iPhone 6 postaje ne reagira, zaslon postaje crn i neće se uključiti, druga pitanja

Pozdrav svima i dobrodošli na drugu stranicu za rješavanje problema s iPhone6. Kao što naslov kaže, ovaj članak je namijenjen rješavanju nekih pitanja u vezi uređaja iPhone 6 koji se ne mogu uključiti. još važnije, također vam pružamo savjete o tome što učiniti kad se suočite s dolje navedenim okolnostima. Za one koji su novi na našoj web-lokaciji za podršku, također pokrivamo slična pitanja u proteklim danima i tjednima, pa slobodno pregledajte prethodno objavljene članke.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: iPhone 6 postaje ne reagira, zaslon postaje crn i neće se uključiti

Bok tamo. Imam iPhone 6, 64GB, a nedavno kad sam ga pokušao okrenuti na ekranu samo je prikazan plavo-crni ekran s prugom u stranu. Mislio sam da je to čudno, jer je telefon bio u torbi obloženoj odjećom i nije učinjena nikakva šteta na torbi. I tako sam ga pokušao isključiti i ponovno uključiti, što nije uspjelo. Zaslon je ostao posve crn i ne reagira. Zatim sam pokušao trik gdje sam držao gornji gumb i početni gumb, što nije uspjelo. Čak sam pokušao uključiti ga u računalo kako bi vratio telefon ili shvatio nešto drugo što sam mogao učiniti, ali kako je ovo relativno novi telefon i još nisam dobio priliku da ga sinkroniziram na računalo, iTunes mi je rekao da Morao bih unijeti zaporku na telefon prije nego što bi mogao pristupiti podacima telefona - međutim, moj telefon još uvijek nije reagirao.

Sve se to dogodilo nekoliko dana nakon što sam ažurirao telefon i primijetio nekoliko poteškoća, poput aplikacija koje se same zatvaraju, a telefon se ponovno pokreće. Mogao bih dodati i da je ubrzo nakon što je ekran postao crn, primijetio da je gornji desni kut zaslona jako vruć, i svaki put kad uključim telefon u utičnicu da vidim hoće li opet raditi (nije ), taj dio zaslona ponovno se zagrijava, zbog čega vjerujem da telefon nije potpuno mrtav ili slomljen. Bilo koji način možete pomoći ili savjet možete mi dati bi bilo mnogo poštovati! - Kiša Yeatts

Rješenje: Hi Rain. Vaš telefon ili pate od problema s ekranom ili se uopće ne uključuje. Da biste saznali je li to prvi, pokušajte provjeriti radi li vaš telefon nešto od sljedećeg:

• vibrira prilikom ponovnog pokretanja
• stvara zvuk za dolazne poruke i / ili obavijesti
• zvoni kada nazovete svoj broj
• prikazuje bilo koji svjetlosni indikator
• prikazuje znak Apple kada je spojen na punjač

Ako uređaj pokazuje bilo koji od gore navedenih pokazatelja, problem mora biti izoliran samo na zaslonu i na taj način, potrebno je na odgovarajući način riješiti problem s ekranom. U nastavku se nalaze neke od stvari koje morate isprobati:

1. Uvjerite se da vaš zaslon nije napuknut, usitnjen ili oštećen.
2. Ako imate kućište ili zaštitnik zaslona, ​​skinite ga.
3. Ako nosite rukavice, skinite ih.
4. Ako ste stavili naljepnice preko zaslona ili senzora, skinite ih.
5. Provjerite je li zaslon čist.

Ponekad ažuriranje iOS uređaja putem DFU načina rada pomaže u rješavanju rijetkih problema s ekranom zbog softverske pogreške. Ako to još niste isprobali, slijedite ove korake:

1. Na računalu zatvorite sve aktivne aplikacije.
2. Otvorite iTunes.
3. Isključite iPhone. Ako ga ne možete normalno isključiti, neka se baterija isprazni na 0% kako bi se telefon sam isključio. Punite telefon najmanje jedan sat bez pokušaja da ga uključite.
4. Spojite iPhone na računalo putem USB kabela.
5. Pritisnite i držite gumb Napajanje najmanje 3 sekunde.
6. Pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće na lijevoj strani uređaja iPhone i nastavite držati gumb za uključivanje / isključivanje. Svakako držite tipke Power i Volume Down 10 sekundi. Ako se u tom trenutku pojavi Apple logo, ponovite korake 5 i 6. Apple logotip uopće ne bi trebao biti prikazan.
7. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće još 5 sekundi. Ako se prikaže zaslon Plug in iTunes, ponovite korake 5-7. Plug in iTunes zaslon ne bi trebao biti prikazan.
8. Znat ćete da je vaš telefon u DFU modu ako je zaslon crn. Računalo bi vam tada moralo reći da je iTunes otkrio iPhone.
9. Slijedite korake na zaslonu računala kako biste izvršili potpuni oporavak.

