Kako popraviti zvuk i visoke frekvencije buke na frekvenciji Google Pixel 2 XL? [Vodič za rješavanje problema]

U kasnim tjednima listopada do studenog prošle godine, brojni korisnici usluge Google Pixel 2 XL žalili su se na problem koji se tiče neobičnog zvuka i frekvencije visokih frekvencija tijekom telefonskih poziva na odgovarajućoj slušalici. Google je odmah odgovorio na sigurnosnu zakrpu koja uključuje potrebnu popravku. Iako je to službeno okončalo problem buke za mnoge ljude, iz nekih razloga problem je ostao na nekim Pixel 2 i Pixel 2 XL uređajima.

Zbog toga neki ljudi još uvijek pokušavaju pronaći druge načine kako riješiti problem čak i samo privremenim rješenjem. Ovdje u ovom postu, imam mapirane neke korisne zaobilaznice koje se mogu koristiti za rješavanje problema buke tijekom telefonskih poziva. Ako ste ikada ovdje iz istog razloga i još niste instalirali ažuriranje koje sadrži popravak za popravke, prvo bi to trebali učiniti. Nakon instalacije ažuriranja, promatrajte i testirajte uređaj da biste vidjeli je li problem riješen. Ako i dalje čujete buku ili buku na vašoj Pixel 2 XL slušalici, možete pokušati bilo koje od sljedećih rješenja.

Prije nego što nastavimo s rješavanjem problema, ako imate drugih pitanja vezanih uz telefon, posjetite našu stranicu za rješavanje problema na usluzi Google Pixel 2 jer smo već obradili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su slični vašim i slobodno koristite naša rješenja. Ako i dalje trebate našu pomoć, kontaktirajte nas popunjavanjem našeg upitnika.

Moguća rješenja i korisna rješenja za rješavanje problema sa zvukom na vašem Google Pixel 2 XL

U nastavku su prikazana generička rješenja za različite probleme s zvukom koji se javljaju na Android uređajima općenito. Možete isprobati bilo koju od metoda koje smatrate primjenjivom na vaš Pixel 2 XL. Imajte na umu da su to samo privremena rješenja, osobito ako je problem uzrokovan softverskom greškom. Također osigurajte da vaš uređaj nije dobio nikakvu štetu kao što je fizičko oštećenje uslijed kapljica ili oštećenja tekućine uslijed izlaganja tekućini. Nepotrebno je reći da su ti postupci primjenjivi samo na probleme vezane uz zvuk na uređaju koji se odnose na softver. Ako sumnjate da je buka koja izaziva klik ili zujanje na vašem Google Pixel 2 XL uzrokovano nekim oštećenim komponentama (hardver), možete uštedjeti vrijeme tako da uređaj odnesete izravno u ovlašteni servisni centar i da ga umjesto toga dijagnosticira tehničar, U suprotnom možete nastaviti s postupcima rješavanja problema:

Ponovno pokrenite telefon (soft reset).

Ponovno pokretanje uređaja prvo je preporučeno rješenje za sve manje softverske pogreške koje se pojavljuju u različitim vrstama mobilnih uređaja. Također se naziva soft reset u pametnim telefonima, ova jednostavna procedura može pomoći u otklanjanju problema uzrokovanih kvarom aplikacije kao što je iznenadni pad i zamrzavanje. Dobra stvar kod obavljanja soft resetiranja je činjenica da osim što je jednostavna, ona također neće utjecati na vaše osobne podatke pohranjene na internoj pohrani vašeg uređaja. Da li ste to već učinili ili ne, učinite to opet. Ako to još uvijek neće učiniti ništa dobro, onda ga pokušajte drugi ili čak treći pokušati i vidjeti što će se dogoditi.

Isključite NFC na svom Pixel 2 XL.

Mnogi ljudi su otkrili da je ovo privremeno, ali korisno rješenje, posebno u vrijeme kada popravak za popravak još uvijek nije obavio Google. NFC značajka može se omogućiti ili onemogućiti na vašem Google Pixel 2 XL.

Značajka komunikacije NFC ili Near Field Communication omogućuje uređaju prijenos podataka na druge obližnje uređaje. U blizini ovdje znači da oba uređaja (vaš Google Pixel 2 XL i drugi uređaj) moraju biti u razmaku od nekoliko centimetara ili obično natrag kako bi prijenos datoteka postao uspješan. NFC-bazirane aplikacije zahtijevaju da se NFC omogući kako bi ispravno funkcionirao na vašem uređaju. No, možete se odlučiti za onemogućavanje ili isključivanje NFC-a na telefonu kada je to potrebno. U tom slučaju možete iskoristiti svoje šanse u ovom privremenom popravku. Evo kako se to radi:

  1. Dodirnite ikonu sa strelicom gore na početnom zaslonu da biste prikazali sve aplikacije.
  2. Idite na Postavke .
  3. Dodirnite Povezani uređaji.
  4. Za isključivanje ili uključivanje značajke dodirnite NFC prekidač . Ako je uključen, dodirnite prekidač da biste trenutačno isključili značajku.

