Kako to Škripac Samsung Galaxy S9 + zaglavi na softver Update Screen

#Samsung #Galaxy # S9 + jedan je od dva vodeća modela južnokorejske tvrtke prošle godine. Ovaj telefon je najpoznatiji po tome što ima veliki 6.2-inčni Super AMOLED Infinity zaslon što ga čini izvrsnim za gledanje raznih multimedijskih sadržaja. Posrijedi je dual 12MP stražnji kamera što dopustiti telefon to uzeti odličan kvalitetan fotografija. Ispod haube nalazi se Snapdragon 845 procesor uparen s 6GB RAM-a. Iako je ovo solidan uređaj za izvođenje, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi koje ćemo danas rješavati. U ovom najnovijem dijelu našeg programa za rješavanje problema ćemo se uhvatiti u koštac s Galaxy S9 + zaglavljenim problemom na zaslonu za ažuriranje softvera.

Ako posjedujete Samsung Galaxy S9 + ili bilo koji drugi Android uređaj, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći s bilo kojom zabrinutošću koju možda imate s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez ikakvih uvjeta. Međutim, tražimo da, kad nas kontaktirate, pokušate biti što je moguće detaljniji kako bi se mogla izvršiti točna procjena i dati pravo rješenje.

Kako to Škripac Samsung Galaxy S9 + zaglavi na softver Update Screen

Problem: Počeo sam ažurirati sustav na mom Samsung Galaxy S9 plus sinoć u 22 sata. A sada 9 sati kasnije telefon je zaglavljen na 35% ažuriranja. Telefon prikazuje plavi zaslon za ažuriranje s robotom Android, a strelice na robotu se okreću. Međutim, postotak ažuriranja se ne povećava. Pokušao sam isključiti telefon držeći pritisnut gumb za napajanje i gumb za smanjivanje glasnoće 10 sekundi i ništa se ne događa. U ovom trenutku neću napraviti tvornički reset jer imam neke slike koje nisu sigurnosno kopirane. Moj najveći strah je da ću izgubiti slike! Hvala na pomoći!

Rješenje: Vrlo je vjerojatno da je ovaj problem uzrokovan greškom u softveru zbog čega ćemo se usredotočiti na napore za rješavanje problema na softverskoj strani uređaja. Prije izvođenja dolje navedenih koraka za otklanjanje poteškoća predlažem da uklonite microSD karticu telefona ako je instalirana.

Učinite Soft Reset

Prva stvar koju ćete trebati učiniti u ovom slučaju je soft reset. To će obično riješiti probleme uzrokovane manjim softverskim greškama jer će osvježiti softver telefona. To se također naziva simulirana baterija povlačenjem jer isključuje telefon od baterije.

  • Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
  • Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite hoće li se telefon uspješno ažurirati.

Ažurirajte telefon pomoću OTA metode

  • Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
  • Dodirnite Postavke> Ažuriranje softvera> Ručno preuzmite ažuriranja.
  • Pričekajte da uređaj provjeri ima li ažuriranja.
  • Taknite OK> Start.
  • Kada se pojavi poruka za ponovno pokretanje, dotaknite U redu.

Ažuriranje s računala pomoću značajke Smart Switch

Prije izvođenja ovog postupka obavezno izradite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

  • Preuzmite i instalirajte Samsung Smart Switch koji je kompatibilan s vašim računalom iz http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
  • Spojite kabel na kompatibilan USB priključak na računalu.
  • Drugi kraj kabela spojite s mobilnim uređajem.
  • Dopustite računalu da instalira sve potrebne upravljačke programe za vaš uređaj. Ovaj postupak može potrajati nekoliko minuta.
  • Otvorite Smart Switch na računalu i dopustite mu da uspostavi vezu.
  • Ako je ažuriranje softvera dostupno za vaš uređaj, Smart Switch će automatski zatražiti ažuriranje. U bilo kojem trenutku možete kliknuti Ažuriraj.
  • Kliknite Ažuriraj da biste započeli s preuzimanjem potrebnih datoteka.
  • Kliknite U redu za nastavak.
  • Uređaj se može nekoliko puta isključiti i uključiti tijekom postupka ažuriranja.
  • Kada završite, uređaj će se vratiti na početni zaslon.

Ako se softver telefona ne ažurira, nastavite s dolje navedenim dodatnim koracima za rješavanje problema.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Predmemorirani podaci telefonskog sustava koriste se za ubrzavanje pristupa aplikacijama telefona. Ponekad se ovi podaci mogu oštetiti, što rezultira problemima koji se pojavljuju na uređaju. Da biste provjerili uzrokuje li problem oštećene predmemorirane podatke, morat ćete obrisati particiju predmemorije iz načina rada za oporavak.

  • Isključite telefon.
  • Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  • Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
  • Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  • Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Provjerite je li ažuriranje softvera dovršeno.

U slučaju da problem i dalje postoji, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. Uzmite u obzir da će se time izbrisati vaši telefonski podaci.

  • Isključite telefon.
  • Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  • Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
  • Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  • Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  • Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  • Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
  • Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nemojte instalirati nijednu aplikaciju nakon dovršetka poništavanja. Najprije pokušajte ažurirati softver telefona. U slučaju da se problem nastavi, morat ćete ga dovesti u servisni centar i provjeriti ga.