Kako popraviti Sony Xperia L2 koji ne može obavljati ili primati telefonske pozive (jednostavan korak)

Mobilni uređaji mogu podleći mnogim raznim pitanjima vezanim uz aplikacije ili sustav Android. Neki se problemi smatraju malim, dok su drugi previše složeni. Manji problemi su obično oni koji se pojavljuju slučajno zbog softverskih problema. Ta se pitanja kod kuće mogu riješiti nekim zaobilaznim rješenjima. Složeni problemi s druge strane mogu biti posljedica pogrešaka terminala ili oštećenja podataka sustava od softverskih grešaka i zlonamjernog softvera. To je kada uređaj neće uspjeti raditi kako je planirano. Takva se pitanja i dalje mogu popraviti kod kuće, ali obično zahtijevaju ponovno postavljanje sustava i stoga mogu dovesti do gubitka podataka.

Rješenje u ovom postu je problem koji se može označiti među drugim manjim problemima koji se pojavljuju u Android uređajima, osobito na pametnom telefonu Sony Xperia L2. Generička rješenja i predložena zaobilazna rješenja također su iscrtana kako bi poslužila kao referenca za rješavanje problema. Glavni problem je na Sony Xperia L2 koji ne može upućivati ​​ili primati telefonske pozive. Slobodno se osvrnite na ovaj kontekst kad god naiđete na sličan problem ili ne možete uputiti ili primiti telefonske pozive na vašem Xperia L2 pametnom telefonu. Čitajte dalje za više informacija.

Prije nego nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledati stranice za rješavanje problema kako biste provjerili podržavamo li uređaj. Ako se telefon nalazi na popisu podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i rješenja. Ne brinite besplatno. Ali ako i dalje trebate našu pomoć, popunite naš upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji" kako biste nas kontaktirali.

Kako otkloniti poteškoće sa Sony Xperia L2 koje ne mogu upućivati ​​/ primati telefonske pozive

Ako ne možete primati telefonske pozive ili SMS i MMS poruke s određenog broja, provjerite i uvjerite se da broj nije blokiran na popisu. Na taj način provjerite blokirani ili automatski blokirani popis. Ako je potrebno, uklonite kontakt s popisa.

Također osigurajte da vaš telefon dobiva dobar signal (1-2 signalne trake). Možda koristite svoj uređaj na mjestu koje je već izvan vašeg mrežnog raspona, tako da mobilne usluge ne rade.

Prvo rješenje: prisilno zatvorite aplikaciju Telefon / Birač, a zatim ponovno pokrenite telefon.

Za prve slučajeve, to bi mogla biti samo aplikacija telefona koja se glitching i stoga treba ponovno pokretanje. Da biste to odbacili, prisilite zatvoriti aplikaciju za telefon. Na taj ćete način izbrisati memoriju neispravne aplikacije za bolju sljedeću vožnju. Evo što trebate učiniti onda:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu na programskoj traci .
  2. Idite na Postavke-> Aplikacije.
  3. Pronađite i dodirnite Telefonska aplikacija.
  4. Dodirnite Force Stop.
  5. Zatim dodirnite U redu za potvrdu.

Nakon što zatvorite aplikaciju, izvršite soft resetiranje ili ponovno pokrenite uređaj sljedećim koracima:

  1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje nekoliko sekundi dok se izbornik ne otvori.
  2. Dodirnite Restart iz opcija izbornika. Ako to učinite, uređaj će se automatski pokrenuti.

Kada telefon završi ponovno podizanje sustava, ponovno pokrenite aplikaciju Telefon / Birač kako biste izvršili neke testne pozive.

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke o aplikaciji Telefon / Birač.

Vaše aplikacije pohranjuju predmemoriju ili privremenu datoteku svaki put kad se pokrenu. Što se više keš datoteka akumulira, to je veća memorija koju zauzimaju. Kako se te datoteke gomilaju, postoji tendencija da se neki od njih sruše ili se pokvare. Kada se to dogodi, aplikacija će se početi loše ponašati ili najgore, prestati raditi. To je kada trebate očistiti predmemoriju i podatke iz zabačene aplikacije. Rekavši to, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke na telefonskoj aplikaciji da biste izbrisali sve predmemorije aplikacije, uključujući oštećene podatke koji su možda uzrokovali probleme s pozivom na uređaju. Evo kako:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu u ladici s aplikacijama.
  2. Idite na Postavke-> izbornik Aplikacije .
  3. Dodirnite za odabir aplikacije Telefon .
  4. Zatim dodirnite Memorija.
  5. Dodirnite opciju Clear Cache .

Ako želite izbrisati podatke s telefonske aplikacije, dodirnite opciju Clear Data . Time će se trajno izbrisati podaci za aplikaciju Telefon s uređaja.

