Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S7 koji je zaglavio na Samsung zaslonu i pulsira nakon ažuriranja Nougat [Vodič za rješavanje problema]

Biti zaglavljen na zaslonu za pokretanje jedan je od pokazatelja da vaš telefon pati od problema s firmwareom i da li je to ozbiljno ili ne, potrebno je pronaći i pronaći rješenja za. Primili smo dosta prigovora od naših čitatelja koji su naišli na zaglavljivanje Samsung logotipa, a mnoge od tih pritužbi stigle su nakon izlaska Android Nougat ažuriranja za Samsung Galaxy S7. Nepotrebno je reći, mnogi od vlasnika S7 su iskusili probleme tijekom podizanja sustava ubrzo nakon ažuriranja svojih telefona.

U ovom postu, ja ću se pozabaviti ovim problemom jer je S7 predmet našeg otklanjanja poteškoća. Pokušat ćemo saznati zašto se telefon zaglavio na logotipu i pokušajmo odrediti mogućnosti i isključiti ih jedan po jedan dok ne stignemo do točke u kojoj možemo lako odrediti u čemu je problem i što treba učiniti. popraviti. Dakle, ako posjedujete ovaj telefon, nedavno ste ga ažurirali Nougatu i trenutno imate sličan problem, nastavite čitati u nastavku jer će vam ovaj post možda pomoći.

No, prije nego što odmah pređemo na rješavanje problema, ako imate drugih problema s telefonom, obavezno ispustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već otkrili stotine problema s ovim uređajem. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja i / ili upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem upitnika za Android pitanja.

Kako otkloniti svoj Galaxy S7 koji se zaglavio na Samsung zaslonu nakon ažuriranja

Problem: Bok, upravo sam napravio novo ažuriranje i prošlo je više od 4 sata, a ekran tvrtke SAMSUNG se pojavio i pulsira. Tako je već 3 sata. Pokušao sam raditi soft reset, Galaxy S7 zaslon se pojavljuje, a zatim se vraća na pulsirajući zaslon. To je sve što se događa, ne mogu ući u siguran način ni na temelju vaših savjeta za siguran način rada. Što mogu učiniti? Shaw

Rješenje: Pozdrav Shaw! Čini se da nešto nije u redu s firmware-om vašeg telefona. Razlog zbog kojeg pulsira ili treperi zaslon je u tome što je sustav možda pao i nije mogao normalno učitati svoj firmware. Znači, to može biti problem povezan s softverom i može se popraviti jednostavnim postupcima bez dovođenja telefona do tehnologije. Dakle, da bismo bili sigurni što je izazvalo problem, moramo isključiti sve mogućnosti radeći postupne postupke na vašem telefonu. Evo kako:

Korak 1: Obavite prisilno ponovno podizanje sustava jer to može biti problem u sustavu

Kako je firmver nadograđen, moramo očekivati ​​da je nekoliko značajki također dodano uređaju. Dakle, ako su te značajke istodobno pokrenute, postoji tendencija da sustav ne može obraditi sve zadatke i ako se to dogodi, velika je vjerojatnost da će se firmware srušiti i ne bi se mogao uspješno pokrenuti. U izvođenju prisilnog ponovnog pokretanja osvježavamo memoriju telefona i zatvaramo one aplikacije koje ste pokrenuli prije nego što je problem započeo. Za početak, pritisnite i držite zajedno tipke za uključivanje i isključivanje 7-10 sekundi i pričekajte da se uređaj ponovno pokrene.

Ako ekran i dalje ostaje crn i pulsira, tada postupak prisilnog ponovnog pokretanja zapravo nije riješio problem. Dakle, morate prijeći na sljedeći korak.

Drugi korak: Pokušajte ga ponovno pokrenuti u sigurnom načinu rada

Budući da prvi korak nije uspio vratiti telefon u život, morate isprobati ovu metodu. To zapravo ne rješava problem, ali će vam dati uvid o tome što je doista uzrokovalo problem. Time se isključuje mogućnost da je ovaj problem uzrokovan aplikacijom treće strane. Pokretanje telefona u sigurnom načinu rada privremeno onemogućuje sve elemente treće strane tako da ako neki od njih uzrokuje problem, trebali biste moći pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada i to ćete učiniti na sljedeći način:

  1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  2. Ako se pojavi Samsung Galaxy logotip, otpustite tipku Napajanje i jednostavno držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
  4. Ako u donjem lijevom kutu zaslona možete vidjeti "Safe Mode", tada možete otpustiti tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako je telefon uspješno uključen u sigurnom načinu rada, onda je naša sumnja da je uzrok problema treća strana potvrđena. Vi samo trebate pronaći tu aplikaciju, očistiti predmemoriju i podatke ili je deinstalirati ako problem ostane. Evo kako to radite:

Kako očistiti predmemorije aplikacija i podatke o Galaxy S7

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Taknite Aplikacije.
  4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
  5. Taknite Storage.
  6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
  7. Dodirnite Clear cache.

Kako deinstalirati aplikacije iz Galaxy S7

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Taknite Aplikacije.
  4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
  5. Dodirnite Deinstaliraj.
  6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Međutim, ako zaslon ostane crn i pulsira čak i nakon pokušaja pokretanja telefona u sigurnom načinu rada, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu rada za oporavak

Okruženje za oporavak sustava Android zapravo je sigurno za sve Android telefone. Čak i ako vaš telefon pati ozbiljan problem firmware, to bi još uvijek biti u mogućnosti to čizma gore u ovom načinu rada u kojem možete učiniti stvari koje imaju veliki utjecaj na performanse uređaja. Zapravo, sve procedure koje možete raditi dok ste u načinu rada za oporavak nekako su osmišljene kako bi vam omogućile normalan rad telefona i zato je važno da učinite ovaj korak.

Ako je uspješno, prva stvar koju trebate učiniti u oporavku je obrišite particiju predmemorije tako da svi predmemorije sustava budu izbrisane i zamijenjene. To je vrlo učinkovit postupak za rješavanje problema koji su se pojavili nakon ažuriranja ili bilo kakvih problema uzrokovanih samim firmwareom. Evo kako to radite:

  1. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  2. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  3. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  4. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  5. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  6. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  7. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  8. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Pod pretpostavkom da ste uspješno pokrenuli telefon u načinu rada za oporavak, obrisali particiju predmemorije, ali telefon je još uvijek zaglavljen na crnom zaslonu nakon ponovnog pokretanja, onda ga morate resetirati jer je problem mogao biti uzrokovan oštećenim, zastarjelim ili nestalim sustavom datoteka. Morate se ponovno pokrenuti u načinu rada za oporavak i nažalost ne možete napraviti sigurnosnu kopiju važnih datoteka jer ne možete napraviti normalno pokretanje telefona prije resetiranja.

  1. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  2. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  3. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  4. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  5. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  6. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  7. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  8. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako problem i dalje traje nakon što sve to učinite, onda morate donijeti telefon u trgovinu i pustiti tehnologu da riješi problem za vas.