje se kada otvara aplikaciju kamere, pregrijava se

Hej. Ispunio sam jedan od ovih obrazaca prije otprilike pola sata govoreći da se moj telefon ne uključuje, ali je uključen tako da, ali želim vidjeti što mislite o tim problemima koje sam imao s telefonom prije danas. Imam nekih problema s mojim iPhone 6s 64gb. Kućni gumb je pokvaren (što sam već namjeravala popraviti), ali također mislim da bi moglo doći do problema s baterijom ili nečim drugim. Ponekad kada je telefon ispod 50% na bateriji, ponekad čak 65%, a ja uključim fotoaparat ili čak i složeniju aplikaciju, cijeli telefon će se isključiti i reći će da je baterija prazna ako je pokušam okrenuti Natrag na. Zatim ga uključim, a baterija će biti oko bilo kojeg oblika prije nego se isključi.

Također, telefon postaje vruć. Čak i sada sjedi na mom krilu i ne radi ništa i toplije je od moje kože. Je li to nešto što bi se moglo ubrzo popraviti, ili bi bilo bolje da samo kupite novi telefon? Ja ću napustiti zemlju za nešto manje od dva mjeseca i stvarno trebam imati pouzdan telefon da ponesem sa sobom. Hvala vam! - Braelynn

Rješenje: Bok Braelynn. Pod pretpostavkom da vaš telefon nikada nije ispušten ili izložen elementima (voda, toplina, hladnoća), trenutna situacija u kojoj se trenutno nalazite vjerojatno je uzrokovana očekivanom degradacijom od trošenja i habanja. Slomljeni gumb Home se ne bi trebao dogoditi, čak i godinama nakon što je iPhone 6 prvi put objavljen, ali opet ne znamo o vašim navikama korištenja. Ako taj fizički gumb ne radi kako je očekivano, morate ga zamijeniti ako želite izbjeći probleme vezane uz njega.

Problem odvoda baterije, zagrijavanje, kao i neujednačeno ponašanje akumulatora mogu biti posljedica neispravnog hardvera ili softverskog problema. Da biste vidjeli je li softver povezan, ovdje su stvari koje morate učiniti:

Ponovno kalibrirajte bateriju za iPhone 6

Ponovno kalibriranje baterije je nužan korak za otklanjanje poteškoća ako promatrate neuobičajeno ponašanje baterije. To će vas obavijestiti je li takvo ponašanje uzrokovano nepoznatim problemom operativnog sustava ili ako je povezan s hardverom. Evo kako se to radi:

1. Ispraznite bateriju do 0%. To se radi uobičajenim korištenjem telefona ili puštanjem u rad dok baterija ne dosegne svoju praznu točku. Vaš iPhone 6 trebao bi se sam isključiti.
2. Punite telefon dok ne dosegne 100%. Nakon što je potpuno napunjen, ostavite ga priključenog na punjač još 1 sat. Isključite uređaj nakon sat vremena.
3. Koristite telefon kao i inače. To će omogućiti sustavu da registrira brzinu pražnjenja kada se telefon koristi. Ako vam je potrebno više od 24 sata da potpuno ispraznite bateriju, neka bude tako. Opet, samo koristite telefon kao da ne rješavate probleme. Pustite da baterija ponovno dosegne 0% ili dok se telefon ne isključi.
4. Postupite pod brojem 2 i 3. Telefon ostavite napunjen najmanje 1 sat nakon što je dosegnuo 100%.
5. Promatrajte sada ponovno kalibrirani telefon.

Gore navedeni koraci trebali bi preusmjeriti operativni sustav u otkrivanje pravih razina baterije. Ako je postojala nepoznata softverska greška koja je uzrokovala da izgubi točno očitavanje razine napunjenosti baterije, to bi trebalo riješiti ovim korakom rješavanja problema. Ako problem i dalje postoji, prijeđite na sljedeći korak.

