Kako popraviti svoj Motorola Moto X4 koji neće slati MMS, MMS slanje nije uspjelo [Vodič za rješavanje problema]

Novi pametni telefoni prepuni su naprednih i zanimljivih značajki, uključujući MMS. Slično drugim značajkama, MMS mora biti aktiviran na telefonu prije nego ga možete koristiti. Moderni Android uređaji mogu slati i primati MMS poruke sve dok ima pristup mreži. Osim mobilnih / mobilnih podataka, možete se osloniti i na Wi-Fi vezu za MMS funkcije.

Ipak, uvijek bi postojao primjer kada mrežna usluga kao što je MMS iznenada ne uspije ili prestane raditi kako je planirano. To je neizbježno jer različiti čimbenici mogu izazvati poteškoće s mrežnim funkcijama na telefonu. U slučaju da naiđete na problem s MMS-om koji se neće slati na uređaju Motorola Moto X4, postavila sam nekoliko korisnih rješenja i rješenja za rješavanje problema. Čitajte dalje za detaljnija rješenja.

Kako otkloniti Moto X4 koji ne šalje MMS?

Prije rješavanja problema provjerite i provjerite je li na vašem računu osigurana usluga MMS. Da biste osigurali da je MMS aktiviran na vašem aktivnom računu, kontaktirajte svog davatelja usluga / operatera kako biste provjerili. Također provjerite je li MMS omogućen na vašem telefonu, inače morate konfigurirati uređaj za MMS funkcije.

Također provjerite rade li SMS poruke i funkcije pozivanja na vašem uređaju. Na taj ćete način utvrditi je li problem povezan s pogreškama u vezi s mrežnim povezivanjem. Ako nema problema s SMS-om i pozivima i prijašnjim MMS-ovima, ispunjeni su, ali još uvijek ne mogu poslati MMS na vaš Moto X4.

Prvo rješenje: Obrišite predmemoriju iz aplikacije za razmjenu poruka, a zatim poništite telefon bez ograničenja

Za iznenadne probleme, to može biti samo zbog toga app koji je glitching. Da biste to raščistili, možete olakšati brisanje predmemorije i podataka aplikacije. Oštećena predmemorija ili privremeni podaci iz aplikacije obično su glavni krivci. Da biste to riješili, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke u aplikaciji za razmjenu poruka Moto X4 pomoću ovih koraka:

  1. Povucite simbol sa strelicom gore s početnog zaslona da biste prikazali sve aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke .
  3. Odaberite Aplikacije i obavijesti.
  4. Dodirnite Info o aplikaciji.
  5. Dodirnite padajući izbornik i odaberite Sve aplikacije.
  6. Dodirnite za odabir aplikacije Messaging .
  7. Zatim dodirnite Memorija .
  8. Dodirnite Očisti predmemoriju da biste počeli brisati predmemoriju iz memorije aplikacije.

Neprikladne predmemorirane datoteke također su bačene u proces, te na taj način popravljaju manje propuste u aplikaciji uzrokovane zabludjelom predmemorijom.

Nakon brisanja predmemorije i podataka u aplikaciji za razmjenu poruka, izvršite soft resetiranje na vašem Moto X4 da biste izbrisali internu memoriju i ispravili manje softverske pogreške koje su možda pokrenule neispravne MMS funkcije. Evo kako se to radi:

  1. Pritisnite i držite gumb Napajanje nekoliko sekundi, a zatim otpustite kada se pojavi izbornik Isključivanje .
  2. Za isključivanje telefona dodirnite Isključi.
  3. Nakon 30 sekundi, pritisnite i držite gumb Napajanje dok se ne pojavi logotip Moto.

Nećete izgubiti važne informacije u procesu, tako da ne morate prethodno stvarati sigurnosne kopije podataka.

Drugo rješenje: isključite i ponovno uključite mobilne podatke.

Ovo je još jedan jednostavan trik za brisanje slučajnih pogrešaka koje utječu na mobilne podatkovne usluge poput MMS poruka na vašem uređaju. Djeluje kao ponovno pokretanje mobilnih podatkovnih usluga na telefonu. Iznenađujuće, ovaj trik je učinio čuda za mnoge od onih koji su posezali za njom kada se bave slučajnim problemima s mobilnim podatkovnim značajkama. Želite li ga dati na svoj Moto X4, evo kako se to radi:

  1. Povucite simbol sa strelicom gore na početnom zaslonu.
  2. Odaberite Postavke .
  3. Dodirnite Mreža i internet.
  4. Odaberite Uporaba podataka.
  5. Dodirnite prekidač pored stavke Mobilni podaci t za isključivanje značajke na nekoliko sekundi, a zatim ponovno dodirnite prekidač da biste ponovno uključili mobilne podatke .

To vam može pomoći u osvježavanju usluga mobilne telefonije, uključujući funkcije slanja MMS poruka na vašem telefonu.

Treće rješenje: Vratite postavke mreže / APN-a na telefon.

Neispravne mrežne postavke na telefonu također mogu biti glavni razlog zašto mrežne funkcije ne rade kako je planirano. To se obično događa nakon nepravilne ili neispravne konfiguracije postavki. Loša ažuriranja mogu također dovesti do istog problema. Kao lijek, slijedite ove korake za poništavanje mrežnih postavki na vašem Moto X4:

  1. Dodirnite ikonu sa strelicom na početnom zaslonu da biste vidjeli sve aplikacije.
  2. Idite na Postavke-> Sustav-> Ponovno postavljanje izbornika opcija .
  3. Zatim dodirnite Poništi Wi-Fi, mobilne uređaje i Bluetooth.
  4. Za nastavak dodirnite RESET SETTINGS .
  5. Ako se to od vas zatraži, unesite PIN, obrazac ili lozinku za svoj uređaj.
  6. Na kraju taknite RESET SETTINGS kako biste potvrdili.

