Kako popraviti svoj Huawei Mate 10 Pro koji se pregrijava [Vodič za rješavanje problema]

Problem s pregrijavanjem u mobilnim uređajima često uzrokuju softverske pogreške kao što su zabranjene aplikacije, nepravilno konfigurirane postavke uređaja i neispravna ažuriranja. U najgorem slučaju može doći do pregrijavanja među ostalim simptomima oštećenja hardvera kao što je loša baterija. Često se temeljni uzrok pripisuje softverskim pogreškama, što omogućuje neočekivano pojavljivanje u novim i starim uređajima. Ako naiđete na isti problem na svom Huawei Mate 10 Pro pametnom telefonu, pokazao sam neke jednostavne načine za rješavanje problema. Pročitajte dalje i saznajte što učiniti ako se vaš novi Huawei uređaj odjednom pregrije.

Prije nego nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledati stranice za rješavanje problema kako biste provjerili podržavamo li uređaj. Ako se telefon nalazi na popisu podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Ne brinite besplatno. Ali ako i dalje trebate našu pomoć, popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Prvo rješenje: završite sve pozadinske aplikacije, a zatim ponovno pokrenite telefon.

Pozadinske aplikacije koje su se srušile ili odmetnule možda su pokrenule procesor telefona kako bi kontinuirano radile i na kraju se iscrpile. Kada se to dogodi, uređaj može postati topliji nego obično. Kao prvi lijek pokušajte prekinuti sve pozadinske aplikacije, a zatim ponovno pokrenite uređaj. Evo kako:

  1. Na glavnom zaslonu dodirnite gumb Nedavne aplikacije .
  2. Odaberite ikonu Aktivne aplikacije .
  3. Dodirnite Kraj pokraj zaslona aplikacije, da biste pojedinačno završili pozadinske aplikacije.
  4. Da biste istodobno zatvorili sve pozadinske aplikacije, dodirnite Završi sve.
  5. Zatim dodirnite U redu za potvrdu.

Da biste ispraznili neispravnu predmemoriju i osvježili internu memoriju, ponovno pokrenite računalo ili ponovno pokrenite Huawei Mate 10 Pro sljedećim koracima:

  1. Pritisnite gumb Napajanje nekoliko sekundi ili dok se ne pojave opcije izbornika.
  2. Odaberite opciju Isključi, a zatim dodirnite U redu . Time ćete isključiti telefon.
  3. Nakon 30 sekundi ponovno pritisnite gumb Napajanje dok se uređaj ponovno ne pokrene.

Izvođenje soft resetiranja ispravit će bilo kakve softverske pogreške koje bi mogle izazvati zagrijavanje uređaja. To neće utjecati na spremljene podatke na telefonu.

Drugo rješenje: pokretanje u sigurnom načinu rada i dijagnosticiranje aplikacija.

Rogue aplikacije su također među uobičajenim okidačima. Bilo koja od vaših aplikacija za dionice ili aplikacija treće strane možda djeluju i uzrokuju takve probleme. Ako se problem pojavio nakon instalacije nove aplikacije, ta je aplikacija morala aktivirati uređaj da se pregrije. U tom slučaju, brisanje nepostojeće aplikacije riješit će problem. Dizanje uređaja u sigurnom načinu rada također će vam pomoći da odredite je li problem pripisan ugrađenim aplikacijama. Ako se telefon ne pregrijava dok je u sigurnom načinu rada, vjerojatno će kriviti aplikacije drugih proizvođača. Da biste to saznali, slijedite ove korake da biste omogućili siguran način rada na Huawei Mate 10 Pro:

  1. Isključite telefon pritiskom na gumb Napajanje dok se ne isključi.
  2. Zatim ponovno pritisnite gumb Napajanje kako biste ga ponovno uključili.
  3. Čim vidite zaslon Huawei animacije, pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće dok se telefon ne podigne.

Oznaka sigurnog načina rada pojavit će se u donjem lijevom kutu zaslona. To znači da je telefon već pokrenut u sigurnom načinu rada. U ovom načinu rada smiju se izvoditi samo ugrađene aplikacije, stoga je lakše izolirati problem. Ako se uređaj još uvijek pregrijava dok je u sigurnom načinu rada, morat ćete dalje otkloniti softver svog uređaja ili ga odnijeti tehničaru za procjenu hardvera ili, ako je potrebno, popraviti.

Treće rješenje: ažuriranje aplikacija i softvera telefona na najnoviju dostupnu verziju.

Rogue aplikacije koje su možda uzrokovale da se uređaj tako brzo zagrije, još uvijek se mogu popraviti ažuriranjem. Ažuriranja aplikacije također nude ispravke grešaka za brisanje aplikacije od bugova i zlonamjernog softvera koji ga čine neredovitim. Da biste ručno provjerili, preuzeli i instalirali ažuriranja aplikacija na čekanju na Huawei Mate 10 Pro, slijedite ove korake:

  1. Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play .
  2. Dodirnite ikonu izbornika (tri okomite linije), zatim dodirnite Moje aplikacije i igre.
  3. Dođite do odjeljka Ažuriranja da biste vidjeli dostupna ažuriranja aplikacije.
  4. Dodirnite gumb Ažuriraj pokraj naziva aplikacije da biste instalirali ažuriranje na čekanju za aplikaciju.
  5. Da biste odjednom ažurirali sve aplikacije, dodirnite gumb Ažuriraj sve . Ovu opciju možete odabrati ako je dostupno više ažuriranja na čekanju.

