Kako otkloniti poteškoće s Samsung Galaxy S7 Edge i tekstualnim porukama

Pozivi i tekstualne poruke najčešće su usluge koje telefon treba imati i nema iznimke. Međutim, izvještaji naših čitatelja sugeriraju da novi Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge # S7Edge) ima nekih problema pri odlaznim i primljenim dolaznim pozivima, kao i za slanje i primanje tekstualnih poruka.

U ovom postu vodit ću vas kroz rješavanje tih problema, pa pročitajte kako biste saznali više o njima, kao i njihove popravke. No, imajte na umu da za sada nema zajamčenog popravka, a svrha ovog članka je da vas vodi u učenju o čemu se radi, kako biste mogli formulirati način da to popravite ili barem objasnite tehničaru što se događa s vašim uređajem,

Sa Galaxy S7 i S7 Edge koji su izdani prije nešto više od tjedan dana, trebali biste i dalje biti u razdoblju zamjene, pa ako ne uspijete otkloniti poteškoće, možete ga i zamijeniti.

Sada, prije nego što krenete dalje, ako imate drugih problema s uređajem S7 Edge, posjetite našu stranicu za otklanjanje poteškoća dok popisujemo svaki problem koji rješavamo svaki tjedan. Pokušajte pronaći probleme slične vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne možete pronaći odgovarajući problem ili vam je potrebna dodatna pomoć, popunite ovaj upitnik kako biste nas kontaktirali izravno.

Otklanjanje poteškoća s pozivima i tekstom

Koraci za rješavanje problema koje ovdje koristim vrlo su osnovni, ali vrlo važni, jer postoje slučajevi kada takvi problemi zapravo nisu problemi, nego pogrešne konfiguracije, greške, greške ili uzrokovane aplikacijama koje su nestale.

Korak 1: Pokušajte vidjeti je li ikona zrakoplova na traci stanja

Kada je uključen ili uključen način rada u zrakoplovu, na vrhu zaslona će se prikazati ta ikona, a istodobno, prema zadanim postavkama, sve bežične veze su onemogućene. Dakle, uređaj neće dobiti nikakav signal ili pokrivenost i to bi mogao biti razlog zašto možete dobiti svoje pozive i tekstove niti primiti bilo koji od njih.

Onemogućavanje načina rada u zrakoplovu riješit će problem u ovom slučaju.

Prijeđite prstom od vrha zaslona da biste povukli traku s obavijestima.
Dodirnite ikonu Postavke.
Dodirnite Flight mode.
Dodirnite prekidač da biste ga prebacili s Uključeno na Isključeno.

Alternativno, možete samo pritisnuti i držati tipku za uključivanje i dodirnuti ikonu Flight mode za uključivanje / isključivanje.

Korak 2: Provjerite signalne trake da biste saznali kvalitetu usluge

Jeste li u području gdje postoji izvrsna pokrivenost uslugama?

Ako ste dobivali samo jednu ili dvije šipke signala, to bi mogao biti razlog zašto niste u mogućnosti koristiti pozive i SMS-ove.

Iako se ovaj problem odnosi na vašeg davatelja usluga, ako se to dogodilo nedavno, postoji mogućnost da je problem u hardveru telefona. Pokušajte ponovno pokrenuti uređaj i provjerite je li to razlika. Ako ne, trebali biste pokušati nazvati svog davatelja usluga i raspitati se postoji li ispad u vašem području ili ne.

Korak 3 : Pokušajte izvršiti glavni reset kako biste vratili telefon na zadane postavke

Da biste isključili mogućnost da je to samo pogrešna konfiguracija ili je došlo do nekih oštećenih privremenih spremnika ili podataka, bolje je izvršiti glavni reset. Ovo je također u pripremi prije slanja telefona na pregled ili zamjenu.

No prije nego to učinite, provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju svih podataka jer će svi biti izbrisani. Premjestite ih na SD karticu ako ih imate na uređaju.

Zatim uklonite svoj Google račun i isključite zaključavanje zaslona kako se ne biste isključili s FRP ili Factory Reset Protection (značajka zaštite od krađe). Zatim slijedite ove:

Korak 1 : Isključite Samsung Galaxy S7 Edge.

Korak 2 : Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.

Korak 3 : Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.

Korak 4 : Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.

NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

Korak 5 : Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.

Korak 6 : Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.

Korak 7 : Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.

Korak 8 : Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.

9. korak : Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako sve ostalo ne uspije, zamijenite uređaj što je prije moguće.

Nadam se da smo vam mogli pomoći na ovom mjestu ili barem osvijetliti problem. Problemi poput ovog mogu se kretati od jednostavnog izdavanja aplikacije do problema s firmwareom i hardverom do problema s mrežom ili statusom računa.

Uvijek smo vam spremni pomoći, tako da ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, svakako ispunite ovaj obrazac i kliknite Pošalji da nas kontaktirate. Dajte nam relevantne informacije i mi ćemo vam pomoći pronaći rješenje.