Kako vratiti nepostojeće SMS poruke s Galaxy S6, ne može slati SMS poruke e-poštom, druga pitanja vezana uz tekstualne poruke

Pozdrav, Android zajednica! Donosimo vam još jedan članak o rješavanju problema za GalaxyS6 za danas. Nadamo se da će vam neki od vaših SMS-ova biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S6 ne može slati SMS poruke e-pošti

Imao sam iPhone 4S za neko vrijeme i to je odlično radio za mene i onda sam imao pravo na nadogradnju. Tako je moja mama koristila moju nadogradnju i dobila S7 i dala mi S6. Ušla sam na telefon i sastavila novi grupni tekst s prijateljima. Ali onda je to rekao isporučeno nekima i kada je netko poslao poruku, napravio je novi tekst s ljudima koji su primili moj tekst. Tada sam shvatio da ljudima neće slati e-poštu umjesto telefonskih brojeva, čak i ako sam imao privatni tekst s njima. Jedan od mojih prijatelja nije poslao e-poštu i telefonski broj te je pokupio svoju e-poštu preko njegovog broja. Hvala na pomoći! - Nathan

Rješenje: Bok Nathan. Jedini primjer u kojem smartphone ne može poslati SMS na adresu e-pošte je kada je MMS usluga neaktivna ili onemogućena. Jeste li sigurni da MMS radi? Da biste napravili brzi test, jednostavno pošaljite običnu tekstualnu poruku na svoju adresu e-pošte. Provjerite je li mobilni podatak uključen prilikom slanja. Ako će vaš test SMS stići u pristiglu poštu, to je jasan pokazatelj da MMS radi. Ako poruke ne stignu, trebate kontaktirati svog operatera kako bi mogli aktivirati vašu MMS uslugu.

Imajte na umu da ako unesete najmanje 2 informacije o kontaktu za jedno ime u aplikaciji Kontakti, telefon će automatski odabrati jednu kao zadani kontakt. To znači da, ako stavite adresu e-pošte i telefonski broj pod jedno ime, telefon je možda odabrao adresu e-pošte kao zadani kontakt umjesto telefonskog broja. Ako MMS poruka vašeg telefona nije aktivirana, to može biti razlog zašto ne možete poslati poruku prijatelju.

Da biste osigurali da telefonski broj postavite kao zadani, pokušajte sljedeće:

Otvorite aplikaciju Kontakti.
Odaberite kontakt s više informacija o kontaktu.
Za prikaz dostupnih telefonskih brojeva i e-pošte dodirnite strelicu koja pokazuje u desno.
Odaberite željeni zadani broj ili e-poštu.
Taknite SET AS DEFAULT.

Problem 2: Galaxy S6 ne može se spojiti na 4G LTE mrežu u roamingu

Bok ljudi! Zbog problema s roamingom u Kanadi. Moja supruga i djeca nisu imali nikakvih problema (svi smo na T-Mobile mreži) jer imaju Appleove proizvode ... no ja imam problema s ispravnim povezivanjem na mrežu da bih dobila telefonske pozive i slala i primala tekstove i surfala internetom. Nisam imao mrežne veze. Međutim, popravio sam ovaj problem tako što sam isključio wifi u telefonskim postavkama, a zatim uključio i isključio zrakoplovni način ... Sada, čini se da dobivam 2G ali ne i 4G LTE. Trebam izvršiti u osnovi bilo koju funkciju. Vrlo frustrirajuće! ???? Svaka pomoć će biti mnogo poštovati. (pokušao siguran način rada i ponovno podizanje sustava itd.) Hvala! Adam. - Adam MacKillop

Rješenje: Bok, Adam. Roaming je usluga s dodanom vrijednošću, što znači da je većina pružatelja usluga ne podržava besplatno. Korisnik mora pravilno konfigurirati telefon i mora imati odgovarajući plan pretplate kako bi mogao uživati u njemu. Ne znamo točnu postavku u kojoj ste sa svojim prijevoznikom, ali bilo bi najbolje da izravno s njima razgovarate o svojim poteškoćama. Mi ne radimo za T-Mobile i nismo upoznati s njihovom Roaming uslugom, kao ni s pravilnom konfiguracijom na vašem uređaju i računu. To može biti jednostavno kao aktiviranje određenog koda u telefonu ili komplicirano kao ponovno konfiguriranje mrežnih postavki telefona. Svaka mrežna konfiguracija je jedinstvena, tako da je najbolja stranka koja vam može pomoći T-Mobile sama.

