Kako popraviti svoj Galaxy S9 koji neće instalirati aplikacije i Google račun neće se sinkronizirati

Dobro došli u drugi članak za rješavanje problema za ovaj dan! U ovom postu pokrivamo četiri # GalaxyS9 pitanja koja su nam neki od vas prijavili. Ako imate slično iskustvo u jednom od dolje navedenih slučajeva, svakako provjerite i korake za rješavanje problema sadržane u opisima problema kako biste ih mogli isprobati.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S9 Plus se neće isključiti, nasumično ponovno pokretanje

Galaxy S9 Plus isključuje se na vlastitoj bateriji s potpuno napunjenom baterijom. Snažni su kad odu u san. Ako ga nastavim koristiti, u redu je. Isto radi u sigurnom načinu rada. Soft reset, nije dobro. Obrisao je istu cache particiju. Sigurnosna kopija, tvorničko resetiranje, ponovno učitavanje. Sada se ne isključuje, ali se on sam ponovno pokreće. Stavite ga u siguran način, nadzor. Molim savjet? Frustrirani, slabi, gotovo spremni prodati i vratiti se na tamnu stranu ... (Apple): 0 Hvala.

Rješenje: Većina problema vezanih uz softver u Samsung Galaxy uređajima popravljena je tvorničkim resetiranjem. Budući da ne znamo cjelokupnu povijest vašeg uređaja i trenutno stanje hardvera, možete pretpostaviti da se problem ne može popraviti na kraju. To može biti problem kodiranja firmvera, o čemu ne možete ništa učiniti, ili neispravan kvar hardvera. Ovo je naš prvi put da naiđemo na ovaj problem na S9, tako da je sigurno reći da može biti izoliran. Najviše što možete učiniti sada je provjeriti pojavljuje li se problem čak i kada nema instaliranih aplikacija treće strane nakon vraćanja na tvorničke postavke. Pokušajte ponovo obrisati telefon preko tvorničkog resetiranja i pustiti ga da radi nekoliko dana bez dodavanja bilo koje aplikacije. Ako problem ostaje u tom stanju, ne možete ništa više učiniti. Predlažemo vam da kontaktirate Samsung kako bi mogli pogledati ovaj neobičan slučaj.

Problem # 2: Kako popraviti Galaxy S9 Bluetooth pitanje: neće dopustiti kontrolu glazbe kada je spojen na Bluetooth u vozilu

Moj Samsung Galaxy S9 povezuje se s Bluetoothom u mojoj Toyoti, ali od prije nekoliko dana više ne mogu kontrolirati svoju glazbu kroz moj auto. Ne mogu ubrzati pjesme pomoću upravljača kao što sam to u prošlosti uspio, mogu to učiniti preko telefona, ali ne i kontrola i automobila. Pokušao sam na uređaju i ponovno pokrenuti i telefon i sustav u vozilu, ali još uvijek imam problema. Moj iPhone se povezuje i dobro radi. Opet biti jasno da se povezuje u glazbi dolazi kroz ipak ja ne mogu koristiti kontrole u automobilu samo telefon.

Rješenje: Problemi s Bluetoothom uglavnom su zbog nekompatibilnosti. Takve se situacije događaju nakon što je telefon ažuriran najnovijim operativnim sustavom. Neka ažuriranja sustava nadograđuju Bluetooth podršku u telefonima ostavljajući starije sustave u vozilima nespojivima. Budući da Bluetooth u vozilu obično ne dobiva ažuriranja onoliko često koliko drugi prijenosni uređaji poput telefona, problemi s nekompatibilnošću postaju trajni. Neka od tih pitanja nekompatibilnosti mogu biti jednostavna ako se ne usporede ili ne povežu, dok drugi uzrokuju potpuni gubitak glavne funkcije.

Kada se suočite s Bluetooth problemima, postoji samo toliko toga što krajnji korisnik može učiniti. Najčešći korak u otklanjanju poteškoća koji se najprije mora učiniti jest vidjeti može li pomoći ponovno uparivanje uređaja. Ako još niste pokušali, pobrinite se da obrišete sve uparivanja u oba sustava prije ponovnog spajanja.

Ako ponovno uparivanje neće funkcionirati, možete pokušati ažurirati Bluetooth sustav u vozilu. Neki proizvođači automobila mogu koristiti Bluetooth koji se može ažurirati (ali većina ostaje takva kakva jest). Pokušajte provjeriti sa svojim auto salon, ako postoji način da to učinite. Također možete pokušati konzultirati priručnik vašeg automobila kako biste provjerili postoji li način da daljinski ažurirate Bluetooth svoj automobil.

Ako oba rješavanja problema ne uspiju, ili ako ste ih već isprobali unaprijed, nemate sreće. Za razliku od softvera u vašem telefonu, Bluetooth kod u gadgetima je dizajniran da ostane onako kako ih je toliko ugađao, osim uobičajenog izbornika postavki (ako je dostupno) nemoguće. Pokušajte surađivati ​​s prodajnim mjestom za automobil kako biste dobili opcije za nadogradnju ili možete koristiti druge pametne telefone koji su još uvijek potpuno kompatibilni.

