Kako dohvatiti iPhone 6s Plus kontakte koji su nestali nakon instalacije iOS 11 ažuriranja? [Vodič za rješavanje problema]

Pitate se kamo odlaze vaši kontakti nakon ažuriranja vašeg iPhone 6s Plus na iOS 11? Ako je tako, pomoći ćemo vam da ih pronađete i ponovno ih prikažete u imeniku ili popisu kontakata. Sve što trebate učiniti jest pročitati i pokušati s danim rješenjima.

Očekuje se da će nova ažuriranja iOS-a donijeti nove značajke i bugove. No, samo je nekoliko ljudi vjerojatno mislilo da će izgubiti kontakte nakon instalacije ažuriranja. Nažalost, to je ono što se dogodilo nekim vlasnicima iPhone 6s Plus nakon ažuriranja odgovarajućih uređaja na iOS 11. Kako se to dogodilo? Da ne mogu dati definitivan odgovor (za sada). No, vjerojatnije je da ažuriranje automatski nadjačava trenutne postavke i briše neke od vaših iPhone podataka, osobito podatke o kontaktima.

U osnovi, to ima neke veze s strukturom datoteke ažuriranja ili kako je datoteka ažuriranja programirana da radi na vašem uređaju. Doista, to je šteta, ali to je dio rezultata nakon ažuriranja, vjerojatno bug koji treba ispravljanje pogrešaka, i to je neizbježno. Ipak, to ne znači da ćete ga ostaviti na taj način i ne učiniti ništa. Dok se vaši kontakti više ne prikazuju u imeniku, to ne znači da su potpuno nestali. Ako se tako kaže, zašto ne pokušati povratiti svoje kontakte na bilo koji mogući način? Ako nemate pojma o tome što učiniti ili kako započeti, slobodno se osvrnite na ponuđena rješenja i pokušajte svaki od njih kad god ste spremni.

Ali prije svega, ako imate neki drugi problem s uređajem, posjetite stranicu za rješavanje problema koju smo postavili za iPhone 6s Plus. Nabrojili smo svaki problem na koji se obrađujemo svaki tjedan na toj stranici pa pokušajte vidjeti jeste li već riješili vašu zabrinutost. Ako smo to učinili, pokušajte koristiti rješenja koja smo predložili i ako ne rade, možete nas kontaktirati popunjavanjem ovog obrasca.

Potencijalna rješenja koja mogu pomoći u pronalaženju informacija o kontaktima na vašem iPhone 6s Plus

Sačinila sam neka moguća rješenja koja su sadržavala i korisnički definirane popravke i generička rješenja koja možete isprobati. S obzirom na činjenicu da doista nismo imali saznanja o tome što se točno dogodilo nakon instalacije novog ažuriranja sustava iOS ili kako je izbrisalo vaše podatke o kontaktima, sve što možete učiniti jest isprobati svako moguće rješenje koje je potrebno izvršiti i onda pogledajte što se događa. Možda ćete morati provesti neko vrijeme, ali možda je vrijedno toga. Zato počnite.

Prvo morate provjeriti status usluge iCloud Contacts prikazane na stranici za Appleov sustav podrške. Da biste to učinili, morate posjetiti stranicu statusa sustava na web-lokaciji Apple Support i provjerite je li aktivna ili zelena. Žuti krug prije iCloud kontakata označava trenutni problem s uslugom, što ga čini trenutno nedostupnim. To bi mogao biti glavni razlog zbog kojeg se vaši kontakti nisu uspjeli sinkronizirati. Ako je status usluge aktivan, a vaši kontakti se još uvijek ne prikazuju na vašem iPhoneu, počnite rješavati probleme.

Prvo rješenje: zatvorite i ponovno pokrenite aplikaciju Kontakti na vašem iPhone 6s Plus.

Može proći više vremena da se određene aplikacije dobro uklope s novim promjenama ili platformom. To znači da aplikacija Kontakti vjerojatno ima problema s prilagođavanjem novim promjenama koje donosi novi sustav. U tom slučaju, ponovno pokretanje aplikacije i vašeg iPhonea mogu ponuditi neke lijekove i pomoći da se stvari ispravi s aplikacijom kontakata za iOS 11.

