iPhone 6 se neće automatski spojiti na neke WiFi mreže, ne može preuzeti ažuriranja, druga pitanja

Pozdrav fanovima iPhonea! Dobrodošli u naš # iPhone6 ​​članak za taj dan. Donosimo vam još 10 pitanja i rješenja za iPhone 6 u ovom postu pa se nadamo da će vam biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Zaslon iPhone 6 ne radi ispravno

Moj iPhone 6 povremeno ima problema s ekranom. Ono što se događa jest da se zaslon potpuno zatamni ILI samo tamno siv (mogu lagano vidjeti podatke na zaslonu, ali zaslon osjetljiv na dodir ne reagira). Ovo se događa već šest mjeseci. Obično je isključeno nekoliko minuta do nekoliko sati. Tijekom slobodnog vremena mogu primiti poziv, ali na njega ne mogu odgovoriti niti na bilo koji način koristiti svoj telefon. Učinio sam resetiranje, ali ne i ponovno učitavanje na tvorničke postavke. Nekako ne osjećam da je to softverski problem, ali mogu biti u krivu. Čini mi se da je neki kontakt privremeno izgubljen jer sam danas odlučio stisnuti gornji i donji dio zaslona kada se to dogodilo, a zaslon se pojavio i od tada je radio savršeno. Ima li tragova? Unaprijed zahvaljujemo na pomoći! - Judy

Rješenje: Bok Judy. U većini slučajeva vezanih uz zaslon, pogotovo onaj koji imate, kriv je loš hardver. Dakle, možda imate pravo misliti da to uopće nije problem sa softverom. Je li vaš telefon ispao prije? Iako većina telefona može preživjeti fizički utjecaj lošeg pada, neki uređaji možda nisu toliko sretni. Ako je zaslon telefona oštećen prije, to je vjerojatno razlog zbog kojeg se čini da prikazuje samo boje cijelog zaslona kada pritisnete na njega. Kako biste osigurali da to uopće nije problem sa softverom, prvo želite poništiti postavke telefona na tvorničke postavke. Ako to neće ništa promijeniti, razmislite o slanju telefona tako da tehničar može provjeriti stanje zaslona.

Za korisnike iOS-a, u nastavku su opisani koraci za vraćanje tvorničkih postavki uređaja iPhone 6 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka. To možete učiniti na više načina, ali najbrži i najučinkovitiji način je pomoću iTunes na računalu ili Macu. Ako uopće ne želite stvoriti sigurnosnu kopiju, jednostavno možete izbrisati sve na telefonu slijedeći korake u ovoj vezi.
2. Spojite iPhone na računalo pomoću kabela koji ste dobili s telefonom.
3. Pretpostavljamo da ste zapamtili pristupni kôd svog telefona pa ga jednostavno unesite kada se od vas zatraži.
4. Odaberite svoj iPhone kada vam iTunes zatraži određeni uređaj.
5. Nakon što ste u ploči Sažetak ili na zaslonu, odaberite opciju koja će vratiti vaš uređaj ( Vraćanje ).
6. Potvrdite klikom na gumb Vrati .
7. Pričekajte nekoliko trenutaka dok iTunes vraća uređaj na tvorničke postavke. Može također potrajati neko vrijeme ako će iTunes morati instalirati ažuriranu verziju operacijskog sustava.
8. Nakon ove tvorničke postavke, sve softverske postavke trebale bi biti vraćene na zadane vrijednosti.

Problem 2: iPhone 6 se ponovno pokreće, neće instalirati ažuriranje

Bok. Prije dva tjedna bio sam na poslu i telefon mi je umro. Dobio sam dom i napunio ga, a znak Apple se pojavio. Onda je crno, ali je još uvijek osvijetljeno, a zatim se isključuje i prilično se resetira kao da je u beskonačnom načinu ponovnog pokretanja ili ne. Radilo se to nekoliko dana, isključujući i isključujući i sve ostalo.

Zatim, nakon što sam ga pustio da bude mrtav tjedan dana, otišao sam pokazati prijatelju što radi. Znak se ponovno pojavio, ali onda me odveo na ekran i nije bio uključen oko sat vremena. i onda sam podupro telefon i izbrisao neke aplikacije i pokušao vidjeti je li to možda problem. I onda ne znam zašto, ali sam mislio da bih trebao ažurirati na 10.3.1 i dok je bio dobar za minutu, littleness vrti stvar je došao gore na kraju, dno završio ponovno pokretanje opet i bio off i na moj zaslon.