Na primjer, ne može svako mjesto imati LTE uslugu tako da vaš telefon može ili ne može uživati u 4G LTE brzini. Ako imate vremena, ljubazno posjetite korisnu stranicu T-Mobilea za pitanja koja se odnose na roaming.

Problem 3: Galaxy S6 prikazuje pozivatelje kao nepoznate

Pozdrav moje ime je Alvin i ja sam nedavno dobio novu SIM karticu zove Vaya i oni su već aktivirali i sada se registrirati s njima. Međutim ja sam koristeći moj Samsung S6 Edge i čini se da postoji jedan problem gdje kad god moja obitelj ili prijatelji prsten me, to uvijek kaže nepoznat broj i umjesto toga ja dobiti tekst SMS koji pokazuje i njihovo ime i broj na njemu. Molim vas, recite mi kako to mogu popraviti. Hvala - Alvin Chang

Rješenje: Bok Alvin. Prvo što trebate učiniti je osigurati da nemate dvostruke kontakte. Ako u popisu kontakata ima suvišne ili iste kopije imena, telefon neće moći odrediti koje će se ime prikazati na zaslonu. Prema zadanim postavkama, sustav će jednostavno prikazati pozivatelja kao nepoznati kontakt.

Ako uopće nema duplikata kontakata, problem može biti uzrokovan greškom u aplikacijama Telefon ili Kontakti. Provjerite jeste li izbrisali predmemoriju i podatke. Evo kako to učiniti:

Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo.
To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.

Ako se problem nastavi nakon što ste izvršili gore navedene korake, pokušajte izbrisati telefon s tvornički postavljenim postavkama. To će pomoći u brisanju neželjenih bugova i / ili aplikaciji koja uzrokuje problem. Svakako testirajte kako poziv funkcionira odmah nakon tvorničkog resetiranja uređaja.

Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
Svakako provjerite ostaje li problem odmah nakon postavljanja telefona. U ovom trenutku nemojte instalirati nijednu aplikaciju.
Ako problem ostane čak i kada nema instaliranih aplikacija, možda postoji ograničenje vezano uz kodiranje koje ga zadržava na taj način. To znači da softver telefona može biti nekompatibilan sa sustavom vašeg operatera, što dovodi do toga da su pozivi čak i od poznatih kontakata označeni kao nepoznati.

Problem 4: Kako vratiti nepostojeće SMS poruke iz Galaxy S6

Zdravo, žao mi je što vam smetam ovako. Nažalost, ovo je izvanredna situacija! Postavio sam e-poštu dviju osoba, na ili oko veljače ove godine, možda prije, da moj telefon čuva SVE tekstove bez obzira na to koliko ih ima! Sada mogu naći samo tekstove od kolovoza ove godine! Trebam te tekstove od prije! To je za sudski slučaj! Moram dokazati zlostavljanje! Molim te pomozi mi! Hvala vam! - Debby Donner

Rješenje: Pozdrav Debby. Ništa se ne može učiniti da vam pomogne u ovom trenutku. Tekstualne poruke se obično pohranjuju lokalno prema zadanim postavkama. To znači da su spremljene samo na vašem uređaju, a ne bilo gdje drugdje. Ako koristite izvornu aplikaciju za razmjenu poruka tvrtke Samsung i niste postavili telefon da automatski stvara sigurnosnu kopiju, kao što to može i značajka Samsung Cloud, nemate sreće.

Neki prijevoznici mogu zadržati svoje klijentove tekstualne poruke za neko vrijeme, ali ako vam trebaju SMS / MMS kao dokaz na sudu, trebali biste ih moći legalno zatražiti. Trebali biste zaposliti pomoć odvjetnika da to učini.

Da biste provjerili jeste li prije podesili telefon da stvara sigurnosne kopije poruka, možete ići u Postavke> Cloud i računi> Samsung Cloud > Postavke sigurnosne kopije . Ako ste dopustili tvrtki Samsung da prije podupire svoje stvari, možda ćete moći vratiti stari SMS jednostavnim pokretanjem u odjeljku Postavke> Oblak i računi> Samsung Cloud> Vraćanje .