Kako popraviti WhatsApp koji nastavlja padati na Samsung Galaxy Note 8 (jednostavni koraci)

Whatsapp Messenger je jedna od najpopularnijih aplikacija za Android i iOS korisnike. To je stvarno velik tim programera iza njega, tako da možete biti sigurni da nećete naći ili naići na bilo kakve greške u bilo koje vrijeme prije. Ali stvar je u tome da imamo nekoliko čitatelja koji posjeduju Samsung Galaxy Note 8 koji se žale na Whatsapp koji nastavlja padati.

Kada se aplikacija sruši, može se sama zatvoriti ili nekoliko trenutaka nakon što je otvorite ili možete dobiti pogrešku koja bi u ovom slučaju rekla "Nažalost, Whatsapp je prestao." U svakom slučaju, nećete moći da biste nastavili upotrebljavati aplikaciju pa ako je trebate, stvarno trebate učiniti nešto za rješavanje problema kako biste pokušali riješiti problem.

U ovom postu podijelit ću s vama rješenje koje smo koristili za rješavanje sličnih problema. Ovo nije prvi put da smo naišli na ovaj problem tako da već znamo nešto što bi moglo pomoći u njegovom rješavanju. Predlažem da ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno ste prisvojeni sličnim problemom, nastavite čitati jer vam ovaj članak može pomoći na ovaj ili onaj način.

Prije nego nastavite dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za svoj problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy Note 8 jer smo već rješavali većinu uobičajenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su naši čitatelji prijavili pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas i ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji".

Kako popraviti Galaxy Note 8 s Whatsappom koji čuva pad

Poruka o pogrešci "Nažalost, Whatsapp se zaustavio" ako se ikada prikaže na vašem telefonu, znak je da problem nije tako teško popraviti. Sama pogreška vam govori da je problem samo s aplikacijom. Uvijek možete riješiti ovaj problem tako da ga deinstalirate, ali opet, svrha ovog posta je da riješi problem i da možete nastaviti koristiti aplikaciju. S time rečeno, evo što predlažem da učinite u vezi s ovim:

Prvo rješenje: ponovno pokrenite Galaxy Note 8

To činite ako ste prvi put naišli na problem, bez obzira na to što se Whatsapp samostalno zatvara ili prikazuje poruku o pogrešci. Moguće je da se aplikacija srušila zbog manjeg problema s firmwareom ili aplikacijom, a to se lako može popraviti ponovnim pokretanjem. Dakle, pritisnite tipku za uključivanje i ponovno pokrenite telefon.

Ako se problem nastavi nakon toga, pokušajte ponovno pokrenuti sustav tako što ćete istovremeno pritisnuti i držati tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 10 sekundi. To je u osnovi poput ponovnog pokretanja, ali osvježava memoriju vašeg telefona tako što simulira povlačenje baterije. Međutim, ako se problem nastavi nakon što to učinite, tada morate napraviti sljedeću metodu.

Drugo rješenje: Resetiraj Whatsapp

Ponovno postavljanje aplikacije znači brisanje predmemorije i podataka koji se vraćaju na zadane postavke, kao i brisanje svih eventualno oštećenih privremenih ili nekih datoteka s podacima. Za probleme s aplikacijama, ovaj postupak je često najučinkovitiji pa slijedite ove korake da biste vratili program Whatsapp:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili prema dolje da biste prikazali sve aplikacije.
  2. Na početnom zaslonu idite: Postavke > Aplikacije .
  3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
  4. Pronađite i dodirnite Whatsapp .
  5. Taknite Storage .
  6. Taknite CLEAR CACHE.
  7. Dodirnite Cache data .
  8. Dodirnite CLEAR.

Otvorite aplikaciju nakon što to učinite kako biste saznali je li se ona i dalje rušila ili ne. Ako se problem nastavi nakon brisanja predmemorije i podataka, prijeđite na sljedeće rješenje.

Treće rješenje: Deinstalirajte Whatsapp i ponovno ga instalirajte

Da biste detaljnije riješili taj problem, bolje je da deinstalirate aplikaciju s kojom imate problema, tako da se sve njezine datoteke i podaci brišu, a njezina povezanost s drugim aplikacijama i uslugama bude uklonjena. Drugim riječima, brišete sve tragove aplikacije. Tako deinstalirate aplikaciju iz Galaxy Note 8:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili prema dolje da biste prikazali sve aplikacije.
  2. Na početnom zaslonu idite: Postavke > Aplikacije .
  3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
  4. Pronađite i dodirnite Whatsapp .
  5. Dodirnite UNINSTALIRAJ .
  6. Pregledajte obavijest i dodirnite U redu za potvrdu.
  7. Ponovno pokrenite telefon da biste osvježili njegovu memoriju i druge veze.

Nakon ponovnog pokretanja, morate preuzeti Whatsapp i ponovno ga instalirati na telefon. Pritom ste sigurni da imate najnoviju verziju aplikacije.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili prema dolje da biste prikazali sve aplikacije.
  2. Dodirnite Play Store .
  3. Upišite "whatsapp" u okvir za pretraživanje.
  4. Odaberite Whatsapp i dodirnite Instaliraj .
  5. Da biste nastavili, pregledajte potrebne dozvole aplikacije i dodirnite Prihvati .

Nakon toga i problem se i dalje nastavlja, onda morate napraviti sljedeću metodu. Problemi s aplikacijom mogu se riješiti ovim, ali ako se iz nekog razloga problem nastavi nakon što ponovo instalirate aplikaciju, sada možemo reći da je problem s firmwareom. Sljedeće što trebate učiniti je resetirati uređaj.

Četvrto rješenje: učinite glavni reset

Prva tri rješenja trebala bi riješiti problem, ali ako se, slučajno, problem nastavi nakon svih tih postupaka, vaše posljednje rješenje bilo bi resetiranje uređaja. Reset vraća telefon u tvorničke postavke i briše sve datoteke i podatke pohranjene u internoj pohrani telefona. Vaše aplikacije, kontakti, poruke, slike, videozapisi itd. Također će biti izbrisani pa napravite sigurnosnu kopiju stvari koje ne želite izgubiti prije ponovnog postavljanja. Zatim onemogućite zaštitu tvorničkih postavki u Galaxy Note 8 kako ne biste bili zaključani. Nakon što je sve postavljeno i spremno, slijedite ove korake za ponovno postavljanje telefona.

  1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
  2. Isključite uređaj.
  3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
  6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  9. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
  10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako vam je teško ukloniti Google račun, slijedite ovaj postupak:

  1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
  2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
  3. Dodirnite Računi.
  4. Dodirnite Google.
  5. Dodirnite adresu e-pošte Google ID ako je postavljeno više računa. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
  6. Dodirnite ikonu 3 točke.
  7. Dodirnite Ukloni račun.
  8. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Nadam se da ovo radi za vas. Ako imate drugih pitanja koja želite podijeliti s nama, ostavite komentar u nastavku.