iPhone 6 zaslon neće se uključiti, Apple priznaje usporavanje starijih iPhone uređaja, druga pitanja

Najnovije priznanje tvrtke Apple da je u prošlosti izdalo ažuriranje softvera za usporavanje starijih iPhone uređaja (#iPhone 6, # iPhone6S i #iPhoneSE) potvrda je zapažanja mnogih korisnika da su se njihovi uređaji nakon ažuriranja susreli sa sporim problemima u radu. Rekao je da ulazak također odgovara na pitanje koje se čini da muči puno korisnika iPhonea 6 - tajanstveni zatvoriti niotkuda. U ovoj epizodi za rješavanje problema, dajemo vam odgovor zašto je to tako. Također pokrivamo nekoliko drugih srodnih pitanja.

Prije nego što nastavimo, podsjećamo vas da nas možete kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: zaslon iPhone 6 postaje siv i ne uključuje se, Apple priznaje usporavanje starijih iPhone uređaja

Dok sam koristio moj telefon, zaslon se samo pretvorio u tamno sivu, čak i ako sam ga isključio i uključio. Tako sam držao gumb za napajanje i kuću, a ekran je postao crn. Čak i da sam držao gumb za uključivanje, uključivanje ga nije promijenilo. Također je bio potpuno napunjen. Povezao sam ga s računalom i vratio, ali to ništa nije promijenilo. Ne razumijem što se dogodilo i kako ga popraviti. Ima li ideja? - Gruzija

Rješenje: Bok Georgia. Tvrtka Apple priznaje da je namjerno objavila ažuriranje kako bi usporila starije iPhone uređaje kako bi sačuvala sve manje kapacitete baterija. Budući da se litij-ionske baterije poput one u vašem iPhone uređaju degradiraju uz kontinuiranu uporabu, na kraju će doći do točke kada više neće moći isporučiti potrebnu snagu kako bi uređaj mogao normalno raditi. Što više litijska baterija akumulira cikluse punjenja (pražnjenje i punjenje), to je kraći kapacitet. Kako se to dogodi, također može pružiti nedovoljnu snagu za punjenje procesora pri punoj brzini. Općenito, vaš će se iPhone automatski isključiti kada otkrije da baterija ne može pružiti dovoljno snage za ispravno napajanje cijele matične ploče. Budući da nedovoljna snaga potencijalno može ubiti procesor i druge unutarnje komponente, Apple je osmislio način da ograniči brzinu procesora kako se baterija ne bi previše napinjala.

"Prošle smo godine izdali značajku za iPhone 6, iPhone 6S i iPhone SE kako bi se trenutni vrhunci ugasili samo kada je to bilo potrebno kako bi se spriječilo neočekivano isključivanje uređaja tijekom tih uvjeta", izjavio je glasnogovornik Applea. "Sada smo tu značajku proširili na iPhone 7 s iOS 11.2 i planiramo dodati podršku za druge proizvode u budućnosti."

Dok su neki ljudi već išli na sud zbog toga, ne mislimo da je Apple učinio bilo kakvu zloporabu. S obzirom na situaciju, Appleova metoda zaštite starijih iPhona može biti prihvatljivo rješenje. Apple je spomenuo da je stalni način da se riješi problem zamjenom baterije. Međutim, s obzirom da je nemoguće ukloniti bateriju iPhone uređaja, najvjerojatnije ćete uložiti više od cijene zamjenske baterije. Ako ćete ići rutom dopuštanja Appleu da sam zamijeni bateriju, možete to učiniti ako im platite 79 dolara za zamjenu baterije.

Imajte na umu da ne postoji softver koji može pokrenuti problem ako se telefon uopće ne uključi. Ako ste već dopustili da vaš iPhone napuni najmanje 30 minuta bez očiglednih znakova da se napaja, vrijeme je da dopustite Appleu ili neovisnom tehničaru da provjere hardver.

Problem 2: iPhone SE ne uspijeva vratiti, ne reagira

Bok! Imam iPhone SE (64 GB) koji je kupljen prošle godine u srpnju 2016. iz SAD-a Memorija mog telefona je bila gotovo puna i planirala sam kopirati sve podatke na svom sustavu, ali odjednom sljedeći dan vidim da je moj telefon potpuno isključen i ne mogu ga ponovno pokrenuti. Uz pomoć Appleove podrške, pokušao sam ponovno pokrenuti telefon putem moda za oporavak, ali svi napori nisu uspjeli. Apple ga neće popraviti i jednostavno će ga zamijeniti, što ne služi svrsi. Možete li molim pomoć pomoć mene riješiti ovaj problem? Hvala unaprijed. Pozdrav. - Devaki25

Rješenje: Pozdrav Devaki25. Vaš je problem najvjerojatnije sličan gore navedenom u Gruziji . Pokušajte vidjeti možete li najprije pokrenuti telefon putem DFU načina rada. Ako budete imali sreće i vratili se, možete nastaviti s ažuriranjem uređaja prije ponovnog korištenja. Ako telefon ostane isključen i uopće se ne uključi, obratite se tvrtki Apple i zamolite ih da zamijene bateriju.

