Kako popraviti Samsung Galaxy S9 koji nema zvuka ili nema izlaz zvuka (jednostavni koraci)

Ovaj post se bavi problemom koji utječe na audio funkcije novog Samsung Galaxy S9, osobito bez zvuka ili bez audio izlaza. Pročitajte kako biste saznali što učiniti ako ikada naiđete na isti problem na istom uređaju.

Većina zvučnih problema koji se pojavljuju na mobilnim uređajima pripisuju se softverskim pogreškama, a ne oštećenju hardvera. Ali postoje i drugi slučajevi u kojima je fizička ili tekuća šteta kriva. Problemi sa zvukom povezani s hardverom obično se javljaju kod prethodnih slučajeva ispuštanja ili izlaganja tekućini na uređaju. Nažalost, u ovom slučaju, usluga će biti potrebna za rješavanje problema. S druge strane, problemi vezani uz zvuk koji se odnose na softver obično su izazvani nekim nevaljanim aplikacijama, lošim ažuriranjima ili netočnim postavkama zvuka na telefonu. No, za razliku od zvukova koji su povezani s oštećenjem hardvera, problemi vezani uz softver mogu se riješiti krajnjim korisnicima kod kuće. Zahvaljujući tim zaobilaznim rješenjima koja su dostupna javnosti.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy S9 jer smo već riješili većinu uobičajenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su naši čitatelji prijavili pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas i ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji".

Što učiniti s Galaxy S9 koji nema zvuka ili zvuka

Slobodno se obratite ovim uputama da biste otklonili probleme sa softverom koji su možda spriječili da vaš Samsung Galaxy S9 napravi zvukove ili proizvede audio izlaze kako je planirano.

Prvo rješenje: ponovno pokrenite telefon.

Slučajni softverski problemi također mogu zabrljati zvučne funkcije na vašem uređaju pa ako je ovo prvi put da vaš Samsung S9 ne pravi nikakav zvuk, pokrenite ga ili pokrenite soft reset. Na taj ćete način ukloniti manje pogreške i tako osvježiti telefonski sustav. Postoje dva načina za izvršavanje soft resetiranja na vašem Samsung S9 telefonu. Možete obaviti uobičajeni postupak ili ponovno pokrenuti silu. Evo kako:

  1. Pritisnite i držite gumb Napajanje .
  2. Dodirnite opciju Isključi.
  3. Ponovno dodirnite Isključi za potvrdu.
  4. Nakon otprilike 30 sekundi, ponovno pritisnite i držite gumb Napajanje dok se telefon ne podigne.

Alternativno, možete izvršiti soft resetiranje pomoću hardverskih ključeva pomoću ovih koraka:

  1. Istodobno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka do 45 sekundi.
  2. Otpustite oba gumba kad se pojavi Samsung logotip.

Obje metode funkcioniraju na isti način kada se radi o manjim softverskim problemima koji utječu na audio funkcije telefona i uzrokuju da nema zvuka. Nijedan podatak neće biti izbrisan u obje metode pa nema potrebe za stvaranjem sigurnosnih kopija.

Drugo rješenje: Upravljanje postavkama zvuka na vašem Samsung S9.

Ako ne primate obavijesti, zvukove i vibracije kada primate tekstualne i e-poruke, provjerite i prilagodite kontrole glasnoće na vašem Samsung S9 ovim koracima:

  1. Prijeđite prstom prema gore ili prema dolje od središta početnog zaslona da biste otvorili zaslon s aplikacijama .
  2. Idite na Postavke .
  3. Dodirnite Zvukovi i vibracije.
  4. Dodirnite Glasnoća .
  5. Da biste prilagodili razinu glasnoće, povucite klizač ulijevo ili udesno.
  6. Također pokušajte prilagoditi razinu glasnoće za druge opcije kao što su Zvuk zvona, Mediji, Obavijesti i Sustav .

Alternativno, glasnoću možete prilagoditi pritiskom na gumbe za pojačavanje i smanjivanje glasnoće na lijevoj strani telefona.

Osim podešavanja kontrola glasnoće, također provjerite i provjerite jesu li slušne opcije isključene. Ove postavke možete pronaći u izborniku Pristupačnost . Evo kako doći:

  1. Prijeđite prstom prema gore ili prema dolje od središta početnog zaslona da biste otvorili zaslon s aplikacijama .
  2. Dodirnite Postavke .
  3. Dodirnite Pristupačnost .
  4. Dođite do odjeljka Kategorije .
  5. Zatim dodirnite Slušanje .
  6. Dodirnite prekidač pored opcije Isključi sve zvukove da biste isključili značajku ako je potrebno. Ako je ova opcija omogućena, nećete čuti zvuk s telefona pa ga morate isključiti

Testirajte svoj uređaj da biste vidjeli izmjenu tih postavki koje su riješile problem. Ako sve radi kako je predviđeno ili se vaša S9 audio funkcija nastavi, onda ste dobri. U suprotnom, prijeđite na sljedeće moguće rješenje.

