Kako popraviti svoj iPhone 7 Plus Touch ID koji prestane raditi nakon ažuriranja iOS-a na najnoviju verziju [Vodič za rješavanje problema]

Za Touch ID koji prestane raditi nakon instalacije iOS ažuriranja, problem je najvjerojatnije uzrokovan neispravnim ažuriranjem. To znači da se problem pripisuje softverskim pogreškama i stoga se može ispraviti. Da biste riješili problem na svom kraju, bilo bi potrebno provesti niz postupaka za rješavanje problema. Istaknute u ovom postu su standardne procedure i potencijalna rješenja za sličan problem na iPhone 7 Plus, u kojem Touch ID sustav prestaje raditi nakon instalacije najnovijeg iOS ažuriranja. Ako ste sigurni da problem nije uzrokovan bilo kakvim oštećenjem hardvera na telefonu, tada možete provesti neko vrijeme i provesti ta rješenja.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas ili još uvijek trebate našu pomoć, popunite naš upitnik i pritisnite "pošalji" da nas kontaktirate.

Prvo rješenje: Isključite i ponovno uključite Touch ID.

Značajka Touch ID mogla je doživjeti manje propuste nakon ažuriranja, pa je prestala raditi. Da biste očistili manje softverske pogreške, pokušajte kratko isključiti dodirni ID i zatim ga ponovno uključite. Evo kako se to radi:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Dod. ID i pristupni kôd .
3. Pomaknite se na iPhone Unlock (Otključaj iPhone) i iTunes & App Store opcije, a zatim prebacite prekidač da biste ih isključili i ponovno uključili.

Ovaj se trik pokazao učinkovitim kod drugih vlasnika iPhone-a koji su se bavili istim problemom kada su koristili Touch ID. Pokušajte i uvjerite se hoće li doći do pozitivnog rezultata. Ako ne radi na vašem kraju, nastavite s otklanjanjem poteškoća i isprobajte druga primjenjiva rješenja.

Drugo rješenje: Ponovno pokretanje / soft resetiranje vašeg iPhone 7 Plus.

Ovo je još jedno jednostavno, ali vrlo učinkovito rješenje za manje softverske pogreške, uključujući i one koje se odvijaju nakon implementacije iOS ažuriranja. Ponovno pokretanje iPhone uređaja ne samo da osvježava operativni sustav, već i potiskuje pogrešnu predmemoriju iz interne memorije koja je mogla uzrokovati sukob s drugim funkcijama kao što je Touch ID. Za meko resetiranje / ponovno pokretanje uređaja iPhone 7 Plus slijedite ove korake:

1. Pritisnite i držite gumb Side / Power dok se ne pojavi naredba Slide to Power Off .
2. Povucite klizač udesno da biste potpuno isključili iPhone.
3. Nakon 30 sekundi pritisnite i držite gumb za uključivanje / isključivanje dok se ne pojavi Appleov logotip, a zatim otpustite.

Time se neće izbrisati osobni podaci koje ste spremili na memorijskoj kartici telefona, tako da nema potrebe stvarati sigurnosne kopije.

Treće rješenje: Vratite sve postavke na svoj iPhone 7 Plus.

Vaše nove postavke za iPhone možda su automatski nadjačane novim ažuriranjem za iOS i na kraju su rezultirale pogreškom. Da biste ga ispravili, možete vratiti svoje postavke iPhone na izvorne ili zadane vrijednosti. To se može učiniti putem resetiranja postavki sustava na vašem uređaju iPhone 7 Plus. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Iz ponuđenih opcija odaberite Poništi sve postavke .
5. Ako se to od vas zatraži, unesite svoj pristupni kôd za nastavak.
6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu poništavanja svih postavki.

Uređaj će zatim početi brisati trenutne postavke, a zatim vratiti zadane postavke. Bilo koja pogrešna konfiguracija također će biti izbrisana tijekom postupka. Nakon resetiranja, morat ćete omogućiti opcije i značajke koje želite koristiti na uređaju.

Četvrto rješenje: Glavni reset / tvornički reset vašeg iPhone 7 Plus.

