Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3 (2017) s pogreškom "Nažalost, kamera je prestala" [Vodič za rješavanje problema]

Poruka o pogrešci "Nažalost, kamera je prestala" s vašim Samsung Galaxy A3 u osnovi vas obavještava o ugrađenom fotoaparatu koji je prestao raditi ili se srušio iz nekog razloga. Taj se problem pojavljuje kada postoji problem s samom aplikacijom ili ako s senzorom nešto nije u redu. Stvarno ne možemo biti sigurni zašto se pogreška pojavljuje samo čitanjem poruke o pogrešci. Nepotrebno je reći da moramo učiniti nešto kako bismo utvrdili uzrok tog problema i da to znamo, možda ćemo pokušati riješiti taj problem bez pomoći tehničara.

Dakle, u ovom postu, provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg telefona koji je pogođen ovim problemom. Pokušat ćemo isključiti svaku mogućnost sve dok ne uspijemo lako odrediti što je uzrok ili izaziva, tako da možemo pokušati pronaći rješenje koje ne samo da ga može popraviti, nego i spriječiti njegovo ponovno pojavljivanje u budućnosti. Međutim, u slučaju da je ova pogreška uzrokovana hardverskim problemom, onda morate pustiti tehničara da se pobrine za to. Ono što sada trebamo učiniti je isključiti sve druge mogućnosti. Dakle, nastavite čitati ako posjedujete telefon kao što je ovaj jer vam ovaj post možda može pomoći.

Sada, prije nego što pređemo na naš vodič za rješavanje problema, čak i ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za drugi problem, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy A3 jer smo već obradili neke od najčešće prijavljenih problema. s ovim uređajem. Pokušajte pronaći problem sličan vašem i upotrijebite rješenja ili zaobilazna rješenja koja smo predložili. Ako ne rade za vas i ako vam je potrebna dodatna pomoć, popunite naš upitnik za Android pitanja i uključit ćemo vašu zabrinutost u sljedeće postove.

Kako otkloniti poteškoće s pogreškom "Fotoaparat je zaustavljen" na Galaxyju A3

Tijek rješavanja problema bio bi uvid u mogućnost da je to samo problem s aplikacijom za fotoaparat, pa ćemo također morati uzeti u obzir da možda postoje aplikacije drugih proizvođača koje pokreću tu pogrešku i na kraju ćemo istražiti mogućnost da je problem s firmwareom. Ako smo riješili sve te mogućnosti i problem se i dalje pojavljuje, možda je problem s hardverom. No prije nego što pređemo na korake za rješavanje problema, evo jednog od problema koje smo dobili od naših čitatelja i koji najbolje objašnjavaju ovaj problem ...

Problem : Pozdrav droidu. Imam problem s telefonom koji je Galaxy A3. Dobio sam ovo u veljači potpuno novo tako da je malo razočaravajuće što sam se suočio s nekim problemima s njim. Problem je u tome što se svaki put kad pokušam snimiti, pojavi pogreška "Nažalost, kamera je prestala" i kad pritisnem OK ili REPORT, greška se zatvara samo da bi se ponovo prikazala kada se fotoaparat koristi. Ne znam što učiniti s tim. Možete li mi pomoći?

Rješavanje problema : sada kada znate kako se pojavljuje ovaj problem, evo što predlažem da učinite u vezi s tim ...

1. korak: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Camera

Prvo što trebamo učiniti je isključiti mogućnost da je ovaj problem isključivo problem s samom aplikacijom kamere. Dakle, to je prva aplikacija koju trebamo resetirati s obzirom na činjenicu da se ona spominje u pogrešci. Slijedite ove korake da biste izbrisali predmemoriju i podatke ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj programa.
5. Dodirnite Kamera.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite Clear cache.
8. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Ako se pogreška i dalje pojavljuje nakon ove procedure, prijeđite na sljedeći korak jer aplikacije treće strane mogu imati veze s tim.

