Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S6 Edge Plus koji se neće pokrenuti nakon ažuriranja firmvera [Vodič za rješavanje problema]

Mnogi vlasnici očekuju ispadanje Android 7.1 # Nougat ažuriranja i dok se očekivanja povećavaju, prijevoznici i davatelji usluga pokušavaju pripremiti svoje nošene uređaje za veliko ažuriranje ove godine. Dakle, manje nadogradnje i sigurnosne zakrpe su izašle i vlasnici nemaju nikakvu opciju osim da preuzmu i instaliraju spomenuta ažuriranja. Problem je u tome što su se pojavila neka pitanja koja su se pojavila nakon tih ažuriranja, a jedan od njih je o #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) koji se više ne može uspješno pokrenuti.

Dakle, u ovom će se postu baviti ovim problemom kako bih našim čitateljima pomogao u rješavanju njihovih problema s uređajima. To je problem vezan uz firmver pa moramo isključiti mogućnosti da ga neke aplikacije uzrokuju, a zatim idete nakon firmvera. Za vlasnike koji su se susreli s takvim problemom nakon ažuriranja, ne brinite o tome je li riječ o hardverskom problemu, jer to sigurno nije.

Prije nego što nastavimo, ako ste pronašli ovaj post dok tražite rješenje za potpuno drugačiji problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili mnoga pitanja koja su poslali naši čitatelji. Možda smo već riješili vaš problem i sve što morate učiniti je pronaći problem koji je sličan vašem i koristiti rješenje koje smo predložili. Ako rješenja koja smo pružili ne rade za vas ili trebate dodatnu pomoć, slobodno nam se obratite tako da nam dostavite informacije o telefonu i problemu putem našeg upitnika za Android pitanja.

Rješavanje problema Galaxy S6 Edge + koji se ne može uspješno pokrenuti nakon ažuriranja

Svrha ovog vodiča za rješavanje problema je da znamo zašto se problem pojavljuje. Jednom kada saznamo što je uzrok, lako možemo pokušati pronaći rješenje, tako da bez daljnjeg susreta, to je ono što morate učiniti ...

Korak 1: Izvedite postupak Soft Reset

Razumijem da je vaš telefon uključen, ali se ne može pokrenuti. Može se zaglaviti na logotipu ili na crnom ekranu tijekom pokretanja. Budući da S6 Edge + nema izmjenjivu bateriju, ne možemo učiniti uobičajenu proceduru povlačenja baterije, ali umjesto toga, možemo napraviti postupak soft resetiranja koji ima iste učinke. Samo pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje zajedno 15 sekundi kako bi se telefon ponovno pokrenuo. Ako se neće uspješno pokrenuti, sljedeći korak može pomoći.

Korak 2: Pokušajte ga podići u sigurnom načinu rada

S obzirom na činjenicu da je ovaj problem počeo nakon ažuriranja firmvera, postoji mogućnost da neke aplikacije trećih strana više nisu kompatibilne s novim sustavom ili neke od njih stalno padaju i utječu na normalan rad sustava. Kao rezultat toga, imate telefon koji se neće pokrenuti. Dakle, pokretanje u sigurnom načinu rada zapravo će izolirati problem - odmah će vam reći ako je uzrokovan aplikacijom treće strane ili unaprijed instaliranom. Evo kako to radite ...

1. Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i Power za 20 do 30 sekundi.
2. Kada vidite logotip Samsung, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Telefon bi se trebao nastaviti dizati i od vas će se tražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znat ćete je li telefon uspješno pokrenut u sigurnom načinu rada ako je u donjem lijevom kutu zaslona prikazan tekst "Siguran način rada".

Ako se telefon uspješno pokrene u sigurnom načinu rada, na pola smo puta riješili problem. Sve što trebamo učiniti sada je pronaći aplikacije koje možda uzrokuju probleme i deinstalirati ih.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu taknite Apps.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do "APPLICATIONS", zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona ALL.
5. Pomaknite se i dodirnite aplikaciju za koju se sumnja.
6. Dodirnite Clear cache.
7. Dodirnite gumb Očisti podatke, a zatim U redu.

Razumijem da nije lako pronaći aplikacije koje uzrokuju problem pa ako nemate pojma koju aplikaciju deinstalirati, predlažem da jednostavno izradite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka, a zatim izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke. Time ćete izbrisati sve vaše datoteke i podatke, resetirati telefon na zadane postavke i deinstalirati aplikacije treće strane.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
5. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

S druge strane, ako vaš uređaj nije uspio pokrenuti sustav u sigurnom načinu rada, pokušajte napraviti sljedeći korak.

Treći korak: Pokušajte pokrenuti svoj telefon u načinu rada za oporavak

Učinite to samo ako se telefon ne pokrene u sigurnom načinu rada. Moguće je da sam firmware ima problema i to je ono što sprečava uspješno pokretanje telefona. Međutim, ako se telefon pokrene, ali se zaglavi tijekom procesa pokretanja, velika je vjerojatnost da se može pokrenuti u načinu rada za oporavak, jer se Android sučelje neće učitati. Ako je uspješno, nastavite s brisanjem particije predmemorije ili glavnog resetiranja. Evo kako to radite ...

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
3. Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
4. Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Kako Master Reset Galaxy S6 Edge +

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
3. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
4. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Ako je problem ostao nakon ovoga ili ako telefon nije uspio pokrenuti sustav za oporavak, tada je vrijeme da ga pošaljete u pregled i / ili popravak.