Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 s pogreškom "Nažalost, Postavke su se zaustavile" [Vodič za rješavanje problema]

App ruši svibanj ponekad utjecati na ukupnu učinkovitost vašeg telefona, ali za uređaj s zaista impresivne naočale kao što su Samsung Galaxy S8, app problemi su gotovo nečuveno. Postoji, međutim, jedan problem koji opsjeda mnoge S8 vlasnike - pogreška "Nažalost, Postavke su se zaustavile", što je više hardverski problem nego problem aplikacije.

Češće nego ne, telefon počinje zaostajati, zamrznuti se, ponovno pokrenuti samostalno prije nego se ova pogreška pojavi i kad se to dogodi, to je već znak problema s firmware-om koji treba vašu trenutnu pažnju prije nego postane problem to može biti nemoguće popraviti na vašem kraju.

U ovom postu, provest ćemo vas kroz rješavanje problema vašeg Galaxy S8 koji je pogođen ovim problemom. Pokušajmo razmotriti svaki mogući uzrok ili mogućnost i isključiti svaku od njih sve dok ne otkrijemo što je zapravo pitanje i što ga je uzrokovalo. Dakle, ako posjedujete ovaj telefon i trenutno ga prisluškuje sličan problem, nastavite čitati u nastavku jer će vam ovaj post možda pomoći da ga popravite.

Ali prije svega, ako trenutno imate problema s telefonom, predlažem da posjetite našu Samsung Galaxy S8 stranicu za rješavanje problema jer smo već počeli pružati podršku našim čitateljima koji posjeduju ovaj uređaj. Razumijemo da je vaš telefon još uvijek potpuno nov i da bi trebao raditi savršeno bez problema, ali ni Samsung ne može jamčiti da neće biti problema. Ono što mi ovdje radimo je pružiti pomoć našim čitateljima najbolje što možemo, ako nemamo objavljenih postova o vašoj zabrinutosti, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Rješavanje problema s Galaxy S8 s pogreškom "Postavke je zaustavljena"

Problem : Bok, momci! Nedavno je bilo ažuriranje koje je preuzeto i instalirano samostalno. Nisam siguran o čemu se radi, ali mislim da je uspješno instaliran. U svakom slučaju, moj telefon je Galaxy S8 i nakon spomenutog ažuriranja, pojavila se pogreška koja kaže "Nažalost, Postavke su prestale". Nekoliko sekundi prije nego što se pokaže, telefon počinje zaostajati poput pakla da ga ne mogu koristiti, a nakon pogreške postoje povremena smrzavanja. Ne znam je li to samo manji problem ili ne, ali samo želim da moj telefon normalno radi kao i prije. Uostalom, to je vrlo moćan uređaj i platio sam toliko za ovaj uređaj. Možete li molim vas pomoći?

Rješavanje problema : Svrha ovog vodiča za rješavanje problema je da znamo možete li riješiti taj problem na vašem kraju ili ako trebate tehničara. Važno je da pokušate otkloniti poteškoće jer ako se problem ne može popraviti, možete se vratiti u trgovinu i zamijeniti telefon posebno ako problem ne može popraviti i tehničar. Ne brinite, za to ne morate raditi komplicirane postupke. To je rekao, evo što predlažem da učinite:

Korak 1: Obrišite particiju predmemorije kako biste zamijenili sve predmemorije sustava

Problem je počeo nakon ažuriranja pa postoji mogućnost da ga uzrokuju neke oštećene ili zastarjele predmemorije sustava. Brisanjem particije cachea izbrisat ćete sve predmemorije sustava tako da će sljedeći restart telefon stvoriti nove koje su potpuno kompatibilne s firmwareom. Stoga slijedite ove korake da biste pokrenuli način rada za oporavak telefona, a zatim obrišite particiju predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Opet, telefon će obnoviti predmemoriju nakon toga, tako da će trebati malo više vremena za ponovno podizanje sustava, ali pričekajte da postane aktivna, a zatim otvorite Moje datoteke da biste vidjeli hoće li se pogreška i dalje pojavljivati ​​i ako je tako, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Samo ponovno pokretanje u sigurnom načinu rada neće riješiti problem, no potrebno je da utvrdimo je li problem uzrokovan aplikacijama treće strane ili ugrađenim. Dok se nalazite u ovom okruženju, svi elementi treće strane privremeno su onemogućeni tako da ako je problem riješen dok je u ovom načinu rada, onda je jasno da aplikacije treće strane imaju veze s tim. Evo kako možete pokrenuti svoj Galaxy S8 u sigurnom načinu rada:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Pod pretpostavkom da je problem riješen u ovom okruženju, morate pronaći aplikaciju ili grupu aplikacija koje uzrokuju problem. Pokušajte saznati ima li dostupnih ažuriranja za njih, a zatim pokušajte ponovno postaviti aplikacije za koje sumnjate da uzrokuju problem i na kraju ih deinstalirajte jednu po jednu ako se problem i dalje pojavljuje.

Kako ažurirati aplikacije na Galaxy S8

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Play Store.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se aplikacije automatski ažurirale, dodirnite Izbornik> Postavke, zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste potvrdili okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve aplikacije s dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim dodirnite Ažuriraj da biste ažurirali jedan program.

Kako očistiti predmemorije aplikacija i podatke o Galaxy S8

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili dodirnite ikonu 3 točkice> Prikaži aplikacije sustava za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Taknite Storage.
5. Dodirnite Clear cache.
6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy S8

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili dodirnite ikonu 3 točkice> Prikaži aplikacije sustava za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željeni program.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Korak 3: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon

Ako se poruka o pogrešci i dalje pojavljuje u sigurnom načinu rada, onda je to problem s firmware-om i ovaj posljednji postupak je obavezan pokušati riješiti problem, a preporučuje se i to prije slanja telefona kako bi ga provjerio tehničar. To ne samo da pokušava riješiti problem, već briše sve vaše osobne podatke pa provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju datoteka i podataka kako će biti izbrisani. Nakon toga onemogućite Factory Reset Protection tako da nakon resetiranja nećete biti zaključani.

Kako onemogućiti zaštitu tvorničkih postavki na Galaxy S8

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite adresu e-pošte Google ID ako je postavljeno više računa. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite ikonu 3 točke.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Kako resetirati vaš Galaxy S8 kroz Recovery Mode

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kako resetirati vaš Galaxy S8 iz izbornika Postavke

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i vraćanje.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
5. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite gumb Natrag u izborniku Postavke i dodirnite opciju Upravljanje> Vraćanje> Tvorničko vraćanje podataka.
7. Taknite Reset.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite vjerodajnice.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Ako se problem ne riješi i nakon ovog postupka, vratite telefon natrag u trgovinu i zamijenite ga.