Kako da biste dobili osloboditi od Samsung Galaxy S7 "Nažalost, poruka je prestala" pogreške i druga pitanja

Poruka o pogrešci "Nažalost, poruke su se zaustavile" govori o unaprijed instaliranoj aplikaciji za razmjenu poruka. To je čest problem na Androidu i vaš #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) nije iznimka. Zapravo, ova vrsta poruke o pogrešci je među najčešće prijavljenim pogreškama naših čitatelja. Otkako smo počeli pružati podršku Android uređajima još od 2012. godine, već smo primili brojne pritužbe od naših čitatelja koje su slične problemu pri ruci.

Dakle, da biste razumjeli više o problemima koje sam ovdje navela i kako bih ih naučio ispraviti, pročitajte dalje. Tu je nekoliko uobičajenih problema i prva je pogreška "Nažalost, poruke su se zaustavile", dok je druga riječ o obavijestima koje dolaze bez poruka.

Za one koji imaju drugih problema, pazite da dođete na našu stranicu za rješavanje problema S7 jer smo već spomenuli stotine problema s ovim telefonom. Pronađite probleme koji su slični s vašim, a zatim upotrijebite rješenja ili upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade ili ako trebate više pomoći, možete popuniti naš upitnik za Android probleme i pritisnuti submit.

Škripac "Nažalost, poruke je zaustavljen" poruka o pogrešci na Galaxy S7

Problem : Imam Samsung telefon, Galaxy S7, koji sam kupio prije 6 mjeseci. Više ne mogu primati ili slati tekstualne poruke jer svaki put kad otvorim aplikaciju pojavljuje se poruka o pogrešci. On kaže: "Nažalost, poruke su se zaustavile", iako znam da dolaze nove poruke. To se događa tek nedavno i nemam pojma što ga je izazvalo, ali ako znate kako se riješiti te pogreške, tako da ja možete slati i primati tekstualne poruke, molim pomoć. Hvala vam!

Otklanjanje poteškoća : aplikacija Messages je ugrađena ili zadana aplikacija za razmjenu poruka u vašem Galaxy S7 i, iako bilo tko može koristiti aplikaciju za razmjenu poruka treće strane za zamjenu poruka, neke od usluga koje aplikacija koristi također će koristiti i treće aplikacije za razmjenu poruka. U ovom odjeljku bavit ćemo se porukom o pogrešci "Nažalost, poruke su se zaustavile", što očito govori o ugrađenoj aplikaciji za slanje poruka koja se ruši.

Moramo temeljito otkloniti poteškoće s uređajem kako bismo saznali što uzrokuje problem i kako popraviti ili ukloniti poruku o pogrešci. Evo što ćete učiniti:

1. Ponovno postavite samu aplikaciju Messages i provjerite je li problem riješen.
2. Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i pokušajte otvoriti aplikaciju Poruke kako biste saznali je li se i dalje ruši.
3. Ako se problem pojavio nakon ažuriranja, pokušajte dizati uređaj u sigurnom načinu rada, a zatim obrišite particiju predmemorije.
4. Na kraju, ako sve ostalo ne uspije, napravite glavni reset, ali prvo provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka.

U nastavku su navedeni razlozi zbog kojih morate poduzeti gore navedene korake.

Morate ići za aplikacijom koja je izričito navedena u poruci o pogrešci. Resetiranje znači da morate izbrisati predmemoriju i podatke koje možete izvršiti u izborniku Postavke ili jednostavno slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite do kartice ALL.
5. Pronađite i dotaknite Poruke.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
7. Dodirnite pohranu.
8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Drugo, ako problem nije riješen brisanjem predmemorije i podataka aplikacije Messages, pokušajte izolirati problem ponovnim pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada. Ovim postupkom privremeno ćete onemogućiti sve aplikacije trećih strana koje će pokrenuti samo one unaprijed instalirane i ugrađene usluge. Dakle, ako se problem ne pojavljuje u sigurnom načinu rada, to znači da je problem uzrokovan jednom od preuzetih aplikacija. U tom slučaju trebate pronaći aplikaciju koja ga uzrokuje i deinstalirati je.

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Kada se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Kada se na zaslonu pojavi "Safe mode", odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako se problem i dalje pojavljuje u sigurnom načinu rada, postoji mogućnost da je problem u firmveru i ako se pokrene nakon ažuriranja, sljedeća stvar koju morate učiniti je da pokrenete telefon u načinu rada za oporavak, a zatim obrišete particiju predmemorije, Svi predmemorije sustava bit će izbrisani i ako se problem pojavi zbog novog sustava koji koristi zastarjele predmemorije, bit će fiksiran u trenutku pokretanja telefona. Evo kako obrišete particiju predmemorije:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Konačno, ako se problem i dalje pojavljuje nakon brisanja predmemorije i podataka, podizanja sustava u sigurnom načinu rada i brisanja particije predmemorije, tada trebate resetirati telefon. Izradite sigurnosnu kopiju podataka, a zatim izvršite glavni reset:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nadam se da ovo pomaže.

Galaxy S7 prima obavijesti o propuštenim pozivima, ali bez poruka

Problem : Bok! Novi telefon (Samsung Galaxy S7) - kada zovete telefon se šalje na banku poruka gdje piše da moj telefon nije spojen. Primam obavijesti o propuštenim pozivima, ali nema poruka u banci poruka. Možete li mi pomoći. Ja sam s Telstra na prepaid sim, ali nisam kupio telefon od njih.

Rješenje : Bok! Taj je problem vrlo čest kod većine korisnika Telstra. Razlog tome je uglavnom problem koji dolazi od prijevoznika. Zapravo, postoji nekoliko vlasnika koji nam šalju svoje pritužbe o ovom pitanju. Neki od njih su još uvijek novi, ali ne mogu slati SMS-ove ili pozivati ​​druge korisnike. Smetnje signala se također smatraju jednim od problema, pokušajte ići oko mjesta za koja mislite da je signal jak. Identificiranje krivca je ponekad komplicirano. Ali ovdje su neki mogući uzroci problema.

Aplikacija treće strane

Postoji mogućnost da aplikacija treće strane može uzrokovati problem s signalom, to će ponekad ometati vezu. Da biste saznali je li to uzrokovalo problem, pokušajte dizati uređaj u sigurnom načinu rada. Evo jednostavnog načina da to učinite.

1. Provjerite je li uređaj isključen
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje i zadržite je dok se na zaslonu ne pojavi Samsung Galaxy S7
3. Kada se prikaže Samsung Logo, otpustite tipku za uključivanje i brzo pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće nakon što uređaj završi ponovno pokretanje
5. On će prikazati Safe Mode u donjoj strani zaslona, ​​što znači da je aktiviran.
6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće
7. Pokušajte poslati poruku ili uputite poziv ako to prođe, a zatim deinstalirajte aplikacije trećih strana. Siguran način rada onemogućit će pokretanje aplikacija treće strane.

Neispravna antena uređaja

Svaki uređaj pušten na tržište ima potencijalni problem, a to je uzrokovalo glavobolju nekoliko vlasnika. Neispravna unutarnja antena može vam dati poteškoće da ne dobijete jači signal, posebno u slanju SMS-a ili upućivanju poziva.

Ne možemo pružiti mnogo vodiča za rješavanje problema s ovom vrstom problema jer je to uglavnom uzrokovao prijevoznik. Preporučujemo vam da nazovete svog davatelja usluga i pitate njihov tim za tehničku podršku kako riješiti problem. U suprotnom ne možete koristiti uređaj i to bi bio otpad.