Kako popraviti razne Samsung Galaxy Note 5 SMS i MMS pitanja nakon Marshmallow

Problemi koje sam naveo u ovom postu su kombinacija #SMS izdanja i # MMS-a povezanih s pogreškama i problemima koje su nam prijavili vlasnici #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Iako smo se možda već prije bavili sličnim problemima, nalazimo da je potrebno odgovoriti na pitanja koja su poslali naši čitatelji, a osim toga, ta su se pitanja pojavila i nakon ažuriranja Marshmallowa.

Čitajte dalje da biste razumjeli više o njima i saznali kako se nositi s njima u slučaju da ćete se sresti u budućnosti. Problemi vezani uz razmjenu poruka često su manje značajni, ali postoje slučajevi kada uzrokuju mnogo problema.

Za one koji imaju drugih problema s bilješkom 5, provjerite jeste li posjetili našu stranicu za rješavanje problema jer smo već odgovorili na stotine problema od objavljivanja ovog uređaja. Izgledi su da smo već pružili rješenja za vaš problem i sve što trebate učiniti je pronaći sličan problem i koristiti rješenje. Naravno, uvijek možete nas kontaktirati ako vam je potrebna dodatna pomoć. Samo popunite naš upitnik za pitanja vezana uz Android i pošaljite upit, ne brinite, besplatan je.

Galaxy Note 5 prima grupne tekstove kao pojedinačne poruke

Problem : Moj tvornički instalirani program za razmjenu tekstualnih poruka pokazat će mi kada primim tekst grupe. Nemam pojma da je riječ o grupnom tekstu dok ne dobijem odgovore odvojeno od onih koji su uključeni. Postoji li način da se to popravi? Prošao sam i igrao se promjenom / vraćanjem postavki, ali ništa ne funkcionira. Molim pomoć. Hvala.

Rješenje : Postoji postavka koju morate uključiti kako bi poruke koje bi trebale biti grupne poruke primati kao grupne razgovore umjesto pojedinačne tekstualne poruke. Ne znam koje ste postavke isključili i uključili, ali jedini način da riješite taj problem je da otvorite Postavke> Programi> Poruke> Još postavki> Multimedijske poruke> Omogući grupne razgovore.

Može li se brojač znakova u aplikaciji Poruke ukloniti?

Pitanje : Kako da se riješim brojača od 160 znakova na mom telefonu? Prije ažuriranja softvera koristio sam se možda da bih se mogao riješiti broja znakova i sada mi se čini da ga se ne mogu riješiti. Pokušao sam i potražio sve što sam mogao učiniti i ništa ne radi. Moram znati kako da ga se riješim ako je još moguće.

Odgovor : Ne, ne možete ukloniti brojač jer je važno da korisnici znaju hoće li se njihove tekstualne poruke slati kao tekst na jednoj ili više stranica. Nisam siguran zašto se želite riješiti brojača, ali ako ste mislili da su vaše poruke ograničene na samo 160 znakova, niste u pravu. Možete ići dalje od tog broja i ako imate omogućene mobilne podatke i postavke APN-a na telefonu, vaša će se poruka automatski pretvoriti u MMS.

U Galaxy Note 5 nedostaje glasovni unos, kako ga vratiti

Problem : koristim Verizonove poruke. Nekada sam bio u stanju razgovarati u telefonu i telefon bi ispisao ono što sam rekao u tekstualnu poruku. Ne mogu to više. Kada sada razgovaram u telefon, šalje se zvučna tekstualna poruka. Kako mogu razgovarati i dobiti natipkani tekst?

Problem 2 : Kada pišete poruke ili koristite tipkovnicu, više nemam gumb za glas / tekst (mikrofon). Postoji li način da se to vrati?

Rješenje : Postoji nekoliko stvari koje morate učiniti da biste vratili glasovni unos. Najprije idite na Aplikacije> Postavke> Jezik i unos> provjerite je li omogućeno Google kucanje teksta.

Drugo, prilikom sastavljanja tekstualne poruke pritisnite i držite ikonu zupčanika i prebacite se na ikonu mikrofona. Da biste koristili funkciju glasovnog unosa, dodirnite ikonu mikrofona i diktirajte poruku.

Galaxy Note 5 ne može preuzeti MMS ili slikovne poruke

Problem : Kada mi netko pošalje sliku putem usluge za razmjenu poruka telefona. Njegova je navedena kao No Subject, poruka Size: 32kb (primjer) i Expires 8:51 am 2 srpnja, JA pogodak okvir to preuzimanje datoteka Internet i kaže: "Preuzimanje od (bez predmeta) iz (broj je došao iz) nije uspio." Nemam pojma kako to popraviti. Molim pomoć.

Rješenje : omogućite mobilne podatke na uređaju jer je to potrebno za prijenos MMS-a. Ako je već omogućen, APN možda nije ispravno postavljen. Ne znam što je vaš davatelj usluga, ali trebate nazvati tehničku podršku i zatražiti APN za vaš uređaj. Zamolite predstavnika da vas provede kroz postavljanje. Nakon što postavite APN i omogućite mobilne podatke na telefonu, taj će problem nestati.

