Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note 5 koji se puni sporo i uopće se ne naplaćuje [Vodič za rješavanje problema]

Problemi s punjenjem su vrlo česti s #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Već smo primili stotine, ako ne i tisuće problema od vlasnika ovog uređaja, a mnogi od njih su problemi koji sugeriraju da telefon ima poteškoća s punjenjem baterije.

Postoji nekoliko problema s kojima sam se obratio u ovom postu, a prvi je spor problem s naplatom. To se događa svaki sada i onda da uređaj traje predugo za punjenje svoje baterije i to bi moglo biti zbog nekih faktora i moramo isključiti svaku mogućnost da se možemo sjetiti. Drugi je problem koji se ne naplaćuje, a može se dogoditi i svakom korisniku Note 5. Između ove dvije, potonje je ozbiljnije.

Provest ćemo vas kroz rješavanje bilo kojeg od ovih problema ako vam se to dogodi u budućnosti. Međutim, ako imate drugih problema, ne ustručavajte se posjetiti stranicu za rješavanje problema koju smo postavili za bilješku 5. Sadrži sve veze na postove za rješavanje problema koje smo objavili na našim stranicama. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Galaxy Note 5 se puni vrlo sporo

Problem : Imam Galaxy Note 5 koji mi je dao prijatelj. Već četiri mjeseca je kod mene i do sada me samo jedna stvar muči - telefon se ne naplaćuje jednako brzo kao prije. Trebalo bi samo nekoliko sati da se u potpunosti napuni, ali sada, čak i ako sam ga ostavio priključen na 5 sati, baterija nije prošla više od 84%. Ne znam je li to samo problem s operativnim sustavom ili ako je problem s hardverom već. Možeš li mi pomoći?

Rješavanje problema :

Postoji mnogo mogućnosti koje moramo razmotriti kako bismo utvrdili u čemu je problem s telefonom ili što ga je uzrokovalo. U ovom slučaju kada se uređaj polako puni, moramo pogledati svaku mogućnost. Slijedi nekoliko koraka za rješavanje problema s uređajem s problemom naplate:

Korak 1: Pokrenite bilješku 5 u sigurnom načinu rada i pokušajte je napuniti

Svrha je saznati je li se uređaj naplatio dok su sve aplikacije treće strane privremeno onemogućene jer ako je tako, lakše je riješiti taj problem. Dakle, slijedite ove korake kako biste ponovno pokrenuli uređaj u sigurnom načinu rada:

1. Pritisnite i držite tipku Napajanje.
2. Kada se pojavi "Samsung Galaxy S6", odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće.
3. Nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
4. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite Sigurni način, otpustite gumb.

Sada kada je vaš telefon u sigurnom načinu rada, uključite punjač u izvor napajanja, a zatim spojite telefon i pažljivo promatrajte ako tempo punjenja postane normalan ili još uvijek spor jer ako je to posljednje, onda moramo provjeriti ispravljač napajanja kako bi mogao imate problem.

Međutim, ako se telefon normalno naplaćuje u sigurnom načinu rada, moguće je da je u pozadini funkcioniralo samo mnogo aplikacija koje koriste previše resursa i energije. Sljedeći put pokušajte zatvoriti aplikacije u pozadini.

Korak 2: Provjerite radi li punjač i dalje ispravno

Lako je to učiniti; samo trebate upotrijebiti drugi punjač kako biste saznali je li uređaj pravilno napunjen jer ako je tako, onda stvarno trebate kupiti novi punjač. Ili, možete pokušati povezati druge uređaje sa svojim punjačem samo da biste vidjeli jesu li i oni napunjeni polako ili ako naplaćuju kaznu.

Također možete provjeriti priključak punjača za krhotine, vlakna i / ili koroziju. Eksplozija komprimiranog zraka može pomoći, ali ako sve izgleda u redu, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Provjerite je li USB kabel u redu

Kabel je onaj koji povezuje strujni adapter i telefon, tako da ako ima negdje prekid, telefon neće moći ispravno puniti. Također je lako provjeriti kabel; samo pređite prstima s jednog kraja na drugi kako biste se osjećali ako postoje kvržice ili prekidi. Također provjerite na oba kraja krhotine, vlakna i koroziju.

Jedan od načina da provjerite je li kabel u redu je povezivanje telefona s računalom; ako se ne otkrije i prepozna, onda je slomljen, inače je kabel u redu.

Korak 4: Izbrišite predmemoriju sustava

Bilo je sličnih problema s kojima smo se susreli prije nego što su uzrokovani oštećenim predmemorijama i podacima. Pa, to je mogućnost i moramo je isključiti kako bismo mogli nastaviti s rješavanjem problema. Morate ponovno pokrenuti uređaj u načinu rada za oporavak i odatle obrisati particiju predmemorije:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Nakon što se telefon ponovno pokrene, pokušajte ga uključiti i pažljivo promatrati ako je punjenje još uvijek sporo i ako je, onda morate resetirati uređaj prije nego što odlučite da ga pregleda tehničar.

