Kako oporaviti datoteke ako se vaš Galaxy S7 neće vratiti, druga pitanja

Pozdrav i dobrodošli na naš novi članak # GalaxyS7. Naš post za danas razmatra još 8 pitanja i rješenja povezanih s S7. Ne zaboravite nas obavijestiti o svom problemu ako ne možete pronaći ništa korisno u ovom postu.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: pokazivač miša VR slušalica ne radi ispravno

Nedavno sam kupio VR slušalice i daljinski upravljač, ali kad pokušam koristiti daljinski upravljač, miš se pomiče u donji desni dio zaslona. Prošao sam kroz sve postavke i nisam vidio ništa za miša. Napravio sam reset na telefonu i pokušao sam ga ponovno pokrenuti i nije radio. Molim vas recite mi kako mogu popraviti ovaj problem s pomicanjem miša i ne mogu to shvatiti i nisam vidio ništa o tome na forumima. - Josh

Rješenje: Bok Josh. Ne znamo koji ste VR uređaj i daljinski upravljač imali, tako da ne možemo dati nikakve posebne upute o tome što trebate učiniti. Predlažemo da provjerite priručnik za navedene uređaje ili kontaktirajte njihove proizvođače.

Problem 2: Nije moguće instalirati Samsung Secure Folder aplikaciju na Galaxy S7 rubu

Nedavno sam ažurirao moj Samsung S7 rubu G935W8 na Nougat 7.0 sam kupio ovaj telefon od Best Buy travnja 2015 s nosačem Rogers izvorno, ali platio prijevoznik da ga otključan i sada ga koristiti s Bell prijevoznika. Nakon što sam obavio najnoviju nadogradnju, otišao sam preuzeti aplikaciju za sigurnu mapu iz Galaxy app trgovine. Ali kad sam prošao kroz čarobnjak za postavljanje sigurne mape, pojavila se poruka: "Sigurna mapa ne može se postaviti jer je na ovom uređaju instaliran neovlašteni softver." Nisam imao pojma što je značila ova poruka pa sam razgovarao s nekoliko Prijatelji i Googled da to nauče često ukazuju da je moj uređaj ukorijenjen. Nisam korijen ovog telefona (nije ni znao kako i zašto bi se ukorijenio) pa sam pogledao kako da vidim je li vaš uređaj zapravo ukorijenjen što mi je pokazalo nekoliko web stranica i aplikacija. Svaki sam pokušao potvrdio mi je moj uređaj nije bio ukorijenjen. Jesu li ove aplikacije / web-mjesta pogrešne? Mogu li dobiti mobitel u modu da bi shvatio da nije ukorijenjen? Pokušao sam vratiti tvorničke postavke putem pametnog prekidača i moda za oporavak, ali nisu radili. - Steve

Rješenje: Pozdrav Steve. U mnogim slučajevima, da, poruka koju primate obično ukazuje na to da telefon može biti ukorijenjen ili pokrenuti neslužbeni softver. U nekim slučajevima, to može biti i pokazatelj da Samsung ne prepoznaje softver kao službeni iako jest. To se obično događa ako operater promijeni softver i izgubi izvornu konfiguraciju koju prepoznaje sustav Samsung. Ako se problem nastavi nakon vraćanja na tvorničke postavke i bez instaliranih aplikacija ili ažuriranja, uistinu ne možete ništa učiniti, osim ako ne želite vratiti verziju firmvera koju ste dobili.

