Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J3 koji nastavlja iskakanje "Nažalost, Galerija je prestala" pogreška [Troubleshooting Guide]

Galerija je ugrađeni upravitelj slika i videozapisa. U većini slučajeva radi s kamerom jer kad god fotografira ili snima videozapise, Galerija će uvijek biti tu da ih upravlja. Poruka o pogrešci "Nažalost, galerija je prestala" zapravo vam govori da se aplikacija srušila i nije odmah jasno zašto se to događa.

Primili smo dosta prigovora od naših čitatelja u vezi s ovom pogreškom. To se događa ne samo na jednom uređaju, već i na gotovo svim Galaxy uređajima koji su danas dostupni na tržištu. No, u ovom postu, ja ću vas provesti kroz u rješavanju problema vašeg Samsung Galaxy J3 koji je udario s ovom pogreškom. Možda smo se već prije uhvatili u koštac s drugim problemima s drugim uređajima, ali ćemo se još jednom pozabaviti ovom temom u korist naših čitatelja koji su nam se obratili u vezi s tim. Dakle, ako imate ovakav telefon i trenutno ste prisiljeni na ovu pogrešku, nastavite čitati u nastavku jer će vam ovaj post možda pomoći.

Prije nego što skočimo izravno u rješavanje problema, ako imate drugih problema, ispustite našu Galaxy J3 stranicu za rješavanje problema jer smo već rješavali mnoge probleme s ovim telefonom otkako smo ga počeli podržavati. Pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i koristite postupke za rješavanje problema ili rješenja koja smo predložili. Ako trebate dodatnu pomoć od nas, ispunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite submit. Ne brinite, besplatno je.

Kako otkloniti poteškoće s Galaxy J3 s pogreškom "Galerija je zaustavljena"

Problem : Nadam se da ćete se pozabaviti mojim problemom. Posjedujem Galaxy J3 telefon i dok sam se pobrinuo za to otkako sam ga kupio ranije ove godine, sada imam problem kad fotografiram. Kamera radi dobro, ali u trenutku kad slikam, pojavit će se pogreška "Nažalost, Galerija je prestala". Ali stvar je u tome što, kada pregledam mapu u kojoj su slike spremljene, one su tu. Znači da je fotoaparat uspješno snimio fotografije unatoč pogrešci. Ne razumijem zašto se to događa, ali ako znate što učiniti s tim, molim vas recite mi. Hvala vam.

Otklanjanje poteškoća: Pogreška "Galerija je prestala", na temelju našeg iskustva, je manji problem koji utječe na samu Galeriju ili aplikaciju Camera. Obje ove aplikacije rade rame uz rame i postoji mogućnost da je bilo koji od njih uzrok ili okidač. Ipak, za ovaj problem morate učiniti sljedeće:

1. korak: Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Galerija

Aplikacija koja je izričito spomenuta u pogrešci je Galerija, tako da bi to bila naša polazna točka. Pokušajmo vidjeti može li se problem riješiti jednostavnim ponovnim postavljanjem. Sve što trebate učiniti jest izbrisati predmemoriju i podatke, ali ne brinite se, niti jedna od vaših slika i videozapisa neće biti izbrisana ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Galerija.
5. Taknite Storage.
6. Dodirnite Clear cache.
7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Nakon toga ponovno pokrenite telefon i otvorite aplikaciju Galerija. Ako se pogreška i dalje pojavljuje, pokušajte sljedeći korak.

2. korak: Ponovno postavite aplikaciju kamere

Kao što sam rekao, moguće je da je kamera ta koja uzrokuje ovaj problem. Dakle, kao što smo učinili u prvom koraku, jednostavno morate resetirati aplikaciju kamere tako što ćete izbrisati njezinu predmemoriju i podatke.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Kamera.
5. Taknite Storage.
6. Dodirnite Clear cache.
7. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Nakon ponovnog pokretanja i telefona i dalje se pojavljuje pogreška, vrijeme je da se problem sagleda pod drugim kutom.

Treći korak: Ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Moguće je da jedna ili neke od instaliranih aplikacija uzrokuju problem. Dakle, morate izolirati problem da biste vidjeli možete li odrediti uzrok. Pod pretpostavkom da je problem uzrokovan aplikacijom treće strane, tada se pogreška ne bi trebala pojaviti kada je telefon u sigurnom načinu rada. Slijedite ove korake kako bi vaš telefon radio u ovom okruženju:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Pod pretpostavkom da pogreška nestaje u ovom načinu rada, jasno je da jedan ili neke aplikacije treće strane uzrokuju problem. Pokušajte ažurirati aplikaciju koju morate ažurirati jer može biti problem s kompatibilnošću:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Play Store.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se aplikacije automatski ažurirale, dodirnite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste potvrdili okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve aplikacije s dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim dodirnite Ažuriraj da biste ažurirali jedan program.

Ako već sumnjate u aplikaciju ili dvije, možete nastaviti s brisanjem njihovih spremnika i podataka ili ih čak deinstalirati kako biste vidjeli je li pogreška nestala.

Kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke o Galaxy J3

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Taknite Storage.
6. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.
7. Dodirnite Clear cache.

Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy J3

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili taknite Menu> Show system apps za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Korak 4: Izbrišite sve predmemorije sustava jer neke mogu biti oštećene

Ako postoje oštećeni predmemorirani sustavi, vaš telefon može imati problema s performansama, a neke aplikacije mogu i dalje padati. Da biste isključili ovu mogućnost, pokušajte izbrisati sve predmemorije sustava kako bi vaš telefon mogao stvoriti nove koje su potpuno kompatibilne s njim. Samo pokrenite telefon u opciji za oporavak i obrišite particiju predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Pričekajte da telefon postane aktivan, a zatim pokušajte otvoriti aplikaciju Galerija da biste vidjeli hoće li se pogreška i dalje pojavljivati ​​i ako je tako, učinite sljedeće.

Korak 5: Vrijeme je da resetirate svoj Galaxy J3

Za ovu vrstu problema, rijetko možete doći do ove točke, ali ako jeste, onda je ovo vaše posljednje utočište. Pogreška "Galerija je zaustavljena" prilično je mali problem i za nju se može riješiti reset. Međutim, morate proći kroz gnjavažu oko sigurnosnih kopija važnih datoteka i podataka jer će biti izbrisani. Prije nego izvršite resetiranje, provjerite jeste li zabilježili svoj Google ID i lozinku ili još bolje, onemogućite Factory Reset Protection (FRP) kako ne biste bili zaključani iz uređaja.

Kako onemogućiti Galaxy J3 Factory Reset zaštitu

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite Izbornik.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Kako izvršiti glavni reset na vašem Galaxy J3

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Također možete resetirati telefon na izborniku Postavke ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i vraćanje.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
6. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dvaput dodirnite tipku za povratak kako biste se vratili na izbornik Postavke, a zatim dodirnite Općenito upravljanje.
8. Taknite Reset.
9. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
10. Taknite Resetiraj uređaj.
11. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite PIN ili lozinku.
12. Dodirnite Nastavi.
13. Dodirnite Izbriši sve.

Nadam se da ovo pomaže.