Vratite svoj iPhone 6 na njegove zadane postavke

Ako ponovna kalibracija baterije ne funkcionira, ponovno postavljanje telefona na zadane postavke trebalo bi biti sljedeći logičan korak za vas. To je obično krajnji korak koji možete učiniti na svojoj razini prije slanja telefona Appleu ili bilo kojoj relevantnoj strani. Kao i rekalibracija baterija, ovaj korak bi trebao riješiti softverski problem. Evo kako se to radi:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka. To možete učiniti na više načina, ali najbrži i najučinkovitiji način je pomoću iTunes na računalu ili Macu. Ako uopće ne želite stvoriti leđa, jednostavno možete izbrisati sve na telefonu slijedeći korake u ovoj vezi.
2. Spojite iPhone na računalo pomoću kabela koji ste dobili s telefonom.
3. Pretpostavljamo da ste zapamtili pristupni kôd svog telefona pa ga jednostavno unesite kada se od vas zatraži.
4. Odaberite svoj iPhone kada vam iTunes zatraži određeni uređaj.
5. Nakon što ste u ploči Sažetak ili na zaslonu, odaberite opciju koja će vratiti vaš uređaj (Vraćanje [uređaj]).
6. Potvrdite klikom na gumb Vrati.
7. Pričekajte nekoliko trenutaka dok iTunes vraća uređaj na tvorničke postavke. Može također potrajati neko vrijeme ako će iTunes morati instalirati ažuriranu verziju operacijskog sustava.
8. Nakon ove tvorničke postavke, sve softverske postavke trebale bi biti vraćene na zadane vrijednosti.

Obratite se Apple podršci

Ako problemi ne nestanu, čak i nakon potpunog vraćanja uređaja, problem mora biti izvan vaše sposobnosti popravljanja. Mora postojati hardverski problem iza svih tih pitanja, tako da želite pustiti da se Apple brine o njima. Popravci obično traju tjednima da biste ih dovršili, tako da ako mislite da nećete dobiti telefon na vrijeme prije putovanja, preporučujemo da jednostavno nabavite zamjenski telefon. IPhone s ovim problemima može postati potpuno nepredvidljiv pa se ne želite oslanjati na njega kada ste na putu.

Problem 2: iPhone 6 nastavlja prikazivati ​​pogrešku 4013, zaglavljen u Apple logo zaslonu

Imam iPhone 6 koji je imao malu pukotinu na dnu zaslona u kutu. To nije uzrokovalo loše funkcioniranje; upravo smo nadograđivali iPhone 4s mog tasta na noviji model. Pokupio sam iPhone 6 iz radionice, i dalje je radio. Uključio sam ga u vozilo s kabelom i čak sam slušao preuzetu glazbu u automobilu. Također se punio i sljedećih 20 minuta. Otišao sam u lokalnu trgovinu AT&T da bih dobio novu SIM karticu za iPhone 6, jer je iPhone 4s nespojiv. AT&T agent je stavio novu SIM karticu, ponovno pokrenuo telefon za aktiviranje nove SIM kartice i pokušao ga uključiti. Od tog trenutka sve što smo dobili bio je samo ponovni bljesak znaka Apple. Pokušao sam ažurirati putem iTunes u vratiti način rada, pogreška 4005. Pokušao sam napraviti punu vratiti, greška 4013. Pokušao sam to više puta, bez uspjeha! - Jessica

Rješenje: Bok Jessica. Ako dobijete pogrešku 4013 prilikom pokušaja potpunog vraćanja, to su koraci koje trebate pokušati:

1. Pripremite računalo i na njega instalirajte najnoviju verziju programa iTunes.
2. Ponovo pokrenite iPhone 6 tako da pritisnete i držite oba gumba Sleep / Wake i Home najmanje deset sekundi. Pričekajte dok se ne pojavi Apple logotip.
3. Spojite iPhone na računalo pomoću USB kabela koji ste dobili s uređajem.
4. Nakon što vas iTunes upita što želite učiniti, kliknite Ažuriraj umjesto Obnovi. To će prisiliti iTunes da ponovno instalira operativni sustav.