Problem 3: Galaxy S7 se smrzava, zaslon ne reagira, ponovno se pokreće slučajno

Pozdrav, moj S7 ostaje bez odgovora na zaslonu, zamrzava, zaostaje i ponovno se pokreće bez vidljivog razloga. Ponekad mogu prisiliti ponovno podizanje sustava s [power + volume down], ali većinu vremena ne reagira dok se baterija ne isprazni (ponekad se LED indikator uključuje ili treperi zeleno i plavo). Onda moram napuniti i koristiti ga dok se opet ne zamrzne. Već sam napravio glavni reset. Djeluje tjedan dana, a onda se ponovno počelo zamrzavati. Cijenim tvoju pomoć. Hvala vam. - Iván

Rješenje: Bok Iván. Ako vaš telefon radi dobro nakon vraćanja na tvorničke postavke, glavni uzrok vaših problema može biti jedna od aplikacija koje ste kasnije instalirali ili hardverski problem koji se može razviti tijekom vremena. Jedan takav problem hardvera je neispravan flash ili memorija. Ako to nije problem s aplikacijom, razmislite o zamjeni telefona jer ga popravak neće popraviti.

Da biste vidjeli je li riječ o problemu aplikacije, možete pokrenuti telefon na siguran način ili napraviti još jedan krug tvorničkih postavki i pobrinite se da se ponovno instaliraju samo dobre aplikacije. Dizanje u siguran način sprječava pokretanje aplikacija i usluga trećih strana, pa ako se problem ne dogodi, možete se kladiti da ga uzrokuje loša aplikacija. Da biste pokrenuli S7 u siguran način, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Problem 4: Galaxy S7 telefonski pozivi i dalje padaju, baterija se brzo troši, čitač otisaka prstiju ne radi nakon ažuriranja Nougata

Sinoć sam ažurirao telefon. to je otključana verzija u SAD-u. Ažuriranje softvera navedeno je kao G935UUEU4BQE2 / G935U0YM4BQE2 / G935UUEU4BQE2. Piše da se tekstualne poruke ne šalju, već ih primaju ljudi. Puno telefonskih poziva, čitač otisaka prstiju uopće ne radi, a baterija se brzo prazni. Očistio sam sistemsku predmemoriju, ali zadržavam rad na potpunom sustavu. Ima li poznatih inačica problema s Android Nougatom 7.0 ne 7.1. Koristim bežični bežični razgovor na tornjevima Verizon. - Steve

Rješenje: Pozdrav Steve. S milijunima ljudi koji koriste Galaxy uređaje koji pokreću sve vrste inačica Androida, nije iznenađujuće primati sve vrste problema nakon ažuriranja. Postoje stotine tisuća, ako ne i milijuni, mogućih točaka neuspjeha u sustavu Android tako da se sve može dogoditi. Vaši problemi su neki od uobičajenih problema, čak i kada ažuriranja nisu instalirana, pa ih trebate rješavati rješavanjem problema i rješenjima za softver. Predlažemo da pokušate vratiti tvorničke postavke i vidjeti što se odatle događa. Pobrinite se da zadržite instalaciju svojih aplikacija dok ne vidite kako funkcioniraju SMS i druge funkcije. To će vam omogućiti da provjerite je li problem i dalje prisutan. Ako se problemi ne dogode, to je znak da je odgovorna (A) problematična aplikacija ili (B) inačica ugrađenog softvera koju ste instalirali loše kodirana. Da biste riješili mogući problem s aplikacijom, možete jednostavno deinstalirati neispravnu aplikaciju radeći pokušaje pokušaja i pogrešaka. Za drugu mogućnost (slabo kodiran firmware), ne možete mnogo toga učiniti. Ako ste primali ažuriranja zrakom (ažuriranje putem interneta ili OTA), obavijestite svog operatera da mogu nešto poduzeti.

U nastavku su opisani koraci za vraćanje tvorničke postavke Galaxy S7:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
5. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
7. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
9. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
10. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem 5: Galaxy S7 neće prijeći zaslon logotipa prijevoznika

Zdravo. Moje ime je Steve i nedavno sam kupio otključani Samsung S7 dok sam putovao u New York (10. lipnja 2017.). Uvjeren sam da će telefon raditi s drugim mrežama, ali sam ušao u drugu SIM karticu i telefon ne može proći pored zaslona Metro PCS. Uglavnom se čini da telefon samo kruži. Pokušao sam ukloniti SIM i Micro SD karticu, ali bez sreće. Pokušao sam koristiti softver Smart Switch, ali budući da se telefon ne pokreće ispravno, softver čak i ne komunicira s telefonom. Možete li pomoći s nekim savjetovati o tome što sam mogao učiniti? Već sam napustio Sjedinjene Države i vratio se u moju zemlju, Solomonske otoke. - Steve

