Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) koji prikazuje pogrešku "Nažalost, kamera je prestala" [Vodič za rješavanje problema]

Poruka o pogrešci "Nažalost, kamera je prestala" može biti jedna od uobičajenih pogrešaka na koje nailazite. Ovisno o trenutnom stanju telefona, pogreška može biti znak manje važnog problema s aplikacijom ili firmwareom ili može biti simptom neispravne hardverske komponente, posebno senzora kamere. Imamo neke čitatelje koji posjeduju Samsung Galaxy A5 koji se žali na ovu pogrešku i to je razlog zašto moramo to riješiti.

Dakle, u ovom postu ćemo se pozabaviti porukom o pogrešci koja vam u osnovi govori da se kamera u vašem telefonu srušila ili prestala raditi iz nekog razloga. Morat ćemo razmotriti problem malo dublje kako bismo znali u čemu je stvarni problem. Na taj način možemo pokušati formulirati rješenje koje bi se moglo riješiti pogreške i riješiti problem zauvijek. Ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno ga prisluškuje sličan problem, nastavite čitati ovaj članak jer vam može pomoći.

No prije nego što odemo na ispravno rješavanje problema, ako nađete ovu stranicu jer ste tražili rješenja za drugi problem, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy A5 jer smo već riješili probleme koji se najčešće javljaju telefon i naći ćete ono što tražite. Slobodno upotrijebite rješenja i zaobilaznice koje smo pružili. Ako ne rade za vas ili vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik za Android pitanja, a zatim pritisnite gumb Pošalji i učinit ćemo sve da vam pomognemo.

Kako otkloniti poteškoće s Galaxy A5 s pogreškom "Kamera je zaustavljena"

Problem : Ne znam je li problem s mojim telefonom ozbiljan ili ne, ali svaki put kad otvorim kameru, pojavljuje se pogreška "Nažalost, kamera je prestala" i kad se pritisnem OK, aplikacija se zatvara i ja mogu. fotografirajte jer se ista stvar događa kad je ponovno otvorim. Nisam siguran kada je pokrenut ili što ga je izazvalo, ali ju sam juče primijetio kad sam pokušao otvoriti kameru. Moj telefon je galaksija A5 i nema nikakvu vodu ili fizičku štetu na njoj. Možete li molim vas da mi pomognete s ovim. Hvala vam.

Otklanjanje poteškoća : Aplikacija kamere izravno je povezana sa senzorom i kada se ne uspije inicijalizirati, možete dobiti pogrešku "Camera fotoaparata je prestala" ili "Camera failed." (Fotoaparat nije uspio). i firmware pitanja, dok potonji često pops gore kada postoji hardverski problem. Pokušajte slijediti korake u nastavku kako biste riješili problem:

Korak 1: Ponovno pokrenite vaš A5 u sigurnom načinu rada

Prvo ćemo pokušati isključiti mogućnost da problem treće strane uzrokuje problem pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada. Time ćete privremeno onemogućiti sve aplikacije treće strane pa ako se neki od njih uzrokuje problem, pogreška se ne bi trebala pojavljivati ​​u tom okruženju.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Pod pretpostavkom da se pogreška ne pojavljuje u sigurnom načinu rada, jasno je da postoji problem s aplikacijom treće strane. Pronađite tu aplikaciju i deinstalirajte je, a budući da imamo problema s kamerom, pokušajte pronaći aplikacije koje koriste fotoaparat.

1. Na početnom zaslonu dodirnite programsku ladicu.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili dodirnite ikonu 3 točkice> Prikaži aplikacije sustava za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željeni program.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Međutim, ako se pogreška još uvijek pojavljuje u sigurnom načinu rada, možda se radi o problemu s firmwareom. Prijeđite na sljedeći korak.

Drugi korak: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Camera

Na taj ćete način poništiti i izbrisati sve predmemorije, kao i datoteke koje je stvorio, osim slika i videozapisa. Ako je ovaj problem ograničen na samu aplikaciju, brisanje predmemorije i podataka to može riješiti ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite programsku ladicu.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite Kamera.
4. Taknite Storage.
5. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite Izbriši.
6. Dodirnite Clear cache.

Nakon ovog postupka ponovno pokrenite telefon kako biste osvježili njegovu memoriju i pokušajte otvoriti fotoaparat. Ako se pogreška i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Izbrišite sve predmemorije sustava kako bi bile zamijenjene

Postoje slučajevi kada se sustavski predmeti kvare i kada se to dogodi, mogu se pojaviti problemi povezani s performansama, uključujući padove aplikacije. Sistemske predmemorije mogu se izbrisati i zamijeniti, a preporučuje se da to radite svaki sada i onda ili svaki nakon ažuriranja firmvera. Da biste to učinili, morate samo pokrenuti telefon u načinu rada za oporavak i obrisati particiju predmemorije. Evo vodiča korak po korak ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ('Instaliranje ažuriranja sustava' će se prikazati oko 30 - 60 sekundi, a zatim 'Nema naredbe' prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje particije predmemorije”.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon toga otvorite kameru i ako vas i dalje dočekuje ista pogreška, tada nemate drugog izbora nego vratiti telefon na tvorničke postavke.

Korak 4: Tvornički resetirajte vaš Galaxy A5

Sada ćemo pokušati isključiti mogućnost da je ovaj problem samo kod firmware-a ili pokrenut od strane nekih korumpiranih datoteka, a to možemo učiniti resetiranjem telefona. Takva se pogreška može popraviti resetiranjem, ali morat ćete provjeriti jeste li izradili sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka i podataka jer se one mogu izbrisati tijekom procesa. Nakon izrade sigurnosne kopije onemogućite Factory Reset Protection kako ne biste bili zaključani iz uređaja, a zatim slobodno resetirajte uređaj.

Kako onemogućiti Factory Reset zaštitu na vašem Galaxy A5

1. Na početnom zaslonu dodirnite programsku ladicu.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite adresu e-pošte Google ID ako je postavljeno više računa. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite ikonu 3 točke.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Kako Factory Reset vaš Samsung Galaxy A5

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ('Instaliranje ažuriranja sustava' će se prikazati oko 30 - 60 sekundi, a zatim 'Nema naredbe' prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako se problem i dalje pojavljuje nakon resetiranja, vratite telefon natrag u trgovinu i pustite tehnologiju da napravi neke testove kako bi utvrdila je li to zapravo senzor koji ima nekih problema.