Ponekad se iPhone može ponovno pokrenuti u načinu rada za oporavak, a ne u normalnom načinu nakon ažuriranja iOS-a. Ako se to dogodi na vašem telefonu, možete ponovo pokušati vratiti telefon iz sigurnosne kopije. Ako još niste izradili sigurnosnu kopiju za ovaj uređaj prije nego je počela djelovati, trebate se obratiti tvrtki Apple za dodatnu pomoć.

Problem 3: iPhone 6 zaslon razbijen, cijena zamjene zaslona

4. srpnja telefon mi je bio u ruci dok sam hodao u gomili ljudi prema gatu. Čovjek je hodao blizu mene i ruka mi je udarila u ruku, zbog čega je moj telefon zamahnuo naprijed iz ruke prema betonu. Uzeo sam mobitel. Donja desna strana i gornji lijevi dio zaslona su razbijene, ali lijeva strana je jedina strana zaslona koja ne bi reagirala na dodir / swipes, ali desna strana bi, ali ipak lijeva izgleda manje oštećena. Ne mogu otključati svoj telefon ili nazvati bilo koga. Je li moj LCD oštećen? Ako je tako što je raspon cijena za to biti fiksna i ja sam u mogućnosti da ide u bilo koje trgovine ili jabuka je vrh prijedlog? - Rinastokess

Rješenje: Bok Rinastokess. Sklop zaslona iPhone uređaja sastoji se od tri glavne komponente: monitora / LCD-a, digitalizatora i flex kabela. Budući da lijevi dio zaslona više ne radi kako se očekivalo, vrlo je vjerojatno da je digitalizator, koji je komponenta odgovorna za pretvaranje analognih signala u digitalni signal, prekinut. Obično, ako je LCD prekidan, zaslon može prikazati neke nenormalne boje linija. Ne možemo sa sigurnošću reći koje su od ovih komponenti pokvarene, ali Apple će najvjerojatnije zamijeniti cijeli sklop zaslona umjesto određene komponente.

Što se tiče cijena popravaka, točan trošak može varirati, ali ova veza tvrtke Apple može vam dati ideju.

Problem 4: iPhone 6S se neće ponovno uključiti

Kupio sam svoj iPhone 6S 64GB prošle godine i odjednom jučer sam ga isključio i sjetio sam se da sam ga napunio prije nego što sam napustio kuću. Isprva sam čuo neke obavijesti. Onda kada sam htjela provjeriti svoj telefon, zaslon je bio potpuno crn i pokušao sam pritisnuti gumb za buđenje / spavanje u isto vrijeme s kućnim gumbom 20 sekundi da se ne uključi. Tada sam naplaćen za 15-20mins, ali još uvijek neće uključiti. Onda sam ga spojio na iTunes u moj laptop i moj telefon nije se pojavio na iTunes i još uvijek neće uključiti do danas. Sve što možete pomoći prije nego pitam nekoga da to popravi. - Zainab

Rješenje: Pozdrav Zainab. Postoji samo toliko toga što možete učiniti ako se vaš iPhone uopće ne uključi. Pokušajte upotrijebiti drugi poznati iPhone punjač i ako će to pomoći u punjenju telefona. Ponekad, USB kabeli mogu ići loše bez ikakvog očiglednog razloga za krajnjeg korisnika, stoga svakako pokušajte nabaviti novi USB kabel za ponovno punjenje uređaja. Ako dobijete znakove da se telefon puni, možete pokušati pokrenuti telefon u način za oporavak kako biste mogli dalje rješavati probleme. Evo kako ćete prisiliti svoj iPhone 6 da se ponovno pokrene i uđete u način za oporavak:

1. Istovremeno pritisnite i držite gumbe Sleep / Wake i Home .
2. Držite obje tipke i ne otpustite kada se pojavi Apple logotip.
3. Pričekajte da se prikaže zaslon za oporavak, a zatim otpustite oba gumba. Nastavite na sljedeći korak.
4. Kada se od vas zatraži opcija za vraćanje ili ažuriranje, odaberite Ažuriraj za nastavak. iTunes će zatim pokušati ponovno instalirati iOS bez brisanja vaših podataka.
5. Pričekajte da iTunes završi s preuzimanjem softvera za vaš telefon. Ovaj postupak može trajati više od 15 minuta. Telefon će zatim izaći iz načina za oporavak. Možda ćete morati ponoviti pokretanje sile na svom iPhone uređaju i ući u način rada za oporavak da biste vratili uređaj putem iTunes.