Korak 2: Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada kako biste saznali pojavljuje li se pogreška

Postoje slučajevi da aplikacije treće strane uzrokuju rušenje ugrađenih aplikacija i zato moramo pokušati izolirati problem pokretanjem telefona u sigurnom načinu rada. Na taj način privremeno onemogućavate sve preuzete aplikacije pa ako jedna ili neke od njih imaju veze s ovom pogreškom, pogreška se ne bi trebala pojavljivati ​​dok je u ovom načinu rada i evo kako to učinite:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite "Safe Mode".

Dok ste u ovom načinu rada, pokušajte otvoriti kameru da biste saznali je li se pogreška i dalje pojavljivala i ako se problem čini nepromijenjenim, tada problem ili problem uzrokuje jedna ili neke od instaliranih aplikacija. Ako nemate pojma koja ga aplikacija uzrokuje, pokušajte ažurirati aplikacije koje morate ažurirati slijedeći ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Play Store.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se aplikacije automatski ažurirale, dodirnite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste potvrdili okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve aplikacije s dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim dodirnite Ažuriraj da biste ažurirali jedan program.

Ako, međutim, već imate aplikaciju ili dvije za koje sumnjate da uzrokuju ovaj problem, pokušajte ih ponovno postaviti, a ako se pogreška i dalje pojavljuje, pokušajte ih deinstalirati.

Kako resetirati aplikacije na vašem Galaxy A3

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj programa.
5. Dodirnite željeni program na zadanom popisu ili dodirnite Više> Prikaži aplikacije sustava za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
6. Taknite Storage.
7. Dodirnite Clear cache.
8. Dodirnite Očisti podatke, a zatim dodirnite U redu.

Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy A3

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj programa.
5. Dodirnite željeni program
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj kako biste potvrdili.

Međutim, ako se pogreška i dalje pojavljuje čak iu sigurnom načinu rada, morate napraviti korake u nastavku.

Korak 3: Izbrišite sve predmemorije sustava kako bi bile zamijenjene

Ako se pogreška i dalje pojavljuje u sigurnom načinu rada, vrlo je vjerojatno da je problem u firmveru. Češće nego što je to slučaj, pogreške kao što su ove su manji problemi i lako se mogu popraviti resetiranjem, ali zbog datoteka i podataka najprije pokušajte izbrisati particiju predmemorije jer je moguće da je greška pokrenuta nekim korumpiranim sustavom sprema. Vi samo morate izbrisati sve njih, tako da sustav će stvoriti nove koje su kompatibilne s njim. Međutim, nemate pristup pojedinačnim predmemorijama, zato ih morate izbrisati odjednom i evo kako to možete učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
6. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'da' i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
8. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Telefon će trebati malo dulje da se uspješno podigne, ali pričekajte da postane aktivan i pokušajte otvoriti fotoaparat. Ako se pogreška i dalje pojavljuje nakon toga, tada nemate drugog izbora nego napraviti sljedeći korak.

Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon

Nakon brisanja particije predmemorije, a pogreška se i dalje pojavljuje, nemate drugu mogućnost osim resetirati telefon. Međutim, tijekom procesa ćete izgubiti sve datoteke i podatke, stoga budite sigurni da napravite sigurnosnu kopiju datoteka koje ne želite izgubiti. Nakon toga, onemogućite Factory Reset Protection kako ne biste bili zaključani iz uređaja i zatim resetirali svoj Galaxy A3.

Kako onemogućiti Galaxy S3 Factory Reset zaštitu

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite adresu e-pošte Google ID-a. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Kako napraviti Master Reset na vašem Galaxy A3

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za povećavanje glasnoće i tipku Home, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili 'brisanje podataka / tvorničke postavke'.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Alternativno, možete i resetirati telefon s izbornika Postavke ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Taknite Backup i reset.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
5. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
7. Taknite Resetiraj uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći.