Kako otkloniti poteškoće / popraviti Galaxy Note 3 koji se ne uključuje [Vodič za rješavanje problema]

Ovaj post će vas voditi o tome kako otkloniti i popraviti Samsung Galaxy Note 3 koji se neće uključiti. Koraci koje sam ovdje naveo temelje se na stvarnim procedurama za rješavanje problema koje mi tehničari radimo prije otvaranja telefona. Uvijek iscrpimo sva moguća rješenja i zato će to biti dugačak vodič sa sedam praktičnih koraka.

Prije pisanja ovog posta, komunicirao sam s nekim od naših čitatelja koji su iskusili ovu vrstu problema. Od 6 korisnika, 3 je rekla da je soft reset popravio svoj problem, 1 je izvijestio da je punjenje telefona riješilo problem, a 2 je rekao da je tehničar to učinio za njih bez otkrivanja detalja.

Već više od nekoliko godina pružamo podršku korisnicima Androida i već smo vidjeli mnogo problema. Uspjeli smo popraviti mnoga pitanja koja su nam čitatelji poslali putem e-pošte, međutim, još uvijek svakodnevno primamo stotine poruka e-pošte. Dakle, budite uvjereni da ćemo nastaviti ono što radimo. Slobodno nam pošaljite e-poštu na [email protected] i navedite što je više moguće detalja. Također možete objaviti na našoj Facebook zidu i Google+ stranici.

Koraci u rješavanju problema

Korak 1: Pokušajte ga uključiti pritiskom na tipku Napajanje

Zaslon vašeg telefona je isključen, to nije iznenađenje. Dakle, pritisnite tipku Power / Lock, ali zaslon se još uvijek ne uključuje. Udari ga opet i opet i ako zaslon ne zasvijetli, sada si siguran da je telefon isključen. Dakle, pritisnite gumb za uključivanje i držite ga dok se telefon ne podigne. Ako nakon nekoliko sekundi nema aktivnosti na zaslonu, otpustite gumb Napajanje i pokušajte isti postupak dva ili tri puta, a ako nakon toga telefon ostane mrtav, potražite punjač.

Korak 2: Napunite telefon i uvjerite se da jeste

Vaša Napomena 3 se nije uključila. Postoji mogućnost da je baterija ispražnjena, pa je pokušajte napuniti kao prije. Ako niste promijenili konfiguraciju LED obavijesti, vaš bi telefon trebao emitirati žarko crveno svjetlo ako se ispravno puni ili zeleno svjetlo ako je baterija puna. Dobro je ako dobivate bilo koju od tih obavijesti.

U slučaju da telefon pokaže zeleno svjetlo, isključite ga iz punjača i odmah ga uključite.

Ako dobivate sjajno crveno svjetlo, ostavite telefon 10 do 20 minuta kako bi se uvjerili da ima dovoljno energije u bateriji za uključivanje uređaja. Nakon tog vremenskog razdoblja pokušajte uključiti telefon. Ako je uspješno uključen, problem je iscrpljena baterija, inače nastavite s rješavanjem problema.

Ostavite telefon da se puni još 20 minuta i ponovite isti postupak. Ako telefon ostane mrtav, vrijeme je da ga malo protresemo.

NAPOMENA : Ako LED ne svijetli, a zaslon ne prikazuje uobičajenu ikonu za punjenje čak i ako je telefon ispravno priključen na punjač i adapter za napajanje je montiran na zidnu utičnicu, odmah prijeđite na korak 6. \ t

Korak 3: Uklonite bateriju i vratite telefon na nulu

Mnogi manji hardverski problemi mogu se riješiti ovim postupkom. Uz dovoljno energije u bateriji, uklonite stražnji poklopac telefona i izvucite bateriju.

Sada pritisnite i držite gumb Napajanje kao da pokušavate uključiti telefon. Držite ga pritisnutim 30 sekundi do 1 minute. Ovim postupkom ne pokušavamo uključiti telefon, već odvodimo struju pohranjenu u kondenzatorima telefona.