RELEVANTNE OBJAVE:

  • Kako popraviti moj iPhone 6s Plus koji radi vrlo sporo, stalno zaostaje ili se slučajno ruši [Vodič za rješavanje problema]
  • Apple iPhone 6s Plus Call Failed Pogreška: Zašto ja dobivam "Call Failed" greška, ne mogu napraviti odlazne pozive na moj iPhone? [Vodič za rješavanje problema]
  • Potencijalna rješenja za Apple iPhone 6s Plus Problemi s pozivom: ne mogu obavljati niti primati pozive
  • Problemi s porukama za Apple iPhone 6s Plus: Ne možete slati ili primati SMS / MMS, iMessage not working [Vodič za rješavanje problema]
  • Zašto moj iPhone 6s Plus stalno govori da je "vaša SIM poruka poslala tekstualnu poruku" i kako je popraviti? [Vodič za rješavanje problema]

Drugo rješenje: provjerite postavke kontakata na vašem iPhoneu.

Jedan od mogućih uzroka koji je ranije spomenut je novi update iOS-a koji nadjačava trenutne postavke na vašem iPhoneu. U tom slučaju moguće je da su postavke kontakata vraćene na izvornu konfiguraciju pa je moguće da su opcije za prikaz kontakata onemogućene ili nisu odabrane. Da biste bili sigurni da to nije glavni uzrok problema, pokušajte provjeriti i po potrebi izvršiti izmjene. Evo kako se to radi:

  1. Otvorite aplikaciju Kontakti .
  2. Idite na lijevu stranu zaslona u odjeljku Grupa .
  3. Za prikaz svih kontakata u imeniku dotaknite Prikaži sve kontakte. Na taj ćete način moći konfigurirati svoj iPhone tako da prikazuje sve svoje kontakte na usluzi Gmail i iCloud. Trebali biste vidjeti kvačicu pored Gmail kontakata i iCloud kontakata. Ako ih nema, dodirnite za Sakrij sve kontakte, a zatim ponovno za prikaz svih kontakata .

To ukazuje na to da su podaci o kontaktima postavljeni tako da se prikazuju na odgovarajućoj aplikaciji.

Treće rješenje: Isključite i ponovno uključite značajku iCloud Contacts.

Uključivanje i isključivanje značajki iCloud, posebice aplikacije Kontakti, također može pomoći u pokretanju i dohvaćanju informacija o kontaktima na vašem iCloud računu. Evo kako se to radi:

  1. Idite na Postavke-> [Vaše ime].
  2. Dodirnite iCloud.
  3. Pomaknite se do i dodirnite Kontakti da biste ga isključili.
  4. Ponovo pokrenite iPhone.
  5. Zatim se vratite na Postavke-> [Vaše ime] -> iCloud.
  6. Pomaknite se do i dodirnite Kontakti da biste ga ponovno uključili.

Ponovno pokrenite iPhone i zatim provjerite svoj imenik ili popis kontakata da biste vidjeli je li već popunjen svim podacima o kontaktima.

Četvrto rješenje: Odjavite se iz usluge iCloud, a zatim se ponovno prijavite.

Također je moguće da se problem pojavljuje na vašim iPhone kontaktima koji se ne sinkroniziraju s iCloudom. Da biste bili sigurni da to nije uzrok, pokušajte se odjaviti s iCloud računa, ponovno pokrenite iPhone, a zatim se ponovno prijavite na iCloud.

Kada se uspješno prijavite na iCloud račun, osvježite kontakte.

  • Da biste osvježili kontakte na uređaju iPhone 6s Plus, jednostavno otvorite aplikaciju Kontakti, a zatim povucite prema dolje na popisu. da biste osvježili grupe kontakata, otvorite aplikaciju Kontakti, dodirnite Grupe u gornjem lijevom kutu i zatim povucite prema dolje na popisu da biste osvježili svoje grupe.