Problem # 3: Kako popraviti vaš Galaxy S9 koji neće instalirati aplikacije i ako se Google račun neće sinkronizirati

Zdravo. Imao sam problema s mojim Samsung Galaxy S9. Počelo je s aplikacijama koje će prestati raditi. Kada sam ih deinstalirala i htjela ih ponovno instalirati, Google Play Store će mi dati informacije da "nema uređaja". Prije nekoliko dana dobio sam obavijest da ažuriram Viber, a kad sam to htio učiniti, nisam bio. t u stanju i dobio “Greška pri dohvaćanju podataka s poslužitelja. [RH-01]. Izgubio sam sve svoje aplikacije (Uber, Via, Viber) i ne mogu ih ponovno instalirati / ažurirati.

Također, Google račun ne može sinkronizirati. Koristim AT&T i ljudi u trgovini mi nisu mogli pomoći. Izgleda da nitko ne zna u čemu je problem.

Rješenje: uzrok problema vjerojatno je povezan s vašim Google računom. Evo što trebate učiniti da provjerite:

Potvrdite svoj Google račun

Najprije se želite uvjeriti da se možete prijaviti na svoj Google račun. Otvorite web-preglednik i prijavite se na bilo koju Google uslugu kao što je Gmail. Svakako koristite isti račun na telefonu.

Izbrišite i dodajte Google račun na uređaj

Nakon što potvrdite da se možete prijaviti na svoj Google račun, izbrišite svoj Google račun sa svog telefona slijedeći ove korake:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite Oblak i računi.
  3. Dodirnite Računi.
  4. Dodirnite svoj Google račun koji želite ukloniti.
  5. Dodirnite gumb Ukloni račun.

Nakon brisanja računa ponovno pokrenite telefon i dodajte ga natrag.

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dodirnite Oblak i računi.
  3. Dodirnite Računi.
  4. Dodirnite Dodaj račun.

Izbrišite podatke aplikacije Google Services Framework

Ako ponovno potpisivanje na Google račun neće pomoći, čišćenje podataka važne Googleove aplikacije pod nazivom Google Services Framework može obaviti posao. Da biste izbrisali podatke aplikacije, slijedite ove korake:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Taknite Apps.
  3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu (ikona s tri točke).
  4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
  5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
  6. Taknite Storage.
  7. Dodirnite gumb Očisti podatke.
  8. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

Vratite sav softver na zadane vrijednosti

Ako sve ostalo ne uspije, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke. Na taj će način sve informacije o softveru biti vraćene na zadane vrijednosti. Prije nego što to učinite, svakako vratite sve nezamjenjive osobne podatke.

  1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada nećete moći pokrenuti oporavak. Ako ne možete redovito isključivati ​​uređaj pomoću gumba Napajanje, pričekajte da se baterija telefona isprazni. Zatim punite telefon 30 minuta prije podizanja na oporavak.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Problem br. 4: Kako riješiti problem s tekstualnim porukama Galaxy S9: kursor nasumično skače pri slanju, poslane poruke nestaju nakon slanja

Nakon nedavnog ažuriranja softvera, telefon je bio vrlo čudan. Dok šalju poruke, bar će nasumično pronaći novo mjesto i sljedeća stvar koju znam, pisanje tekstova u sredini onoga što je prethodno bilo napisano. Vrlo veliko kašnjenje u odgovoru na gumb prije nego što se pojavljuju riječi. Kao da umjesto toga tipkati duh. Naposljetku, nakon slanja poruka i njihovog slanja, zatvorio bih ga natrag i moje poruke koje sam poslao više neće biti tu. Ništa od ovoga se nikada nije dogodilo. Već je vrlo neugodno.

Rješenje: Problem sortiranja na aplikacijama za razmjenu tekstualnih poruka može se dogoditi ako su datum i vrijeme sustava pogrešni. Svakako ručno koristite datum i vrijeme svoje mreže ili ručno postavite ispravan datum i vrijeme kako biste riješili problem.

Ako problem ostane nakon što postavite točan datum i vrijeme, možda postoji bug s aplikacijom za razmjenu tekstualnih poruka. Vratite ga na zadane postavke brisanjem podataka. Pogledajte gore navedene korake (Problem # 3) o tome kako izbrisati podatke aplikacije.

Još jedan dobar korak u rješavanju problema u ovoj situaciji jest brisanje postavki uređaja. Ovo je dobar korak prije pokušaja drastičnog resetiranja tvornice. Za brisanje svih postavki na S9:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Dotaknite Opće upravljanje.
  3. Taknite Reset.
  4. Taknite Resetiraj postavke.
  5. Pritisnite tipku RESET SETTINGS za potvrdu.
  6. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

Neke greške aplikacije možda će trebati vremena da bi se popravile. Da biste vidjeli je li problem u samoj aplikaciji za razmjenu tekstualnih poruka i brisanju njezinih podataka, nećete ga moći riješiti, pokušajte upotrijebiti drugu aplikaciju za razmjenu poruka. Postoji mnogo takvih aplikacija koje možete instalirati iz Trgovine Play. Googleove vlastite Android poruke su dobre za početak.

Konačno, ako se problem nastavi pojavljivati ​​nakon svih gore navedenih prijedloga, pokušajte vratiti tvorničke postavke. Pogledajte gore navedene korake o tome kako obrisati S9.