Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J3 koji pokazuje "Nažalost, kamera je prestala" greška [Vodič za rješavanje problema]

"Nažalost, kamera je prestala."

To je stvarna poruka o pogrešci koju možete dobiti kada aplikacija #Camera prestane raditi, barem, to je jedna od stvari s kojom se možete susresti. Drugi je da će se aplikacija zatvoriti sama, bez ikakvog upozorenja ili ostavljanja bilo kakve poruke o pogrešci. Već smo primili pritužbe od vlasnika #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) koji su se susreli s raznim problemima sa svojim uređajima i ovaj post će biti njihov vodič za rješavanje problema.

Dok je kamera unaprijed instalirana aplikacija i zadana aplikacija koja upravlja senzorom, još uvijek je sklon rušenju jer mora raditi sinkronizirano s hardverom. U ovom slučaju, međutim, možda ćemo samo razmotriti mogući problem aplikacije u koji je uključena kamera, ali dopustite mi da navedem moguće uzroke:

• To bi mogao biti jednostavan problem pada aplikacije koji utječe na samu aplikaciju kamere i moguće druge usluge koje fotoaparat koristi.
• Hardver je možda neispravno uzrokovao rušenje usluga fotoaparata, uključujući aplikaciju. Čak i problemi sa senzorom mogu dovesti do ove vrste poruke o pogrešci.
• Firmware svibanj imati glitched što je rezultiralo na snagu zatvaranja nekih aplikacija. Može se dogoditi i ako je uređaj nedavno ažurirao svoj firmware.
• Možda postoji problem sa senzorom; možda nije uspio inicijalizirati i stvoriti sukobe unutar sustava.
• Telefon je možda već doživio ozbiljne probleme s upravljačkim programom.

U nastavku su navedeni neki koraci koje možete slijediti da biste pokušali riješiti problem s telefonom koji prikazuje poruku o pogrešci. No prije nego što odmah pređemo na rješavanje problema, ako imate drugih nedoumica ili problema, posjetite našu stranicu za rješavanje problema na J3 jer smo već počeli objavljivati ​​članke podrške za ovaj uređaj. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite postupke za rješavanje problema ili rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili vam je potrebna dodatna pomoć, kontaktirajte nas popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Rješavanje problema Galaxy J3 koji pokazuje "Nažalost, kamera je prestala" greška

Pravilo je otići nakon aplikacije koja je izričito spomenuta u poruci o pogrešci, u ovom slučaju, to je kamera. Ako se problem ne popravi radeći neke probleme s rješavanjem problema, tada morate ići nakon firmvera. Da bi vam bilo lakše, evo što trebate učiniti:

1. korak: Ponovno pokrenite telefon

Ne radite ništa, ali pogotovo ako se prvi put pojavi problem. Međutim, morate ponovno pokrenuti telefon barem nekoliko puta samo kako biste isključili mogućnost da je to samo manji app ili firmware problem.

Iako je to vrlo jednostavna procedura, također je vrlo učinkovita u rješavanju ovakvih problema koji su uzrokovani manjim problemom firmware-a. To je nužna procedura koju ne trebate previdjeti.

Korak 2: Pokrenite uređaj u sigurnom načinu rada

Moguće je da je aplikacija treće strane uzrokovala rušenje fotoaparata. Aplikacije kao što su Facebook i drugi korisnici društvenih medija koji koriste fotoaparat mogu izazvati ovakva pitanja. Stoga je mudro isključiti tu mogućnost pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada:

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Power off i zatim pritisnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Dok ste u ovom načinu rada, otvorite kameru da biste vidjeli hoće li se pogreška i dalje pojavljivati ​​i ako je tako, sljedeći korak mora biti učinjen.

Korak 3: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Camera

U ovom trenutku pokušajmo ponovno postaviti aplikaciju Camera. Obrišite predmemoriju i podatke kako bi se vratila na zadane postavke. Ne brinite se, niti jedna od vaših slika ili videozapisa neće biti izbrisana.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj programa
5. Dodirnite Kamera.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
8. Dodirnite Clear cache.

Češće nego ne, ovaj postupak će riješiti ovaj problem, ali ako se nastavi, onda idite nakon firmvera.

Korak 4: Izbrišite predmemoriju sustava kako biste prisilili telefon na stvaranje novih

Između ostalog, predmemorija sustava može se lako oštetiti, osobito tijekom ažuriranja firmvera. Kada se to dogodi i firmver nastavi koristiti iste predmemorije, može doći do pada sustava, zamrzavanja, zaostajanja i slučajnih ponovnih pokretanja. Stoga ćete morati izbrisati te oštećene predmemorije. Evo kako…

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Power off i zatim pritisnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Korak 5: Glavni reset vašeg Galaxy J3

Ako pogreška ostane nakon brisanja predmemorije sustava, vrijeme je da ponovno postavite telefon i zapravo imate dvije opcije - možete poništiti uređaj putem izbornika Postavke (ako uspijete doći do te opcije, a ne dođe do pogreške) ili putem načina oporavka, ali predlažem da to učinite:

1. Isključite svoj Galaxy J3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Power off i zatim pritisnite POWER OFF za potvrdu.
2. Pritisnite i držite gumb za povećanje glasnoće, a zatim pritisnite i držite tipku Home. Dok držite obje, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se na zaslonu pojavi logotip Android, otpustite sve tri tipke. Može proći i minuta prije nego se pojavi zaslon za oporavak Androida.
4. Dok se nalazite na zaslonu za oporavak sustava Android, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opcije, u ovom slučaju označite opciju "obrišite podatke / tvorničke postavke".
5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir označene opcije.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi opcija "Da - izbriši sve korisničke podatke".
7. Pritisnite tipku Napajanje za potvrdu resetiranja.
8. Kada se resetiranje završi, pritisnite tipku Napajanje kako biste odabrali 'Ponovno pokreni sustav sada'.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti malo dulje nego obično i resetiranje je završeno.