Kako otkloniti poteškoće s Samsung Galaxy S7 Edge "Upozorenje: Kamera nije uspjela"

Neki vlasnici uređaja Samsung Galaxy S7 Edge (#Samsung # GalaxyS7Edge # S7Edge) naišli su na pogrešku "Upozorenje: fotoaparat nije uspio" prilikom pokušaja pokretanja aplikacije za snimanje fotografija ili snimanja videozapisa. Pogreška se pojavljuje čim se aplikacija otvori, ostavljajući vlasnike bez opcija, ali da zatvori aplikaciju.

Neki kažu da je ta pojava bila sporadična, dok drugi kažu da se greška pojavljuje svaki put kad se kamera otvori. Sporadičan ili ne, siguran sam da ne želite da se taj problem nastavi jer nećete znati da li se to događa u trenutku kada želite nešto važno.

Među najčešćim simptomima ovog problema su:

Poruka o pogrešci “Warning: Camera failed” pojavljuje se čim se otvori fotoaparat
Aplikacija kamere se zamrzava i pogreška se pojavljuje nakon nekoliko sekundi
Aplikacija se sama zatvara sama od sebe, a da se ne pojavi poruka o pogrešci
Pojavljuje se pogreška kada otvorite aplikaciju, ali kamera radi sljedeći put kada je otvorite
Stražnja kamera radi dobro, ali pri prebacivanju na prednju kameru pojavljuje se pogreška

Ovaj problem zapravo nije ekskluzivan za S7 Edge jer se to događa od razvoja Androida. To može biti problem firmware-a ili ozbiljan hardverski problem koji utječe na sam senzor kamere. Na temelju slučajeva na koje smo naišli prije, evo popisa mogućih uzroka problema:

Aplikacija zaliha fotoaparata se ruši i sprječava rad senzora kamere
Senzor kamere je neispravan i treba ga zamijeniti
Galerija se zamrzava i ruši na aplikaciju kamere
Firmver je oštećen ili nedostaju datoteke potrebne za rad fotoaparata
Telefon je pretrpio tekućinu ili fizičku štetu koja je utjecala na fotoaparat
Neki su predmemorije i / ili podaci iz nekog razloga oštećeni
Smart Stay ometa rad fotoaparata

Sada kada sam predstavio uobičajene simptome i moguće uzroke ovog problema, evo nekoliko pitanja koja su poslali naši čitatelji koji su upravo dobili novi Galaxy S7 Edge:

“ Bok droidi! Trebam tvoj telefon. Moj Galaxy S7 Edge je još uvijek star 4 dana i zapravo uživam u ovoj novoj zvijeri dok ne otvorim kameru. Da, upravo sam otvorio fotoaparat nakon 3 dana učenja novih značajki. Ja obično ne uzimam toliko slika i kamera me uopće nije zanimala, međutim, zabrinuta sam jer mi daje pogrešku “Upozorenje: Kamera nije uspjela” kada sam je prvi put otvorio. Zatvorio sam ga i ponovno otvorio i pogreška je nestala. Pokušava nekoliko puta otvoriti i fotografirati tu i tamo, ali se nije vratila. Danas sam ga otvorio, a pogreška je opet bila tu, zatvorila je, bez greške, zatvorila ga i ponovno otvorila i došlo je do pogreške. Očigledno, problem se ne pojavljuje svaki put, ali želim samo znati postoji li način da se to popravi ili da ga zamijenim? Hvala na pomoći. - Joseph

“ Moje ime je Sarah, a moj telefon je novi S7 Edge koji sam kupio prije tjedan dana. Pojavila se pogreška koja mi govori da je kamera neuspješna kad god pokušam fotografirati. To se nedavno dogodilo jer sam uspio snimiti mnogo slika otkako sam je dobio. Ne razumijem zašto se to mora dogoditi, ali ako znate kako to popraviti i spasiti od vožnje 20 milja do trgovine da bi ga zamijenili, onda bih to zasigurno cijenio. Hvala vam! ”

Prije nego što krenete dalje, ako imate drugih problema s novim telefonom, posjetite naš vodič za otklanjanje poteškoća dok popisujemo svaki problem koji rješavamo svaki tjedan. Pokušajte pronaći pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo pružili. Možete nas također kontaktirati i izravno popunjavanjem ovog upitnika. Svakako navedite sve relevantne informacije o svom problemu.

Rješavanje problema korak po korak

Razumijem kako bi ovaj problem mogao biti frustrirajući nekim vlasnicima s obzirom na to da je telefon potpuno nov i vrhunski uređaj (s premium cijenom). Ovaj vodič za rješavanje problema postoji samo za vlasnike koji su spremni odvojiti neko vrijeme kako bi popravili svoje uređaje i spasili ih od vožnje milja i milja do trgovine i proveli sate čekanja dok tehnologija konačno ne popravi uređaj. Pokušajmo izvršiti temeljito rješavanje problema počevši od vrlo jednostavnih postupaka.