Glavni reset ili vraćanje na tvorničke postavke mogu se smatrati među zadnjim opcijama za daljnje rješavanje složenijih problema s uređajem na telefonu koji su mogli otežati rad Touch ID-a. Time ćete obrisati sve s vašeg iPhone uređaja, uključujući vaše osobne podatke pohranjene u internoj pohrani telefona. Prije nastavka napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka na čuvanje. Zatim slijedite ove korake da biste vratili u početno stanje ili vratili na tvorničke postavke uređaj iPhone 7 Plus putem postavki:

1. Dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite opciju za brisanje svih sadržaja i postavki.
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja za nastavak.
6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu resetiranja.

Dopustite uređaju da dovrši cijeli postupak vraćanja u početno stanje, a zatim vratite tvornički zadane postavke. Ponovno će se pokrenuti kada se resetira. Čim završi s pokretanjem, možete nastaviti s početnim procesom postavljanja uređaja. Ne zaboravite namjestiti Touch ID i registrirati otiske koje želite koristiti.

Peto rješenje: Vratite svoj iPhone 7 Plus u oporavak putem iTunes.

Ako tvornički reset / glavni reset nije uspio riješiti problem, a Touch ID još uvijek ne radi na vašem iPhone 7 Plus, tada se možete vratiti na oporavak. To će staviti uređaj u stanje oporavka, a zatim vratiti iOS pomoću iTunes. Evo kako se to radi:

1. Povežite iPhone s računalom pomoću isporučenog USB priključka ili Lightning kabela, a zatim otvorite iTunes.
2. Dok je vaš iPhone spojen, ponovno pokrenite silu pritiskom i držanjem gumba Side / Power i Volume Down istovremeno. Ne otpuštajte gumbe kada se pojavi Apple logotip, jer ćete morati staviti uređaj u način rada za oporavak. Možete otpustiti gumbe čim vidite zaslon Poveži se s iTunes .
3. Kada se to od vas zatraži s opcijom Ažuriranje ili Vraćanje, odaberite Vrati.

Pričekajte dok iTunes pokuša ponovno instalirati iOS i preuzeti softver za vaš uređaj. Preuzimanje obično traje 15 minuta. Ako preuzimanje prelazi 15 minuta, vaš iPhone će izaći iz zaslona Povezivanje s iTunes . Ako se to dogodi, neka se završi preuzimanje, a zatim se vratite na prethodne korake da biste došli do zaslona Poveži se s iTunes i ponovno uključite opciju za oporavak.

Druge opcije

Možete odabrati način rada DFU za vraćanje snimke ako Touch ID još uvijek ne radi na vašem uređaju iPhone 7 nakon vraćanja u način rada za oporavak. To će staviti vaš iPhone u stanje u kojem je još uvijek u stanju komunicirati s iTunes na računalu čak i kada se operativni sustav ne učitava. Detaljniji opis kako izvršiti vraćanje DFU načina rada na iPhone 7 Plus zacrtan je u odjeljku s vodičima na ovoj web-lokaciji. Ako trebate znati korake, idite do stranice za rješavanje problema s uređajem iPhone 7 Plus, a zatim prijeđite na odjeljak s vodičima i pronađite zaglavlje teme.

Za druge opcije i naprednije metode rješavanja problema obratite se tehničkoj podršci vašeg pružatelja usluga. Također možete povećati problem na Appleovoj podršci kako bi mogli napraviti dodatne procjene i po potrebi razviti zakrpu za popravak.

Ako ništa od toga ne pomogne, možda ćete morati razmisliti o tome da se odlučite za uslugu. Vaš je uređaj možda dobio neku vrstu fizičke ili tekuće štete od prijašnjih slučajeva ispuštanja ili izloženosti tekućini. Iako su se simptomi možda počeli pojavljivati ​​nakon instalacije ažuriranja za iOS, to ne znači uvijek krivnju ažuriranja. Da biste saznali je li problem povezan s oštećenim hardverom, provjerite vaš iPhone ovlašteni tehničar u Genius baru.

RELEVANTNE OBJAVE:

• Kako popraviti iPhone 7 Plus koji se neprekidno ruši i isključuje nakon ažuriranja na iOS 11.4.1 [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti iPhone 7 Plus koji ne reagira ili se zaglavi nakon instalacije ažuriranja iOS verzije 11.4 [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti iPhone 7 Plus Instagram aplikaciju koja nastavlja padati ili se ne učitava pravilno nakon ažuriranja iOS-a [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti iPhone 7 Plus koji čuva zamrzavanje i zaostajanje nakon ažuriranja iOS-a [Vodič za rješavanje problema]