Korak 5: Resetirajte Galaxy Note 5

Moramo potpuno isključiti mogućnost da je to firmware problem tako da nakon svih tih koraka i telefon je još uvijek punjenje vrlo sporo, onda moramo resetirati vaš uređaj. Ali prije toga provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju podataka i datoteka jer će biti izbrisani. Evo kako možete poništiti svoju bilješku 5 ...

1. Uklonite svoj Google račun i isključite zaključavanje zaslona kako biste bili sigurni da nećete isključiti zaštitu tvorničkih postavki (FRP).
2. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
3. Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
4. Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
5. Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Nakon resetiranja, a telefon i dalje puni, pošaljite telefon na pregled i / ili popravak.

Galaxy Note 5 se uopće ne naplaćuje

Problem : M y Napomena 5 je već stara godinu dana, ali sam imala samo nekoliko problema s njim prije nego što sam uspjela sama riješiti problem. Počevši od prošlog tjedna, bilo je slučajeva u kojima se telefon ne bi punio, ali je problem sam popravio; Ne znam čak ni što ga je uzrokovalo. Međutim, od jučer mi se telefon više neće naplaćivati ​​bez obzira na to što radim. Imam samo 8% baterija lijevo pa sam stvarno potreba to naplatiti. Molim vas, pomozite mi s mojim problemom. Hvala vam!

Rješavanje problema : Bok! Kao prvo! Morate biti sigurni da punjač vašeg uređaja nema problema, možete početi provjerom punjača ako je oštećen ili ako je žica previše rastegnuta. Ako je moguće koristiti i drugi punjač, ​​pokušajte ga. Na taj način možemo utvrditi ima li punjač problem ili ne. Morate napuniti uređaj kako biste kasnije izvršili neke korake za rješavanje problema. Drugo, morate provjeriti priključak za punjač na uređaju ako ga drugi materijali blokiraju, kao što su plijesni, vlaga, prašina itd., A vi ga morate ukloniti. Evo nekoliko koraka koje možete slijediti:

Korak 1: Isključite telefon i napunite ga nekoliko minuta

Budući da vam ponestaje baterije, važno je da morate pronaći način štednje energije. Možete isključiti uređaj i uključiti punjač uređaja. Da biste se uvjerili da će se baterija puniti, dok je punjač umetnut u priključak punjača uređaja, morate pažljivo promatrati pojavljuje li se zadani logotip punjenja uređaja i pustiti ga da se puni sat ili nekoliko sati.

Također možete provjeriti punjač ako nema oštećenja kao što je žica nije rastegnuta ili bilo kakva vidljiva oštećenja. Možete pokušati i ako u svom domu imate drugi uređaj koji koristi isti tip punjača, priključite punjač na taj uređaj i promatrajte hoće li se puniti. Ako se ništa ne dogodi, onda je vrijeme da kupite novi punjač. Međutim, ako se vaš uređaj puni dok je isključen, na vašem se uređaju pojavljuje problem sa softverom. U ovom slučaju, sljedeći korak može pomoći.

Korak 2: Izbrišite predmemoriju sustava i podatke

Također ne možemo izdvojiti mogućnost problema sa softverom, pogotovo ako je vaš uređaj nedavno učitao ažuriranje. Češće nego ne, to su korumpirani predmemorije i podaci koji će uzrokovati ozbiljna pitanja poput ovog. Dakle, možete očistiti predmemoriju sustava kako biste bili sigurni da uklonite sve stare datoteke koje su možda stvorile sukob unutar sustava. Slijedite korake u nastavku kako biste to učinili:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
4. Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
5. Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
7. Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Sada pokušajte ponovno napuniti uređaj i pažljivo ga promatrajte ako postoji indikacija da se uređaj puni. Potražite znakove kao što je ikona baterije na desnoj gornjoj strani zaslona ili se pojavljuje logotip zadanog punjenja dok je uređaj isključen. Možete nastaviti na sljedeći korak u nastavku ako ništa ne slijedi nakon tih koraka.

Korak 3: Vratite tvorničke postavke na uređaj

Sada je ova metoda posljednje rješenje za bilo koji problem vezan uz softver, ali to je opcionalna metoda i možete je zanemariti ako sumnjate da ćete je slijediti jer će izbrisati sve podatke pohranjene na vašem uređaju. Vratit će uređaj na zadane postavke proizvođača i ukloniti sve instalirane aplikacije. Prvo morate izraditi sigurnosnu kopiju važnih datoteka prije nego što nastavite s radnjama, bilo da ih spremite na SD karticu ili na vanjski tvrdi disk. Evo koraka kako ovladati svojim Galaxy Note 5:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dotaknite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
5. Za nastavak resetiranja dodirnite Resetiraj uređaj.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravi koju ste upotrijebili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Uvijek imajte na umu da uvijek možete posjetiti lokalni servisni centar tvrtke Samsung ako svi gore navedeni koraci nisu riješili problem. Uređaj je možda imao problema s hardverom, a postoje i dijelovi koje je potrebno zamijeniti, ali samo ovlašteni tehničari mogu vam pomoći da to popravite.