Treće rješenje: Obrišite particiju predmemorije na vašem Sony Xperia L2.

Osim predmemorije aplikacija, uređaj pohranjuje i predmemoriju i privremene podatke na sistemskim mapama ili particiji predmemorije. I kao i predmemorija aplikacija i podaci, sistemska predmemorija može se u nekom trenutku oštetiti. Kada se to dogodi, to će utjecati na funkcije sustava, pa će se vaš uređaj početi loše ponašati ili neće moći izvršiti određene funkcije i rutinu. Kao razlučivost preporučuje se brisanje particije predmemorije. Radi isto kao i čišćenje iz aplikacije, ali ovaj put iz particije sistemske predmemorije. Ako želite pokušati, evo kako:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje glasnoće i napajanje nekoliko puta.
  3. Kada se pojavi logotip Sony Xperia L2, otpustite oba gumba. Pojavit će se zaslon za oporavak .
  4. Pritisnite gumb za smanjivanje glasnoće da biste se pomaknuli i označili opciju za brisanje particije predmemorije .
  5. Zatim pritisnite gumb Napajanje za potvrdu odabira.
  6. Pričekajte da telefon završi s brisanjem particije cachea i istakne opciju Restart .
  7. Pritisnite gumb Napajanje za potvrdu ponovnog pokretanja.

Pričekajte dok se telefon ponovno ne pokrene, a zatim pokušajte napraviti probni poziv da biste vidjeli radi li već kako je planirano.

Četvrto rješenje: Ažurirajte softver na najnoviju verziju.

Ažuriranje softvera također nudi popravke za rješavanje postojećih grešaka, uključujući one koje uzrokuju probleme s pozivom na određenom uređaju. Međutim, možete pokušati ažurirati softver telefona na najnoviju dostupnu verziju. To označava potrebu za ručnom provjerom novog ažuriranja softvera, osim ako ste konfigurirali uređaj da automatski instalira ažuriranje softvera. Evo kako provjeriti ima li novih ažuriranja na vašem Xperia L2:

Napomena: Uvjerite se da vaš telefon ima dovoljno prostora za pohranu, stabilnu internetsku vezu i dovoljno energije da biste dovršili instalaciju ažuriranja softvera.

  1. Idite na Postavke .
  2. Dodirnite O telefonu.
  3. Dodirnite Ažuriranje softvera.

Vidjet ćete obavijest ako je dostupan novi softver. Ako postoji, slijedite upute na zaslonu za preuzimanje i instaliranje novog softvera na uređaju. Ili možete zakazati instalaciju kako biste instalirali novi softver u željeno vrijeme.

Peto rješenje: Poništavanje tvorničkih podataka / glavni reset.

Kao posljednje rješenje, možete isprobati glavni reset ili obnoviti Xperia L2 na tvorničke postavke da biste izbrisali sve, uključujući greške i zlonamjerni softver s vašeg telefonskog sustava. To će također rezultirati gubitkom podataka jer će se osobni podaci i kritični podaci tijekom postupka izbrisati. Ako ga želite isprobati, evo što trebate učiniti:

  1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih podataka pohranjenih u internoj memoriji.
  2. Idite na Postavke.
  3. Dodirnite Backup & reset.
  4. Iz tvorničkih postavki odaberite Tvorničko vraćanje podataka .
  5. Za nastavak dodirnite Tvorničko vraćanje podataka .
  6. Ako se to od vas zatraži, unesite vjerodajnice vašeg zaključanog zaslona ili otključajte lozinku ili PIN.
  7. Dodirnite Erase sve za potvrdu i poticanje potpunog resetiranja sustava.

Nemojte ponovno pokretati uređaj dok je postupak resetiranja u tijeku. Nakon resetiranja, telefon će se ponovno pokrenuti. Do tada možete nastaviti s početnim procesom postavljanja da biste postavili i koristili uređaj kao novi.

Potražite dodatnu pomoć

Obratite se svojem davatelju usluga ili davatelju usluga za druge opcije i preporuke ako vaš Sony Xperia L2 i dalje ne može upućivati ​​ili primati pozive. Provjerite status računa i provjerite je li u dobrom stanju. Prijevoznici obično postavljaju meko isključenje na račune s nepodmirenim pitanjima. Kada se to dogodi, odlazne usluge poput upućivanja poziva i slanja SMS i MMS poruka privremeno su onemogućene. I dalje ćete moći primati poruke i telefonske pozive. Ako vidite bilo kakvu poruku o pogrešci, posebno one povezane s SIM karticom, obavijestite svog prijevoznika o tome kako bi mogli napraviti potrebne procjene.