JA je uzeo moj SIM karticu iz pokušao tvrdi restart i nisam siguran što jabuke u mogućnosti to učiniti ili koliko napuniti. Može li to biti moja SIM kartica? Ili softverski problem? Baterija?? - Taylor

Rješenje: Bok Taylor. Nema mnogo informacija o povijesti telefona koje možemo koristiti, pa je teško odrediti uzrok problema. Logično je ovdje najprije isprobati sva dostupna softverska rješenja. Ako nakon toga ništa ne funkcionira, možete pretpostaviti da to može biti baterija ili bilo koji drugi problem s matičnom pločom.

Prvo, želite osigurati da vaš telefon pokreće najnoviju verziju softvera, a to je iOS 10.3.1 (od trenutka pisanja). Ako ste to već pokušali, ali ažuriranje nije ispravno završeno, mora postojati ozbiljniji uzrok problema.

To ne može biti problem s SIM karticom. To možete potvrditi jednostavnim uklanjanjem SIM kartice i promatranjem telefona.

Najbolje što možete sada učiniti jest vratiti sve postavke na tvorničke postavke. Pogledajte gore navedene korake. Ako se nakon toga ništa ne promijeni, obratite se tvrtki Apple kako bi se hardver mogao provjeriti ili vaš nosač tako da se jedinica može zamijeniti.

Problem 3: iPhone 6 se ponovno pokreće i neće se vratiti na tvorničke postavke putem aplikacije iTunes

Moj iPhone 6 je radio u redu, onda je pet minuta kasnije ponovno podizanje sustava. Donio sam je Appleu i rekli su da nešto nije u redu s krugovima, nisu ga mogli vratiti. Ali to nema smisla jer je doslovno radilo samo nekoliko trenutaka ranije i ništa se nije dogodilo da bi izazvalo takvu situaciju. Tako je sada resetirano, a kad uključim iPhone 6 u iTunes da ga vratim, piše: "Došlo je do problema pri preuzimanju softvera. traženi resurs nije pronađen. "

Imam najnoviju verziju programa iTunes. Osim toga, moje računalo dobro radi, a Apple nije mogao ni vratiti uređaj. Ali sklopovi jednostavno nemaju smisla. Kamo idem odavde? Izbrisati Cydia supstrat? - Richard

Rješenje: Bok Richard. Ako vam telefon ne dopusti potpuno vraćanje (tvornički reset) kao što je gore opisano, jednostavno obrišite sve slijedeći korake u nastavku:

1. Odjavite se s iCloud računa (ako je primjenjivo).
2. Idite na Postavke .
3. Dodirnite Općenito .
4. Taknite Reset .
5. Dodirnite Erase All Content and Settings .

Ako i to ne uspije, pošalji telefon.

Problem 4: Postavke zvuka za iPhone 6 i zvuk stalno se vraćaju na zadane postavke, a duplicirani kontakti nastavljaju se pojavljivati

Imao sam problem s mojim iPhone 6 plus, gdje ako sam ga vlast dolje ili učiniti hard reset, kada je ovlasti na tekst i melodije zvona će se vratiti na zadane. Mogu ući u postavke zvuka i vidjeti svoje kupljene tonove, ali kad ih provjerim kako bih ih koristio ili ih dodijelio kontaktu, oni ne rade, iako se prikazuju kao označeni. Jedino rješenje koje sam pronašao da radi nasumično je napajanje uređaja na i isključivanje dok se ne popravi, ponekad to radim 3 puta, ali drugi puta to traje 15-20 pokušaja. Drugi način koji će ponekad, ali ne uvijek popraviti, je resetirati mrežne postavke. Ovo opet nije 100% uspješno.

Nalazim da izbjegavam isključivanje ili resetiranje telefona u strahu da ću se morati nositi s tim. To je toliko frustrirajuće da razmišljam o stvaranju novog Apple ID-a. Mislite li da bi to riješilo problem? Je li to bug koji je ugrađen u moj trenutni Apple ID?