Nakon instaliranja ažuriranja aplikacije provjerite ima li dostupnih ažuriranja softvera za svoj uređaj. Ažuriranje uređaja na najnoviju verziju softvera također može biti ključ za rješavanje problema, osobito ako se krive softverske greške. Slijedite ove korake kako biste ručno provjerili ima li novih ažuriranja na Huawei Mate 10 Pro:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  2. Pomaknite se do i dodirnite Sustav .
  3. Dodirnite O telefonu.
  4. Da biste pregledali trenutačnu verziju softvera telefona, pomaknite se do i dodirnite Android verziju.
  5. Da biste provjerili jesu li dostupna nova ažuriranja, umjesto toga dodirnite Ažuriranje sustava .
  6. Na zaslonu System update (Ažuriranje sustava ) dodirnite gumb Check For Updates (Potraži ažuriranja) i zatim pričekajte da telefon traži nova ažuriranja.

Ako je ažuriranje dostupno, provjerite je li telefon povezan s internetom i ima dovoljno energije i memorijskog prostora prije ažuriranja. Također se preporučuje čuvanje važnih podataka. Zatim slijedite upute na zaslonu za preuzimanje i instaliranje novog ažuriranja na telefonu. Ne zaboravite ponovno pokrenuti uređaj kada se ažuriranje završi s instalacijom. To će očistiti internu memoriju i telefonski sustav i spriječiti aplikacije od odlaska u sklonište nakon novih promjena sustava.

Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije na svom Huawei Mate 10 Pro.

Brisanje particije predmemorije briše predmemoriju sustava na telefonu. Osim aplikacija, telefonski sustav ima i vlastitu mapu za privremene sistemske datoteke pohranjene kao predmemoriju. Kao i predmemorija aplikacije, sistemske predmemorije se koriste za ubrzavanje ponovnog učitavanja sličnih informacija na telefonu. Ali kada se bilo koja od tih spremljenih datoteka ošteti, to može utjecati na funkcije sustava. A to je kada se javljaju nepovoljni simptomi, uključujući pregrijavanje. Da biste to uklonili, preporučujemo da redovito brišete particiju predmemorije ili nakon instalacije novog ažuriranja softvera. Evo kako se to radi:

  1. Isključite uređaj.
  2. Držite gumb za uključivanje i gumb za pojačavanje glasnoće istovremeno nekoliko sekundi.
  3. Kada vidite Huawei logotip, otpustite oba gumba. Na taj ćete način prijeći na izbornik EMUI ili Android Recovery s popisom opcija koje možete odabrati.
  4. Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće kako biste se pomicali i označavali opciju za brisanje particije predmemorije .
  5. Zatim pritisnite gumb Napajanje kako biste potvrdili odabir.
  6. Pričekajte dok telefon ne završi s čišćenjem particije cachea, a zatim istakne opciju Reboot system now .
  7. Zatim pritisnite gumb Napajanje kako biste potvrdili i ponovno pokrenuli telefon.

Ako to ne pomogne, a telefon se i dalje pregrijava, možda ćete morati razmisliti o izvođenju resetiranja sustava.

Peto rješenje: Resetirajte i vratite uređaj na tvornički zadane postavke.

To može biti složen softverski problem ako se nastavi nakon iscrpljivanja svih prethodnih metoda. To bi moglo biti zbog nekih teških bugova ili kobnih pogrešaka sustava na telefonu. Ako je to osnovni uzrok, izvođenje glavnog resetiranja može pomoći. Time ćete izbrisati sve iz telefona i vratiti tvornički zadane postavke. Fatalne pogreške, teške greške i nevažeće postavke stoga se brišu, što vašem uređaju daje čist početak. Ako želite nastaviti s ovim resetiranjem, svakako unaprijed izradite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka. Zatim slijedite ove korake:

  1. Dodirnite Postavke u glavnom izborniku.
  2. Dođite do i dodirnite Napredne postavke.
  3. Pomaknite se do i zatim dodirnite za odabir opcije Sigurnosna kopija i vraćanje .
  4. Za nastavak dodirnite Tvorničko vraćanje podataka .
  5. Zatim dvaput dodirnite Vraćanje telefona da biste potvrdili.

Dopustite uređaju da završi s resetiranjem sustava i vratite zadane postavke. Nakon toga će se automatski ponovno pokrenuti. Do tada možete nastaviti s početnim postupkom postavljanja i ponovno pripremiti uređaj za uporabu.

Druge opcije

Ako se vaš Huawei Mate 10 Pro još uvijek pregrijava nakon provedbe svih primjenjivih zaobilaznih rješenja kako bi se riješili bilo kakvih okidača vezanih uz softver, onda je vaša sljedeća mogućnost da razmotrite uslugu. Odnesite uređaj do najbližeg Huawei servisnog centra i neka ga tehničar procijeni za oštećenje hardvera. Moguće je da su neke hardverske komponente poput baterije oštećene i da ih je potrebno zamijeniti. Za druge opcije i službene preporuke možete se također obratiti vašem operateru ili Huawei podršci.