Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S7 koji se više ne može spojiti na Wi-Fi nakon Android 7 Nougat update [Vodič za rješavanje problema]

• Shvatite zašto se vaš #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) više ne može povezati s kućnom Wi-Fi vezom nakon ažuriranja za Android 7 # Nougat i naučiti kako ga otkloniti u pokušaju da riješi problem.

Internet je jedna od stvari koja je vrlo važna za pametne telefone jer većina značajki ovisi o tome, a da ne spominjemo da je potrebna i za pravovremenu izradu sigurnosnih kopija podataka i datoteka u oblaku. Ali što ako, jednog dana, vaš telefon jednostavno prestane spajati se na internet kada koristite Wi-Fi?

Primili smo dosta prigovora od naših čitatelja koji sugeriraju da nedavno ažuriranje Android 7 Nougat može uzrokovati da se vaš Galaxy S7 više ne spaja na Wi-Fi. U ovom će se postu baviti ovim problemom i voditi kroz rješavanje problema s uređajem u pokušaju rješavanja problema kako biste mogli nastaviti upotrebljavati uređaj dok ste povezani s Wi-Fi hotspotom.

Čitajte dalje da biste saznali više o ovom problemu, ali ako imate neki drugi problem, provjerite jeste li se vratili na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili mnogo problema s ovim uređajem. Pronađite probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja ili postupke za rješavanje problema koje smo predložili. Mi ovisimo o našim vodičima za rješavanje problema na informacijama koje ste nam dali, stoga se pobrinite da nam dostavite točne podatke kako bismo vam mogli dati točnija rješenja. Samo ispunite naš upitnik za Android pitanja kako biste nas kontaktirali.

Rješavanje problema Galaxy S7 koji se neće spojiti na Wi-Fi nakon ažuriranja Nougata

Svrha ovog vodiča za rješavanje problema je da saznate više o problemu ili o onome što ga je uzrokovalo. Kad ih jednom dobijete, bit će lakše formulirati rješenje koje može riješiti problem. Prije nego što pređemo na korake za rješavanje problema, samo želim navesti jednu od poruka koje smo dobili od naših čitatelja i koja najbolje objašnjava ovaj problem ...

- Bok droidu. Nadam se da mi možete pomoći jer je moj telefon vrlo važan za mene i moj posao. To je Samsung telefon, Galaxy S7 koji sam kupio u studenom prošle godine. Nedavno je preuzeto ažuriranje. To je zapravo treće ažuriranje koje sam preuzela otkad sam kupila telefon. Prva dva ažuriranja bila su uspješna, a nakon instaliranja nisam naišao na probleme. Nedavna je, međutim, zbog toga što se telefon više nije povezivao s mojom kućnom Wi-Fi mrežom. Već sam nazvao svog davatelja internetskih usluga i tech je poslan da provjerite moje veze samo da bude rečeno da sve radi što se tiče mog interneta. Dakle, to mora biti telefon. Stvar je u tome, ne znam kako to popraviti ili čak gdje bih je tražila. Nadam se da ćete mi se javiti čim primite ovu poruku. Hvala. ”

Korak 1: Ponovno pokrenite telefon nekoliko puta da vidite je li to samo privremeni problem

Glitches se događaju cijelo vrijeme i često se događaju kada ih najmanje očekujete. Međutim, češće nego ne, privremeni problemi mogu se riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem telefona. Dakle, ako je ovo prvi put da se ovaj problem pojavio nakon ažuriranja, nemojte ništa raditi, već prvo ponovno pokrenite telefon. Ako se problem i dalje pojavljuje nakon prvog ponovnog pokretanja, pokušajte ponovo i ako još uvijek ne, prijeđite na sljedeći korak.

Drugi korak: Izbrišite sve predmemorije sustava jer su neke od njih možda oštećene tijekom ažuriranja

Stvar o sistemskim predmemorijama je da se pokvare češće nego što mislite posebno tijekom ili nakon ažuriranja firmvera. Međutim, prosječni korisnici nemaju pristup njima pa ih stvarno ne možete izbrisati jedan po jedan. Dakle, sve što trebate učiniti je izbrisati cijeli direktorij gdje se spremaju predmemorije sustava. Na taj način, zapravo prisiljavate telefon na stvaranje novih spremnika koji su sada kompatibilni s novim sustavom. Evo kako zapravo izbrišete predmemorije sustava:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Kada se telefon uspješno ponovno pokrene, pokušajte uključiti Wi-Fi prekidač i pokušajte se povezati s mrežom koju ste koristili za povezivanje. Ili još bolje, prvo zaboravite mrežu, a zatim dopustite telefonu da se s njom otkrije i ponovno poveže. Ako se još uvijek neće spojiti, pokušajte sljedeći korak.

Korak 3: Pokušajte pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada i promatrati

To u osnovi nije popravak, ali će vam dati ideju ako je problem uzrokovan aplikacijom treće strane ili ne. Siguran način rada poznat je i kao dijagnostičko stanje u kojem su sve aplikacije treće strane privremeno onemogućene ostavljajući sve već instalirane i osnovne usluge. Važno je da obavite ovaj postupak jer postoje aplikacije drugih proizvođača koje zapravo mogu manipulirati bežičnom vezom u vašem telefonu. Evo kako možete pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Kada se pojavi logotip Samsung Galaxy S7, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok ne završi ponovno podizanje sustava.
4. Kada se na zaslonu pojavi "Safe mode", odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako je telefon u tom stanju, pokušajte se spojiti na Wi-Fi i ako je veza uspostavljena, mora postojati aplikacija koja sprječava spajanje uređaja s mrežom. Možete pokušati pronaći tu aplikaciju i deinstalirati je ili jednostavno izraditi sigurnosnu kopiju podataka i datoteka, a zatim izvršiti tvorničke postavke. Ovako tvornički resetirate telefon ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
3. Dodirnite Tvorničko vraćanje podataka i dodirnite Poništi uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite zaporku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Nakon što ste to učinili i problem i dalje ostao, vrijeme je da učinite nešto što će telefon vratiti u prvobitno stanje.

Korak 4: Izvedite Master Reset na svom Galaxy S7

Time će se telefon vratiti u izvornu konfiguraciju, ali će zajedno s njim izbrisati sve vaše datoteke i podatke i više ih neće moći vratiti. Stoga predlažemo da napravite sigurnosnu kopiju datoteka, slika, videozapisa, tekstova, poruka e-pošte, podataka itd. Prije nego što učinite sljedeće korake.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. NAPOMENA : Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi. NAPOMENA : Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Korak 5: Pošalji telefon na popravak

Iako je Samsung službeno objavio Nougat update prošlog tjedna, postojalo je nešto što je potaknulo tvrtku da zaustavi proizvodnju. Čini se da su njegovi programeri otkrili nešto što se mora ispraviti. Tvrtka se brine da sve radi glatko sa svojim uređajima, jer nakon debakla Note 7 više ne može sebi priuštiti ozbiljne probleme. Dakle, u ovom trenutku, ako se problem i dalje događa, vrijeme je da se posavjetujete s tehničarem o tome.