Rješenje: Pozdrav Steve. Radni smartphone će raditi normalno, tj. Ispravno učitati operativni sustav, sa ili bez SIM kartice ili SD kartice. Ne možemo vidjeti vašu logiku zašto ste odlučili da nam kažete da se telefon uopće ne učitava (ne može proći pored Metro PCS zaslona) s drugom SIM karticom. Je li telefon radio dok ste još bili u SAD-u? Trebali ste nam reći jeste li to učinili ili ako ste to pokušali učiniti nakon kupnje uređaja.

Pretpostavljamo da vaš S7 nije nov kada ste ga kupili (inače se to neće dogoditi), ali ako jeste, trebali biste ga odmah zamijeniti. Ako zamjena telefona ne dolazi u obzir, pokušajte vidjeti možete li je popraviti tako što ćete obrisati i nadograditi predmemoriju particija pomoću načina za oporavak. Evo koraka za pokretanje sustava za oporavak:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Ako brisanje particije predmemorije ili glavnog resetiranja neće riješiti vaš problem, možete pokušati i bljeskalicu i / ili firmware. Budite svjesni da je treptanje rizičan postupak i da potencijalno može opeći vaš telefon. Pobrinite se da učinite više istraživanja o tome kako to učiniti na određenom modelu telefona prije nego to učinite.

U svrhu demonstracije, ovdje su uzorci koraka o tome kako flash bootloader. Točni koraci mogu se razlikovati na vašem telefonu. Opet, trebali biste istražiti izvan naše web stranice kako točne korake na vašem telefonu kako bi se spriječilo probleme.

1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Problem 6: Galaxy S7 rub postaje ne reagira, pregrijava se prilikom punjenja

Bok .. Imam Ss7 rub. Posljednjih nekoliko dana moj se telefon počeo zamrzavati. Zaslon je postao prazan i svi gumbi nisu reagirali. Pokušavam sve kombinacije tipki kao što su power + volume down, power + home + glasnoća gore ili dolje i ništa se ne događa. Čuva crnu boju. Ali osjećam da moj telefon postaje topliji. To će se ohladiti nakon ispuštanja akumulatora. Kada se zamrzne, sve tipke ne rade, punjenje također ne radi .. ugoditi pomoć mene. To je stvarno neugodno .. mislim čekati bateriju za odvod za cijeli dan i nakon naplate tko zna kada će se ponovno zamrznuti (uglavnom jednom dnevno). To se događa mjesec dana nakon što zamijenim zaslon. Ne sjećam se ima li ažuriranja, ali prvi put se to dogodi kada sam spojen na WiFi. To je sve… čekajući na vaš prijedlog Trebam li ga vratiti do prije ažuriranja ili…. dobro ja ne znam više .. Hvala. - Primandayosepriadi

Rješenje: Hi Primandayosepriadi. Android rješavanje problema je jednostavno i vaš problem nije iznimka od jednog određenog pravila - ako nikakvo softversko rješenje ne može pomoći, loš hardver mora biti kriv. To je rekao, predlažemo da pokušate tvornički reset i da, ako ste flash ne-službeni firmware na njega, flash to natrag dolje na starije verzije Android. Ako oni ne rade, popravite ili zamijenite telefon.