Nakon minute pritiska na tipku za uključivanje, otpustite je i zamijenite bateriju, a zatim stražnji poklopac. Sada kada je baterija uključena, ponovno pritisnite i držite tipku za uključivanje kako biste je uključili.

Neki od vas možda misle da je apsurdno slijediti ovu proceduru, ali kažem vam, već smo riješili mnogo manjih problema tako što smo to jednostavno učinili.

Korak 4: Pokušajte pokrenuti Galaxy Note 3 u sigurnom načinu rada

Ako LED svijetli kada ste napunili telefon ili ako daje znak da struja još uvijek teče unutra, ali je odbila uključiti, pokušajte s ovim postupkom.

Ono što radi jest da se podigne sa svim onemogućenim aplikacijama trećih strana, ostavljajući već instalirane. Postoji mogućnost da jedna od aplikacija drugih proizvođača uzrokuje sukob s normalnim radom firmvera, tako da to moramo isključiti.

Pritisnite i držite tipku Napajanje.
Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku Napajanje. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se "Siguran način rada".
Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Siguran način rada".

Ako se telefon podigne u sigurnom načinu rada, možete biti sigurni da to nije hardverski problem. Inače, pokušajte se pokrenuti u načinu rada za oporavak.

Korak 5: Pokušajte pokrenuti Galaxy Note 3 u načinu rada za oporavak

U načinu rada za oporavak, svi hardver telefona radi samo da Android sustav nije bio učitan tijekom podizanja sustava. To je kao da dizate Windows računalo u DOS modu. No, sama svrha ovog postupka je testirati da li telefon može pokrenuti samo ROM za oporavak.

Ako možete vratiti telefon u sustav za oporavak, postoji velika šansa da možete riješiti problem. Ne samo da dokazuje da je hardver u redu, već vam omogućuje i brisanje particije cachea i vraćanje na tvorničke postavke. Dakle, vrijedi pokušati.

Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home, tipku za uključivanje.
Kada se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.

Nakon ove točke, više je očita mogućnost da je problem uzrokovan hardverskim problemom. Međutim, postoji jedna posljednja stvar koju trebate učiniti i da biste bili sigurni da postoji dobra veza između baterije i telefona.

Korak 6: Provjerite konektore radi prekida i neporavnatosti

Mogli ste to učiniti u trećem koraku, ali naravno, mi smo se nadali da to nije hardverski problem. Ali ovaj korak sam namjerno postavio u kasnijem dijelu ovog vodiča kako bih istaknuo da kada telefon ne pokazuje nikakve znakove da struja prolazi kroz njegove dijelove, postoji mogućnost da je kontakt između baterije i telefona odrezan.

Sada uklonite stražnji poklopac telefona i izvucite bateriju. Pažljivo provjerite priključke na stražnjoj strani telefona. Ako postoji jedna koja je uvrnuta ili neusklađena, pažljivo je ispravite pincetom. Budite vrlo oprezni da ga ne razbijete ili pogoršate. Ako postoji nedostatak, ništa ne možete učiniti u vezi s tim; trebate pomoć tehničara za zamjenu priključka.

Ako su svi priključci prisutni i ništa nije poravnato, provjerite priključke na bateriji. Kako biste bili sigurni da nema korozije, obrišite ga suhom krpom. U slučaju da nedostaje priključak, nemojte ga pokušavati popraviti. Umjesto toga ispravno odložite bateriju i kupite novu.

Korak 7: Potražite stručnu pomoć

Postoje stvari koje su izvan naše kontrole. Dakle, nakon što ste iscrpili sve ove postupke za rješavanje problema i telefon i dalje odbija napajanje, vrijeme je da dovedete telefon tehničaru da ga popravi.

U ovom trenutku, možemo reći da je problem s hardverom i ako niste sami tehničar, ne možete ništa učiniti osim tražiti pomoć od onih koji imaju kompetentno znanje.

Imate li problema s telefonom koji se ne uključuje?

Možemo vam pomoći otkloniti poteškoće. Već smo objavili vodiče za rješavanje problema za sljedeće uređaje: