Kako popraviti Samsung Galaxy S9 s pogreškom "Nažalost, Internet je zaustavljen" (jednostavni koraci)

Poruka o pogrešci "Nažalost, Internet je prestao" u vašem Samsung Galaxy S9 je obavijest vam govori o Internet app koji srušio iz nekog razloga. To zapravo ne utječe na sposobnost telefona da se poveže s internetom, iako ako koristite aplikaciju za pregledavanje weba, to izravno utječe na vašu upotrebu. Internet je zapravo zadani web-preglednik vašeg telefona. Bilo je to prije nekoliko godina kada je Samsung odlučio promijeniti naziv aplikacije na "Internet" kako bi korisnici odmah znali što koristiti za pregledavanje weba, ali ponekad zbunjuje neke korisnike pogotovo kad imaju tu pogrešku.

U ovom postu, provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Samsung Galaxy S9 s ovom pogreškom. Također ću podijeliti s vašim rješenjima koja smo uvijek koristili za rješavanje ovakvih problema. Kada se program sruši, možda ćete naići na ovu poruku o pogrešci ili će to utjecati na upotrebu aplikacije jer će se češće, dotična aplikacija zatvoriti čim se ona otvori ili je možete koristiti nekoliko minuta prije nego što se ona zatvori., No, ne brinite, većinu vremena ovaj problem je prilično malen i lako ga je popraviti. Nastavite čitati jer vam ovaj članak može pomoći na ovaj ili onaj način.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy S9 jer smo već riješili većinu uobičajenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su naši čitatelji prijavili pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas i ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji".

Kako popraviti Galaxy S9 s pogreškom "Internet je zaustavljen"

App srodne probleme mogu pojaviti s vremena na vrijeme, pa čak i vaš telefon Galaxy S9 svibanj naići na njega. Zapravo, već imamo čitatelje koji su izvijestili da su naišli na neke aplikacije koje nastavljaju padati. Ako to nije manji problem, onda to može biti ozbiljan problem u firmware-u, ali na kraju dana problemi s aplikacijom i dalje mogu biti popravljeni. Pokušajte vidjeti koja od donjih rješenja riješit će vaš problem.

Prvo rješenje: Ponovno pokrenite Galaxy S9

Morate ponovno pokrenuti više od isključivanja i ponovnog uključivanja uređaja. To zapravo osvježava memoriju vašeg telefona i ako je ovaj problem samo rezultat manjeg problema u aplikaciji ili sustavu, onda je ponovno podizanje sustava više nego dovoljno da ga popravite. Stoga, pritisnite tipku za uključivanje i ponovno pokrenite telefon. Nakon toga otvorite Internet i pokušajte pregledati bilo koju web-lokaciju da biste provjerili hoće li se pogreška pojaviti ili ako se aplikacija pokvari. Ako i dalje radi, pokušajte izvršiti prisilno ponovno podizanje sustava; pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje istovremeno u trajanju od 10 sekundi ili više.

To je učinkovitije od normalnog ponovnog pokretanja jer simulira isključivanje baterije koje zatvara sve aplikacije u pozadini i ponovno učitava osnovne usluge i funkcije. Vaš uređaj će se ponovno pokrenuti nakon što pritisnete i držite ispravnu kombinaciju gumba. Međutim, ako problem i dalje traje, onda prijeđite na sljedeće rješenje.

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke o internetskoj aplikaciji

Brisanjem predmemorije i podataka aplikacije zapravo je ponovno postavljate. To će ga vratiti na svoje zadane postavke, kao i izbrisati sve privremene datoteke stvorene od strane sustava kako bi ga pokrenuti glatko, kao i datoteke app akumulirane. Važno je to učiniti jer postoje slučajevi kada se te aplikacije pokvare i kada se to dogodi, problemi s performansama mogu se pojaviti kao što je pogreška "Internet je zaustavljen" ili drugi problemi s padom. Ako imate oznake, povijest pregledavanja i druge podatke koje ne želite izgubiti, možete ih sinkronizirati sa svojim Google računom kako biste ih mogli dohvatiti nakon što se problem riješi.

Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili prema dolje da biste prikazali sve aplikacije.
Na početnom zaslonu idite: Postavke > Aplikacije .
Dodirnite Upravitelj aplikacija.
Pronađite i dodirnite Internet .
Taknite Storage .
Taknite CLEAR CACHE.
Dodirnite Cache data .
Dodirnite CLEAR.

Nakon ovog postupka otvorite aplikaciju da biste saznali hoće li se i dalje srušiti, a ako se i dalje dogodi, sljedeće rješenje može vam pomoći.

Treće rješenje: Pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Ponovno pokretanje vašeg Galaxy S9 u sigurnom načinu rada neće sami riješiti problem, ali je još uvijek važno to učiniti jer će vam dati ideju o tome što je uzrok problema. Kada se nalazite u tom okruženju, sve aplikacije treće strane privremeno su onemogućene ostavljajući samo unaprijed instalirane aplikacije u pozadini. Ako se internet ne sruši dok je telefon u sigurnom načinu rada, to znači da postoji aplikacija ili dva koja uzrokuju rušenje. Morate pronaći tu aplikaciju i deinstalirati je.

Ovo je način na koji telefon pokrećete u sigurnom načinu rada:

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje .
Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće .

Nakon što potvrdite da je problem uzrokovan aplikacijom treće strane i ako već imate na umu aplikaciju, slijedite ove korake da biste je deinstalirali:

Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
Dodirnite Postavke > Aplikacije .
Dodirnite željeni program na zadanom popisu.
Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite Menu > Show system apps .
Taknite UNINSTALL > OK .

Da biste riješili taj problem, možda ćete morati deinstalirati više aplikacija. Međutim, ako aplikacija još uvijek ruši čak iu sigurnom načinu rada, onda ćete morati otkloniti firmware kao da bi moglo biti gdje problem leži.

Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije

Internetska aplikacija je unaprijed instalirana tako da je ugrađena u firmver. Već ste napravili osnovno rješavanje problema za aplikacije, ali bez uspjeha pa je vrijeme da otklonite firmware i prva stvar koju trebate učiniti je da obrišete particiju predmemorije. To je jednako učinkovito kao reset, ali nećete izgubiti nijednu od važnih datoteka. Evo kako ćete to učiniti:

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tri tipke.
Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 do 60 sekundi prije nego se pojave opcije izbornika za oporavak sustava Android.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili particiju za brisanje predmemorije .
Pritisnite tipku napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili da, i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, sada je označen sustav za ponovno podizanje sustava .
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Ako se aplikacija nakon toga i dalje ruši, tada nemate drugu mogućnost osim resetirati telefon.

Peto rješenje: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i učinite Master Reset

To je krajnje rješenje za bilo koje probleme vezane uz aplikaciju, ali onda ćete opet morati proći kroz gnjavažu izrade sigurnosne kopije važnih datoteka i podataka. Ovisno o količini podataka koje imate u telefonu, izrada sigurnosne kopije može potrajati nekoliko minuta do jednog sata, ali od ovog trenutka nemate drugih opcija. Dakle, uzmite si vremena za sigurnosne kopije stvari koje ne želite izgubiti, a zatim onemogućite Factory Reset Protection uklanjanjem svog Google računa s telefona. Nakon što je sve spremno, slijedite ove korake kako biste riješili problem u Galaxy S9:

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da smo vam mogli pomoći na ovaj ili onaj način. Ako imate drugih pitanja koja želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte ili ostavite komentar u nastavku.