1. korak: Ponovno pokrenite aplikaciju kamere i / ili ponovno pokrenite telefon

Ovo je samo privremeni popravak, ali ako se žurite da snimite neke slike, pokušajte ponovno otvoriti aplikaciju kamere nakon što se pojavila pogreška. Ako i dalje dobivate istu pogrešku, pokušajte ponovno pokrenuti telefon i pokušajte ponovno.

Postoje slučajevi kada aplikacija ili hardverski propusti uzrokuju rušenje i vraćanje pogreške. Jednostavno ponovno podizanje sustava osvježit će memoriju telefona i možda riješiti problem.

Drugi korak: Izbrišite predmemoriju i podatke iz fotoaparata ili Galerije

Fotoaparat i aplikacije galerije povezani su i pokreću se istovremeno. Kada kamera snimi fotografije, galerija će biti ona koja će ih sortirati, urezivati minijature itd. Postoje slučajevi kada se Galerija zamrzne i objesi nakon fotografiranja, što može dovesti do rušenja fotoaparata, dajući pogrešku ili jednostavno prisilno zatvaranje aplikacije bez upozorenja.

Dakle, ako se poruka o pogrešci pojavi nakon snimanja fotografija ili čak samo gledanja kroz fotoaparat, pokušajte prvo izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije Galerija i vidjeti što će se dogoditi. Ne brinite, vaše fotografije i videozapisi pohranjeni su na nekom drugom mjestu i neće biti izbrisani.

Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
Pronađite i dodirnite Postavke.
Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
Prijeđite do kartice ALL.
Pronađite i dodirnite aplikaciju Galerija (fotoaparat).
Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
Zatim dodirnite Memorija.
Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Ako je problem ostao nakon toga, ponovite postupak, ali ovaj put izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije kamere.

Korak 3: Isključite ili onemogućite značajku Smart Stay

Značajka Smart Stay u Galaxy S7 Edge koristi prednju kameru u otkrivanju vlasnikovog lica nakon što je omogućeno. U prošlosti je već bilo mnogo izvješća koja se žale na to isto pitanje koje uzrokuje ova značajka.

Smart Stay je stvarno dobra usluga, ali iz nekog razloga, Samsung je možda previdio neke stvari zbog kojih ova značajka ometa normalan rad fotoaparata. Ako ga ne koristite ili ako je radna kamera važnija od toga, trebate je onemogućiti.

Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
Pronađite i dodirnite Postavke.
Dodirnite Display (Prikaz).
Dodirnite Smart Stay.
Dodirnite prekidač za isključivanje kako biste ga isključili.
Ponovno pokrenite telefon.

Trebalo bi sada raditi ako je Smart Stay uzrokovao problem.

Korak 4: Pokušajte izbrisati predmemoriju sustava

Manji firmware i hardverski problemi često su uzrokovani oštećenim predmemorijama. Budući da zaista možemo odrediti koja je datoteka oštećena (ali čak i ako još uvijek nemamo pristup njoj), uvijek je lakše jednostavno izbrisati sve predmemorije sustava i pustiti da telefon kreira nove datoteke. S tim morate obrisati particiju predmemorije:

Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Korak 5: Obrišite sve podatke tako što ćete izvršiti glavni reset

Ovo je posljednje rješenje ako brisanje particije predmemorije nije uspjelo. Ako ste upoznati s tvorničkim resetiranjem, onda je ovaj postupak isti i osim toga, on preoblikuje i particijske i podatkovne particije. Ali prije nego što to učinite, provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju svih podataka jer će svi biti izbrisani. Zatim uklonite svoj Google račun i isključite zaključavanje zaslona kako biste bili sigurni da je značajka Anti-theft isključena. Kada sve to učinite, slijedite ove korake:

Korak 1 : Isključite Samsung Galaxy S7 Edge.

Korak 2 : Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.

Korak 3 : Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.

Korak 4 : Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.

NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

Korak 5 : Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.

Korak 6 : Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.

Korak 7 : Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.

Korak 8 : Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.

9. korak : Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Konačno, ako problem nije riješen u glavnom resetiranju, postoji mogućnost da je problem u samom senzoru kamere. Budući da ste još uvijek u razdoblju zamjene, potrebno je vrijeme da posjetite trgovinu što je prije moguće kako biste mogli zamijeniti jedinicu novom.

Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema pomaže.

Uvijek smo spremni čuti od vas pa nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Ako nas kontaktirate zbog problema, možda će nam trebati vremena da ga istražimo, pa vas molimo da nam se javite. Budite uvjereni da čitamo svaki problem koji primamo i istraživanje o njima.