Kako popraviti vaš Samsung Galaxy S7 koji se neće pokrenuti, zaglaviti na Samsung logotipu nakon ažuriranja Android 7 Nougat [Vodič za rješavanje problema]

  • Razumijem zašto telefon koji je moćan kao #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) možda neće moći uspješno pokrenuti sustav nakon ažuriranja Android 7 # Nougat i naučiti otkloniti poteškoće s uređajem ako se taj problem dogodi vama.
  • Saznajte kako otkloniti poteškoće s telefonom ako se zaglavio na Samsung logotipu nakon ažuriranja i nije mogao doći do početnog zaslona.

Zaglavljivanje za vrijeme podizanja sustava nakon ažuriranja firmvera moglo bi značiti da problem uzrokuje novi firmver. Međutim, kao vlasnik, morate izvesti neki postupak rješavanja problema kako biste saznali koji je pravi uzrok problema te formulirati rješenje koje bi ga samo moglo riješiti.

U ovom postu, ja ću vam pomoći otkloniti svoje Galaxy S7 koji jednostavno neće pokrenuti se uspješno ili dobiva zaglavi na logotip tijekom čizma gore. Ti su se problemi pojavili nakon najnovijeg ažuriranja prema našim čitateljima. Ako posjedujete ovaj uređaj i trenutno imate sličan problem, nastavite čitati u nastavku da biste razumjeli zašto se pojavljuju te saznajte kako otkloniti poteškoće s telefonom kako biste riješili problem. Kliknite na donju vezu da biste prešli na određenu temu ili odjeljak ...

  • Kako otkloniti Galaxy S7 koji se neće pokrenuti nakon ažuriranja firmvera
  • Kako otkloniti svoj Galaxy S7 koji se zaglavi na Samsung logotipu nakon ažuriranja

No, za one koji su pronašli ovu stranicu u potrazi za rješenje za drugi problem, a zatim ispustite naše Galaxy S7 stranicu za rješavanje problema za već smo se bavili stotinama problema koje su izvijestili naši čitatelji koji posjeduju ovaj telefon. Samo pronađite probleme koji su slični s vašim i koristite rješenja i / ili upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade na vama, slobodno nas kontaktirajte u bilo kojem trenutku popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Kako otkloniti Galaxy S7 koji se neće pokrenuti nakon ažuriranja firmvera

Problem: Došlo je do ažuriranja koje sam dobio neko vrijeme i čini se da je moj telefon poprilično zbrkan. Moj Galaxy S7 se više ne može podići nakon instalacije takvog ažuriranja. Ono što radi je samo pokretanje zaslona, ​​prikaz logotipa, a zatim crni zaslon. Nakon toga, čak i ako je uređaj ostavljen na sat ili dva, ista stvar pokazuje - crni zaslon. Nisam se susreo s takvom vrstom problema prije pa stvarno ne znam što da radim. Možete li mi pomoći? Hvala puno!

Rješavanje problema : Ovdje postoje četiri mogućnosti, pod uvjetom da se ovaj problem pojavio nakon ažuriranja upravljačkog softvera: neke aplikacije (treće strane) više ne mogu biti kompatibilne s novim sustavom i srušiti se tijekom podizanja sustava, što utječe na normalan proces i ostavlja sustav zamrznut, sistemske predmemorije su oštećene ili više nisu upotrebljive novim firmwareom, neke datoteke sustava ili podaci su oštećeni ili su već zastarjeli da mogu uzrokovati konflikte kada ih koristi novi sustav, ili je sam firmver oštećen ili nedostaje nekih važnih datoteka zbog prekida tijekom preuzimanja i / ili instalacije.

Pokušajte otkloniti poteškoće s telefonom slijedeći ove korake ...

Korak 1: Izolirajte problem pokušajući pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada

Prije svega, moramo provjeriti jesu li aplikacije treće strane povezane s ovim problemom i ako se vaš uređaj zapravo može pokrenuti u sigurnom načinu rada. Dizanje u ovom stanju privremeno će onemogućiti sve aplikacije trećih strana. Dakle, ako jedna ili neke od preuzetih aplikacija sprječavaju normalno pokretanje uređaja, tada bi se u tom načinu rada trebalo pokrenuti. Evo kako to učiniti ...

  1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  2. Kada se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok ne završi ponovno podizanje sustava.
  4. Kada se na zaslonu pojavi "Safe mode", odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako se vaš Galaxy S7 uspješno pokrene u ovom načinu rada, potvrđuje se sumnja da je jedna ili više aplikacija treće strane uzrokovala problem. Vi samo trebate pronaći tu aplikaciju i pokušati izbrisati predmemoriju i podatke ili je deinstalirati da biste vidjeli je li problem riješen. Ovako možete očistiti predmemoriju i podatke aplikacije u telefonu ...

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Aplikacije i Upravitelj aplikacija.
  4. Prijeđite do kartice ALL.
  5. Pronađite i dodirnite aplikaciju za koju se sumnja.
  6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvaranje.
  7. Dodirnite pohranu.
  8. Dodirnite Clear cache i Clear data, Delete.

