Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A6 2019 koji se prekida s Wi-Fi mreže [Vodič za rješavanje problema]

Nestabilna internetska veza ili pad Wi-Fi-a na mobilnim uređajima mogu biti uzrokovani problemima softvera ili hardvera na mrežnoj opremi i samom uređaju. Da biste isključili probleme sa softverom, morat ćete otkloniti i modem / bežični usmjerivač i problematični uređaj. Ako se problem nastavi pojavljivati, tada ćete razmotriti opcije servisiranja ili popravka.

Istaknute u ovom postu su neke korisne zaobilaznice i jednostavna rješenja za relevantan problem na pametnom telefonu Samsung Galaxy A6 2018 koji se isključuje s Wi-Fi mreže. Slobodno se osvrnite na ovaj prolaz kad god trebate više ulaza kada se bavite istim problemom na vašem pametnom telefonu.

Prije nego nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledati stranice za rješavanje problema kako biste provjerili podržavamo li uređaj. Ako se telefon nalazi na popisu podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Ne brinite besplatno. Ali ako i dalje trebate našu pomoć, popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Prvo rješenje: ponovno pokrenite bežični usmjerivač / modem.

Glavni izvor vašeg Wi-Fi interneta je modem ili bežični usmjerivač (ovisno o postavci mreže). Kao i drugi elektronički uređaji, mrežna oprema kao što su modemi i usmjerivači također susreću rušenja firmvera. A kada se to dogodi, vaša internetska veza postaje problematična. Različiti se simptomi mogu pojaviti kada modem / usmjerivač padne pod rušenje firmvera. Ako svi vaši uređaji imaju iste simptome, to vjerojatno ukazuje na problem na mrežnoj opremi. Kao razlučivost, preporučuje se modem / usmjerivač. To znači da ćete morati isključiti način rada / usmjerivač na nekoliko sekundi, a zatim ponovno uključiti. To je kao ponovno pokretanje računala ili pametnog telefona.

Da biste to učinili, pronađite i pritisnite gumb Napajanje na modemu / bežičnom usmjerivaču da biste ga isključili. Kada su sva svjetla isključena, odspojite AC adapter iz izvora napajanja oko 30 sekundi. Nakon proteklog vremena ponovno ga uključite i ponovno uključite opremu.

Kada su sva svjetla opreme stabilna, pokušajte koristiti internet na telefonu i provjerite je li problem riješen. Ako se to nastavi, nastavite otklanjati softverske pogreške na telefonu.

Drugo rješenje: ponovno pokrenite telefon.

Ponovno pokretanje telefona može pomoći u popravljanju manjih softverskih grešaka koje su mogle uzrokovati pogrešnu ili nestabilnu vezu Wi-Fi mreže. To je jednostavno, ali vrlo učinkovito rješenje za različite vrste problema s uređajima koji se pripisuju softverskim pogreškama. Ako još niste pokrenuli telefon, učinite to sljedećim koracima:

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku napajanja istovremeno oko 10 do 20 sekundi ili dok se ne pojavi logotip Samsung na zaslonu.
2. Otpustite oba gumba kad se pojavi Samsung logotip.

Nećete izgubiti osobne podatke jer soft reset neće utjecati na spremljene podatke na vašem uređaju.

Treće rješenje: Obrišite particiju predmemorije na vašem Galaxy A6 2018.

Privremene datoteke i podaci pohranjeni kao predmemorija u sistemskim mapama također mogu uzrokovati slične probleme kada se sruše ili se oštete. To se obično događa nakon instalacije nove aplikacije ili ažuriranja softvera, a funkcioniraju i funkcije sustava. Prema tome, particija za brisanje predmemorije može to izbrisati. Evo kako se to radi:

1. Potpuno isključite telefon.
2. Zatim pritisnite i držite tipke Power, Home i Volume Up istovremeno nekoliko sekundi, a zatim otpustite gumb Napajanje kada se pojavi logotip Samsung .
3. Držite preostale gumbe dok se ne pojavi zaslon Android, a zatim otpustite.
4. Kada ste u Android oporavku, više puta pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili opciju Wipe Cache Partition .
5. Zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
6. Pričekajte dok se proces brisanja particije u kešu ne dovrši i vidjet ćete da je istaknuta opcija Ponovno pokreni sustav sada .
7. Pritisnite gumb Napajanje za ponovno pokretanje telefona.

