Kako otkloniti poteškoće pri treperenju zaslona Samsung Galaxy S7 Edge i drugih problema s prikazom

Iako se mnogi vlasnici Samsung Galaxy S7 Edge žale na probleme vezane uz energiju i sustav nakon ažuriranja Marshmallowa, postoje neki koji su se susreli s problemima vezanim uz zaslon, posebno problemima pri treperenju zaslona.

Problemi koje sam spomenuo u nastavku samo su neki od onih koje su prijavili naši čitatelji. Čini se da je riječ o široko rasprostranjenom problemu, a popravak će možda trebati doći od Samsunga, posebno za pitanja vezana uz zaslon koji su se pojavili odmah nakon ažuriranja Marshmallowa.

Čitajte dalje da biste saznali više o tim problemima i kako ih otkloniti. Ako imate drugih problema, pokušajte pronaći slične probleme na našoj stranici za rješavanje problema S7 Edge jer smo već od samog izdavanja već riješili mnogo problema s ovim telefonom, a možete nam se obratiti i ako trebate više pomoći. Samo popunite naš upitnik za Android pitanja i uključit ćemo vaš problem u buduće postove.

P : “ Jutros sam na svom telefonu dobio obavijest da je dostupno androidno ažuriranje. Instalirao sam ga. I sada moj zaslon stalno treperi i skače okolo .. Također, ako pojačam svjetlinu previsoko, cijeli zaslon postaje bijelo / žuto i ne vidim ništa. Bilo koji ideja? Imam otključan telefon koji pokreće AT&T SIM karticu. ”

O : Problemi s treperenjem zaslona zapravo se kreću od manjeg problema aplikacije i firmvera do složenijeg hardverskog problema. U vašem slučaju, čini se da je sve to novi firmware koji je kriv, ali još uvijek morate isključiti mogućnost da vaše aplikacije imaju nešto s tim. Dakle, prva stvar koju morate učiniti je dizati S7 Edge u sigurnom načinu rada kako biste privremeno onemogućili sve preuzete aplikacije i usluge trećih strana. Zatim promatrajte zaslon telefona kako biste vidjeli je li problem i dalje prisutan. Evo kako možete pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na zaslonu, otpustite tipku Napajanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Ako se problem pojavi u sigurnom načinu rada, to može biti problem s novim firmwareom ili možda hardverskim problemom. Sljedeće što morate učiniti jest pokušati izbrisati predmemoriju prethodnog sustava.

Sistemske predmemorije ne brišu se automatski kada se instalira novi firmver. U tom slučaju, novi sustav može nastaviti s korištenjem i tada se pojavljuju komplikacije. Problem je možda uzrokovan nekompatibilnim ili oštećenim predmemorijama. Zbog toga morate izbrisati predmemoriju, evo kako:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

U ovom trenutku, ako problem ostane, to bi moglo značiti da je riječ o ozbiljnom problemu firmvera ili hardvera. Nisam siguran da li još uvijek možete izraditi sigurnosnu kopiju vaših podataka i datoteka jer stvarno trebate resetirati telefon kako biste ga vratili na zadane postavke, a ostavili ste novi firmware instaliran na vašem telefonu.

Glavni reset može riješiti mnogo problema s firmware-om i hardverom, stoga je potrebno da to učinite prije nego što posjetite tehničara kako bi telefon provjerio. Za nas napredne korisnike, često se pribjegavamo ponovnom treptanju firmvera, ali stvarno ne želimo sugerirati da prosječnim korisnicima, jer oni svibanj na kraju zabrljati gore svoje uređaje sve više. Stoga, ako dolje navedeni postupak ne uspije, pošaljite telefon na pregled i / ili popravak:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Uklonite svoj Google račun.
3. Isključite zaključavanje zaslona.
4. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.

6. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
7. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.

NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

8. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
9. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
10. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
11. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
12. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

P : “ Trenutno sam u Njemačkoj, dobio sam obavijest o ažuriranju na mom telefonu za operativni sustav. Instalirao sam i sada cijeli zaslon treperi, ima zelene i ružičaste pruge i baterija postaje jako vruća kad pokušam učiniti bilo što. Ponovno sam pokrenuo sustav i nema promjene, start u sigurnom načinu rada - bez promjene. Obavio sam resetiranje tvornice - bez promjene. Ja sam na gubitku i ne mogu pronaći nikakvu pomoć na internetu gdje god. Imam SMG935FD - dual sim međunarodnu verziju. Nisam instalirao nove aplikacije u posljednjih mjesec dana i sve je bilo u redu do jutros. - Peter

O : Hej Pete! Vaš je problem isti kao i onaj o kojem sam govorio, ali u vašem slučaju već ste obavili osnovne postupke za otklanjanje poteškoća kako biste isključili mogućnosti. Mislim da se ovaj problem može riješiti ponovnom instalacijom firmware-a, ali to morate učiniti ručno pomoću računala i alata Odin koji treperi.

Očigledno, to je problem s firmware-om i osim ako ga Samsung ne riješi (pokretanjem nove nadogradnje koja nema takvu vrstu problema), jedina održiva opcija je smanjiti svoj telefon na Lollipop. To je vrlo nezgodna stvar da ne spominjem rizično, ali ako je to jedina preostala mogućnost da vaš telefon ponovno radi, mislim da vrijedi sve nevolje. Problem nije svatko zna kako ručno flash firmware na telefon. Dakle, stvarno trebate pomoć tehničara za ovo.

Žao mi je što mnogi vlasnici S6 Edge + doživljavaju taj problem. Iskreno se nadamo da će ga Samsung popraviti što je prije moguće.

P : " Zaslon će se uključiti, ali neće biti svijetao i zaslon treperi plus ako kliknem na aplikaciju telefon će postati crn. Kad pritisnem gumb za uključivanje, na dnu zaslona pojavit će se bijela pruga, a kada stavim jaku svjetlost na vrh senzora, zaslon će se uključiti, ali će se zaslon na kraju pretvoriti u crno. ”

O : Ako se taj problem pojavio nakon ažuriranja Marshmallowa, onda se ne razlikuje od prva dva pitanja koja sam spomenuo gore. Prije slanja telefona na pregled i / ili popravak, morate obaviti standardni postupak za rješavanje problema.

Međutim, ako se to dogodilo čak i sa ažuriranjem, postoji šansa da je to hardverski problem osobito ako je telefon dobio kontakt s tekućinom ili je nedavno pao. Trebate tehničara da ga provjeri.

P : “ Bio sam na svom telefonu dok sam bio zadužen kada je iznenada (teško opisati) prešao crni ekran, a zatim je počeo skicirati samo svjetlo na vrhu zaslona, ​​a nakon nekog vremena svjetlo se pojavljuje na zaslonu, ali je sve maglovito. Praktično kao da sam ga ispustio i uništio cijeli hardver piksela, imao sam ga samo mjesec dana, nema ogrebotina na zaslonu i nikad ga nisam ispustio, nadam se da toplina nije potpuno isprala zaslon. ”

O : Zapravo sam mislio isto. Telefon se možda pregrijao i postoji mogućnost da se u njemu nešto ispeče. Ali predlažem da slijedite standardne procedure za rješavanje problema gore i ako problem ostane nakon toga, stvarno morate pustiti tehničara da ga pogleda.