Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S6 koji se neće uključiti nakon ažuriranja firmvera [Vodič za rješavanje problema]

• Pročitajte i shvatite zašto se vrhunski pametni telefon kao što je #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) iznenada isključio i neće se vratiti nakon ažuriranja. Također saznajte kako otkloniti poteškoće s uređajem kada dođe do problema.

Ažuriranja firmware-a su važna, ali neki vlasnici žele da ne dolaze posebno ako njihov uređaj radi ispravno prije ažuriranja. To je zbog činjenice da ažuriranja mogu uzrokovati da uređaji ne rade normalno nakon instalacije. Primili smo dosta prigovora od naših čitatelja koji su naišli na poteškoće nakon ažuriranja svojih uređaja.

U ovom postu, ja ću se pozabaviti problemom sa Samsung Galaxy S6 koji navodno odbija uključiti nakon što je ažuriran. Neuspjeh uključivanja jedan je od najčešćih problema s kojim se suočavaju mnogi korisnici Androida. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja koji je nedavno ažurirao firmver i trenutno je problem zbog ovog problema, pročitajte dalje da biste saznali više o tome i saznajte kako otkloniti poteškoće s telefonom.

No, prije nego što skočimo izravno na rješavanje problema, ako imate drugih problema s uređajem, pazite da se spustite na našu Galaxy S6 stranicu za otklanjanje poteškoća jer smo već razgovarali o stotinama problema od kada smo ga počeli podržavati. Pokušajte pronaći probleme slične s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, pošaljite nam poruku u bilo koje vrijeme i mi ćemo vam pomoći pronaći rješenje. Samo popunite ovaj obrazac i pritisnite submit.

Rješavanje problema Galaxy S6 koji se neće uključiti nakon ažuriranja

Svrha ovog otkrivanja je da otkrijemo u čemu je problem, što ga je uzrokovalo i kako ga popraviti. Moramo koristiti deduktivnu proceduru rješavanja problema kako bismo mogli točno odrediti što je pošlo po zlu s vašim telefonom. Prođite kroz korake u nastavku da biste započeli…

Korak 1: Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje zajedno 15 sekundi

To je ono što nazivate soft reset ili prisilno ponovno podizanje sustava. Time se isključuje mogućnost da je problem uzrokovan padom sustava koji je ostavio telefon zamrznut ili ne reagira. To je ekvivalentno zloglasnom postupku povlačenja baterije koji mnogi od nas koji posjeduju uređaje s izmjenjivim baterijama znaju. Iako ne uklanjamo bateriju radeći ovaj postupak, telefon će učiniti simulaciju isključivanja baterije i pretpostavljajući da je problem manji od toga i ako još ima dovoljno baterije, trebalo bi se normalno ponovno pokrenuti. U ovom trenutku, problem je možda već riješen.

Međutim, ako telefon ne odgovori na njega, pokušajte to učiniti još jednom i provjerite da li to radite kako treba. Ako se i dalje ne uključuje, onda je vrijeme da pređete na sljedeći korak.

Korak 2: Napunite telefon i učinite prvi korak

Moramo se uvjeriti da telefon ima dovoljno punjenja za napajanje hardvera, ali više od toga, također pokušavamo ispitati ako se uređaj stvarno puni. Uobičajeno, telefon će prikazati ikonu punjenja na zaslonu kada otkrije da struja teče kroz njegove krugove i LED indikator će svijetliti. Čak i ako samo jedan od tih znakova pokazuje, to je dobro; to znači da se vaš telefon zapravo puni. U tom slučaju, pokušajte ponoviti postupak prisilnog ponovnog pokretanja kako biste vidjeli možete li ovaj put uključiti telefon kako bi se uključio.

Međutim, ako se uređaj ne puni niti prikazuje znakove za punjenje, ostavite ga uključen u utičnicu 10 minuta, ali provjerite da se ne zagrije. Normalno je da se telefon tijekom punjenja malo zagrije, ali ako se zagrije, iskopčajte punjač i sada dovedite telefon u trgovinu i neka ga tehnologija pogleda.

S druge strane, ako se uređaj naplaćuje dobro, ali se još uvijek neće uključiti, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Pokušajte ga podići u sigurnom načinu rada

Pokušaj pokretanja telefona u sigurnom načinu rada znači pokretanje uređaja u dijagnostičkom stanju koje onemogućuje sve aplikacije trećih strana. Moguće je da jedna ili neke aplikacije uzrokuju problem. Moramo se odlučiti na ovu mogućnost pogotovo ako se telefon naplaćuje. Evo kako možete pokrenuti svoj telefon u sigurnom načinu rada ...

1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
2. Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Ako se vaš telefon uspješno pokrene u ovom načinu, to znači da preuzete aplikacije imaju neke veze s problemom. Pokušajte se sjetiti jeste li instalirali nove aplikacije prije problema, jer ako ih imate, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke tih aplikacija ili ih jednostavno deinstalirajte da biste vidjeli hoće li to riješiti problem. Brisanje predmemorije i podataka poništit će svaku aplikaciju, a deinstaliranjem će se osloboditi podataka i drugih usluga koje koriste.

Evo kako možete izbrisati predmemoriju aplikacije i podatke ...

1. Na bilo kojem početnom zaslonu taknite Apps.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do "APPLICATIONS", zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona ALL.
5. Pomaknite se na i na sumnjivog.
6. Dodirnite Clear cache.
7. Dodirnite gumb Očisti podatke, a zatim U redu.

Nakon brisanja predmemorije i podataka o sumnjivim aplikacijama, pokušajte normalno ponovno pokrenuti telefon, a ako se uređaj i dalje neće pokrenuti, pokrenite ga u sigurnom načinu rada, izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte ih.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
5. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Korak 4: Pokušajte pokrenuti sustav za oporavak

Ako se telefon ne pokrene u sigurnom načinu rada, pokušajte se podići u načinu rada za oporavak. Sve komponente bit će uključene, ali Android sučelje neće biti učitano. Stoga, ako je problem s firmwareom, postoji velika vjerojatnost da će se pokrenuti u oporavku i ako bude uspješno, pokušajte izbrisati particiju predmemorije. Evo kako…

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Pod pretpostavkom da je telefon uspješno pokrenut u načinu rada za oporavak, ali brisanje particije predmemorije nije riješilo problem, pokušajte nadograditi uređaj.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako su sve ove procedure neuspjele, onda je vrijeme da pošaljete telefon u trgovinu tako da ga tehničar može pogledati.