Kako popraviti svoj iPhone 7 Plus koji se zaglavio na beskonačnim petljama pokretanja nakon ažuriranja na iOS 11.3 (jednostavni koraci)

Iako se to možda neće dogoditi svima, drugi vlasnici iPhone 7 Plus koji su nedavno nadogradili na iOS 11.3 nažalost su naišli na probleme jer su njihovi iPhone uređaji zaglavili na beskonačnim petljama za pokretanje i nisu mogli dovršiti proces pokretanja. Čini se da je riječ o softverskom problemu koji je možda uzrokovan određenom greškom koja je pokrenuta, ako nije sadržana u novom ažuriranju. Ako slučajno, također ste naišli na sličan problem nakon instalacije novog iOS ažuriranja na isti iPhone, onda sam istaknuo neke generičke rješenja za vas to probati na. Pokušajte izvesti ova zaobilazna rješenja prije nego što odaberete uslugu ili druge opcije popravka.

Prije nego što nastavite dalje, ako imate drugih problema s vašim novim iPhoneom, provjerite jeste li se vratili na našu stranicu za rješavanje problema s uređajem iPhone 7 jer smo već počeli podržavati uređaj. Osim toga, ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za iPhone pitanja i pružanjem dovoljno informacija o problemu.

Prvo rješenje: Ponovno pokretanje sustava.

Prvo rješenje koje ne smijete propustiti je ponovno pokretanje sile. To bi pomoglo ispraviti softverske propuste uzrokovane ažuriranjem i na kraju uzrokovalo loše ponašanje vašeg telefona. Time se ne brišu vaši podaci kako ne biste izgubili niti jedan spremljeni sadržaj u procesu. Evo kako se to radi:

• Pritisnite i držite gumbe Sleep / Wake (Snaga) i Volume Down (Smanjenje zvuka ) oko 20 sekundi ili dok se ne pojavi Apple logotip.

Možda ćete morati još malo pritisnuti gumbe jer se vaš uređaj vjerojatno neće moći podići brzo kao i obično. Ako to ne uspije, pokušajte sljedeće rješenje.

Drugo rješenje: Punjenje i ponovno pokretanje sile.

Novo ažuriranje možda je sadržavalo određene bugove koji su uzrokovali masovno iscrpljivanje napajanja na vašem uređaju i istovremeno zaustavili dovršetak postupka pokretanja. U tom slučaju prisilite iPhone na ponovno pokretanje dok vam punjenje može pomoći. Evo što trebate učiniti onda:

1. Spojite iPhone na izvor napajanja pomoću originalnog (Apple isporučenog) punjača i pustite ga da se puni oko 20 minuta. Trebalo bi biti dovoljno vremena da uređaj skupi snagu.
2. Nakon proteklog vremena, ponovno pokrenite iPhone 7 Plus pritiskom i držanjem gumba za mirovanje / buđenje (Power) i smanjivanje glasnoće za oko 20 sekundi ili dok se ne pojavi Apple logotip.

Ako i to ne uspije, pokušajte sljedeću metodu.

Treće rješenje: Pristupite iPhoneu putem iTunes na računalu.

Vaša zadnja opcija bila bi da koristite iTunes. Da biste to učinili, morat ćete osigurati Windows PC ili Mac računalo s instaliranom najnovijom verzijom iTunes softvera. Kada je sve postavljeno, povežite telefon s računalom pomoću Lightning kabela.

Ako možete pristupiti uređaju putem iTunes-a, napravite sigurnosnu kopiju podataka i vratite iOS. Možete upotrijebiti prethodnu dostupnu datoteku za backup na iOS-u, inače, vratiti vaš iPhone sustav na tvorničke postavke, a zatim postaviti uređaj kao novi. Možete provesti vraćanje sustava iOS putem oporavka ili DFU načina rada. Obje ove metode mogu se dovršiti putem iTunes-a.

Da biste vratili svoj iPhone 7 Plus u oporavak, slijedite ove korake:

• Spojite iPhone na računalo pomoću isporučenog USB priključka ili Lightning kabela.
• Otvorite iTunes na računalu. Provjerite koristite li najnoviju verziju softvera iTunes.

Dok je vaš iPhone povezan, izvedite silu ponovnog pokretanja pomoću ovih koraka:

1. Pritisnite i držite gumb Power i Volume Down istovremeno dok ne vidite zaslon Connect to iTunes . Ne otpuštajte gumbe kada vidite Appleov logotip jer ćete prvo morati ući u oporavak.
2. Potom ćete dobiti opciju za Vrati ili Ažuriraj . Da biste ažurirali iPhone na najnoviju dostupnu verziju iOS-a, dodirnite Ažuriraj . U suprotnom odaberite opciju za Vrati .
3. Pričekajte dok iTunes pokuša ponovno instalirati iOS bez brisanja podataka, a zatim preuzeti softver za svoj uređaj. Ako preuzimanje traje više od 15 minuta, telefon će izaći iz načina za oporavak. Ako se to dogodi, neka završi preuzimanje, a zatim ponovno stavite telefon u oporavak pomoću istog postupka.
4. Kada se ažuriranje ili vraćanje završi, postavite iPhone.

Da biste vratili svoj iPhone 7 Plus u DFU načinu rada, slijedite ove korake:

1. Spojite iPhone na računalo pomoću isporučenog Lightning kabela ili USB priključka.
2. Pritisnite i držite gumb Power i Volume Down istovremeno približno 10 sekundi.
3. Otpustite gumb za uključivanje, ali držite gumb za smanjivanje glasnoće još 10 sekundi.
4. Ako nakon toga zaslon ostane crn, to znači da ste već unijeli DFU način. Ali ako vidite bilo koji logotip na zaslonu, to znači da niste ušli u DFU način i da ćete morati početi sve više.
5. Dok ste u DFU modu, trebali biste vidjeti poruku da je iTunes otkrio iPhone u načinu rada za oporavak… U ovom trenutku možete nastaviti s vraćanjem iOS-a putem iTunes-a.

Da biste izvršili uobičajeno iTunes vraćanje / vraćanje na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

1. Otvorite iTunes na računalu da biste započeli.
2. Povežite iPhone s računalom pomoću isporučenog USB podatkovnog kabela ili Lightning kabela.
3. Odaberite svoj iPhone kada se pojavi u aplikaciji iTunes. Ako svoj iPhone ne vidite u aplikaciji iTunes, odspojite sve USB dodatke s računala, a zatim ponovo pokrenite računalo i ponovno priključite iPhone. Ili ako imate dodatne kabele za osvjetljavanje, pokušajte zamijeniti onaj koji koristite.
4. Odaberite opciju Vraćanje sigurnosne kopije u iTunes.
5. Pronađite datoteku sigurnosne kopije da biste je vratili.
6. Kliknite Vrati i pričekajte da se završi.

Držite iPhone povezan s računalom nakon ponovnog pokretanja i pričekajte da se sinkronizira s računalom. Nakon postupka sinkronizacije možete prekinuti vezu s iPhoneom.

Tražite više pomoći

Kontaktirajte svog operatera kako biste prijavili problem ako niti jedan od gore navedenih postupaka nije u mogućnosti popraviti vaš iPhone 7 Plus i da je još uvijek zaglavljen na beskonačnim petljama za pokretanje. Ili možete eskalirati stvar izravno u Apple Podršku kako bi mogli procijeniti problem i pružiti brzo rješenje. Apple je upravo objavio najnoviju verziju iOS-a 11.3.1, pa ako vam se može savjetovati da ažurirate vaš iPhone iOS ako je to moguće.