U nastavku su opisani koraci za ažuriranje uređaja putem DFU načina rada:

1. Na računalu zatvorite sve aktivne aplikacije.
2. Otvorite iTunes.
3. Isključite iPhone. Ako ga ne možete normalno isključiti, neka se baterija isprazni na 0% kako bi se telefon sam isključio. Punite telefon najmanje jedan sat bez pokušaja da ga uključite.
4. Spojite iPhone na računalo putem USB kabela.
5. Pritisnite i držite gumb Napajanje najmanje 3 sekunde.
6. Pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće na lijevoj strani uređaja iPhone i nastavite držati gumb za uključivanje / isključivanje. Svakako držite tipke Power i Volume Down 10 sekundi. Ako se u tom trenutku pojavi Apple logo, ponovite korake 5 i 6. Apple logotip uopće ne bi trebao biti prikazan.
7. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće još 5 sekundi. Ako se prikaže zaslon Plug in iTunes, ponovite korake 5-7. Plug in iTunes zaslon ne bi trebao biti prikazan.
8. Znat ćete da je vaš telefon u DFU modu ako je zaslon crn. Računalo bi vam tada moralo reći da je iTunes otkrio iPhone.
9. Slijedite korake na zaslonu računala kako biste izvršili potpuni oporavak.

Problem 3: iPhone 6 zaostaje pri učitavanju Apple logo zaslona

Moj iPhone je verzija 11.1.2 (15B202) model mkqj2b / serijski broj dnpqrnh8, radila je dobro sve do prije dva dana kada je počela puferirati, crni zaslon s malim središnjim krugom koji se okreće. onda moram unijeti svoj pristupni kôd, ovo se redovito događa. Proveo sam resetiranje svih postavki. Ja sam učinio nekoliko soft shutdowns pritiskom na oba doma i napajanje tipke dok se pojavljuje jabuka ikona onda sam puštanje gumbe, imam zatvoriti telefon dolje mnogo puta. Uklonila sam nekoliko aplikacija i zaustavila nepotrebne pozadinske aplikacije. Molim vas, možete li ponuditi rješenje za ovo jako neugodno puferiranje? Hvala vam. - Les Marshall

Rješenje: Hi Les. Ekran s logotipom Apple buffer može biti znak da je vaš iPhone spor problem s performansama. To također može biti znak da vaš uređaj ima problema s učitavanjem iOS operativnog sustava. Provjerite jeste li vratili tvorničke postavke da biste vratili sve postavke softvera na zadane vrijednosti. Sa svim softverom i aplikacijama u tvorničkom stanju, očekuje se da će vaš telefon dobro funkcionirati. Također ne bi trebalo zaostajati pri učitavanju Appleovog zaslona s logotipom. Ako se to dogodi, to znači da je vjerojatno došlo do greške u bugu ili softveru zbog koje je uređaj naišao na poteškoće pri učitavanju iOS-a.

Da biste iPhone uređaj vratili na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka putem aplikacije iTunes, iCloud ili oboje.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Dodirnite Općenito.
4. Taknite Reset.
5. Dodirnite Erase All Content and Settings .
6. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku.
7. Dodirnite Izbriši iPhone.

Ako vaš telefon i dalje radi sporo, zaostaje ili tampon prilikom učitavanja iOS-a, kontaktirajte Apple za podršku. Kao i ljudi gore, telefon je možda ugušena od Applea kako bi produžila vijek trajanja baterije.

Problem 4: Zaslon iPhone 6S treperi nasumce

Upravo sam kupio iPhone 6S s novim (drugim) uvjetom. Imao sam ga 12 dana i zaslon je počeo treperiti. Isključio sam ga, napunio preko noći, a sljedeće jutro treperenje je prestalo. Za sada nema više problema s treperenjem. Moje pitanje je da li trebam biti zabrinut da će se treperenje vratiti? Razlog zbog kojeg sam pitao je zato što imam 30 dana povratnog prozora i ako je nešto neispravno i uzrokuje treperenje, onda bih ga želio vratiti prije 30 dana. Molim savjet! Hvala! - Mui

Rješenje: Pozdrav Mui. Neke loše kodirane aplikacije ponekad mogu uzrokovati treperenje zaslona ili čudno djelovanje. Ako je zaslon počeo treperiti slučajno nakon instalacije aplikacije, to može biti uzrok problema. Pokušajte ukloniti ili ukloniti tu aplikaciju da biste vidjeli razliku.

U mnogim slučajevima, treperenje je znak stalnog hardverskog kvara. Ako zaslon i dalje treperi sam, čak i kada ne otvarate nijednu aplikaciju, to može biti jasan znak lošeg zaslona. Međutim, ako zaslon treperi nasumično ili kada upotrebljavate aplikaciju, to može biti uzrokovano bugom. Razmislite o potpunom ponovnom uspostavljanju i promatrajte telefon najmanje 24 sata. Uvjerite se da ne instalirate ništa tijekom razdoblja promatranja. To će vam dati dovoljno vremena da primijetite bilo kakvu razliku. Ako zaslon treperi čak i kad nema aplikacija drugih proizvođača, nastavite i zamijenite uređaj.

Da biste na svom iPhone uređaju izvršili potpuno vraćanje, slijedite ove korake:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka. To možete učiniti na više načina, ali najbrži i najučinkovitiji način je pomoću iTunes na računalu ili Macu. Ako uopće ne želite stvoriti sigurnosnu kopiju, jednostavno možete izbrisati sve na telefonu slijedeći korake u ovoj vezi.
2. Spojite iPhone na računalo pomoću kabela koji ste dobili s telefonom.
3. Pretpostavljamo da ste zapamtili pristupni kôd svog telefona pa ga jednostavno unesite kada se od vas zatraži.
4. Odaberite svoj iPhone kada vam iTunes zatraži određeni uređaj.
5. Nakon što ste u ploči Sažetak ili na zaslonu, odaberite opciju koja će vratiti vaš uređaj ( Vraćanje ).
6. Potvrdite klikom na gumb Vrati .
7. Pričekajte nekoliko trenutaka dok iTunes vraća uređaj na tvorničke postavke. Može također potrajati neko vrijeme ako će iTunes morati instalirati ažuriranu verziju operacijskog sustava.
8. Nakon ove tvorničke postavke, sve softverske postavke trebale bi biti vraćene na zadane vrijednosti.