Ako problem ostane, obratite se tvrtki Apple za pomoć.

Problem 5: zaslon iPhone 6 ostaje crn, ne uključuje se

Ovaj iPhone je bio moja majka prije nego što je bio moj, i bio je dobro zbrinut. U 90% slučajeva ostao je u slučaju dokazivanja života, pa čak ni tada ne mogu zamisliti nijedan slučaj u kojem je bio izložen vodi. Prije otprilike mjesec dana, počelo je pitanje gdje će zaslon odjednom početi treperiti crno, i često će biti potpuno crne. Problem je bio riješen pritiskom na gumb za zaključavanje, a zatim ponovno slanje moje lozinke, a zatim bi se vratio u normalu. Nekoliko dana to bi se događalo nekoliko puta, a drugi uopće. Nedavno, dok je kampiralo, to je učinilo treptajuću rutinu, ali se nije vratilo. bez odgovora kad sam ga uključio u punjenje, pokušao hard reset, itd. stavio ga u rižu samo u slučaju da je nekako bio oštećen vodom, ali sam vrlo siguran da nikada nije bio izložen vodi. - Natasha

Rješenje: Bok Natasha. Osim izlaganja vodi, slučajno ispuštanje telefona može rezultirati oštećenjem hardvera. Ako je vaš uređaj ispao prije nego što je primijetio problem, možda je pretrpio oštećenje, osobito sklop zaslona. U tom slučaju nema potrebe za rješavanjem bilo kakvih problema sa softverom. Ionako nećete moći popraviti loš hardver s nekim izmjenama softvera.

Međutim, ako ste sigurni da telefon nikada nije ispušten, možda ćete ga moći popraviti prisiljavajući ga da se ponovno pokrene na način rada za oporavak, a zatim da se vrati u potpunosti. Imajte na umu da ga želite pokrenuti samo u načinu rada za oporavak ako telefon pokazuje znakove da nije potpuno isključen. Neki od znakova koje biste trebali paziti trebali bi uključivati ​​sljedeće:

1. LED treperi
2. vibracija
3. zvučne obavijesti
4. zvoniti ako pokušate nazvati svoj broj

Ako je telefon potpuno mrtav i ne prikazuje gore navedene stavke, pokušajte upotrijebiti drugi USB kabel i punjač te napunite telefon najmanje 30 minuta. Ako ostane mrtav, kontaktirajte Apple za podršku. Ne gubite vrijeme tražeći više softverskih podešavanja. Rješavanje softvera možete obaviti samo ako je telefon uopće uključen.

Problem 6: iPhone 6+ se neće vratiti nakon zamjene LCD-a

Pozdrav ljudi. Kupio sam LCD za moj iPhone 6+. Nakon što sam obavio sav posao, moj se telefon uopće nije pokrenuo i nije pokazivao nikakvo svjetlo. Pokušao sam razbiti LCD. ona također nije osvjetljavala niti činila ništa. Čini se kao da nemam bateriju za pokretanje uređaja pa sam ga priključio preko noći i još uvijek imam isti problem. Također sam pokušao pritisnuti i držati oba Sleep / Wake Button ali nije uspio. Konačno, otvorio sam svoj iPhone i isključio i uključio kabel baterije, ali još uvijek imam problem. Stvarno se nadam da mi možete pomoći. - Moh

Bok. Nakon pucanja iPhone 6 zaslona odlučio sam ga zamijeniti nakon online tutoriala. Novi ekran izgleda da radi kako treba, ali imam problema s uključivanjem telefona i otključavanjem. Uključivanje traje puno dulje i ne prikazuje Appleov logotip dok zaslon ostaje crn. Također, kad god pritisnem gumb za početak ili otključam gumb u gornjem desnom kutu telefona kako bih otključao telefon, on se ne uključuje. Ja mogu vidjeti da je odgovorio na dodir kao crni zaslon je donekle osvijetljen, ali ja moram pritisnuti otključati tipke 4/5 puta prije otključavanja zaslona. Ponovno sam otvorio telefon kako bih se uvjerio da su sve veze ispravno postavljene. Imate li pojma što mogu učiniti da riješim ovaj problem? Puno hvala. - Shahan

