Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S7 Edge koji se neće uključiti nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]

Neki od Samsung Galaxy S7 Edge vlasnici su upravo primaju Android Nougat ažuriranje i imamo čitatelje koji su izvijestili da se njihov uređaj više ne uključuje nakon ažuriranja. Nakon što smo pročitali neke od problema, primijetili smo da neki od njih zapravo ne “pokreću” probleme, ali su ih njihovi vlasnici označili kao “ne pali se”. Dakle, moramo razlikovati ova dva problema prije nego što nastavimo.

Kada kažete "ne uključuje se", to znači da se vaš uređaj ne uključuje - nema odgovora kada pritisnete tipku za uključivanje. Zaslon ne treperi, telefon ne reagira, nema zvuka, nema svega. To znači da je telefon potpuno mrtav i ne reagira.

Međutim, kada kažete "ne dizanje", telefon se uključuje i odmah ćete primijetiti da odgovara, ali zaslon može ostati prazan ili telefon može biti zaglavljen negdje tijekom pokretanja.

Sada kada smo jasno razgraničili ova dva problema, možemo nastaviti s rješavanjem problema. Dakle, u ovom postu, provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg S7 Edge koji se neće uključiti nakon ažuriranja. Uzet ćemo u obzir svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu, sve dok nam ne postane jasnije u čemu je zapravo problem. Ako ste vlasnik ovog telefona i trenutno ga prisluškuje isti problem, nastavite čitati jer vam ovaj post može pomoći.

S druge strane, ako imate drugih problema s telefonom, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili mnogo problema s ovim telefonom i šanse su da smo već odgovorili na slične probleme. Pokušajte pronaći iste probleme i koristite rješenja ili upute za rješavanje problema koje smo predložili. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, kontaktirajte nas popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Što učiniti ako se vaš Galaxy S7 Edge ne uključi nakon ažuriranja

Problem: Bok, Nedavno smo izveli najnoviji softver na moj Galaxy S7 Edge i to je dobro funkcioniralo. Dok smo koristili kameru, dok je snimao zaslon telefona postao je prazan i počeo se jako zagrijati. Budući da smo ga pokušali postaviti na punjenje bez odgovora od svjetla itd. Pokušali smo pokrenuti telefon na brojne načine, obavljanjem svih ponovnog pokretanja gumba na prazan zaslon. Telefon se nakon obnove čini beživotnim. Ima li ideja?

Rješenje: Budući da je problem počeo nakon ažuriranja, nije daleko da je to samo problem vezan uz softver. Većinu vremena, zbog oštećenih datoteka i podataka, firmware ga je teško prepoznati i to može biti razlog što će sustav srušiti vaš telefon odbijajući ga uključiti. Dakle, ono što sada trebamo učiniti je izolirati problem kroz obavljanje osnovnih postupaka rješavanja problema kako bi se utvrdilo što je doista izazvalo problem. Ne brinite, ove procedure neće naškoditi vašem telefonu niti izbrisati važne datoteke spremljene u njemu.

Korak 1: Izvršite prisilno ponovno podizanje sustava jer to može biti problem u sustavu

Pad sustava je jedan od zajedničkih nazivnika koji uređaj ne može uključiti i ne reagira. Dakle, kroz prisilno ponovno podizanje sustava morat ćemo osvježiti memoriju vašeg telefona i zatvoriti sve aplikacije koje bi mogle uzrokovati problem. Ovo je način na koji izvršavate ponovno pokretanje sile:

  1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje zajedno 10 sekundi.
  2. Telefon će se uspješno ponovno pokrenuti pod uvjetom da je to samo pad sustava i da je preostalo dovoljno baterije.

Ali ako se uređaj i dalje ne uključuje nakon postupka, slijedite sljedeću metodu.

Drugi korak: Pokušajte ga pokrenuti u sigurnom načinu rada

Ako ga pokrenete u sigurnom načinu rada, možemo utvrditi postoji li odgovorna aplikacija. Zapamtite, ovo je samo android okruženje u kojem će sve aplikacije treće strane biti privremeno onemogućene. Dakle, ako se telefon normalno podigne dok je u ovoj metodi, tada je problem uzrokovala aplikacija. Ovoga puta sumnjive aplikacije možete deinstalirati počevši od nedavne koju ste instalirali dok se problem ne riješi.

  1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
  2. Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7 Edge' na zaslonu, otpustite tipku Napajanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
  4. Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Ako telefon i dalje odbija pokretanje sustava u ovom načinu, pokušajte s sljedećim.

Treći korak: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu rada za oporavak i izbrišite predmemorije sustava

Prilikom brisanja particije predmemorije brišemo sve predmemorirane datoteke pohranjene u direktoriju kako bi prisilili uređaj da kreira nove i svježije koje su kompatibilne s novim sustavom. Također, u ovom postupku hardverske komponente iznutra će se napajati, pa ako je ovo samo problem s firmware-om, telefon će se pokrenuti bez problema. Evo kako:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nakon brisanja particije predmemorije pažljivo promatrajte može li se vaš telefon uključiti, ako jest, onda bi problem mogao uzrokovati oštećene datoteke. Međutim, ako se nastavi, nemate izbora nego da izvršite resetiranje.

Korak 4: Vratite telefon na tvorničke postavke

Pod pretpostavkom da ste uspješno pokrenuli telefon u načinu rada za oporavak i obrisali particiju predmemorije, ali problem je ostao, onda to mora biti sljedeći postupak koji trebate učiniti. Na ovaj način vratit ćemo vaš telefon na zadane postavke brisanjem svih spremljenih datoteka kao što su: kontakti, glazba, videozapisi i sve aplikacije drugih proizvođača koje su instalirane u firmveru. Dakle, prije nego što slijedite korake preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju za sve. No, dobra stvar kod resetiranja je, svi bugovi i druga pitanja koja se sukobljavaju sa sustavom bit će uklonjena iz firmvera. Samo slijedite ove korake:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.