iPhone 6 nema zvuka tijekom poziva, priključak za mikrofon i slušalice ne radi, drugi problemi s zvukom

Dobrodošli na naš # iPhone6 ​​post za ovaj dan! Brojni korisnici prijavili su pitanja vezana uz zvuk u posljednjih nekoliko dana, tako da smo se ovdje pozabavili nekim od njih. Nadamo se da će vam ovo biti korisno.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: iPhone 6 nema zvuka tijekom poziva

IPhone moje kćeri nema zvuka tijekom telefonskih poziva, ali audio radi dobro u svim drugim slučajevima. Tijekom telefonskog poziva ne može čuti drugog sugovornika, ali je drugi pozivatelj dobro čuje. Isti problem je li zvuk preusmjeren na zvučnik, zvučnik, slušalice ili Bluetooth. Međutim, zvučnik, zvučnik, slušalice i Bluetooth slušalice dobro rade u svim drugim scenarijima, uključujući reprodukciju glazbe, igranje igara, Skype pozive, YouTube, Netflix, FaceTime, pa čak i telefonske pozive preko T-Mobile WiFi poziva.

Apple je provjerio telefon i tvrdio da je riječ o T-Mobile mreži. T-Mobile je nekoliko puta provjerio njihovu mrežu i stalno tvrdi da nije pronađen nikakav problem. Pokušao sam zamijeniti SIM karticu s drugim telefonom, a problem je još uvijek bio prisutan na iPhone 6 moje kćeri, a drugi telefon s SIM karticom moje kćeri. - Mike Ruf

Rješenje: Bok Mike. Možda postoji pogreška u sustavu iOS koja uzrokuje ovo čudno ponašanje. To može biti i izolirani slučaj jer je ovo prvi put da smo čuli za ovaj problem. Evo koraka koje možete pokušati riješiti.

Provjerite jesu li iOS i sve aplikacije ažurirane . Jedan od razloga zbog kojih Apple povremeno izdaje ažuriranja je popravak problema. Isto se može reći i za neke programere aplikacija. Ako postavite telefon da se automatski ne instalira, sada je vrijeme da to promijenite. Ako vaš iPhone u ovom trenutku već koristi najnoviju verziju iOS-a i sve aplikacije su ažurne, jednostavno preskočite ovaj korak.

Prisilno zatvaranje aplikacije Telefon . Budući da se problem pojavljuje samo tijekom poziva, postoji mogućnost da ga je uzrokovala pogreška u aplikaciji Telefon. Da biste provjerili je li to slučaj, svakako ponovno pokrenite navedenu aplikaciju i pogledajte što će se dogoditi. Evo kako to učiniti:

1. Dvokliknite gumb Početna da biste vidjeli najnovije aplikacije.
2. Prijeđite prstom udesno ili ulijevo da biste pronašli aplikaciju koju želite zatvoriti
3. Prijeđite prstom prema gore u pregledu aplikacije da biste zatvorili aplikaciju.

Koristite drugu aplikaciju za glasovno pozivanje. Ako se problem nastavi nakon zatvaranja izvorne telefonske aplikacije, provjerite je li problem repliciran kada koristite aplikaciju treće strane. Predlažemo da pokušate koristiti službene ili dobro izgrađene aplikacije kao što su Facebook Messenger ili Google Hangouts. To je najučinkovitiji način da saznate je li problem izoliran za aplikaciju Apple Phone ili ne.

Poništite sve postavke . Važno je izvršiti i poništavanje svih postavki u ovom slučaju, osobito ako ste već isprobali gore navedene korake. Time ćete osigurati da se sve mrežne postavke na telefonu osvježe.

ikada, ako se problem pojavi na SVIM aplikacijama koje koriste stražnju kameru, prvo razmislite o ponovnom postavljanju svih postavki. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu idite na Postavke> Općenito> Reset .
2. Dodirnite Resetiraj sve postavke .
3. Ako je prikazano, unesite zaporku.
4. Dodirnite Resetiraj sve postavke.

Tvorničko resetiranje uređaja . Bilo koji od gore navedenih postupaka trebao je riješiti problem do sada. Međutim, u slučaju da ostane u ovom trenutku, posljednja stvar koju možete učiniti prije slanja telefona jest brisanje telefona čistim. Ovaj postupak će obrisati vaše osobne datoteke pa prvo napravite sigurnosnu kopiju putem iTunes ili iCloud.

Da biste iPhone uređaj vratili na tvorničke postavke, učinite sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Taknite Reset .
4. Dodirnite Erase All Content and Settings .
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku.
6. Dodirnite Izbriši iPhone .