Razumijem da nije lako pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem, pa ako mislite da će vam trebati nekoliko sati da shvatite koji je to zbog broja aplikacija instaliranih na telefonu, bolje je da jednostavno morate izraditi sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim izvršiti vraćanje na tvorničke postavke.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
  3. Dodirnite Tvorničko vraćanje podataka i dodirnite Poništi uređaj.
  4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite zaporku ili PIN.
  5. Dodirnite Nastavi.
  6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Međutim, ako telefon i dalje odbija uspješno podizanje sustava u sigurnom načinu rada, možda ćemo se suočiti s problemom firmvera.

Drugi korak: Pokušajte pokrenuti svoj telefon u načinu rada za oporavak i obrišite particiju predmemorije ako je uspješna

Pokušali ste dizati telefon u sigurnom načinu rada bez uspjeha pa u ovom koraku pokušajte pokrenuti svoj telefon u načinu rada za oporavak i obrišite predmemoriju sustava ako je proces podizanja uspješan. Briše zastarjele i oštećene predmemorije koje novi sustav još uvijek može koristiti tijekom pokretanja sustava, a to može biti razlog zašto uređaj ne može doći do početnog zaslona. Budući da ne možemo izbrisati predmemoriju jedan po jedan, morate izbrisati cijeli direktorij u kojem su pohranjeni svi predmemorije sustava. Evo kako…

  1. Isključite telefon.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

To može biti jedina stvar koju morate učiniti kako biste riješili taj problem ili ćete možda morati učiniti sljedeći korak.

Korak 3: Pokrenite telefon u načinu rada za oporavak i izvedite Master Reset

To morate učiniti samo ako se uređaj uspješno pokrene u načinu rada za oporavak, ali brisanje particije predmemorije nije uspjelo riješiti problem. Time ćete izbrisati sve vaše datoteke i podatke, posebno one koje su spremljene u internoj pohrani vašeg telefona, a zapravo nemate drugog izbora nego da to učinite. To je do vas, ako želite vidjeti tehničara prije nego što to učinite ili ne, ali ako ste odlučili samo ići s njim, evo kako ...

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći.

Kako otkloniti svoj Galaxy S7 koji se zaglavi na Samsung logotipu nakon ažuriranja

Problem : Jeste li naišli na problem prije nego što se telefon zapeče na logotipu prilikom pokretanja? Imam Galaxy S7 i on to radi. To je gotovo godinu dana otkad sam kupio i od tada sam preuzimao bezbroj ažuriranja, ali najnoviji je izgledao kao da je stvarno dobar telefon. Kad god sam ga pokušao podignuti, zaglavio se na Samsung logotipu i ne ide na početni zaslon. Pomozite mi riješiti ovaj problem, hvala.

Rješenje: Budući da ste spomenuli da ste ažurirali telefon, postoji velika mogućnost da se radi o problemu vezanom uz firmver. Također je moguće da je to hardverski problem, ali u ovom slučaju, prvo ćemo se usredotočiti na problem s firmwareom.

U ovom trenutku, sve što trebate učiniti je izolirati problem izvođenjem osnovnih postupaka za otklanjanje poteškoća kako biste utvrdili što je stvarno pokrenulo problem koji vaš telefon nije mogao u potpunosti pokrenuti. Za početak, pokušajte pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada kako biste utvrdili postoje li preuzete aplikacije koje sprječavaju uređaj da se uspješno pokrene. Ovaj postupak pokrenut će vaš telefon u svojoj dijagnostičkoj tvrdnji gdje će sve aplikacije treće strane biti privremeno onemogućene i pokrenuti će se samo predinstalirane aplikacije. Dakle, dok se u ovom stanju i problem ne događa, najvjerojatnije postoji aplikacija koja ga je uzrokovala. Možete pokušati izbrisati predmemoriju i podatke o sumnjivim aplikacijama, a ako to ne uspije, deinstalirajte ih da biste vidjeli je li problem riješen.

Dok ste u sigurnom načinu rada i problem se i dalje pojavljuje, možete izvršiti sljedeći postupak brisanjem predmemorije sustava. Uvijek postoji mogućnost da su te datoteke oštećene, a ako jesu, takvi problemi se događaju većinu vremena. Pokušajte pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada za oporavak i ako ste uspješni, nastavite s čišćenjem particije predmemorije da biste izbrisali sve predmemorije sustava. Ne brinite jer će biti zamijenjeni novim. Koraci oko pokretanja telefona u oporavku i brisanja particije predmemorije mogu se pronaći u prvom problemu.

Na kraju, baš kao i prvi problem, ako ste uspješno pokrenuli uređaj u načinu rada za oporavak, izbrisali s particije predmemorije, ali problem je ostao, onda ste napravili glavni reset. Izgubit ćete sve svoje datoteke i podatke, ali u ovom trenutku nemate mnogo mogućnosti, stoga pokušajte ponovno uspostaviti telefon. Pogledajte korak-po-korak postupak o tome kako resetirati telefon.

Međutim, ako to nije uspio čizma gore in oporavak način, onda stvarno morati poslati ga u za popravak ili pregled od strane tehničara.