Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S8 Plus koji prikazuje pogrešku "Upozorenje: Kamera nije uspjela" [Vodič za rješavanje problema]

Čini se da su neki od naših čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy S8 + prislušni pogreškom "Upozorenje: Kamera nije uspjela", koja se pojavljuje kad god je kamera otvorena. Druga varijacija ovog problema je poruka o pogrešci "Nažalost, kamera je prestala", koja se može pojaviti istodobno s prvom pogreškom ili se može pojaviti sama, ovisno o situaciji.

Pogreška "Camera failed" (Kamera nije uspjela) je više hardverski problem koji utječe na sam senzor, dok je drugi možda ograničen samo na aplikaciju Camera. Ovaj problem smo susreli i prije i ne događa se samo na novom Galaxy S8 Plus, nego i na druge Galaxy uređaje ili Android telefone.

U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema na telefonu koji je pogođen ovom pogreškom. Moramo isključiti jednu mogućnost za drugom da bismo mogli odrediti je li problem u aplikaciji, firmveru ili hardveru. Razumijem da je vaš telefon još uvijek nov, to je razlog zašto moramo odmah otkloniti poteškoće kako bismo znali treba li telefon zamijeniti ili ne.

Prije nego što prijeđemo na rješavanje problema, ako trenutno imate drugi problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema s vlasnicima uređaja s kojima se susreću. Pronađite probleme slične vašim i slobodno koristite naša rješenja ili upute za rješavanje problema. Međutim, ako ne rade i ako vam je potrebna dodatna pomoć, kontaktirajte nas popunjavanjem upitnika za Android pitanja. Sve što nam treba je informacija kako bismo vam mogli pomoći. Ne brinite, besplatno je.

Kako otkloniti poteškoće s Samsung Galaxy S8 + s pogreškom "Upozorenje: Kamera nije uspjela"

Svrha ovog otklanjanja poteškoća je da znamo može li se problem riješiti bez pomoći tehničara i ako telefon radi dobro nakon što smo se riješili pogreške. Kao vlasnik, morate uložiti napor kako biste saznali treba li telefon zamijeniti novim ili ne. Međutim, evo što trebam učiniti za rješavanje problema s uređajem:

Korak 1: Ponovno postavite kameru da biste saznali je li to samo problem s aplikacijom

Moramo ići za aplikacijom koja se ruši, pa u ovom slučaju, to je kamera. Iako sam rekao da je ova pogreška više hardverski problem, još uvijek moramo isključiti mogućnost da se to dogodi zbog nekih problema s aplikacijom ili firmwareom.

Pogreška "Upozorenje: Kamera nije uspjela" doista se događa kada senzor ne uspije inicijalizirati zajedno s aplikacijom i njezinim uslugama. To bi mogao biti samo hardverski problem ili uzrokovan softverom. Dakle, da biste resetirali fotoaparat, morate samo izbrisati njegovu predmemoriju i podatke:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije .
3. Na zadanom popisu dodirnite Kamera ili dodirnite ikonu 3 točkice > Prikaži aplikacije sustava za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Taknite Storage .
5. Dodirnite Clear cache .
6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu .

Nakon brisanja predmemorije i podataka, otvorite aplikaciju da biste vidjeli hoće li se pogreška i dalje pojavljivati ​​i ako je tako, morate prijeći na sljedeći korak.

Drugi korak: Ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada i otvorite fotoaparat

Moramo znati je li jedan ili nekoliko aplikacija treće strane uzrokovao ovaj problem. Dakle, morate ponovno pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada kako biste privremeno onemogućili sve elemente trećih strana u njemu. Ako se problem ne dogodi u tom načinu, potvrđuje se da je problem uzrokovao treća strana i da bi u tom slučaju bilo lakše riješiti problem. Ovako ćete pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje .
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Pod pretpostavkom da je problem uzrokovana od treće strane, morate pronaći krivca i deinstalirati ga, a to je način na koji deinstalirate aplikaciju sa S8 +:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije .
3. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili dodirnite ikonu 3 točkice > Prikaži aplikacije sustava za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željeni program.
5. Dodirnite Deinstaliraj .
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Ako se problem i dalje prikazuje u sigurnom načinu rada, pokušajte sljedeći korak.

Korak 3: Izbrišite predmemorije sustava jer su neke od njih možda oštećene

Dok su predmemorije sustava privremene datoteke koje je stvorio firmver, one mogu uzrokovati probleme s performansama kada se oštete. Stoga ih morate izbrisati kako bi ih zamijenili novim. Nemate pristup pojedinim spremnicima pa ih morate izbrisati odjednom. Evo kako…

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije"
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako problem i dalje traje, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon

U ovom trenutku u našem rješavanju problema, moramo provjeriti jesu li vaše datoteke i podaci sigurni. Dakle, izradite sigurnosnu kopiju na SD kartici ili računalu. Nakon toga onemogućite Factory Reset Protection tako da nakon resetiranja nećete biti isključeni iz uređaja.

Dosegli smo točku u kojoj trebamo testirati može li telefon i dalje raditi savršeno ako ga vratimo na tvornički zadane postavke i zato moramo resetirati. Slijedite korake u nastavku kako biste onemogućili zaštitu od krađe i poništili uređaj:

Kako onemogućiti FRP na Samsung Galaxy S8 +

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke .
3. Dodirnite Oblak i računi .
4. Dodirnite Računi .
5. Dodirnite Google .
6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID ako je postavljeno više računa. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite ikonu 3 točke .
8. Dodirnite Ukloni račun .
9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun) .

Kako Master Reset Galaxy S8 +

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Alternativno, možete i resetirati telefon putem izbornika Postavke ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke > Oblak i računi .
3. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i vraćanje .
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF .
5. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO .
6. Dodirnite gumb Natrag u izborniku Postavke i dodirnite opciju Upravljanje > Vraćanje > Tvorničko vraćanje podataka .
7. Taknite Resetiraj uređaj .
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite vjerodajnice.
9. Dodirnite Nastavi .
10. Dodirnite Izbriši sve .

Nakon što su svi ovi problemi i dalje prisutni, vrijeme je da vratite telefon u trgovinu i zamijenite ga jer je dovoljno jasno da je problem s hardverom.