Još jedan problem koji imam je da sada imam dvostruke ili trostruke kontakte jer je moj telefon sinkroniziran s mojim kontaktima, iCloud i nekoliko drugih poruka e-pošte koje su sve stvorile duplikate. Ovo je također vrlo frustrirajuće, i još jedan razlog zbog kojeg razmišljam o dobivanju novog Apple ID-a. Molim savjet. Hvala. - Brian

Rješenje: Bok Brian. Ako tvrdim resetiranjem mislite na držanje gumba Wake i Home zajedno najmanje 10 sekundi, onda to vjerojatno nije dovoljno da biste riješili problem. Ne znamo trenutno stanje vašeg softvera pa ne možemo sa sigurnošću reći je li riječ o problemu softvera ili problemu sinkronizacije s vašim Apple računom. Predlažemo da pokušate vratiti telefon na tvorničke postavke, umjesto da najprije dobijete novi Apple ID. Pogledajte gore navedene korake o tome kako napraviti potpunu tvorničku obnovu.

Za vaš drugi problem, to je vjerojatno problem sinkronizacije. Ne možemo sa sigurnošću reći da li je i jedno i drugo glavno pitanje povezano s ovim, ali ako potpuno vraćanje neće riješiti i drugo pitanje, možda ćete se htjeti prebaciti na novi Appleov račun.

Smatramo da to nije problem s uređajem jer nismo naišli na oba problema u istom uređaju prije nego ih je potrebno popraviti.

Problem 5: zaslon iPhone 6 plus koji prikazuje više boja i neće raditi

Bok. Imam iPhone 6 Plus, star oko 2 godine. Do posljednja dva tjedna nije imao problema. Zaslon je prazan i resetiran je pomoću dva držanja tipki. Danas sam stavio telefon na punjenje, sve u redu. Došlo je do 20%, a zatim sam se isključio dok sam morao izaći. Zaslon telefona pri sljedećem pokretanju telefona sirena je bila upaljena, ali je izgledala kao da je snimljena raznobojnim sjajem. Plave i raznobojne sitne točkice. Ništa ne može učiniti, resetira me ponovno na ovaj zaslon, ostaje upaljeno sve dok se ne zatvori tajming kao i obično. Stavite na punjenje i telefonski bleeps u skladu s tim. Pokušao je nazvati telefon, zvonio je ispravno, a zaslon se osvijetlio, ali ostaje raznobojne točkice posvuda, bez vidljivog zaslona itd. Samo na ovom zaslonu. Nije pao ili oštećen, toplo vrijeme, ali ne ostavi na suncu, niti postoji bilo kakve štete na zaslonu stakla itd. Ja sam snimio zaslon na moj ipad. Zbunjeni ... što mogu učiniti molim? - Sally

Rješenje: Bok Sally. Obaranje zaslona ili, u vašem slučaju, multi-koloracija, obično je uzrokovano neispravnim zaslonom. Znamo da su iPhone 6 ekrani dobre kvalitete, jer dva od naših iPhone 6 uređaja još uvijek dobro rade u ovom trenutku, tako da je vaša možda slučajnost. Ako trenutno nećete moći izvršiti potpuno vraćanje na uređaj, obratite se tvrtki Samsung ili bilo kojoj relevantnoj strani za pomoć. Telefon najvjerojatnije treba popraviti zaslon, pa ako je izvan jamstva, nemate sreće. Morat ćete potrošiti na popravak.

Problem 6: Zaslon iPhone 6 je crn i neće se uključiti

Zdravo. Imam iPhone 6 koji sam imao oko 4/5 mjeseci. Imao sam još jedan iPhone 6 za skoro godinu dana, ali sam ga spustio na toaletni prostor (oops) i imao ju je Apple zamijeniti s telefonom, koji mi sada daje pakao.

Moji problemi počeli su prije otprilike 3/4 tjedna kada je moj zaslon počeo prikazivati ​​linije i ne reagira i bljesak. Prijavio sam problem O2-u (moj prijevoznik) i oni su ga ponudili popraviti. Međutim, sa zauzetim načinom života, trebalo mi je brzo rješenje jer ne mogu biti bez telefona zbog prirode posla.

Odveo sam telefon u radionicu za popravak telefona i oni su popravili početni problem s ekranom koji je bio u redu i treperio. Međutim, zaslon sada postaje crn i potpuno trepće. Znam da telefon i dalje radi jer čujem svoje obavijesti i moja glazba će se nastaviti reproducirati kada zaslon postane crn pa to nije problem s samim telefonom osim zaslona.

