Kako popraviti Samsung Galaxy S9 koji ne može slati MMS poruke (jednostavni koraci)

Snažan telefon kao što je Samsung Galaxy S9 trebao bi biti u mogućnosti obavljati najosnovnije funkcije poput tekstualnih poruka. Ako ste dobili telefon od davatelja usluga, on mora već biti postavljen da radi bez problema. No nemogućnost slanja MMS-a ili slikovnih poruka može biti znak manjih problema vezanih uz aplikaciju ili firmver ili mogu postojati neki problemi u mreži.

U ovom postu, provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Galaxy S9 koji ne može slati tekstualne poruke sa slikama. Dat ću vam osnovne metode rješavanja problema ili rješenja koja smo uvijek koristili za rješavanje sličnih problema s drugim telefonima, uključujući prethodnike S9. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno ga prisluškuje sličan problem, nastavite čitati jer vam ovaj post može pomoći na ovaj ili onaj način.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy S9 jer smo već riješili većinu uobičajenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su naši čitatelji prijavili pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas i ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji".

Što učiniti ako vaš Galaxy S9 ne može slati MMS poruke

Postoji nekoliko postavki koje morate provjeriti na svom telefonu kako biste bili sigurni da je sve u redu, ali nakon provjere tih i vašeg Galaxy S9 još uvijek ne možete poslati MMS, tada vaš davatelj usluga može imati odgovor za vas. Prijenos MMS-a ovisi o vezi vašeg telefona s mrežom vašeg davatelja usluga. Ali evo što predlažem da učinite u vezi s tim ...

Prvo rješenje: ponovno pokrenite telefon

Ovo je samo za uređaje koji su mogli slati MMS poruke, ali su se u nekom trenutku zaustavili. Ponovno pokretanje je potrebno jer može biti manji problem s firmware-om ili greškom u sustavu. Dakle, pritisnite tipku za uključivanje i ponovno pokrenite uređaj i ako problem i dalje nije riješen, pokušajte izvršiti prisilno ponovno podizanje sustava:

Istodobno pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće istovremeno i 10 sekundi ili dok se telefon ne pokrene. Ova metoda simulira isključivanje baterije i osvježava memoriju vašeg telefona. To je možda jedina stvar koju trebate učiniti da biste riješili taj problem. Dakle, kada telefon postane aktivan nakon ponovnog pokretanja, pokušajte poslati MMS na svoj broj da biste saznali je li problem riješen. Ako i dalje ne, prijeđite na sljedeće rješenje.

Drugo rješenje: Isključite i ponovno uključite mobilne podatke

Ako već dugo šaljete i primate MMS-ove, tada već znate da su mobilni podaci potrebni za prijenos takvih poruka. Postoje slučajevi u kojima se greška pojavljuje u nekim osnovnim funkcijama, au ovom slučaju to može utjecati na mobilnu podatkovnu funkciju. Dakle, idite na izbornik Postavke, a zatim isključite mobilne podatke na nekoliko sekundi i ponovno ih uključite.

Nakon toga, pokušajte sastaviti i poslati MMS na svoj broj da biste saznali da li prolazi i možete li ga primiti. Ali ako se problem i dalje nastavlja, pokušajte sljedeći korak.

RELEVANTNE OBJAVE:

• Što učiniti ako vaše računalo ne prepoznaje vaš Samsung Galaxy S9? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako ponovno pokrenuti Samsung Galaxy S9 u sigurnom načinu rada i deinstalirati problematične aplikacije (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako vaše računalo ne prepoznaje vaš Samsung Galaxy S9? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako izbrisati cache particiju na Samsung Galaxy S9 i koje su njegove prednosti?
• Kako tvornički resetirati ili Master Resetirati vaš Samsung Galaxy S9 (jednostavni koraci)

Treće rješenje: Reset Messages app

Druga mogućnost koju moramo isključiti je činjenica da je možda problem s aplikacijom za razmjenu poruka koju koristite. U slučaju Galaxy S9, zadana aplikacija za razmjenu poruka zove se Poruke, tako da trebate očistiti predmemoriju i podatke ove aplikacije, a zatim ponovno pokušati poslati MMS.

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili prema dolje da biste prikazali sve aplikacije.
2. Na početnom zaslonu idite: Postavke > Aplikacije .
3. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Pronađite i dodirnite Poruke .
5. Taknite Storage .
6. Taknite CLEAR CACHE.
7. Dodirnite Cache data .
8. Dodirnite CLEAR.

Nakon što to učinite, pokušajte vidjeti ako se problem i dalje događa, a ako i dalje radi, predlažem vam da izvršite resetiranje.

Četvrto rješenje: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte telefon

Ovo je kako bi se uklonili sve druge mogućnosti, jer postoje slučajevi kad glitter firmware uzrokuje probleme kao što je ovaj. Prije resetiranja telefona provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju datoteka i podataka kako će biti izbrisani. Nakon toga provjerite jeste li onemogućili Factory Reset Protection kako ne biste bili isključeni nakon resetiranja. Prati ove korake…

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite adresu e-pošte Google ID ako je postavljeno više računa. Ako imate postavku više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite ikonu 3 točke.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite REMOVE ACCOUNT (Ukloni račun).

Sada slijedite ove korake za poništavanje telefona:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon resetiranja i problem se nastavlja, nazovite svog davatelja usluga. Ako vam zastupnik ne može pomoći telefonom, vratite ga u trgovinu. Sada je spremno jer ste već izbrisali sve vaše osobne datoteke i podatke.