Problem 2: priključak mikrofona i slušalica za iPhone 6 ne radi

Bok. Koristim iPhone 6 od travnja 2017., ali oko 7 dana njegov mikrofon ne radi. To znači da pozivatelj ne može slušati moj glas čak i kad ga stavim na zvučnik. Osim toga, priključak za slušalice također ne može identificirati moje slušalice. Vrlo je frustrirajuće jer sam 1000 km udaljen od rodnog grada. to može biti problem prašine ili hardver. Molim vas, javite mi što sada! - Anirudh Kaushish

Rješenje: Bok Anirudh. Kao krajnji korisnik, ograničeni ste na rješavanje osnovnih problema s softverom, a ne na mnogo drugog. Osim toga, možete pokušati provjeriti priključak za slušalice ako je pokriven prašinom ili ako postoji značajan otpad koji sprečava dobru vezu, ali to je sve. Imajte na umu da vaš iPhone 6 nema certifikat IP67. To znači da nema otpornosti na prašinu i vodu kao što je iPhone 7. Ako je vaš telefon redovito bombardiran prašinom, moguće je da je mikrofon blokiran, a priključak za slušalice može biti prljav.

Da biste provjerili imate li hardverski problem, pokušajte izvršiti potpuno vraćanje. Evo kako:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju datoteka. To možete učiniti na više načina, ali najbrži i najučinkovitiji način je pomoću iTunes na računalu ili Macu. Ako uopće ne želite stvoriti sigurnosnu kopiju, jednostavno možete izbrisati sve na telefonu slijedeći korake u ovoj vezi.
2. Spojite iPhone na računalo pomoću kabela koji ste dobili s telefonom.
3. Pretpostavljamo da ste zapamtili pristupni kôd svog telefona pa ga jednostavno unesite kada se od vas zatraži.
4. Odaberite svoj iPhone kada vam iTunes zatraži određeni uređaj.
5. Nakon što ste u ploči Sažetak ili na zaslonu, odaberite opciju koja će vratiti vaš uređaj (Vraćanje).
6. Potvrdite klikom na gumb Vrati .
7. Pričekajte nekoliko trenutaka dok iTunes vraća uređaj na tvorničke postavke. Može također potrajati neko vrijeme ako će iTunes morati instalirati ažuriranu verziju operacijskog sustava.
8. Nakon ove tvorničke postavke, sve softverske postavke trebale bi biti vraćene na zadane vrijednosti.

Ako se problemi vrate nakon potpunog vraćanja, to je potvrda naše sumnje da je kriv hardverski kvar. Ako je moguće, pokušajte poslati telefon u Apple kako bi ga se moglo očistiti, popraviti ili zamijeniti. Ako to ne dolazi u obzir, neka iskusni korisnik ili tehničar otvori uređaj za vas kako bi hardver mogao biti pregledan.

Problem 3: iPhone 6 preskače emitiranje svakih nekoliko sekundi kada koristite MLB u aplikaciji Bat

Bok. Dok slušate radio emisije na MLB u aplikaciji Bat, emitiranje će preskakati na djelić sekunde svakih nekoliko sekundi. Također, nakon nekoliko minuta emitiranja, preskače za oko minutu i počinje ponovno svirati. Nakon što se ponovi za oko minutu, veza pada. Mislio sam da je to app, ali nemam problema s radio emisijama na ovoj aplikaciji s mojim iPadom. Ostale aplikacije koje reproduciraju glazbu ili podcastove ili bilo koju audio datoteku doista traju djelić sekunde svakih nekoliko sekundi. Mnogo sam puta ponovno pokrenuo iPhone i nema učinka. Postoji li odvojeni audio procesor ili IOS koristi namjensku memoriju za zvuk koji može biti oštećen? Hvala na svakom uvidu koji ste nam mogli dati. - Jay

Rješenje: Bok Jay. To može biti greška u lokalnoj aplikaciji u telefonu pa je prvi korak rješavanja problema koji želite učiniti osigurati da instalirate ažuriranja za operativni sustav i sve druge aplikacije. To je osnovni korak kada se suočite s mogućim problemom aplikacije ili softvera. Ako ste to već učinili prije nego što nas kontaktirate, jednostavno ga preskočite.

Sljedeći korak koji želite učiniti jest osigurati da zatvorite dotičnu aplikaciju. Evo kako:

1. Dvokliknite gumb Početna da biste vidjeli najnovije aplikacije.
2. Prijeđite prstom udesno ili ulijevo da biste pronašli aplikaciju koju želite zatvoriti
3. Prijeđite prstom prema gore u pregledu aplikacije da biste zatvorili aplikaciju.

Kada zatvorite aplikaciju, provjerite jeste li ponovno pokrenuli telefon prije ponovnog testiranja aplikacije.

Ako problem ostane, izbrišite aplikaciju i ponovno je instalirajte. Inače, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke ( Erase All Content and Settings ).

Ako se problem nalazi negdje u telefonu, brisanje svih sadržaja i postavki treba riješiti problem. Ako se problem nastavi, svakako kontaktirajte razvojnog programera same aplikacije.