Kako popraviti Skype aplikaciju koja nastavlja padati na vašem Apple iPhone XS Maxu po pokretanju ili prijavi [Vodič za rješavanje problema]

Skype je jedna od vodećih komunikacijskih aplikacija osmišljenih za povezivanje ljudi putem mrežnih chatova i videopoziva. Broj korisnika Skypea i dalje raste i zbog toga se danas smatra glavnom komunikacijskom platformom preko interneta. Skype dolazi u različitim verzijama, uključujući računalne, Android i iOS uređaje. Da biste počeli koristiti Skype na svom iPhoneu, jednostavno preuzmite verziju aplikacije Skype za iOS s App Storea i instalirajte aplikaciju. Jednom instaliran, možete se prijaviti za račun da biste se prijavili i počeli komunicirati putem platforme. Očigledno, Skype je označen među drugim robusnim aplikacijama, ali to ne znači da je aplikacija potpuno bez nedostataka. U stvari, mnogi ljudi su naišli na slučajne probleme dok koriste Skype na svojim pametnim telefonima.

Među problemima s kojima se često susreću Skype jesu greške u učitavanju, kao i slučajni padovi. Rešeni problemi u ovom postu su relevantni problemi sa Skypeom koji se pojavio nakon što je iOS 11.3 rollout i iz nekih razloga i dalje mučio slučajne iPhone vlasnike. I sve se radi o aplikaciji Skype koja se ruši prilikom pokretanja ili nakon prijave. Da bi vam dali neke naznake, zabilježio sam neka od preporučenih rješenja koja možete isprobati svaki put kada uđete u isti problem dok koristite Skype na vašem iPhoneu XS Max. Pročitajte dalje za detaljnija rješenja.

Kako otkloniti iPhone XS Max sa Skype aplikacijom koja se stalno ruši

Prije početka rješavanja problema provjerite i provjerite ima li vaš iPhone stabilnu internetsku vezu. Internetske aplikacije također bi postale nestabilne i imaju tendenciju da se loše ponašaju ako Wi-Fi internet neprestano pada ili se povremeno pojavljuje. Da biste isključili probleme s internetskom povezivošću, provjerite druge mrežne aplikacije i provjerite ponašaju li se iste. Ako je Skype jedina koja djeluje, onda možete isprobati sljedeća rješenja za rješavanje problema s programom koji su možda pokrenuli Skype aplikaciju da se stalno ruši.

Prvo rješenje: prisilno zatvorite ili zatvorite aplikaciju.

Aplikacije koje ste prethodno otvorili ili koristili bit će ostavljene u suspendiranom ili stanju čekanja. To znači da su aplikacije ostale otvorene i pokrenute u pozadini, osim ako ih ne okončate. Držeći aplikacije u ovom stanju prednost u smislu ponovnog učitavanja više zadataka ili aplikacija, neke aplikacije bi se naposljetku oštetile kada bi ostale dugo suspendirane. I tada se počinju pojavljivati ​​nepovoljni simptomi. Da biste bili sigurni da to nije ono što uzrokuje da se Skype loše ponaša, izbrišite sve pozadinske aplikacije na vašem iPhone XS Maxu, uključujući i aplikaciju Skype. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore i zatim pauzirajte.
2. Prijeđite prstom udesno ili ulijevo da biste se kretali kroz pregled aplikacija.
3. Zatim povucite prema gore u pregledu Skype kako biste prisilno zatvorili aplikaciju.

Slijedite iste korake da biste završili ostale pozadinske aplikacije i kada završite, pokušajte ponovno učitati aplikaciju Skype i provjerite je li problem riješen. Ako aplikacija djeluje isto, nastavite s otklanjanjem poteškoća i isprobajte sljedeće metode.

Drugo rješenje: Restart / soft reset telefona.

Još jedno jednostavno potencijalno rješenje za slučajne softverske pogreške i propuste aplikacija je soft reset ili restart na telefonu. Dokazano je da je učinkovita kada se radi o manjim problemima s aplikacijama u različitim mobilnim uređajima, uključujući iPhones. Ako to već niste učinili, slijedite ove korake da biste vratili svoj iPhone XS Max na početno stanje:

1. Pritisnite i držite tipku Side / Power istovremeno i bilo koju tipku glasnoće istovremeno nekoliko sekundi.
2. Otpustite tipke kada se pojavi naredba Slide to Power Off, a zatim povucite klizač isključivanja udesno.
3. Nakon 30 sekundi ponovno pritisnite i držite tipku za uključivanje / uključivanje / isključivanje dok se telefon ne ponovno pokrene.

Da biste izbrisali sve pozadinske usluge i prisilili zatvoriti sve obustavljene aplikacije, uključujući one koje su oštećene, također možete izvršiti ponovno pokretanje sile na vašem iPhoneu XS Max. Evo kako:

1. Pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.
2. Pritisnite i brzo otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Zatim pritisnite i držite gumb Napajanje na bočnoj strani telefona, a zatim otpustite kada se telefon ponovno pokrene.

Oba načina neće izbrisati spremljene podatke, uključujući kritične podatke pohranjene u memoriji telefona. Programi, usluge i operativni sustav osvježeni su tako da im je omogućen čist početak.

Treće rješenje: ažurirajte Skype na najnoviju verziju.