Ponovno pokrenite telefon nakon što se resetiraju mrežne postavke, a zatim konfigurirajte potrebne opcije. Ne zaboravite omogućiti mrežne značajke koje želite koristiti, uključujući Wi-Fi, Bluetooth i mobilne podatke.

Četvrto rješenje: Ažurirajte softver telefona na najnoviju dostupnu verziju.

Instaliranje najnovijeg ažuriranja softvera na telefonu također može pomoći u uklanjanju softverskih problema od slučajnih bugova i zlonamjernog softvera. Ažuriranja obično nude popravke za rješavanje postojećih problema s uređajem. Ako niste postavili uređaj na automatsko ažuriranje, možete ručno tražiti i ručno ažurirati. Prije toga provjerite ima li telefon Wi-Fi internetsku vezu, ima barem 1 GB dostupne memorije (RAM) i najmanje 50 posto trajanja baterije. To su preduvjeti kako bi se osiguralo da se proces ažuriranja ne prekine. Nakon što postavite sve te postavke, slijedite ove korake da biste provjerili dostupne OTA ažuriranja za preuzimanje i instalaciju na Moto X4:

  1. Dodirnite ikonu sa strelicom gore na početnom zaslonu da biste prikazali sve aplikacije.
  2. Dodirnite Postavke .
  3. Odaberite Sustav .
  4. Dodirnite Ažuriranja sustava . Zatim će se pojaviti upit Povijest ažuriranja sustava.
  5. Dodirnite opciju Provjeri ažuriranje.
  6. Ako se to od vas zatraži, pročitajte informacije i dodirnite U redu .
  7. Ako je ažuriranje dostupno i želite ga instalirati, dodirnite Preuzmi.

Pričekajte dok se datoteka za ažuriranje u potpunosti ne preuzme, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste nastavili s instalacijom ažuriranja.

Ne zaboravite ponovno pokrenuti / soft reset telefona nakon završetka instalacije, kako bi se sve nove promjene ispravno implementirale, a isto tako i spriječile da se bilo koja aplikacija pokrene.

Peto rješenje: Obrišite particiju predmemorije na Moto X4.

Privremene datoteke koje se pohranjuju kao predmemorija u sistemskim mapama ili na odjeljku predmemorije vašeg telefona također mogu uzrokovati takve probleme svaki put kad se pokvare. To se obično događa kada se instalira novo ažuriranje sustava i to dovodi do oštećenja podataka u sustavu. Da biste to izbrisali, preporučuje se brisanje particije predmemorije. Evo kako se to radi:

  1. Ako je potrebno, isključite telefon.
  2. Dok je telefon isključen, istovremeno pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće i gumb Napajanje približno 3 sekunde, a zatim otpustite oba gumba kada se pojavi zaslon s opcijama podizanja sustava .
  3. Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće kako biste se pomaknuli do i označili oporavak, a zatim pritisnite gumb za povećanje glasnoće kako biste odabrali. Telefon će zatim prikazati logotip tvrtke Motorola i zaslon za oporavak Androida .
  4. Kada ste na zaslonu za oporavak Androida, pritisnite i držite gumb Povećavanje glasnoće oko 10 do 15 sekundi.
  5. Zatim brzo pritisnite i otpustite gumb Napajanje . Prikazat će se zaslon za oporavak Androida s opcijama izbornika.
  6. Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće kako biste označili opciju particije za brisanje predmemorije .
  7. Zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.

Telefon bi se trebao ponovno pokrenuti kada završi particija za brisanje predmemorije. Pričekajte da se sustav potpuno ponovno pokrene, a zatim provjerite možete li ispravno slati i primati MMS poruke na uređaju. Ako i dalje ne uspije ili ne može poslati MMS poruku, možda ćete morati izvršiti vraćanje na tvorničke postavke da biste izbrisali uređaj i vratili zadane postavke. To može pomoći u otklanjanju trajnih problema koji se pripisuju kobnim pogreškama sustava i neispravnim postavkama na telefonu. Glavni reset možete izvršiti putem izbornika postavki Moto X4 ili putem Android oporavka. Samo unaprijed napravite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka.

Druge opcije

Ako na vaąem uređaju ne rade i funkcije SMS poruka, pokušajte provjeriti broj srediąta za razmjenu poruka vaąeg mreľnog operatera spremljen u postavkama telefona. Možda nedostaje ili je netočan. Obratite se svojem davatelju usluga ili davatelju mrežnih usluga da biste potvrdili i provjerili je li broj centra za poruke pohranjen u postavkama telefona valjan i točan.

Također možete pokušati koristiti i druge aplikacije za razmjenu poruka kako biste saznali je li problem izoliran trenutnom aplikacijom za razmjenu poruka koja se koristi. Jednostavno odaberite i preuzmite vjerodostojnu aplikaciju za razmjenu poruka za svoj uređaj.

Ako ne možete slati MMS poruke samo određenom kontaktu, pokušajte poslati MMS na isti kontakt pomoću drugog uređaja. Ako drugi uređaj i dalje ne šalje MMS poruku tom kontaktu, vjerojatno je problem s tim kontaktom / primateljem.