Problem 7: Galaxy S7 rub neće se puniti, neće se uključiti

Upravo sam pročitao vaš članak "Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S7 Edge koji se ne naplaćuje putem žičane ili bežične veze, zagrijava se prilikom punjenja [Vodič za rješavanje problema]." Nadao sam se dok nisam stigao do 4. koraka. od koraka 4 jer je moja baterija DEAD! Međutim, vjerujem da je to problem s firmware-om jer je baterija mrtva ostala u tom stanju 4 dana prije no što sam imala vremena za to. Ali s mrtvom baterijom ne mogu ponovno pokrenuti sustav, ući u način rada za oporavak ili u sigurnom načinu rada i neće ga puniti Samsung Rapid Charger ili Samsung bežični punjač. Ja sam očajan kao što sam toliko na telefon (puno spremljene, ali previše nespremne izgubiti). Kako mogu dobiti nešto energije u nju? Dovoljno da uđem u oporavak? Hvala vam. - Rick

Rješenje: Bok Rick. Ako vaš telefon ne prikazuje nikakve znakove života (LED svjetlo je osvijetljeno, vibracije tijekom ponovnog pokretanja, zvuk ili vibracije u slučaju dolaznih obavijesti), jedina stvar koju možete učiniti je poslati je. Ponekad se telefon može pojaviti mrtav ili ne punjenje zbog lošeg priključka za punjenje pa ako imate bežični punjač, ​​pokušajte bežično punjenje najmanje 30 minuta. Ako telefon ostane mrtav, neka se popravi ili zamijeni.

Što se tiče obnavljanja podataka, možete to učiniti samo ako svoj telefon možete podići u normalan ili siguran način. Ako je telefon potpuno mrtav, nećete moći pristupiti njegovoj memoriji i prenijeti sadržaj s nje. Ne postoji softverska "magija" koju možete učiniti da popravite loš hardver. Moguće je da je problem izoliran na bateriju samo tako da ga prvo zamijeni tehničar, što može lako riješiti problem. Ako je problem ozbiljniji i uključuje matičnu ploču, možete poljubiti te podatke zbogom.

Kako biste u budućnosti spriječili gubitak nezamjenjivih podataka (fotografije, videozapise, dokumente, itd.), Uvijek napravite naviku stvaranja sigurnosne kopije. Ne znamo koliko smo to puta naglasili u gotovo svim našim člancima, ali postoji razlog zašto ova mudrost ostaje desetljećima i to zato što su digitalni uređaji za pohranu i elektronika nepouzdani. Ako ne budete redovito podupirali svoje datoteke, sami ćete biti krivi.

Problem 8: Kako oporaviti datoteke ako vaš Galaxy S7 neće vratiti na

Moj telefon se zaglavio tijekom ponovnog pokretanja i prikazivao je plavi ekran. Pokušao sam sve na vašoj web stranici i ništa nije radilo, a zatim je odnio telefon u Samsung ured. Izveli su nešto na njemu i sada sve što mogu vidjeti je crni ekran s Galaxy S7 rubnim logom (isti logo kao što vidite kada ponovno pokrenete telefon). Odavde ne mogu pokrenuti svoj telefon ili ga odnijeti u siguran način pritiskom na tipke prema vašoj web-lokaciji. Želim oporaviti podatke s telefona prije resetiranja tvornice ako je potrebno. Trebate vašu pomoć. Ako bi ti mogao pomoći, bio bi genij. - Talat1426

Rješenje: Pozdrav Talat1426. Kao što je gore spomenuto, S7-ovoj memoriji ili uređaju za pohranu možete pristupiti samo ako ga možete pokrenuti u siguran ili normalan način. Ne postoji drugi način premještanja datoteka sa i na uređaj za pohranu u trenutnom statusu telefona. Čak ni Samsung ne može učiniti ništa.

Ako ipak želite riješiti problem, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. To bi, naravno, sve izbrisalo, ali možete opet imati dobar radni telefon.

Također, ne znamo što je Samsung učinio s vašim telefonom, ali ako su ga pokušali bljeskati prije, to jest, instalirali novu kopiju softvera, vaše datoteke već moraju biti nestale, tako da nema smisla odustati od resetiranja.

Neki su korisnici mogli riješiti sličan problem pokretanjem telefona na alternativne načine. Evo koraka za to i moguće rješavanje problema koje možete učiniti za svaku od njih:

Pokreni u načinu rada za oporavak :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada :

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi Samsung Galaxy logotip, otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.