Istog dana vratio sam telefon u radionicu i rekao im za to i tvrdili su da je to možda labava veza koju sam pristao. Onda im dopustim da još jednom odu na popravljanje i pomisle da je to u redu, ali kad sam stigao kući imao sam isti problem.

Dakle, danas sam ga ponovno uzeo i pokušali su ga ponovno popraviti, i uvjerio me da je fiksiran, ali opet sam kući i ne radujem se. Dakle, sada pokušavam ažurirati svoj iOS. Vratio sam telefon na tvorničke postavke, nisam siguran što još mogu učiniti. Ali definitivno se vraćam natrag u taj dućan. Molim vas, molim vas, pomozite mi ovdje. - Kara

Rješenje: Bok Kara. Vaš problem očito nije nešto što se može popraviti podešavanjem nekih postavki ili programskim rješenjem. To je ozbiljniji problem jer očigledno uključuje loš ekran. I to je nešto što vam također ne možemo pomoći. Ovdje smo da bismo pomogli korisnicima s problemima softvera. Osim ako imate osnovna znanja o elektroniki i alate za zamjenu zaslona, ​​ne preporučujemo vam da pokušate popraviti.

Znamo da nije idealno da za dan imate telefon, ali zamjena je stvarno najbolja stvar koju možete učiniti upravo sada. Obratite se operateru i zatražite zamjenu telefona.

Problem 7: Zaslon iPhone 6 ostaje crn, zaslon ne radi

Zdravo dušo. Na wits kraj bez pojma što nije u redu s mojim iPhone. Bilo tko zna bilo koji mogući razlog zašto se moj telefon ponaša na ovaj način? Želim saznati uzrok i popraviti ga ako je moguće jer sam nedavno samo zamijenio zaslon. Inače kao posljednji izbor za povratak podataka u moj telefon gore i pravedan dobiti novi iPhone.

Dakle, ovdje ide…. U osnovi, telefon je dobro radio prije SHTF-a. Telefon je obješen, ne reagirajući. Odgovorili su samo na zaključavanje zaslona, ​​pokušali su otključati zaslon i umjesto toga dobili sliku ispod (uređivao fotografiju kako bi prikazao moj problem) Â Pogledati metapodatke izvorne slike Kopirati na moje slike Nakon toga je učinio hard reset. Reset je prošao dobro, ali telefon se ponovno objesio. Tada je odlučio umrijeti, a sada prikazuje samo crni zaslon. Prilično sam siguran da u njoj još ima baterija. Odgovara na iTunes, ali moj telefon je zaključan lozinkom, tako da ga u osnovi ne mogu poduprijeti. Ostavio sam ga na nekoliko dana kako bi se baterija ispraznila .. Update - Samo uključen u moj punjač, ​​pokazao je praznu ikonu baterije na zaslonu. čekajući da se napuni, nadam se da se podigne tako da mogu to poduprijeti. U osnovi, dobio sam ga na posao, i ostavio ga na naplatu. Ponovno se vratio na isti problem ... - Teozheming1996

Rješenje: Bok Teozheming1996. Ako zaslon telefona ne reagira, o tome ne možete ništa učiniti. Za rješavanje svih problema s ovim softverom potreban je dobar radni zaslon. Ne postoji način da se zaobiđe zaslon zaporke tako da drugi uređaj može pristupiti memoriji telefona i natrag. Zaslon je jedini ulaz u vaš uređaj i bez njega imate skupu težinu papira. Zamijenite zaslon kako biste riješili problem.

Problem 8: iPhone 6 ne može preuzeti ažuriranja ili instalirati aplikacije, neće se spojiti na WiFi

Bok. Moje aplikacije neće se preuzeti ili ažurirati. Kad god ih preuzmem iz App Storea, počinju se preuzimati i tada kažu da trenutno ne mogu preuzeti. Nijedna aplikacija nije ažurirana iako imam automatska ažuriranja. Moj telefon se nikada ne spaja na WiFi tako da više ne mogu ažurirati ios i ima velike probleme s povezivanjem, često govoreći da nema usluga kada drugi ljudi na istoj mreži imaju 2 ili 3 bara. Obavijesti o mojim bannerima na mom lokusu također su postale ružičaste jer se to dogodilo, iako su moj sat i ikone značke za svaku aplikaciju bijele. Telefon također zaostaje posljednjih nekoliko dana. Nisam siguran jesu li to problemi u vezi. - Katie

Rješenje: Pozdrav Katie. Budući da imate više problema odjednom, predlažemo da sve postavke vratite na tvornički zadane. Pogledajte gore navedene korake.