Rješenje: Bok Moh.alsadder i Shahan. Dok popravak do-it-yourself može ponekad biti zabavan i isplativ u isto vrijeme, također može potencijalno pogoršati problem ako ga učini manje iskusan korisnik. Morate biti svjesni rizika koji su uključeni, uključujući i mogućnost bricking svoj uređaj za dobro. Postoji dugačak popis stvari koje morate provjeriti da biste izolirali uzrok ovog problema i ovaj članak ne može obuhvatiti sve njih. Također ne znamo što ste točno napravili i kako ste učinili sve, tako da je vrlo zahtjevno proći kroz sve korake. Pokušajte ponovno posjetiti neke web-lokacije koje pružaju dobre smjernice kao što je iFixit i vidite gdje niste uspjeli. Ako ne možete ponovno pratiti korake i odrediti gdje je trenutačna točka neuspjeha, predlažemo da potražite pomoć iskusnijeg korisnika kako biste provjerili telefon za vas.

Problem 7: ne mogu se vratiti fotografije s uređaja iPhone 6 koje se neće uključiti

Zaslon mog telefona jutros je postao crn dok sam koristio aplikaciju. Povremeno se ponovno uključio nakon resetiranja. Ne uključuje se svaki put nakon resetiranja. Pokušao sam ga spojiti na računalo kako bih isključio slike, ali to računalo ne prepoznaje. To je priznata od strane iTunes, ali kaže da trebam ažuriranje. Kada pokušam pokrenuti ažuriranje, javlja se pogreška. Mogu vratiti svoj telefon kao opciju, ali najprije mi trebaju moje slike. Kako to učiniti ako ne prepoznaje moj telefon?

Također, zašto je moj zaslon crn, ali povremeno dolazi na kratko? Nisam siguran na koji operacijski sustav sam, jer ne mogu vidjeti svoj telefon. - Renee

Rješenje: Pozdrav Renee. Sigurnosnu kopiju datoteka možete izraditi samo na drugom uređaju kao što je računalo ako ga iTunes uopće može otkriti. Ako se to ne dogodi, nemaš sreće.

Problem s crnim zaslonom koji imate može biti uzrokovan brojnim mogućim čimbenicima. U mnogim slučajevima loši hardver ili kvar hardvera mogu uzrokovati neuobičajeno ponašanje zaslona. Ponekad to može napraviti i problematična aplikacija. Ne možemo odrediti neku specifičnu grešku na iOS-u koja može dovesti do problema s crnim zaslonom, ali to nije nemoguće. iOS je kompliciran softver i postoje milijuni stvari koje mogu krenuti krivo s kodom. Poznavanje točnog uzroka problema kao što je ovaj nije samo lukav, ali ponekad čak i nemoguće. Opće pravilo u rješavanju problema s iOS-om jest sljedeće: ako uobičajena doza softvera za rješavanje problema kao što je instaliranje ažuriranja i potpuno vraćanje neće funkcionirati, onda to mora biti kvar hardvera.

Znamo da se trenutno nalazite u teškoj situaciji, ali ako želite riješiti problem, stvarno morate izvršiti potpuno vraćanje.

Problem 8: Tipke iPhone 6 u donjem desnom dijelu ne rade ispravno nakon popravka zaslona

Bok. Moja kćer ima iPhone 6. Nedavno ju je ispustila i razbila zaslon. Platio sam zamjenu zaslona. Dobro je funkcionirala unatoč tome što nije izgledala kao da je slučaj. Kroz problem koji ona sada ima je ona ne može njezin telefon na sve tipkati u njoj pass code. Može je utipkati, a kada je riječ o pritisku, telefon misli da pritisne gumb za povratak ili tipku m. Sve ostale tipke koje pritisne su ispravne samo u donjem desnom kutu. Je li to možda problem s ekranom ili nečim drugim. Pokušala ga je isključiti i ponovno uključiti i još uvijek je ista. Postoji li nešto što bismo mogli pokušati ispravno funkcionirati? Hvala. - Donna

