Kako popraviti vaš Galaxy S7 koji se spaja na WiFi ali nema internet [rješavanje problema]

Jeste li se našli u situaciji kada se uređaj spaja na WiFi, ali zapravo ne može pokrenuti internet? U današnjem # GalaxyS7 pitanju rješavamo ovaj problem. Znamo da mnogi korisnici Androida koji naiđu na sličnu situaciju, nadamo se da će pronaći ovaj vodič.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Današnji problem: Galaxy S7 se spaja na WiFi, ali nema internet

Imam problem s mojim Samsung Galaxy S7 u vezi njegove veze s WiFi. Prilikom pokušaja povezivanja s WiFi mrežom navodi se da IP adresa nije pronađena. Nakon promjene IP-a na statičku i unosom točnih adresa koje se od vas zatraži, pritisnem gumb za spremanje i spajanje na mrežu. Wifi čita kako je spojen, ali ništa na mom telefonu se zapravo ne učitava. Moj preglednik počinje učitavati stranicu i zaustavlja se gotovo odmah, a druge aplikacije i trgovina Google Play kažu da se ne mogu povezati. Sve dok je moj telefon prikazuje moj WiFi kao spojen na mrežu JA pravedan Chanel to statički IP. - Mark

Rješenje: Bok Kostis. Povezanost s WiFi mrežom ne znači nužno da odmah postoji internetska veza. Imajte na umu da je bežična mreža koju je S7 priključen na srednju osobu između vašeg uređaja i interneta. Moguće je da je telefon spojen s obzirom da znate naziv mreže i da imate mrežnu lozinku, ali sama WiFi mreža može biti problematična jer se iz nekog razloga ne može spojiti na internet. Nepotrebno je reći, prvo morate znati gdje se nalazi problem kako biste se mogli dobro nositi s njim. U nastavku se nalaze koraci koje trebate učiniti.

Ne koristite Static IP

Osim ako ne znate što radite, nije preporučljivo koristiti Static IP. Ako ručno unesete vrijednosti za statičku postavku IP-a, riskirate izazivanje problema poput onog koji imate. Primjerice, ako ste propustili broj ili točku pri unosu IP adrese ili pristupnika, internet možda neće raditi na vašem uređaju. Isto vrijedi i ako unesete pogrešne informacije za DNS poslužitelje. Dakle, opet, ako niste sigurni da radite ispravno statično podešavanje, kažemo da se umjesto toga vratite na DHCP postavku. U svrhu otklanjanja poteškoća, također predlažemo da pokušate s postavkom DHCP-a da biste vidjeli postoji li razlika. Ako ste to već pokušali, prijeđite na sljedeći korak.

Provjerite radi li WiFi

Sljedeći logičan korak za rješavanje problema je osigurati da vaš WiFi radi. To se može jednostavno obaviti jednostavnim povezivanjem drugog uređaja s njim kako bi se vidjelo može li se spojiti na internet. Ako se drugi uređaj spoji na vaš WiFi i može se spojiti na internet, to znači da je pogreška u vašem S7. Sljedeći skup koraka za rješavanje problema trebao bi se usredotočiti na vaš telefon, a ne na vašu WiFi mrežu.

S druge strane, ako se drugi uređaj ponaša jednako kao i ono što radi vaš S7, to je najvjerojatnije problem s WiFi-jem. To može biti zbog pogrešne konfiguracije usmjerivača, problema hardvera usmjerivača ili problema davatelja internetskih usluga (ISP). Da biste izolirali uzroke, želite pozvati svog ISP-a kako bi vam mogli pomoći pri otklanjanju poteškoća.