Nakon ponovnog pokretanja telefona pokušajte se povezati i provjerite je li vaša Wi-Fi mreža već stabilna.

Četvrto rješenje: Resetirajte mrežne postavke na vašem Galaxy A6 2018.

Ako se problem i dalje pojavljuje nakon brisanja predmemorije, ponovno postavljanje mrežnih postavki može biti sljedeća opcija koju treba razmotriti. Time ćete izbrisati sve trenutne mrežne postavke, uključujući Wi-Fi mreže i Bluetooth veze. Uklonit će se i sve nepravilne ili oštećene mreže ili postavke koje su mogle uzrokovati sukob s korištenom Wi-Fi mrežom. Jednostavno slijedite ove korake:

1. Dodirnite da biste otvorili aplikaciju Postavke .
2. Idite na odjeljak Opće upravljanje .
3. Taknite Reset .
4. Odaberite Poništi mrežne postavke iz ponuđenih opcija.
5. Ako se to od vas zatraži, za nastavak unesite zaporku uređaja ili PIN.
6. Zatim za potvrdu dodirnite Vraćanje postavki .

Kada se resetiranje mrežnih postavki završi, telefon će se sam pokrenuti. Do tada možete postaviti i ponovno se povezati s Wi-Fi mrežom kao da se prvi put pridružite.

Peto rješenje: Vratite tvorničke postavke na Galaxy A6 2018.

Kao posljednje rješenje, možete izvršiti glavni reset ili obnoviti svoj Galaxy A6 2018 na tvornički zadane postavke. To se često preporučuje za rješavanje trajnih problema s telefonom. Ali morate imati na umu da će to izbrisati sve vaše spremljene datoteke i podatke s vašeg telefona. Sve teške bugove i složene pogreške sustava koje bi mogle uzrokovati mrežne probleme također će biti izbrisane u tom procesu. Ako želite nastaviti s vraćanjem na tvorničke postavke, izradite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka, a zatim slijedite ove korake:

1. Dodirnite da biste otvorili aplikaciju Postavke .
2. Dođite do oblaka i računa.
3. Dodirnite opciju Sigurnosno kopiranje i vraćanje, a zatim, ako je potrebno, uključite Sigurnosno kopiraj moje podatke i Opcije vraćanja .
4. Vratite se na izbornik Postavke-> Općenito za upravljanje .
5. Zatim dodirnite Vraćanje .
6. Iz tvorničkih postavki odaberite Tvorničko vraćanje podataka .
7. Zatim dodirnite Vraćanje uređaja.
8. Ako se to od vas zatraži, za nastavak unesite zaporku ili PIN.
9. Zatim dodirnite Izbriši sve za potvrdu resetiranja.

Također možete vratiti na tvorničke postavke putem oporavka za Android. Ova se opcija preporučuje ako vaš telefon ne reagira i resetiranje preko izbornika postavki nije moguće. Nakon resetiranja, morat ćete postaviti uređaj i omogućiti potrebne značajke, uključujući Wi-Fi, kako biste ih ponovno koristili na telefonu.

Problemi sa softverom obično se rješavaju tvorničkim resetiranjem. Da biste vidjeli hoće li se to dogoditi, pokušajte se povezati s Wi-Fi internetom i provjerite je li veza već stabilna. Ako se problem nastavi, trebat će vam više pomoći.

Druge opcije

Možete se obratiti davatelju / davatelju internetskih usluga da biste prijavili problem i zatražili dodatnu pomoć. Isto tako, neka provjere svoje ispade na prekidima u slučaju bilo kakvih prekida u radu koji bi mogli uzrokovati prekide mrežnih usluga na vašem mjestu. Ako je moguće, možete ih zamoliti da ponovno dostave vaš bežični usmjerivač / modem kako bi osvježili internetsku uslugu od njihovog kraja.

Alternativno, možete postaviti problem na Samsung podršku za druge opcije i službene preporuke. Ovo bi trebalo uzeti u obzir među posljednjim opcijama ako se problem pojavio nakon instalacije novog softvera (Android) na vašem pametnom telefonu Galaxy A6 2018. U tom slučaju, povremena Wi-Fi veza može biti označena među ostalim pitanjima nakon ažuriranja koja zahtijevaju popravak.