Kako popraviti vaš Samsung Galaxy Note 8 koji ne može pristupiti Internetu čak i kada je Wi-Fi povezan (jednostavni koraci)

Problemi s mrežnim povezivanjem u mobilnim uređajima mogu se pripisati mnogim različitim čimbenicima, uključujući programske pogreške na uređaju, neispravna ažuriranja, probleme s mrežnom opremom, probleme povezane s računom, zastoje u radu mreže ili tehničke probleme na kraju pružatelja usluga. Općenito, problem se može riješiti od strane krajnjih korisnika, osim ako su krivi prekidi u radu mreže ili problemi s računom. Simptomi problema s mrežnim povezivanjem mogu se razlikovati od povremene povezanosti ili nestabilne veze, pa sve do internetske veze.

U ovom postu je riješen mrežni problem koji se pojavljuje na Galaxy Note 8, u kojem uređaj ne može pristupiti Internetu čak i kada je već povezan s Wi-Fi mrežom. Pročitajte kako biste saznali što je moglo uzrokovati takve probleme i kako se nositi s tim problemom. Slobodno se uputite na ovu uputu kada je to potrebno.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Izgledi su da postoje već postojeća rješenja za vaše probleme, tako da samo trebate vremena pronaći pitanja koja su slična vašim. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja. Molimo Vas da nam dostavite što je moguće više informacija kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, tako da sve što trebate učiniti je dati nam dovoljno informacija o problemu.

Prvo rješenje: Ponovno pokrenite mrežnu opremu.

Mrežna oprema (bežični usmjerivač / modem) također može dati probleme s firmware-om i kada se to dogodi, feedovi za povezivanje s mrežom mogu postati nestabilni ili uopće ne rade. Ako imate druge bežične uređaje koji su povezani s istom mrežnom opremom, pokušajte provjeriti imaju li isti problem. Ako to učine, onda je mrežna oprema kriva. Najjednostavniji način za rješavanje problema je ponovno pokretanje (ciklus napajanja) mrežne opreme. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite gumb Napajanje na bežičnom usmjerivaču / modemu da biste ga isključili. Znat ćete kada je isključeno ako su svi svjetlosni indikatori isključeni.
2. Dok je napajanje isključeno, odspojite A / C adapter iz izvora napajanja. Ostavite ga isključenim oko 30 sekundi do 1 minute.
3. Nakon proteklog vremena ponovno ga uključite.
4. Zatim ponovno pritisnite gumb Napajanje da biste ga uključili.
5. Pričekajte dok se svi svjetlosni indikatori ne stabiliziraju.

Ako vidite crveno svjetlo, pričekajte da postane zeleno ili plavo. Crveno svjetlo obično ukazuje na problem. Obratite se svojem davatelju usluga ili davatelju usluga za dodatnu pomoć u rješavanju problema s firmverom s mrežnom opremom.

Ako je sve u redu s mrežnom opremom, ponovno pokrenite Galaxy Note 8. Nakon ponovnog pokretanja pokušajte se povezati s internetom i provjerite možete li mu već pristupiti.

Drugo rješenje: isključite i uključite Wi-Fi.

Ovaj jednostavan stari trik već je dokazano učinkovit od strane mnogih ljudi koji su se bavili manjim problemima mrežnog povezivanja na Android pametnom telefonu. Nekako se ponovno pokreće i osvježava funkcije bežičnog povezivanja telefona, što rezultira besprijekornim i glatkijim iskustvom pregledavanja Interneta. Ako želite pokušati, evo kako:

1. Otvorite programsku ladicu.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Wi-Fi.
4. Prebacite prekidač za Wi-Fi da biste isključili Wi-Fi.
5. Nakon 30 sekundi ponovno dodirnite prekidač da biste ponovno uključili Wi-Fi.

Otvorite preglednik i pokušajte se kretati do web-lokacije i vidjeti možete li pristupiti.

RELEVANTNE OBJAVE:

• Galaxy Note 8 mobilni podaci neprestano se prekidaju, WiFi se iznova i iznova vraća, druga pitanja
• Zašto moj Samsung Galaxy Note 8 ne može otvoriti ili pregledati privitke e-pošte i kako ga popraviti? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8 WiFi koji čuva ispuštanje / odvajanje (jednostavni koraci)
• Zašto se moj Samsung Galaxy Note 8 neće spojiti na Wi-Fi i kako ga popraviti? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti vašu Samsung Galaxy Note 8 koja nastavlja poticati SIM karticu ne umetnuti pogrešku (jednostavni koraci)

Treće rješenje: Izbrišite Wi-Fi mrežu i ponovno se povežite.