Provjerite popis kontakata i provjerite da li već prikazuje sve podatke o kontaktima. Ako još uvijek ne pokazuje ništa, prijeđite na sljedeće rješenje.

Peto rješenje: Vratite mrežne postavke na vaš iPhone 6s Plus.

Ponovno postavljanje mrežnih postavki također može biti ključ za rješavanje problema, posebno ako ima veze s mrežnim pogreškama. Moguće je da vaš uređaj ne može pristupiti Appleovim poslužiteljima, osobito iCloud.com jer ne dobiva stabilnu ili jaku vezu s bežičnom mrežom. U tom slučaju, može doći do resetiranja mrežnih postavki. Međutim, time ćete izbrisati i vaše mrežne informacije, uključujući Wi-Fi zaporke i postavke poslužitelja jer će biti vraćene u izvorne konfiguracije. Ako želite nastaviti, svakako imajte na umu svoju Wi-Fi zaporku jer će vam trebati da se nakon toga ponovno povežete na Wi-Fi.

  1. Za resetiranje mrežnih postavki na vašem iPhone 6s Plus, idite na Settings-> General-> Reset-> zatim odaberite Reset Network Settings .
  2. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja za nastavak, a zatim taknite opciju za potvrdu resetiranja.

Nakon resetiranja, vaš iPhone će se ponovno pokrenuti. Pričekajte da se uređaj u potpunosti pokrene, a zatim ponovno omogućite Wi-Fi na svom iPhoneu i ponovno se povežite s bežičnom mrežom. Zatim pogledajte ako to popravlja problem.

Ostali prijedlozi

  • Ako nijedno od standardnih rješenja ne uspije riješiti problem i da se kontakti još uvijek ne prikazuju na vašem iPhone 6s Plus, vaša bi sljedeća opcija bila vraćanje sustava. Možete koristiti iTunes na računalu za izvođenje iOS vraćanja i odabrati prethodnu iOS datoteku za sigurnosno kopiranje za pokretanje i korištenje na vašem iPhoneu. Korak-po-korak vodič za vraćanje iOS-a na iPhone pomoću iTunes-a možete pronaći u našem odjeljku Tutoriali, stoga slobodno posjetite tu stranicu, ako je potrebno.
  • Možete razmotriti i vraćanje na tvorničke postavke ili glavni reset ako ništa drugo ne radi i da vam je ponestalo opcija za isprobavanje. Možda će biti potrebno potpuno resetiranje sustava kako bi se ispravila bilo koja pogreška sustava koja bi mogla biti previše složena i čvrsta da izdrži prethodna rješenja. Jedini nedostatak tvorničkog resetiranja je činjenica da ćete izgubiti sve vaše osobne podatke i kritične podatke pohranjene na vašem uređaju. To stoga označava potrebu za izradom sigurnosne kopije unaprijed. Na pozitivnoj note, ovo resetiranje će također dati vašem uređaju čist svježi početak. Nakon resetiranja, svakako postavite svoj iPhone 6s Plus ispravno, osobito vaše iCloud račune, kako biste spriječili rješavanje novih problema.
  • Ili možete pokušati koristiti bilo koji iPhone alat za oporavak podataka dostupan online. Postoji mnogo softvera (aplikacije drugih proizvođača s funkcijama sličnim iTunes) koje su izrađene i dizajnirane za tu svrhu. Sve što trebate učiniti je odabrati najpouzdaniji (na temelju prethodnih recenzija), a zatim ga preuzeti i instalirati na računalo. Kada je spreman, povežite svoj iPhone s računalom, pokrenite softver i slijedite upute na zaslonu kako biste vratili podatke za iPhone u nekoliko klikova mišem.

Podignite problem

S obzirom da je problem na vašim iPhone kontaktima koji su nestali potaknuta nakon implementacije novog iOS ažuriranja kao što je iOS 11 na vašem iPhone 6s Plus te da nijedan od dodatnih prijedloga nije radio za vas, tada se u ovom trenutku trebate obratiti Apple Supportu ili klijentu vašeg prijevoznika brinu o daljnjoj pomoći i drugim preporukama.