Aplikacije koje iznenada pokazuju slučajne pogreške i prestanu raditi kako je planirano obično su uništene softverskim greškama i zlonamjernim softverom. Razvojni programeri aplikacija već vide takve mogućnosti i stoga povremeno objavljuju ažuriranja kako bi njihove aplikacije ostale bez grešaka i optimalne. Ali ako aplikacije treće strane niste posebno postavili za automatsko instaliranje ažuriranja, možda ste propustili instalirati neka kritična ažuriranja koja bi trebala učiniti aplikaciju čvrstom. I tako ste ovdje sada, suočeni s takvim nevoljama. U tom slučaju provjerite ima li ažuriranja aplikacija na vašem iPhone XS Maxu, a zatim ih preuzmite i instalirajte ručno. Evo kako:

1. Dodirnite da biste otvorili App Store i pomaknite se do odjeljka Ažuriranja .
2. Krećite se kroz popis aplikacija s ažuriranjima na čekanju.
3. Dodirnite gumb Ažuriraj pored usluge Skype. Time ćete instalirati ažuriranja na čekanju za aplikaciju.
4. Ili dodirnite gumb Ažuriraj sve da biste odmah instalirali sva ažuriranja aplikacije.

Osim ažuriranja aplikacije, instalacija najnovijeg ažuriranja sustava iOS dostupnog za vaš iPhone XS Max također može pomoći u uklanjanju softverskih pogrešaka uzrokovanih slučajnim sistemskim bugovima i zlonamjernim softverom. Poput ažuriranja aplikacija, iOS ažuriranja nude popravke za popravak postojećih problema s bugovima na iPhone uređajima. Ako imate stabilan Wi-Fi pristup, dovoljno prostora memorije i vijeka trajanja baterije, pokušajte provjeriti ima li ažuriranja za OTA preuzimanje i instalaciju na telefonu. Jednostavno slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Odaberite Općenito .
3. Dodirnite Ažuriranje softvera.

Slijedite upute na zaslonu za preuzimanje i instalaciju dostupnog ažuriranja za iOS. Nakon ažuriranja, ponovno pokrenite / soft resetirajte svoj iPhone kako biste primijenili nedavne promjene sustava i spriječili da se aplikacije loše ponašaju.

Četvrto rješenje: Ponovno instalirajte aplikaciju Skype iz App Storea.

Ako Skype nastavi djelovati nakon primjene prethodnih metoda, postoji veća vjerojatnost da imate posla s oštećenim aplikacijama. U tom slučaju možete ponovno postaviti aplikaciju ako je ponovno instalirate. Ali to također znači prvo brisanje problematične aplikacije s uređaja iPhone. Nakon što izbrišete ili deinstalirate pogrešnu aplikaciju, preuzmite i instalirajte najnoviju verziju aplikacije Skype iz App Storea sljedećim koracima:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i držite ikonu aplikacije dok se ikone ne počnu miješati.
2. Dodirnite X na ikoni Skype .
3. Pročitajte prompt upozorenja, a zatim odaberite Izbriši da biste potvrdili brisanje aplikacije.
4. Ponovno pokrenite svoj iPhone XS Max (soft reset) nakon brisanja aplikacije Skype.
5. Zatim otvorite App Store .
6. Potražite i odaberite Skype iz rezultata pretraživanja usluge App Store.
7. Dodirnite ikonu Cloud ili gumb Get da biste preuzeli i ponovno instalirali aplikaciju.

Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju programa Skype, a zatim svojem telefonu dali još jedan restart da biste primijenili nedavne promjene.

Peto rješenje: Vratite sve postavke na telefon.

Gornja rješenja su obično dovoljna za rješavanje pogrešaka povezanih s aplikacijom koje su možda uzrokovale neočekivano srušenje aplikacije Skype. Ako problem nije riješen, vjerojatnije je da imate problema sa sustavom. U tom slučaju morat ćete tada otkloniti poteškoće sa softverom uređaja. Da biste isključili nevažeće opcije ili netočne postavke, možete primijeniti sljedeće rješenje. Ova metoda briše sve prilagođene postavke na telefonu, a zatim vraća zadane vrijednosti i opcije. Za razliku od glavnog resetiranja ili vraćanja na tvorničke postavke, ova metoda ne utječe na spremljene podatke i stoga neće rezultirati gubitkom podataka. Evo kako se to radi:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Odaberite Općenito .
3. Pomaknite se do i zatim dodirnite Reset .
4. Odaberite opciju Resetirati sve postavke.
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku.
6. Zatim potvrdite vraćanje postavki.

Nakon resetiranja, telefon se automatski ponovno pokreće, a zatim učitava izvorne opcije. Da biste koristili značajke kao što su Bluetooth, Wi-Fi i druge usluge, prvo ih morate omogućiti pojedinačno.

Tražite više pomoći

Ako nijedno od gore navedenih rješenja ne može riješiti problem, a aplikacija Skype nastavlja padati ili se pojavljivati ​​na vašem iPhone XS Maxu, obratite se Microsoftovoj podršci ili centru za pomoć Skypea kako biste problem povećali. Možda postoje neke složenije pogreške unutar aplikacije koje zahtijevaju naprednija rješenja kako bi ih se riješilo. Provjerite i provjerite je li Skype poslužitelj aktivan i da nema privremenih problema koji utječu na Skype usluge. Trajni simptom također može značiti da problem nije na vašem kraju. Međutim, ako se problem pojavio nakon instalacije ažuriranja sustava iOS i ako je postojala, možda ćete morati prijaviti problem Appleovoj podršci kako bi mogli dodatno procijeniti i po potrebi izraditi zakrpu za popravak.