Oštećena bežična mreža također može pokrenuti isti problem na vašem uređaju. Preporučeno rješenje za to je zaboravljanje ili brisanje neispravne bežične mreže, a zatim ponovno postavljanje na telefonu. Dakle, sljedeći put kada povežete uređaj s tom bežičnom mrežom, to je prvi put. Evo kako možete izbrisati (zaboraviti) bežičnu mrežu na Galaxy Note 8:

1. Prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto s početnog zaslona da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
2. Dodirnite Postavke .
3. Dodirnite Veze .
4. Dodirnite Wi-Fi.
5. Pomaknite se do i dodirnite za odabir svoje Wi-Fi mreže s popisa.
6. Dodirnite i držite na Wi-Fi mreži za brisanje.
7. Dodirnite Zaboravi mrežu za potvrdu.

Kada završite s brisanjem / zaboravljanjem bežične mreže, ponovo pokrenite uređaj. Zatim ponovno skenirajte i povežite se s bežičnom mrežom pomoću ovih koraka:

1. Otvorite programsku ladicu.
2. Idite na izbornik Postavke-> Veze .
3. Dodirnite prekidač da biste uključili Wi-Fi.
4. Dodirnite za odabir bežične mreže s popisa.
5. Ako je potrebno, unesite zaporku mreže.
6. Dodirnite Poveži .

Obavite probno pregledavanje ili idite na različite web-lokacije nakon što se ponovno povežete kako biste utvrdili je li problem već riješen.

Četvrto rješenje: Ažurirajte softver na najnoviju verziju.

Instaliranje najnovijeg ažuriranja softvera na uređaj može biti ključ za rješavanje problema, osobito ako je uzrokovano softverskim greškama i zlonamjernim softverom. Nova ažuriranja ne samo da donose nove značajke, već sadrže i popravke za rješavanje postojećih problema s uređajem koje pokreću softverske greške. Da biste započeli, provjerite ima li dostupnih (OTA) ažuriranja za preuzimanje i instalaciju na Galaxy Note 8 pomoću ovih koraka:

1. Ako je potrebno, povežite telefon s Wi-Fi vezom.
2. Prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto s početnog zaslona da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
3. Dodirnite Postavke .
4. Dodirnite Ažuriranje softvera.
5. Ručno dotaknite Preuzimanje ažuriranja.
6. Dodirnite U redu.
7. Dodirnite Početak .
8. U retku za ponovno pokretanje pritisnite U redu .

Pričekajte dok uređaj ne završi s ponovnim pokretanjem, a zatim pokušajte pregledati pregled.

Peto rješenje: Vraćanje mrežnih postavki na Galaxy Note 8.

Poništavanjem mrežnih postavki izbrisat će se sve vaše personalizirane mrežne postavke, uključujući Wi-Fi mreže i Bluetooth veze koje ste prethodno postavili. Time se brišu sve pogreške i nevažeća mrežna konfiguracija koja su mogla uzrokovati neispravne mrežne funkcije na vašem uređaju. Evo kako se to radi:

1. Prijeđite prstom prema gore ili prema dolje od središta početnog zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
2. Dodirnite Postavke .
3. Dodirnite općenito Upravljanje.
4. Taknite Reset.
5. Odaberite opciju Poništi mrežne postavke.
6. Pregledajte poruku i dodirnite Vraćanje postavki da biste nastavili.
7. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja, PIN ili uzorak.
8. Zatim za potvrdu dodirnite Vraćanje postavki .

Telefon će se automatski ponovno pokrenuti kada se resetiranje postavki završi. Nakon ponovnog pokretanja, trebat ćete postaviti i povezati se s bežičnom mrežom.

Druge opcije

• Glavni reset. Možete se odlučiti za glavni reset kako biste izbrisali uređaj i vratili ga na tvornički zadane postavke. Možda je došlo do složene sistemske pogreške koja je uzrokovala sukob s mrežnim funkcijama vašeg telefona. Takve pogreške treba izbrisati pomoću glavnog resetiranja. Samo nemojte zaboraviti izraditi sigurnosnu kopiju svih važnih podataka jer će i oni biti izbrisani.
• Tehnička podrška. Obratite se svojem davatelju / davatelju internetskih usluga da biste prijavili problem radi dodatne pomoći. Provjerite i provjerite je li vaš račun u dobrom stanju i vaše mrežne usluge su aktivne. Takvi problemi mogu se pokrenuti i zbog tehničkih pogrešaka na kraju pružatelja usluga, što znači da se ne može riješiti kod kuće. Alternativno, možete se obratiti proizvođaču bežičnog usmjerivača ili modema kako biste bili sigurni da oprema radi ispravno. Modem / bežični usmjerivač možda će biti potrebno ponovno odrediti na njihovom kraju.