Treće rješenje: Isključite Bluetooth na svom Samsung S9.

Drugi mogući razlog zašto ne čujete nikakav zvuk koji dolazi iz vaših zvučnika Samsung S9 je da je možda još uvijek uparen ili povezan s Bluetooth dodatkom kao što je automobil Bluetooth, drugi Bluetooth audio uređaji. Da biste bili sigurni da to nije uzrok, provjerite svoje Bluetooth postavke i onemogućite Bluetooth pomoću ovih koraka:

  1. Prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili pladanj s aplikacijama .
  2. Dodirnite Postavke .
  3. Odaberite Veze .
  4. Dodirnite Bluetooth prekidač da biste ga isključili, ako je potrebno.

Kada je Bluetooth omogućen, zvukovi s vašeg Samsung S9 preusmjereni su na druge Bluetooth uređaje s kojima je uparen ili povezan. Međutim, nećete čuti zvuk. Da biste to isključili iz mogućih uzroka, najprije morate isključiti Bluetooth.

Četvrto rješenje: Resetirajte postavke.

Ponovno postavljanje postavki omogućit će vam da resetirate postavke telefona na zadane vrijednosti. Sve prilagodbe koje ste napravili bit će odbačene, ali osobni podaci i postavke preuzetih aplikacija ostaju netaknuti ili to ne utječe. Ako je problem uzrokovan nepravilno konfiguriranim postavkama na vašem uređaju, ova će metoda vjerojatno riješiti problem. Evo kako se to radi:

  1. Prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto s početnog zaslona da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
  2. Dodirnite Postavke .
  3. Dodirnite općenito Upravljanje.
  4. Taknite Reset .
  5. Odaberite opciju Poništi postavke.
  6. Za nastavak taknite Resetiraj postavke .
  7. Ako se to od vas zatraži, unesite vjerodajnice uređaja kao što su PIN ili zaporka.
  8. Zatim ponovno dodirnite Ponovo postavi postavke kako biste potvrdili resetiranje.

Pričekajte da vaš telefon završi s poništavanjem postavki i kada se završi, ponovno će se pokrenuti. Nakon ponovnog pokretanja, testirajte telefon da biste vidjeli je li zvuk vraćen.

Peto rješenje: Ažurirajte softver na najnoviju verziju Androida.

Softverska ažuriranja sadrže popravak za popravljanje postojećih problema s uređajem uzrokovanih softverskim greškama. Ako još niste ažurirali svoj Samsung S9 na najnoviju verziju Androida, pokušajte provjeriti ima li dostupnih ažuriranja softvera za vaš uređaj putem preuzimanja i instalacije. Evo kako se to radi:

  1. Provjerite je li uređaj unaprijed povezan s internetom kako bi mogao dovršiti ažuriranje OTA.
  2. Otvorite pladanj s aplikacijama tako da na početnom zaslonu povučete prema gore na prazno mjesto.
  3. Dodirnite Postavke .
  4. Dodirnite Ažuriranje softvera.
  5. Odaberite opciju za ručno preuzimanje ažuriranja.
  6. Pričekajte da uređaj provjeri dostupna ažuriranja.
  7. Ako je ažuriranje dostupno, za nastavak taknite OK .
  8. Zatim dodirnite Start za početak preuzimanja datoteke ažuriranja, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste instalirali ažuriranje na uređaj.
  9. Nakon dovršetka instalacije ažuriranja, prikazat će se poruka s ponovnim pokretanjem. Dodirnite U redu da biste ponovo pokrenuli telefon i primijenili nove promjene iz nedavno instaliranog ažuriranja.

Testirajte audio funkcije telefona kako biste utvrdili je li ažuriranje u stanju riješiti problem. Inače, ono s čime se bavite može biti ozbiljnija sistemska pogreška koja zahtijeva naprednija rješenja poput resetiranja sustava ili vraćanja.

Druge opcije

Ako nema dostupnih ažuriranja ili se problem nastavi pojavljivati ​​nakon svih prethodnih rješenja, možete se odlučiti za glavni reset ili resetirati Samsung Galaxy S9 na tvorničke postavke. To će vjerojatno riješiti probleme zvuka uzrokovane složenijim sistemskim pogreškama. Ili jednostavno možete odnijeti uređaj u obližnji servisni centar tvrtke Samsung i dijagnosticirati ga ovlašteni tehničar. Možda postoje neke oštećene audio komponente koje je potrebno popraviti ili zamijeniti.