Nakon što ste ponovno postavili uređaj, možete pokušati ponovo preuzeti aplikacije. Vaš telefon bi se trebao moći spojiti na WiFi u ovom trenutku pa pokušajte provjeriti može li.

Ako nema dostupne Wi-Fi mreže, provjerite radi li mobilni telefon.

Problem 9: iPhone 6 neće napraviti zvuk kada se isključi iz WiFi veze

Prije nekoliko mjeseci moj iPhone 6 Plus razvio je probleme s zvukom. Kad god napustim kuću (tj. Moj wifi) app zvuči prestati raditi. Ne mogu se čuti glasovne bilješke, obavijesti ili slušati audioknjige. Čim se vratim kući, zvuk će ponovno raditi. Kad god se to dogodi, ponovno podizanje sustava riješit će problem. Čini se da je problem povezan s vrstom veze - prelazak s WiFi na 4G uzrokuje da zvučnici / app zvukovi prestanu raditi. Kad napuštam kuću, obično sam u automobilu gdje će se telefon povezati s auto zvučnicima putem Bluetootha ... Može li to imati neke veze s tim? - Tessa

Rješenje: Bok Tessa. Slijede stvari koje biste trebali pokušati riješiti ovaj problem:

1. Uvjerite se da prekidač za zvono / nečujno ne prikazuje narančasti indikator. Ako na prekidaču vidite narančasto svjetlo, telefon je postavljen na nečujni način rada.
2. Provjerite je li audio priključak slobodan. Ne bi trebalo biti vidljivih krhotina ili prašine. Ako postoji, može uzrokovati problem poput onog koji doživljavate.
3. Isključite Bluetooth uslugu svog telefona. Da, ako je vaš telefon povezan s Bluetooth uslugom, to bi moglo spriječiti vaš uređaj da daje zvučne obavijesti. Pokušajte isključiti Bluetooth kada napuštate kuću i promatrate telefon.
4. Nabavite najnovije ažuriranje softvera za iOS.
5. Napravite sigurnosnu kopiju telefona, a zatim vratite telefon na izvorno tvorničko stanje i postavite ga kao novi uređaj.
6. Ako se problem nastavi pojavljivati, kontaktirajte Apple Support.

Problem 10: iPhone 6 se neće automatski povezati s nekim WiFi mrežama

Zdravo. Hvala na pomoći ! Moj iPhone 6 dobiti problema s WiFi veze. Prvo, ne povezuje se automatski s nekim mrežama. Ponekad, moram aktivirati i deaktivirati nekoliko puta 3G kako bi WiFi pokretanje. Ponekad ne djeluje.

Kad sam ići na WiFi postavke, čak i ako je wifi radi wifi i Hotspot tražeći su deaktivirani i kad sam ići tamo 2 puta u redu WiFi je isključen (čak i ako ja još uvijek imaju vezu ...). To je stvarno neugodno jer me čini puno podataka. Zanimljiva stvar je da se to događalo na mom starom telefonu previše i ja obnoviti novi s mojim back up tako da bi moglo biti postavljanje. Ako imate neke ideje bi bilo lijepo Hvala opet srdačan pozdrav. - Nico

Rješenje: Hi Nico. Na uređaju iPhone nema postavki koje mogu dovesti do problema koji trenutno imate. To je najvjerojatnije uzrokovano neispravnom aplikacijom pa preporučujemo da sve važne datoteke (fotografije, videozapise itd.) Vratite i obrišete telefon čistim. Za čišćenje telefona koristite sljedeće korake:

1. Odjavite se s iCloud računa (ako je primjenjivo).
2. Idite na Postavke .
3. Dodirnite Općenito .
4. Taknite Reset .
5. Dodirnite Erase All Content and Settings .

Nakon što ste učinili sve korake, ponovno promatrajte svoj telefon i pogledajte da li će WiFi raditi normalno. Pazite da tijekom tog vremena ne instalirate ništa. Ako WiFi radi, instalirajte aplikacije jednu po jednu i budite sigurni da testirate wifi funkcionalnost nakon svake instalacije. To je jedini način da znate koja je od aplikacija problematična.