Provjerite imate li spor problem s vezom

Ponekad se problem s sporim povezivanjem može zamijeniti za ukupnu ili nikakvu vezu s vezom. Spornom vezom mislimo da je vaš WiFi zapravo povezan s internetom, ali je toliko spor da se stranice ne mogu učitati, ili se čini da aplikacije uopće ne mogu preuzeti sadržaj. Spor problem s vezom često se događa kada postoji previše uređaja koji dijele istu širinu pojasa koji ostali uređaji ne mogu pouzdano povezati s internetom. Ako je na vaš WiFi spojen velik broj uređaja, razmislite o isključivanju svih uređaja osim S7 i pogledajte što se događa. Ako se vaš S7 dobro poveže s internetom, trebali biste upravljati količinom uređaja koji će moći koristiti WiFi kako biste mogli koristiti S7 prilikom pregledavanja. Ako imate plan pretplate na sporu internetsku vezu, razgovarajte s ISP-om kako bi vam mogli ponuditi bržu internetsku brzinu.

Pokrenite sigurnosni način rada

Ako nakon provjere da se drugi uređaji mogu povezati s internetom i uopće nema sporog povezivanja, nema ništa loše u vezi s bežičnom mrežom, sljedeći korak za rješavanje problema je ponovno pokretanje uređaja u sigurnom načinu rada. To će vam omogućiti da znate je li problem uzrokovao program treće strane.

Siguran način rada je softversko okruženje koje pokreće samo Android s prethodno instaliranim aplikacijama. Neće biti dopušteno pokretanje svih aplikacija koje ste dodali nakon postavljanja uređaja prvi put. Ako vaša WiFi veza funkcionira normalno kada je na sigurnom načinu rada, imate pri ruci problem s aplikacijom.

Ako se pitate kako pokrenuti S7 u siguran način, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Provjerite problem.

Ako vaš WiFi radi dobro na sigurnom načinu rada, možete se kladiti da aplikacija uzrokuje problem. Budući da siguran način rada neće precizno odrediti koja je aplikacija problematična, morat ćete provesti neko vrijeme da biste je identificirali. Zapamtite, siguran način rada je alat koji će vam pomoći da saznate je li jedna od dodanih aplikacija problematična. Ako mislite da je to slučaj, trebali biste napraviti probnu i pogrešku kako biste pronašli ono što je ta aplikacija. U osnovi, sve što trebate učiniti je pojedinačno deinstalirati aplikacije i provjeriti problem. U nastavku su navedeni određeni koraci koje možete isprobati:

1. Pokrenite S7 na siguran način.
2. Promatrajte telefon i provjerite radi li WiFi normalno ili ne.
3. Ako WiFi radi ispravno, onda želite nastaviti i deinstalirati aplikaciju.
4. Ponovo pokrenite telefon na uobičajeni način.
5. Provjerite problem.
6. Ako se problem vrati, ponovite korake 1-5.

Nastavite raditi isti ciklus dok ne otkrijete problematičnu aplikaciju.

Resetirajte mrežne postavke

Drugi važan korak u rješavanju problema u ovom slučaju je poništavanje mrežnih postavki. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dotaknite Opće upravljanje.
3. Taknite Reset.
4. Taknite Resetiraj postavke.
5. Dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke.
6. Dodirnite gumb RESET SETTINGS (Ponovo postavi postavke).
7. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

Resetiraj postavke

Još jedna mogućnost koju možete isprobati u ovoj situaciji je vratiti sve postavke na njihove zadane postavke bez brisanja telefona, kao u tvorničkim postavkama. Nadam se da ćete, resetiranjem svih softverskih postavki uređaja, također izbrisati nepoznat bug koji uzrokuje vaš problem s WiFi mrežom.

Za resetiranje postavki vašeg S7:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dotaknite Opće upravljanje.
3. Taknite Reset.
4. Taknite Resetiraj postavke.
5. Dodirnite gumb RESET SETTINGS (Ponovo postavi postavke).
6. Ponovno pokrenite S9 i provjerite problem.

Tvorničko resetiranje

U idealnom slučaju, problem bi već trebao biti popravljen do sada, ali ako još uvijek ne radi nakon svih naših prijedloga, razmislite o brisanju telefona vraćanjem na tvorničke postavke.

Vraćanjem na tvorničke postavke izbrisat će se i vaši osobni podaci, stoga ih prije kopiranja s ovim rješenjem obavezno izradite.

Za tvorničke postavke S7:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.