Galaxy Note 5 Poruke ne prikazuju tekstualne poruke

Problem : Nakon što sam ažurirao telefon na 6.0.1, moje poruke i dalje govore: Ne mogu otvarati tekstove ili ne mogu slati tekstove.

Rješavanje problema : To je manji problem s aplikacijom i mnogi su zapravo prijavili slične probleme nakon ažuriranja Android 6.0.1 Marshmallowa. Najučinkovitije rješenje ovog problema je brisanje predmemorije i podataka aplikacije Messages.

Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
Pronađite i dotaknite Postavke.
U odjeljku "APPLICATIONS" pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste prikazali odgovarajući zaslon, ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon "SVI".
Pronađite i dotaknite Poruke.
Dodirnite Clear Cache.
Dodirnite Očisti podatke, a zatim U redu.

Samo u slučaju da ovaj postupak ne riješi problem, morate izbrisati predmemoriju sustava kako bi novi sustav bio prisiljen stvoriti nove.

Isključite Galaxy Note 5.
Istodobno pritisnite i držite sljedeća tri gumba: tipku za povećavanje glasnoće, tipku Home i tipku za uključivanje.
Kada telefon vibrira, otpustite tipku Napajanje, ali nastavite pritiskati i držati tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Home.
Kada se pojavi zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje zvuka i početne tipke.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili 'brisanje particije predmemorije'.
Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, istaknut će se 'Sustav za ponovno podizanje sustava'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Galaxy Note 5 ne prikazuje podatke o kontaktu nakon ažuriranja

Problem : Nisam učitao nove aplikacije, ali sam nedavno nadogradio na marshmallow po obavijesti koju sam trebao. Kada primim tekst grupe, ne mogu pronaći način da vidim tko je još dio grupnog razgovora. Sve radi kako treba, ali samo će reći ime # 1, ime # 2, i 5 drugih, ali više ne mogu taknuti tamo da vidim tko je 5 drugih. Također ne mogu dodati nove ljude u grupu kao što sam nekad bio u mogućnosti.

Rješavanje problema : Pokušajte prvo ponovno pokrenuti telefon i ako na zaslonu možete vidjeti da se aplikacije optimiziraju, ponovno pokrenite uređaj 3 ili 4 puta samo da biste bili sigurni da su sve aplikacije dobro optimizirane. Ako problem ostane nakon toga, slijedite gornje upute o brisanju particije predmemorije.

Nakon brisanja particije predmemorije i problema ostaje, obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Kontakti, a zatim aplikaciju Poruke.

Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
Pronađite i dotaknite Postavke.
U odjeljku "APPLICATIONS" pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste prikazali odgovarajući zaslon, ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon "SVI".
Pronađite i dotaknite Kontakti.
Dodirnite Clear Cache.
Dodirnite Očisti podatke, a zatim U redu.

Na kraju, ako sve ostalo ne uspije, tada napravite sigurnosnu kopiju podataka i izvršite glavni reset.

Uklonite svoj Google račun i isključite zaključavanje zaslona kako biste bili sigurni da nećete isključiti zaštitu tvorničkih postavki (FRP).
Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
Pritisnite i držite zajedno tipke za pojačavanje zvuka, početnu i napajanje.
Kada se uređaj uključi i prikaže "Power on logo", otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Android.
Pričekajte da se nakon približno 30 sekundi pojavi zaslon Android Recovery.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite tu opciju, "obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Ponovno pritisnite tipku Vol Down dok se ne označi opcija 'Da - brisanje svih korisničkih podataka', a zatim pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
Nakon dovršetka resetiranja, označite 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Vlasnik je omogućio, MMS više ne radi

Problem : Moja slikovna poruka uvijek je dobro funkcionirala. Kupio sam mobitel i prebacio na Cricket wireless. Sada ne mogu primati ili slati MMS poruke. Bez obzira što radim. Poništio sam mrežu, potpuno sam resetirao telefon. Instalirao sam različite aplikacije za razmjenu poruka kako bih ih pokušao vidjeti da li će raditi, ali još uvijek neće raditi. Radio sam s kriketom mnogo puta i posljednji put su mi predložili da kontaktiram samsung. Ne znam što drugo učiniti.

Odgovor : Instaliranje različitih aplikacija za razmjenu poruka neće pomoći, ali će omogućiti mobilne podatke o prijenosu podataka. Razumijem da ste već radili s predstavnicima kriketa i siguran sam da su već učinili jednu važnu stvar na njihovom dijelu - osiguravanje. Ne znam je li mobilni telefon uključen ili isključen na vašem telefonu, ali ako je već omogućen i još uvijek imate problema s MMS-om, ponovno nazovite tehničku podršku i ovaj put kao predstavnik za ispravan APN za svoj telefon i zatražiti pomoć u postavljanju. Ako to ne uspije kao dobro, onda to može biti problem s kriket ili vam svibanj morati nazvati Samsung.