Nakon što isključite NFC na svom Pixel 2 XL, ponovno pokrenite uređaj još jednom i pokušajte vidjeti hoće li to riješiti problem.

Omogući HD glas.

Vaš Google Pixel 2 XL podržava HD Voice, skup usluga koje pokreće tehnologija Voice over LTE (VoLTE). Umjesto tradicionalne govorne mreže, VoLTE hvata glasovne pozive preko 4G LTE mreže. To čini pozive boljim u smislu prijema, jasnijeg i prirodnijeg zvuka tijekom telefonskih poziva. Možete se obratiti operateru ili davatelju usluga kako biste provjerili podržava li HD Voice na vašem računu. Troškovi izrade HD glasovnih poziva mogu se primijeniti tako da se prvo posavjetujte s prijevoznikom o tome kako biste izbjegli dodatne troškove na sljedećoj izjavi o naplati. Evo kako uključiti HD Voice na telefonu Google Pixel 2 XL:

  1. Provjerite i provjerite je li HD Voice aktiviran na vašem računu. Kontaktirajte svog operatera ako niste sigurni.
  2. Zatim dodirnite ikonu sa strelicom gore na početnom zaslonu da biste prikazali sve aplikacije.
  3. Idite na Postavke.
  4. Dodirnite Mreža i internet.
  5. Dodirnite Mobilna mreža.
  6. Za uključivanje značajke dodirnite napredni prekidač .
  7. Pročitajte i pregledajte poruku o odricanju od odgovornosti za naplatu i korištenje podataka.
  8. Pregledajte obavijest ako se to od vas zatraži, a zatim taknite OK za potvrdu.

Sada promatrajte svoj telefon i provjerite da li se nedavne promjene postižu pozitivnim ishodom.

Pokrenite sustav u siguran način.

Dizanje u siguran način najbolji je način da odredite je li problem izoliran ili pokrenut od aplikacije treće strane. Kada pokrenete uređaj u siguran način, pokrenut će se samo izvorni softver koji ste dobili s njim, tako da su sve preuzete aplikacije privremeno onemogućene ili nisu dostupne. To je neophodno da biste saznali je li krivac za aplikaciju treće strane. Ako je problem nestao u sigurnom načinu rada, onda je sigurno reći da bilo koja od preuzetih aplikacija uzrokuje buku ili klikanje buke na vašem Google Pixel 2 XL. Inače ćete morati dodatno otkloniti poteškoće sa softverom uređaja. Da biste pokrenuli Google Pixel 2 XL u siguran način, slijedite ove korake:

  1. Kada je telefon uključen, pritisnite i držite gumb Napajanje nekoliko sekundi.
  2. Na zaslonu dodirnite opciju Isključi .

Oznaka sigurnog načina rada prikazat će se u donjem lijevom dijelu zaslona, ​​što znači da je vaš uređaj već u sigurnom načinu rada.

Alternativno, možete izvršiti ove korake da biste ušli u siguran način dok je vaš Pixel 2 XL isključen:

  1. Pritisnite gumb Napajanje nekoliko sekundi.
  2. Kada se pojavi Google logotip i pokrene animacija, pritisnite i držite gumb za smanjenje glasnoće na telefonu. Držite gumb dok animacija ne završi.

Telefon tada počinje raditi u sigurnom načinu rada. Znat ćete kada se već pojavljuje ako se oznaka sigurnog načina rada pojavi na dnu zaslona.

U ovom trenutku pokušajte uočiti da li se buzz ili klikanje buke i dalje događa dok uređaj radi u sigurnom načinu rada. Ako nije, pokušajte pronaći problematične aplikacije i uklonite ih kako biste riješili problem. Da biste to učinili, ponovno pokrenite telefon, a zatim idite na popis preuzetih aplikacija i uklonite nedavno preuzete aplikacije jednu po jednu. Ne zaboravite ponovo normalno pokrenuti uređaj nakon što uklonite svaku aplikaciju. Provjerite je li uklanjanje aplikacije otklonilo problem.

Obratite pažnju na aplikacije koje ste uklonili kako biste ih mogli dodati natrag ako ustanovite da ne uzrokuju probleme.

Tvorničko resetiranje / Glavni reset putem načina oporavka.

S obzirom na mogućnost čudnog problema zvuka na vašem Google Pixel 2 XL pokreću složeniji problemi s softverom. Ovo resetiranje sustava potpuno će obrisati uređaj i vratiti ga na tvornički zadane postavke. To će reći, svi vaši osobni podaci, preuzimanja i drugi podaci bit će izbrisani tijekom postupka. To bi mogao biti zamoran proces pogotovo ako već imate mnogo podataka pohranjenih na vašem uređaju. Ipak, vrijedi pokušati, ako sve ostalo ne uspije riješiti problem. Ako želite nastaviti s vraćanjem na tvorničke postavke, obavezno izradite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka pohranjenih na uređaju, a zatim slijedite ove korake svaki put kad ste sve postavili pomoću resetiranja.

