Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S7 koji se samostalno ponovno pokreće nakon ažuriranja Nougata [Vodič za rješavanje problema]

Pitanja koja imaju veze s napajanjem mogu biti znak za ozbiljniji problem s hardverom, ali kada telefon bude tako moćan kao Samsung Galaxy S7 Edge počinje se ponovno pokretati nakon velikog ažuriranja firmwarea kao što je Android Nougat, problem možda ima veze s samim firmwareom. No, to bi mogao biti obrnuto, ovisno o tome kako se telefon ponaša, zbog čega stvarno ne možemo biti sigurni što se događa s vašim telefonom. Moramo otkloniti poteškoće s vašim uređajem kako bismo saznali u čemu je problem.

Provest ćemo vas kroz rješavanje problema s uređajem. Samo moramo razmotriti svaku mogućnost i isključiti svaku od njih sve dok ne stignemo do točke gdje bi bilo lakše odrediti problem. Kada saznamo o čemu se radi, lako možemo pronaći rješenje ili metodu koju trebamo pokušati riješiti problem. Ako posjedujete ovaj telefon i trenutno se prisluškuje sličnim problemima, nastavite čitati jer vam ovaj post može pomoći.

Sada, prije svega, ako imate drugih problema s telefonom, pazite da se spustite na našu Galaxy S7 stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema o kojima su izvijestili naši čitatelji. Izgleda da smo možda već pružili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim na toj stranici i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili ako trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Korak-po-korak vodič za rješavanje problema Galaxy S7 koji se stalno ponovno pokreće

To je imperativ da pokušate otkloniti svoj telefon koji ima potencijalni problem firmware-a što je prije moguće prije nego problem postane ozbiljan i to je svrha ovog posta. Sada, prije nego što pređemo na korake, evo jedne od poruka naših čitatelja koje najbolje opisuju ovaj problem ...

Problem: Moj Galaxy S7 se ponovno pokreće sam. Ja ću ga uključiti i dok ga koristim, ponovno će se pokrenuti. Ne mogu ga uključiti više od 2 minute bez ponovnog pokretanja. Pokušao sam sve opcije ponovnog pokretanja. Ne želim da je tvornički resetira jer nijedna od mojih datoteka nije napravljena i neće ostati dovoljno dugo u jednom trenutku da bih ih podupro. Primijetio sam da se to počelo događati kad sam instalirao Nougat update. Nisam ga htio ažurirati jer svaki put kad ga ažuriram, nešto pođe po zlu. Ali moj telefon me u osnovi prisilio da ga ažuriram. To se događa već oko 3 dana. Što da radim?

Rješenje: Kao što ste naveli da je problem započeo nakon nadogradnje, onda je vjerojatno da je problem u softveru. Moguće je da stari podaci i datoteke nisu potpuno uklonjeni s telefona tijekom procesa ažuriranja koji je stvorio sukob u sustavu. Ovaj put, sve što trebate učiniti je da isključite problem tako što ćete na telefonu izvršiti postupke za rješavanje problema s softverom. To su postupci koje trebate učiniti:

Korak 1: Forced Reboot telefona

Budući da ne možete ukloniti bateriju uređaja, ovaj postupak je simulirani prekid napajanja baterije koji je ekvivalentan postupku povlačenja baterije. Svrha ove metode je osvježiti memoriju uređaja i ukloniti sve pogreške sustava ako je moguće.

Da biste to učinili, samo pritisnite i držite tipke Power i Volume Down zajedno 10 sekundi i pričekajte da se ponovno pokrene. Nakon postupka, promatrajte uređaj ako se i dalje ponovno pokreće. Ako je tako, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Pokrenite Galaxy S7 u sigurnom načinu rada

Iako ovaj android okruženje neće riješiti problem, neophodno je da slijedite ovaj postupak kako bismo provjerili je li krivac koji je uzrokovao ponovno pokretanje uređaja bez očiglednog razloga jedna ili neke od vaših instaliranih aplikacija. U tom će se stanju u sustavu prikazivati ​​samo ugrađene aplikacije, a ako se vaš telefon više ne pokreće, tu je aplikacija koju trebate pronaći i deinstalirati kako biste riješili problem.

Tako ponovno pokrećete telefon u sigurnom načinu rada ...

  1. Isključite svoj Galaxy S7.
  2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
  5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Pod pretpostavkom da je telefon uspješno pokrenut u ovom načinu rada, pronađite aplikacije koje uzrokuju problem i rješavajte ih jednu po jednu. Prvo što trebate učiniti je očistiti njihove predmemorije i podatke, a zatim ih pokušati ažurirati ako je moguće i na kraju ih deinstalirati ako se problem nastavi.

Kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke o Galaxy S7

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Taknite Aplikacije.
  4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
  5. Taknite Storage.
  6. Dodirnite Clear cache.
  7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Kako ažurirati aplikacije na Galaxy S7

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Play Store.
  3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se aplikacije automatski ažurirale, dodirnite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste potvrdili okvir.
  4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
    • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve aplikacije s dostupnim ažuriranjima.
    • Dodirnite pojedinačni program, a zatim dodirnite Ažuriraj da biste ažurirali jedan program.

Kako deinstalirati aplikacije iz Galaxy S7

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Taknite Aplikacije.
  4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
  5. Dodirnite Deinstaliraj.
  6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Korak 3: Obrišite particiju sistemskog predmemorije

Ovaj postupak će izbrisati sve stare datoteke pohranjene u direktoriju predmemorije koje je uređaj koristio prije nego što je nova verzija firmvera instalirana na vašem telefonu. Ne brinite, brisanje particije predmemorije neće izbrisati nijednu od aplikacija ili kontakata, već će ukloniti sve preostale datoteke koje bi mogle uzrokovati problem na vašem telefonu. Evo kako:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Četvrti korak: Vratite telefon na tvornički zadane postavke

Nakon brisanja particije predmemorije nastavite koristiti svoj telefon i pažljivo promatrajte i pokušajte ga ponovno povezati s kućnim Wifi. Ako se uređaj i dalje ne može povezati, to može biti ozbiljan problem s firmware-om i nemate izbora nego resetirati telefon kako biste riješili problem. No, prije izvođenja postupka resetiranja, preporučujemo da izradite sigurnosnu kopiju u svim svojim datotekama kao što su: glazba, fotografije i kontakti jer će sve biti izbrisane. Ovako ćete napraviti glavni reset:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Usput, u slučaju da ne znate svoj Google ID i zaporku, bolje je onemogućiti Factory Reset Protection prije resetiranja, tako da nakon toga nećete biti isključeni iz telefona:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke.
  3. Dodirnite Oblak i računi.
  4. Dodirnite Računi.
  5. Dodirnite Google.
  6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
  7. Dodirnite Izbornik.
  8. Dodirnite Ukloni račun.
  9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Nadam se da ovaj vodič pomaže.