Rješenje: Bok Donna. Predlažemo vam da vratite telefon u trgovinu koja ga je popravila kako biste mogli provjeriti popravak. Ponovno sastavljanje možda neće biti pravilno izvedeno ili će sam zamjenski zaslon biti neispravan. Tehničar mora napraviti temeljitu provjeru kako bi se osiguralo da je zaslon ispravno zamijenjen. Kapacitivni gumbi na dnu također mogu biti pogrešno postavljeni tijekom sastavljanja tako da ih je potrebno ponovno provjeriti.

Problem 9: iPhone 6 se ne uključuje

iPhone 6s s fizičkim oštećenjem, zaslon slomljen, i lagano savijen na leđima u području sim kartice. Zamijenjeni zaslon, bez problema, i dalje neće uključivati ​​ili ništa. Postoji li način da se testira ili vidi ima li oštećenja na logičkoj ploči ili što može biti problem za popravak? Pokušali ste puniti, spajati se na računalo i provjeriti jesu li svi konektori povezani bez ikakvih rezultata. Bilo koji savjet ili pomoć bila bi sjajna. - Aftin

Rješenje: Bok Aftin. Dijagnostika hardvera za iPhone komplicirana je i zahtijeva da napravite skup logičkih rješavanja problema u isključivanju mogućeg faktora jedan po jedan. Nema službenog priručnika za rješavanje problema s hardverom za iPhone 6, ali ako ga želite preuzeti sami, preporučujemo da posjetite druge web-lokacije koje obrađuju takav upit. Naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i dijagnostiku. Nudimo samo rješavanje problema na softveru na razini korisnika kao što su oni opisani na ovoj stranici.

Problem 10: iPhone 6 app (Active Portfolio) neće se učitati, nastavlja prikazivati ​​da je zaglavljen u "čekanju" stranici

Varijacija na aplikaciji zaglavi "čekanje". Aplikacija je "Portfolio" ili "Aktivni portfelj". Čini se da su možda promijenili ime iz bivšeg u drugi - možda je to dio problema.

U svakom slučaju, koristim ovu aplikaciju više od godinu dana. je pao u 'čekanju' nekoliko dana. Ili ponekad, nakon kašnjenja, više ne kaže 'čekanje' i prikazuje naziv aplikacije (Active Portfolio) kao normalno, osim što je ikona još uvijek Pokušao sam svaki prijedlog koji sam pronašao na webu. Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon. Pokušao sam izbrisati aplikaciju i redownloading (ne dopušta mi da je izbrišem) - pita me Siguran sam, a zatim ne radi ništa kad kliknem da sam. Ja sam zakačio iPhone (6+) na moje računalo putem kabela, i pokušao sam ga ažurirati putem iTunes. Promijenio sam svoju lozinku na iTunes. Pokušao sam na 4 različite wifi networks. I reset moj telefon i vratio ga iz backup.The sivo out (ili 'čeka') ikona je još uvijek there. Druga čudna stvar - je da ova aplikacija nije prisutna na mom popisu aplikacija na iTunes-u (pod starim ili novim imenom). Tako da ne znam je li to dio problema. Dakle, bilo koji prijedlog? - Dvmadison

Rješenje: Hi Dvmadison. Najbolja stranka koja vam može pomoći da riješite ove probleme vezane uz aplikacije je sam programer. Mi nismo upoznati s ovom aplikacijom niti znamo kako je kodirana. Morate razgovarati s proizvođačem kako biste dobili prve preporuke za točno rješavanje problema.

Što se tiče općeg otklanjanja poteškoća s uređajem, već ste to učinili tako da problem mora ili zbog lošeg ili neučinkovitog kodiranja, ili zbog nekompatibilnosti s vašim uređajem. Ako ovu aplikaciju prati razvojni programer i pozdravljaju povratne informacije od korisnika, možda ćete relativno lako dobiti rješenje od njih.