Ako se telefon ne isključi, ne učita DFU način, ili se potpuno ne odaziva i ne radi ništa od gore navedenog, mora postojati hardverski problem koji ga uzrokuje. To može biti neispravna baterija, kvar upravljanja napajanjem ili neka nepoznata greška u hardveru. Trebate se obratiti Appleu radi podrške.

Problem 2: Što učiniti ako je prethodno radni iPhone 6 ispao i prestao raditi normalno

Moj iPhone 6 se ne uključuje nakon što sam ga ispustio, to je bila vrlo mala visina manja od 0, 5 metara. Pokušavam ga uključiti i ništa se ne događa, ali kad stavim kabel za osvjetljenje, on se pokušava uključiti i Appleov logotip se pojavljuje 5 sekundi i isključuje se, a opet se uključuje dok se ne pojavi Appleov logotip s crnom pozadinom i ponovno se isključuje, sama po sebi ne dodirujući ništa. (Kada se ne puni, čak se i Appleov logotip ne pojavljuje i ne pokušava ga uključiti). Više informacija: Baterija je bila na 90%, Također se ništa ne događa kada pokušam napuniti računalo (USB kabel) i ne pojavljuje se na računalu na USB uređajima kao što bi inače trebalo. Hvala! - Altin Mullaidrizi

Rješenje: Pozdrav Altin. Ako simptomi koje ste spomenuli nisu bili prisutni prije nego što je telefon slučajno pao i radio normalno, vaš uređaj mora biti interno oštećen. To znači da je u tijeku neispravan hardver koji uzrokuje probleme koji su ovdje prijavljeni. Budući da ne podržavamo rješavanje problema s hardverom i dijagnostiku, svakako nazovite Apple kako bi ga njihovi tehničari mogli pogledati. Zlouporaba kao što je slučajno ispuštanje uređaja ili oštećenje vode automatski poništava bilo kakvo jamstvo proizvođača pa popravak s Appleom možda neće biti besplatan.

Problem 3: iPhone 6 se neće uključiti nakon zamjene zaslona

Moj zaručnik ima ovaj iPhone 6. Zaslon je završio pucanjem, ali je mogao sasvim dobro podnijeti punjenje. Nakon nekog vremena pukotina je rasla i nije mogla koristiti brojeve na zaslonu za zaključavanje kako bi otvorila telefon pa smo imali novi zaslon telefona i on je radio sjajno oko tjedan dana, a onda nije bilo nikakvih problema. telefon je umro u dnevnoj sobi i neće se upaliti niti će uopće reagirati čak i ako ga uključite. Pokušali smo sve što smo mogli potražiti? Također sam se vratio u trgovinu koja je zamijenila zaslon i nije bilo ništa što su mogli učiniti, ali poslali ga momku da radi na matičnoj ploči. Dakle, to je pitanje hvala za pomoć! Također su mogli oštetiti ovo? - Tony

Rješenje: Bok Tony. Ako je početna provjera hardvera pokazala da je potrebno popraviti matičnu ploču, kao što je preporučeno u trgovini, to znači da se vaš telefon ne može popraviti tako da napravite softverska rješenja u vašem kraju. Ako je vaša poenta u kontaktiranju s nama da vidite ima li još nešto što možete učiniti osim da prođete kroz popravak matične ploče, kažemo da ovisi o problemu. Međutim, budući da je trgovina već fizički provjerila telefon i otkrila da postoji problem s matičnom pločom, trebate slijediti njihove savjete. Najviše što možete učiniti na vašoj razini jest izvesti ograničeno rješavanje problema softvera i ništa više. Rješavanje tih problema uključuje instaliranje ažuriranja, vraćanje i ažuriranje putem DFU načina rada. Ne znamo pravi rezultat, ali postoji mogućnost da prvi popravak zamijeni ekran i ne rješava sva pitanja. Zapamtite, vaš je telefon fizički pogođen što je rezultiralo pucanjem zaslona. Moguće je da je sila udarca mogla utjecati na druge komponente unutar uređaja, pa čak i ako je ekran zamijenjen, ostali oštećeni dijelovi su ostali. Ovo nije izolirani slučaj za fizički ugrožene uređaje pa je rješavanje problema s softverom gotovo bespredmetno. Očito ne možete riješiti hardverski problem promjenom nekih softverskih postavki. Osim ako ste upoznati s unutarnjim funkcioniranjem hardvera za iPhone 6, kako dijagnosticirati njihove probleme i kako zamijeniti dijelove, popravak "uradi sam" će najvjerojatnije biti lošiji nego kod radnog. Kažemo neka profesionalac pogleda hardver kako bi vam mogao reći može li se telefon i dalje popravljati.