Vraćanje na tvorničke postavke može se izvršiti dok se uređaj uključuje i reagira na dodir za naredbe za unos. Evo kako:

  1. Dodirnite ikonu sa strelicom gore na početnom zaslonu da biste prikazali sve aplikacije.
  2. Idite na Postavke .
  3. Dodirnite Sustav .
  4. Odaberite Reset .
  5. Kucnite Tvorničko vraćanje podataka.
  6. Dodirnite Backup uređaja, onemogućite mogućnost Automatsko vraćanje, a zatim dodirnite ikonu Natrag . To bi trebalo učiniti ako rješavate probleme s aplikacijama treće strane.
  7. Dodirnite Resetiraj telefon.
  8. Ako se to od vas zatraži, unesite trenutni PIN, lozinku ili uzorak za otključavanje uređaja.
  9. Za potvrdu poništavanja dodirnite Izbriši sve .

Pričekajte dok se glavni reset ne dovrši. Telefon će se nakon toga ponovno pokrenuti. Nakon što se telefon pokrene, provjerite i provjerite je li buka koja se klikom ili zujanje još čuje ili je već nestala. Zatim možete nastaviti s početnim podešavanjem.

U slučaju da vaš Pixel 2 XL telefon ne reagira, alternativni glavni reset možete izvesti u načinu rada za oporavak pomoću hardverskih tipki. Ponovno postavljanje sustava za oporavak preporuča se ako uobičajenim resetiranjem putem postavki telefona nije riješen problem. U slučaju da ćete pronaći potrebu za ovom opcijom za poništavanje, evo kako se to radi:

  1. Počnite pritiskom i držanjem tipke za smanjivanje glasnoće dok je telefon isključen.
  2. Zatim pritisnite i držite gumb Napajanje dok nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće .
  3. Kada se pojavi zaslon Android, otpustite obje tipke.
  4. Tipkama za povećavanje ili smanjivanje glasnoće pomičite se do i označite opciju Način oporavka, a zatim pritisnite gumb Napajanje da biste potvrdili odabir.
  5. Ako se pojavi poruka Nema naredbe, pritisnite i držite gumb Napajanje.
  6. Zatim pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje zvuka dok držite pritisnut gumb Power ( Napajanje).
  7. Kada se pojavi zaslon Android Recovery, otpustite gumb za uključivanje .
  8. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće za pomicanje do i označite opciju Brisanje podataka / tvorničke postavke .
  9. Zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
  10. Pričekajte dok se brisanje ili tvorničke postavke ne dovrše. Nakon što je završio, opcija Ponovno podizanje sustava sada je označena. Pritisnite gumb Napajanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon ponovnog pokretanja, provjerite i provjerite je li problem fiksan, a vaš Pixel 2 XL više ne pravi čudne zvukove kao što su klikanje ili zujanje tijekom telefonskih poziva ili tijekom korištenja određenih aplikacija.

Kontaktirajte Googleovu podršku za dodatnu pomoć

Tako ste iscrpili sva moguća rješenja, uključujući gore navedene postupke, ali bez uspjeha. Budući da ste dosegli tu točku s istim problemom kada kliknete i buzzing buke svoj Google Pixel 2 XL, jedina bolja opcija lijevo za vas je da traže više pomoći od Google Support. Nazovite ih pogotovo ako se ono što imate može označiti među ostalim problemima nakon ažuriranja ili problemima koji su se počeli pojavljivati ​​nakon instalacije novog firmvera na uređaj.

Međutim, ako se problem sa zvukom pokrene nakon što ste slučajno ispustili telefon ili ga pokvarili, trebali biste ga odnijeti u servisni centar. Opet, fizička ili tekuća šteta također može uzrokovati slične probleme na vašem telefonu.

Postovi koje možda želite pročitati:

  • Kako popraviti Google Pixel 2 koji ne može slati ili primati tekstualne poruke ili SMS poruke [Vodič za rješavanje problema]
  • Što učiniti s Google Pixel 2 koji se ne može spojiti na Wi-Fi? [Vodič za rješavanje problema]
  • Kako popraviti Google Pixel 2 koji ne može slati ili primati e-poštu? [Vodič za rješavanje problema]
  • Kako popraviti Google Pixel 2 koji ne može slati ili primati e-poštu? [Vodič za rješavanje problema]
  • Kako popraviti Google Pixel 2 koji se neće spojiti ili upariti s Bluetooth dodatkom? [Vodič za rješavanje problema]
  • Kako popraviti Google Pixel 2 koji se ne naplaćuje [Vodič za rješavanje problema]
  • Zašto se moj Google Pixel 2 ne uključuje i kako ga popraviti? [Vodič za rješavanje problema]